日化企业 KA 经理岗职务说明书
岗位名称 KA 经理岗 岗位编号
所在部门 重点客户部 岗位定员 3 人
直接上级 总监 所辖人员
直接下级 岗位分析日期
关键职责概述:
负责分管 KA 系统和卖场的营销策略制定、合同谈判,指导和监督各省办的业务执行,对销售额、终
端费用投入负责
职责与工作任务
职责表述: 负责分管 KA 系统和卖场的营销策略制定、合同谈判 协作部门和岗位
根据分管 KA 系统的特点、历史投入产出情况,提出 KA 系统营
销策略,提交总监审批
总监
根据总监审批结论,负责对 KA 系统的年度采购合同谈判,控制
合同费条码费等费用投入,并签署年度合同
总监
在总监指导下,提出 KA 系统门店信用政策的建议,经总监和副
总裁审批后,提交北京某/深圳满婷会计岗执行
职
责
一
工作
任务
在文员的配合下,将 KA 合同和营销要点下发销售部和各省办 文员
职责表述: 指导和监督各省办相关业务员的业务执行 协作部门和岗位
为省办 KA 相关业务员提供指导和培训 省办 KA 业务员
根据市场部制定的统一终端陈列标准和 KA 卖场情况,制定 KA
系统门店陈列方案,交总监审批和下发省办执行
市场策划岗
指导和督促各省办 KA 业务相关业务员按照合同供货,保证订单
及时处理和回款,发现问题并协调解决
职
责
二
工作
任务
按照公司考核规范,对各省办 KA 相关业务员的考核提出建议
职责表述: 对分管 KA 系统的费用投入和销量负责,并提出经营调整建
议
协作部门和岗位
每月定期评估分管 KA 系统和卖场的产出和投入情况,及时发现
问题并协调解决
KA 业务规划岗、KA 文
员
根据 KA 系统和门店各品类的投入产出情况,提出品类调整方案,
下发并督促各省办执行
KA 业务规划岗、KA 文
员
和市场策划岗配合,制定 KA 促销方案,经审批后下发各省办执
行
市场策划岗
配合总监审核各省办上报的 KA 业务相关费用预算,控制和指导
KA 市场费用投入,提高投入产出比
总监
职
责
三
工作
任务
参与和监督 KA 门店促销的实施,并评估投入产出效果,提出促销计
划和方案调整意见
职 职责表述: 负责分管系统和卖场的危机事件处理 协作部门和岗位
负责监控 KA 价格异动的情况,并主导谈判和问题解决,必要时
报总监提供指导和支持
总监
根据 KA 商务岗的报告,监控 KA 逾期问题,并负责催款、保证
及时回款,必要时报总监提供指导和支持
KA 商务岗
责
四
工作
任务
监督产品品质等 KA 危机问题,并及时协调力求快速解决,必要
时报总监提供指导和支持
总监
职责表述: 负责分管系统和卖场的信息收集与分析 协作部门和岗位
负责分管系统的本公司产品和同类产品的销售额、促销、品类等
方面的信息收集和分析
职
责
五
工作
任务 负责分管系统的促销效果评估和市场费用等方面的信息收集和分
析
职责表述:负责网络建设的谈判协调,提高对网络的掌控力 协作部门和岗位
负责销售网络方面的信息收集,提出网络建设建议 总监
职
责
六
工作
任务 在总监和 KA 规划的指导下,负责网络建设的谈判协调,开拓新
网络,提升对网络的掌控能力
总监、KA 规划
职责
七
职责表述:完成上级交办的其它任务
任职资格
教育水平 大学专科及以上学历
专业 经济管理、市场营销等相关专业
培训经历 营销管理、重点客户管理等培训
经验 3 年以上相关工作经验, 1 年以上营销策划、营销管理和大客户管理工作经验
知识和技巧
掌握现代市场营销和重点客户管理知识,具备对快速消费品行业发展和运作的理解;熟
悉 KA 谈判和运作技巧,具备一定的财务知识;熟练使用办公软件
能力
具有较强的计划能力、判断与决策能力、组织能力、协调能力、沟通能力、分析能力和语
言表达能力
其它
工作环境 办公室
工作时间特征 经常出差,偶尔加班
备注