平衡计分卡项目
指标滞后/领先比较
战略目标 滞后/结果指标
财务
你的绝大多数财务指标
是结果指标
客户
绝大多数客户指标
是结果指标
流程
混合型结果指标
学习和成长
评述:
好的平衡计分卡应该包括结果和驱动指标两种。
上面两种方面（财务和客户）几乎是结果指标类型
下面两种(内部流程和学习成长）包含某些驱动指标。
学习和成长包括几个驱动指标。该模板对这两种指标进行了分类和比较。
领先/驱动指标
以及驱动指标a
学习和成长
指标是驱动指标
滞后/结果指标
你的绝大多数财务指标
是结果指标
绝大多数客户指标
是结果指标
混合型结果指标
学习和成长包括几个驱动指标。该模板对这两种指标进行了分类和比较。
