强大的企业一定是用系统在赚钱
行政文员考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名 岗位
得分
序
号
考核项目
权
重
目标值要求 评分等级 自
评
上
级
结
果
1
文件制作、
传递
20
%
文件的制作、传递有
标准的流程,及时准
确率为 95%以上
完成目标值要求 20 分
达到 85%以上 10 分
低于 80% 0 分
2
文件档案
管理
20
%
档案存放整齐无缺
失,有目录,借阅方
便,有流程
完成目标值要求 20 分
有小瑕疵,但影响不大
10 分
杂乱不完整 0 分
3 考勤管理
20
%
考勤管理公正公平,
无投诉,统计准确率
95%以上
完成目标值要求 20 分
达到 90%以上 10 分
低于 85% 0 分
4 会务组织
20
%
会务安排得当无投
诉,满意度达 85%以
上
完成目标值要求 20 分
达到 80%以上 10 分
有投诉或满意度低
于 70% 0 分
5 接待安排
10
%
礼貌待客,充分体现
企业形象。有执行标
准流程,无投诉
完成目标值要求 10 分
无标准流程,接待按要
求完成 5 分
未按标准完成接待或
出现客户投诉 0 分
6
业绩
指标
100%
文字打印、
复印
10
%
打印、复印及时,一
次准确率达到 95%
以上
完成目标值要求 10 分
达到 85%以上 5 分
低于 80% 0 分
业
绩
考
核
加权合计
序
号
行为指标
权
重
指标说明 考核评分
自
评
上
级
结
果
行
为
考
核
1
团队精神 50
%
1 级:大方传播必要信息助于别人成
长或工作
2 级:与别人合作不会发生情绪上隔
阂,总能让每一位员工参与会议的
讨论(目标,决策)
3 级:总能选择最佳赞誉方式并授权
准确
4 级:亲自或协同解决冲突并有好效
果
5 级:所处团队成员执行工作氛围良
好
1 级 10 分
2 级 20 分
3 级 30 分
4 级 40 分
5 级 50 分
强大的企业一定是用系统在赚钱
2
协作性 50
%
1 级:事不关已,高高挂起,还经常牢
骚满腹。对本职工作不满,挑挑拣
拣。
2 级:工作中偶尔发牢骚,表示对本
职工作不满。
3 级:大体上能与同事保持和睦相处、
互相帮助的关系。
4 级:能够与同事协作共同完成工作
目标。
5 级:能经常不计个人得失,为自己
所在部门进行协作。
1 级 10 分
2 级 20 分
3 级 30 分
4 级 40 分
5 级 50 分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考
核
人
签字:
年 月 日