理论探讨
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基于价值链的物流成本管理模式
文／郑礼光
流是把消费品从生产线的终点有效地移动到消费者的广
1 泛活动，也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线
始点的活动。在物流过程中，为了提供有关的服务，要占用、耗
费～定的活劳动和物化劳动。这些活劳动和物化劳动的货币表
现，最p称之为物流成本。由于“乘数效应”，有效的物流管理可以
节省大量的成本，物流成本控制成为企业管理的一大热点。
’以往人们更多的是局限于企业自身组织物流活动，而较少
站在全局的角度来规划整个价值链上的物流活动。根据“木桶
原理”，价值链上任何一个成员企业物流效率的降低和成本的
升高，都会影响整个价值链的竞争力，最终损害价值链中每个
企业的利益。因而基于价值链的物流成本管理是一个十分重要
的课题。它对提高物流活动的经济效益具有十分重要的意义。
本文拟对此进行探讨。
一
、我国企业物流成本管理现状
物流成本在GDP中占有相当的份额。据世界货币基金组织
的研究，发达国家的物流成本平均占本国国内生产总值的12％
左右，而目前我国物流总成本占GDP的比重仍处于高位。事实
上，企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项 目，统
计数据显示，我国物流成本一般占总成本30％～40％，物流效率
较低，物流成本偏大。究其原因，除了中国物流投资规模相对较
小，滞后于物流需求的增长，导致物流效率偏低、物流成本偏大
外，企业物流成本管理的落后是另外一个重要原因。
(一)观念缺乏
1．企业缺乏”第三利润源”的观念，没有将物流看成优化生
产过程、强化市场经营的关键，而将物流活动置于附属地位，大
多数的企业将仓储、运输 装卸搬运、采购、包装、配送等物流活
动分散在不同部门，没有纳入一个部门对物流活动进行系统规
划和统一管理。
2．企业缺乏协同竞争的理念。我国企业在快速多变的市场
竞争中，往往依靠自己的资源进行自我调整，很难赶上市场变
化的速度，无法将有限的资源集中在核心业务上，强化自身的
核心能力，以参与国内、国际竞争。
(二)管理意识不强
1．计算物流成本的目的不明确，忽略“效益悖反”原则。企
业计算物流成本，只是单纯地想了解物流费用，还没有达到利
用物流成本的阶段。企业成本管理分析的范围开始于材料的采
购，结束于产品的销售，而且将重点放在产品制造环节，没有将
企业的价值链置于整个行业的价值系统中，注重企业与供应商
和顾客之间的关系以及企业内部价值链中各活动间的联系。
2．没有与企业战略相结合。传统成本管理未能根据企业内
外部环境的变化和企业所采取的竞争战略，制定相应的成本管
理模式，只是把目光聚集在成本节省上。然而仅仅靠成本节省
获取利润是难以获得持久竞争优势的，应与企业战略相结合重
新树立适应时代要求的物流成本管理观念。
3．忽视与上下游企业之间的联系。在企业材料采购之后，
才开始成本管理，失去了同上游供应商开展战略合作的机会，
而这对于企业的低成本供应商优势形成是至关重要的；以产品
售出作为成本管理的终端，失去了同下游购买商进行战略合作
的机会，对顾客使用成本的明确关注可带来更多的市场份额和
准确有效的产品定位，开发出低使用成本的产品是取得竞争优
势的重要武器。
(三)管理手段落后
1．各企业分散进行物流成本的计算和控制。这样就带来了
一 个管理上的问题：一方面物流在企业财务会计制度中没有单
独的项目，所有成本都列在费用一栏中，因而，较难对企业发生
的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析。在一般的物流
成本中，物流部门完全无法掌握的成本很多，由此增加了物流
成本管理的难度。另一方面，企业间无法就物流成本进行比较
分析，也无法得出产业平均物流成本值。由于缺乏相互比较的
基础，因而无法真正衡量各企业相对的物流绩效。
2．在企业物流成本管理上，很多企业还停留在纸笔时代。
有些企业虽配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络，
同时在运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能／专家系统、
通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。没有物流管理的
自动化，信息化程度低下，成为物流及物流成本管理现代化的
障碍。
二、价值链理论与物流成本管理创新
(一)价值链理论
1985年Michael E．Porter在《竞争优势》中提出了价值链的
概念。他认为，企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相
同、但又相互关联连续完成的增值活动，这些活动构成了“价值
链”。企业的经营活动实质上是使产品价值逐渐增加的过程，企
业的业务流程组成了一个价值增加的链条。
将企业价值链向上、下游企业延伸，就形成包括初级原料
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供应商、各中间产品制造商、分销商、零售商和消费者在内的最
终产品价值链。价值链观念揭示，通过优化链条上名种资源配
置、运行方式和发展模式 ，能增强最终产品竞争力，从而提高各
相关企业竞争力。从长远看，企业的竞争力归根结底取决于其
价值链上最终产品的竞争力，价值链之间的竞争在很多情形下
也表现为价值链的成本竞争。
价值链理论强调以价值链上的价值活动为管理对象，以价
值增值最大化为管理目标，以信息技术为管理手段的一种先进
管理理论，在产生后的几十年里不断得以深化和扩展，并应用于
企业的管理实践。价值链管理的实质是一种集成的管理思想和
方法，它注重价值链上企业间的合作，把不同企业的人、财、物和
市场等要素集成起来以使整个价值链的价值得到提升。它是战
略性管理与战术性管理的结合体。企业不再仅仅关心企业自身，
而要包括其所置身其中的整个价值链的集成利益和发展能力。
(二)物流成本管理创新
1．企业物流价值链。它可分解为与物资转移及服务直接相
关的基本价值活动和其他有关职能部门的辅助价值活动。企业
通过物流运作把供应商、经销商f，或零售商)和客户联结在一起 ，
同时也将各自的价值链联结在一起，形成价值链体系。在企业
采用电子商务，通过电子平台汇集了物流运作的信息流、商流
和资金流时，则构建出相应的虚拟价值链。此外，将企业的价值
体系与虚拟企业相结合，通过统一的物流基础设施的开发 ，则
形成以客户价值链为导向的价值网。
2、物流成本管理创新。一方面，伴随着现代物流管理理念
的发展，物流受到日益重视，物流成本管理在企业管理已处于
战略性地位；另一方面，物流系统内部存在的“二律悖反”现象，
也要求站在企业整体的角度，从战略高度出发。因此，物流成本
管理目的不在于单纯降低物流成本绝对水平，而是要寻求物流
服务与成本间的最佳平衡点，使物流活动合理地服务于企业战
略的实施。为此，进行基于价值链的物流成本管理创新至关重
要。
(1)物流成本管理观念创新。强调物流在采购、生产、分配
各个环节的及时到位、快速响应，要求企业的物流系统具备应
付紧急情况的反应能力，确保提供高质量的物流服务。为此，要
有服务理念的创新 ，树立“客户需求至上”的物流服务理念。其
关键是协调企业物流与用户的关系。通过利润分享、市场开拓
和信息传递等手段，使两者形成战略协作伙伴关系，为用户提
供方便优质的服务，保证企业物流与用户之间信息畅通，加快
对市场的反应速度，取得协同效应，降低各自的物流成本。
(2)物流成本管理意识创新。仅仅靠成本节省获取利润是难
以获得持久竞争优势的，应与企业战略相结合重新树立适应时
代要求的物流成本管理意识。其中，超前与革新意识必不可少。
体现在对物流的规划和设计阶段 ，要进行成本一效益比的预先
调整。结合市场信息和企业自身技术条件，设定目标成本，借鉴
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“成本筑入”思想，运用“价值工程”的分析方法，对物流活动进
行分析、改进，并通过作业分析进行作业重构，完善企业的物流
价值链 ，使每一成本对象的成本都有利于功能的实现。
f3)物流成本管理手段创新。现代物流成本管理强调并依赖
先进的计算机信息系统，并借助互联网技术和现代信息技术，
建立高效 自动的物流信息系统来实现对物流成本的管理，从而
提高企业物流运营效率和管理水平，获得物流成本方面的管理
和技术优势。一方面要建立整合性信息系统，开发物流信息资
源，并运用从外部的POS、EDI、EOS、VAN~U内部作业的RF、HT、
AS／RS及CAPS等新技术手段 ，降低物流成本。另一方面要建
立数据仓库平台，支撑物流信息系统和决策系统。数据仓库应
以面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合为主，要
能有效地提供集成化的数据，支撑各种决策分析，以提高物流
企业对市场的反应能力。此外，物流企业要加强信息机构的网
络化建设，通过客户和供应商的信息共享，增加物流价值链的
信息覆盖率，适时掌握物流价值链信息。
三、基于价值 链的物流成本管理模式构建
基于价值链的物流成本管理是在识别和分解物流价值活
动的基础上，收集与物流价值链各环节相关的成本信息并进行
加工、分析、处理和报告 ，向企业管理者提供物流价值链管理决
策和控制所需要的成本信息。作为一个控制系统，基于价值链
的物流成本管理对物流价值链上的各项价值活动进行多维立
体式的实时控制。
(一)基于价值链的物流成本管理战略
低成本和差异性这两种体现企业竞争优势的基本形式与
企业寻求获取这种优势的活动范围相结合，就导出企业创造高
业绩水平的三种基本战略：成本领先、差异化和目标集中战略。
成本领先战略的目标是要使企业成为其产业中的低成本
生产 臣务)厂商，在提供的产品 臣务)功能质量相差不大的情况
下，以低成本来取得竞争优势。成本领先战略下物流成本管理
就以低成本为目标，保持低的库存水平和成本，采用大批量配
送策略，在供应商的选择上也主要考虑成本。
差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务在行业范
围内独具特色，这种特色可以给产品或服务带来额外的加价，
从而使企业获得竞争优势。差异化战略下的物流管理则强调物
流在采购、生产、分配各个环节的及时到位、快速响应，要求企
业的物流系统具备应付紧急情况的反应能力，确保提供高质量
的物流服务。
在 目标集中战略下，企业把经营战略的重点放在一个特定
目标市场上，围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活
动，要求能够比竞争对手更有效地为特定的地区或特定的购买
者集团提供特殊产品和服务。
(二)基 于价值链的物流成本分类
基于价值链管理理论下的成本不再是单一含义的成本概
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篙≥ ÷ 0 lls_鼍 i _ _ i _ _ j l_ ll0t_l |¨ 。√一誊 0 0●_l：毒：0毒≥麓
念，而是一个多层递进、相互关联的“全成本”概念，能从企业战
略层面、管理控制层面来支持成本战略分析、产品定价和过程
成本管理控制等活动。任何一个企业的管理都可以被划分为三
个层面：战略管理活动、管理控制活动和作业任务活动。企业不
同层次人员的关注重点是不同的，高层管理人员关注企业与经营
环境的关系和企业竞争力的问题；中层管理人员关心的是计划执
行情况和管理效益问题；而最基层的执行人员关心的是如何完成
任务和工作效率问题。由此 个企业的物流成本可以划分为三个
层次：物流战略层成本、物流经营层成本、物流作业层成本。
(三)基于价值链的物流成本计算
由于企业物流都是由物资的包装、装卸、运输、配送、存储、
流通加工、包装物和废品的回收以及与之相联系的物流信息等
工作构成的，用作业成本法下新的企业观来看，物流的每一项
工作可构成企业职能价值链中的一项作业，是企业作业链中的
一 个组成部分。用作业成本法下的新的成本观来看，物流成本
则是物流作业链各环节所有成本之和。基于价值链管理角度，
要在整个价值链上进行成本计算，如果企业采用作业成本法进
行物流成本的核算，物流成本则可按物流作业进行分类，然后
把企业物流活动消耗的资源按资源动因分配计入各项物流作
业中进行计算。这与传统成本核算方法相比，其分配的标准更
符合客观情况，从而提高物流成本信息的准确性，同时也为物
流成本管理提供了可靠的依据，
f四)基于价值链的物流成本控制
在实际操作中，物流成本的计算和控制应该是一个整体的
系统。成本控制以成本的计算为前提。作业成本法提供的成本
信息，提供了一种认识价值链的手段。企业的经营目标是优化
价值链，提高企业整体价值。为实现经营目标，必须站在整体的、
战略的角度对企业的作业链——价值链进行分析。适应这种需
要，奠基于“企业是一个为最终顾客需要而设计的一系列作业的
集合体”这个新企业观的作业管理控制成为必然。基于此，基于
价值链的物流成本控制也应引入作业管理的基本思想。
作者单位：福州大学管理学院
(责任编辑：广 大)
— ．保护农村集体资产安全和维护农民切身利益，山东省烟
／ 台经济技术开发区从强化农村财务管理人手，大力推进
农村会计核算建设 ，实行重要业务会计工作“多级多元监管”，
全面开展农村财务管理规范化系列活动，经过近两年的运行，
收到了明显成效。
一
、主要做法
在管理形式上，实行了委托代理及核算中心管理机制。
2004年以前，烟台经济技术开发区许多行政村的财务管理较混
乱。财务问题引发的矛盾和冲突时有发生，干群关系紧张。为从
根本上解决问题 ，在充分调查研究的基础上，2005年9月份，以
办事处经管站为依托，筹建成立了三个农村会计核算中心，接
受村委托 ，对村级财务实行专业化管理 ，操作采取微机核算形
式。
在资金管理上，实施了多级多元管理制度。一是常规性业
务实行村级账户双管。即村集体资金账户由办事处统一开设，
银行支票、备案法人章由办事处经管站保管，备案财务章由村
级保管，实现的村集体收入直接存入在核算中心的专用账户；
村用款时向办事处提出申请，经主要领导批准，村与经管站共
同办理取款事宜。二是重要事项实行三级管理。开发区的特点
决定了农村城市化进程加速。为保障失地农民的持久利益，有
针对性地出台了对失地农民的“两保一补”政策，即对已失地尚
未就业的农民办理养老保险、失业保险和生活补助。这部分资
金加上土地补偿费，量大位重，为确保安全，采取了区财政局、
人劳局、办事处核算中心及村共管的体制。为确保资金来龙去
脉清晰明了、会计核算准确无误 ，还拟定了详细严密的资金和
会计核算流程，例如基础资料由谁、如何保管，发生业务相关各
方如何账务处理，等等，都进行了详细明确的规定。此办法充分
体现出集体资金“村有共管”的效果，在保证村级集体资金所有
权、使用权、收益权不变的前提下 ，通过各相关方的相互制约，
既保证了“两保一补”、土地补偿费等资金的权属，又对其支出
进行了严格地监控，确保了资金使用的安全与高效。
在管理标准上，实行规范化。依据村级财务管理的需要，制
订了《烟台经济技术开发区村级财务规范化管理标准》，对村级
会计机构、会计人员、会计核算、内部会计管理制度等五方面进
行了详细的规定，推进了村级财务管理的规范化、标准化进程。
二、取得成效
农村财务管理改革实践的核心，是实施财务管理的规范
化。通过开展农村财管的规范化活动，烟台开发区农村财务管
理在整体上有了明显的改善和提升。
(一)农村财务管理实现了质的转变。“农村财务管理规范
化”开展中，开发区先后出台了一系列相关规章制度，统一了村
级财务管理方式，建立健全了村级财务监督制约机制，突出资
金的专户代管，加强了“两保一补“、土地费等权属村集体或农
民个人的资金监控。据统计，由于农村财务管理不善而引起的
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