任务2 分析企业决策步骤与企业市场运行
分项任务
明确企业决策步骤
了解影响企业决策的限制与非理性行为
分析企业市场运行
明确企业决策步骤
了解企业经济决策的3个步骤
1.了解人们的选择行为,可以预测经济环境的变化。
例2-1 所有的人如果把自己的工资或其他收入在储蓄和消费之间作出选择，就会影响利率的上升或下降。所有的人是选择工作还是读书或在家待业累积起来，从而形成对失业率的影响。
2.企业（个体）经济决策的三个步骤
第一步:估算每种选择方案或行为能带来的收益。
第二步:计算每种选择方案或行为的约束（会计成本）和机会成本。
第三步:做出决定，比较成本和收益并选择收益最大的方案或选项。
考察企业经济决策的3个步骤
第一步,衡量（估算）每一个选择方案能带来的收益
（1）企业销售产品或服务用总收入来计算收益
企业总收入的计算公式
TR﹦p×q
在这里，TR代表总收入，p代表每单位产品的销售价格，q代表销售量。
（2）个人消费产品与服务用效用来衡量收益
经济学是用效用来衡量你从购物或消费服务中能够得到的收益或者满足。你非常喜欢的事物就有很高的效用（收益大），而你一点都不喜欢的事物就有很低的甚至是负的效用（收益小）。
例2-3
比如你休假7天，想外出旅游，有多种选择，而你在多种选择中，主要考虑三条旅游线路：云南丽江、四川九寨沟和香港。事实上，在这个时候，你已经完成了决策选择的第一个步骤，因为你在多种可能的选择中，认为这三条旅游线路比其他的旅游线路你更喜欢即带给你的收益大。最后你会决策选择哪一条线路呢？还要完成决策选择的第二和第三个步骤。
第二步，计算每一个方案的约束和机会成本
（1）资源约束
资源的供给是有限的，企业生产或社会发展都受到各种资源的约束。资源约束主要反映在土地资源、能源资源、矿产资源、空气和水资源。
（2）技术限制
技术能够使人们利用有限的资源生产出更多的产品，使产品的产量大、成本低、质量好。在任何一个时期，我们的选择都要受到当时技术水平的限制。企业生产经营需要考虑相应的技术，技术限制主要反映在人才水平（劳动）和设备先进性（资本）上。
（3）时间约束
时间是一种珍贵的、供给固定的资源。因为你不可能在同一时间出现在两个地方，或者说在同一时间做两份工作。你只能在一个时间出现在一个地方，所以，你的选择总是会受到时间限制，这就要求你每一次的行动都应该充分地利用时间。
（4）机会成本
机会成本和时间约束是紧密相关的，因为你一次只能做一件事情，这就意味着，你不可避免地要放弃很多其他的事情，当你选择了某个决策就要放弃另一个决策，所以，我们作出的任何决策都要付出代价。这个代价在计算经济成本时就是成本的一个部分。
什么是机会成本？
机会成本是指可以替代某个用途的最好的其他选择的价值或者说为了得到某种东西而放弃的东西就是作出决策的机会成本。
机会成本的计算
例2-6，假如某人拥有10万元的资金，他想自己创业，现有三种选择：开一家甜品店预测年获利3万元，开一家餐馆预测年获利4万元，开一家服装店预测年获利万元。他决定开一家餐馆，放弃了开甜品店和服装店这两种用途，放弃的两种用途中最好的是开甜品店年获利3万元，所以他决策选择投资开餐馆的机会成本是3万元（收益大于成本）。同理，如果他决策选择开一家甜品店的机会成本就是4万元（收益小于成本）。
经济成本是如何计算的？
前面讨论的资源约束、技术限制、时间约束等各种约束以及机会成本，实际上就是企业进行决策行动时必须考虑的成本问题。会计成本是指企业投入生产要素的各项实际支出费用，具体包括原材料、能源、劳动（员工）、资本（机器设备）等费用支出，这些支出构成了企业的实际成本。而机会成本并不是实际支出，只是观念上的损失。
经济成本=会计成本+机会成本
第三步，做出决定，选择收益最大的方案
当你估算出每个方案或行动的收益时，即完成了决策步骤的第一步；然后计算出各方案或行动相应的成本时，即完成了第二步；第三步，直接比较该方案或行动的收益与成本就可以了，选择收益最大（利润最大或效用最大）的方案或行动。
企业决策选择的目标是追求利润最大化，个人或家庭消费产品与服务决策选择的目标是追求效用最大化。
（1）企业决策选择经济利润最大的方案
经济利润 ﹦ 总收入－经济成本（总成本）
﹦ 总收入－（会计成本+机会成本）
计算出每个方案的经济利润后，企业进行决策就是选择利润最大的方案。
（2）个人消费选择效用最大的选项
选择你得到最大满足的那个选项。可以用效用和边际效用递减作为选择的衡量标准。
效用是个人从消费产品与服务中得到的满足感，效用决定人们购买什么不购买什么。
例如，今天的早餐你选择吃包子还是吃米粉呢？其实你是用这两种食物能带给你的满足感来决定的，这种满足感就是效用。
边际效用是额外增加一件商品所增添的效用，边际效用则决定人们购买多少。
例如，你选择了吃包子，包子很好吃，你会吃几个呢？随着你吃的数量越多，你会觉得越来越不够好吃，这就是边际效用递减现象。
了解影响企业决策的限制与非理性行为
信息不充分影响企业的决策
经济学是假设企业和个人都知道所有的选择 ，也知道每种选择带来的收益与成本的，而事实上有的时候是不能够充分了解的。
1．一般事件的决策
假如你要决定是否创业，可你从来没有过创业的经验，那么你就不可能充分了解每个方案中相应的成本，也不可能知道这些选择能带来多少收益（效用）。
2．随机事件的决策
人们在购买彩票之前，根本不知道最终的收益（结果）的，人们之所以决定购买是自认为最好预测。
因此，我们在决定做任何事时，应尽可能去获取和掌握更多的信息。
非理性行为影响企业的决策
经济学是假设人们在进行决策时是完全理性的，而事实上，人们会经常出现非理性行为使决策失误。主要有3种非理性行为：
1．决策时受到沉没成本的影响
什么是沉没成本？
沉没成本就是指付出之后再也无法收回的成本。
例2-11 ， 假如你花15元钱买一张电影票，观看不到半小时，便发现电影其实一点都不好看，这时你会考虑是继续看下去呢？还是离开电影院？不论你如何选择，15元钱已经收不回了，它就是沉没成本。这时你需要的是重新选择，不要再受到沉没成本的影响。
请注意，沉没成本与你现在的选择毫无关系的，沉没成本已经沉没，你在做决策时，不要受到沉没成本的影响。
2．误将相对认作绝对
相对数就是百分比，绝对数就是绝对数量。人们有时只关注数量增加或减少的百分比，而不会去比较绝对数量。
例2-13 ， 假设你要买一双运动鞋，学院商店的售价是100元，市中心的商店售价低10%，你决定花1个多小时的时间到市中心购买，这样可以节省10元。现在，有一部相同的手机，市中心售价590 元，学院售价是600元，如果到市中心购买你只能省下%的价钱，所以你决定在学院购买。你认为这个决策如何呢？
3．混淆边际与平均
什么是边际成本？什么是边际收益？
边际成本是指每多生产一单位产品所增加的总成本。边际收益是指每多生产（销售）一单位产品所增加的收入。
例2-14， 假设某运输公司每天从县城发往省城的客车有3个班次，每一班次的平均成本500元，现在每天3个班次的收益共3000元，也就是说平均每1个班次的收益是1000元，平均每1个班次的利润是500元。因此，该运输公司的决策者决定每天开出4个班次。你认为这个决策正确吗？
分析企业市场运行
市场的含义
什么是市场？市场是指买方和卖方聚集在一起用货币交换产品与服务的场所。
企业、个人和政府的大部分经济活动都是在市场中进行的，有市场交易就会有价格。市场可以是集中的，如股票市场；也可以是分散的，如劳动市场；市场还可以是电子化的，如互联网上的电子商务交易。
跟随现金流动，了解市场交换经济
1．企业、家庭和政府主要在3种市场交易
（1）生产要素市场，是人们（主要是企业）使用货币来购买或租赁生产中需要的土地、劳动力、资本和企业家才能。
（2）金融市场，是想要把钱借出的人（储蓄者）和想要借钱的人（借款者）发生交易。当你想要一些人把他们的钱借给你一段时间时，你需要支付报酬（利息）。现在，大多数的政府都会出现财政赤字，它们需要借很多钱，因此它们是金融市场上的主要参与者。企业也会经常出现资金短缺，并需要在金融市场上借钱。
（3）产品与服务市场，在这个市场上，家庭和政府都需要购买企业生产的产品或提供的服务。
图2-1市场交换经济循环流程图（箭头方向是现金流动方向）
生产要素市场
金融市场
家庭（个人）
产品和服务市场
政府
企业
企业收入
消费
收入
要素报酬
税收
储蓄
政府赤字
政府购买
投资
税收
生产要素市场
金融市场
家庭（个人）
产品和服务市场
政府
企业
企业收入
消费
收入
要素报酬
税收
储蓄
政府赤字
政府购买
投资
税收
生产要素市场
金融市场
家庭（个人）
产品和服务市场
政府
企业
企业收入
消费
收入
要素报酬
税收
储蓄
政府赤字
政府购买
投资
税收
生产要素市场
金融市场
家庭（个人）
产品和服务市场
政府
企业
企业收入
消费
收入
要素报酬
税收
储蓄
政府赤字
政府购买
投资
税收
2．跟随现金流动，可以了解商品流动
在图2-1中，箭头指示的方向是经济中现金的流动方向。企业支付要素报酬（如租金、利息和工资）给家庭，以此得到生产要素（如土地、劳动力、资本和企业家才能）。
例2-15，王林同学署期到广东冠华电子有限公司打工，月工资1200元，这个经济活动在市场运行中发生在“生产要素市场”上的交易。公司支付的工资从企业流向王林即家庭，王林同学提供一个月的劳动力商品流向企业。
明确企业的商品流向和货币流向
1．企业商品与货币的双向流动
企业在发生商品交换时，商品和货币是相向对流的，即企业有一批商品流出就会有对应的一笔货币流入，这是双向流动。
例2-16，“学院超市”把一件文具以20元的价格卖给张庆同学，这个经济活动在市场运行中是发生在“产品与服务市场”上的交易。商品从“学院超市”流向张庆同学即家庭，货币从张庆同学流向“学院超市”即企业。
2．企业商品与货币的单向流动
企业有一些经济活动，其货币流向和商品流向却是单向流动的，只有货币流出或者只有商品流出。
例2-17， 假设“学院超市”本月向税务机构交纳税款730元，这个经济活动在市场运行中是发生在“产品与服务市场”上，因为交纳税款是强制的、无偿的，不存在商品交换的行为，因此，货币是从“学院超市”即企业，流向税务机构即政府。
