班 组 长 与 班 组 管 理
张 栋 波
班组
是什么
？
What
’
s the team
班组的定义：
在
基础分工的基础上，依据工种、班次、和作业区域的不同，将从事相同或相关劳动的适量工人组织在一起，运用若干设备、工具，共同劳动，完成某一相对独立作业的组织为班组。班组是从事生产劳动的最小的基层管理单位和行政组织，是企业管理的基石。
班组
是什么
？
What
’
s the team
班组
的特点
：
规模小独立性强
事务多无所不含
管理细功能齐全
联动性大要求实
班组的
地位：
是
各
项
工
作
的
落
脚
点
是
生
产
经
营
的
主
阵
地
是
安
全
管
理
第
一
防
线
是
企
业
文
化
的
着
陆
点
是
人
才
培
养
的
熔
炼
炉
2013
团结
务实
追求
更好
班组
是什么
？
What
’
s the team
班组
长的作用
Team
leader role
班组长角色
定位
：
班组
长的作用
Team
leader role
班组长地位
：
沟通协调能力
思想政治工作能力
组织管理能力
班组
长应具备的能力
The team leader should have the
ability
专业技术能力
具
备
能
力
班组
长应具备的能力
The team leader should have the
ability
具
解决突发
问题能力
备
自我控制和约束能力
能
语言、文字能力
力
归纳总结分析判断能力
当前我段班组存在哪些
问题
基础工作的重要意义
The significance of basic
work
基础不牢，
地动山摇
“
”
人身感电死亡事故
事故经过示意图
违规组织作业，互控、监护作用丧失。
一是错误安排不熟悉该段设备的班组长担当该作业组负责人。
二是作业组负责人违规安排和默许单人作业。
三是同组作业职工都不熟悉设备情况，分不清该段电线路是自闭还是贯通线路，失去互控作用。
四是作业
前分工不认真，作业中随意指定，甚至靠作业人员主动自觉去做。作业组织混乱，监护、互控丧失是事故发生的重要原因。
班组长没有发挥
作用
“
”
长春供电段
人身
伤害事故
长春
供电段长春检修车间通辽修试工区工长田旭华发现箱式变电站内贯通侧、自闭侧
10KV
电源入口处接线端子距金属隔板距离不足
50
毫米（规程最小距离为
125
毫米），随后告知多经经理联系厂家派人处理。
9
月
6
日，厂家维修人员与修试工区工长田旭华、职工张国祥前去处理。
17
时，田旭华使用携带的钥匙打开箱式变电站贯通侧（北侧）外门和内门后，将钥匙放在箱式变电站水泥基础上。随后田旭华转到箱式变电站自闭侧（南侧），发现自闭侧内、外柜门都已打开，张国祥仰面躺在地上，已经昏迷。田旭华立即拨打了
120
急救中心电话，并立即开始对张国祥实施现场抢救，
19
时，
120
急救车赶到，经医生现场抢救无效，张国祥于
19
时
20
分死亡。
事故概况：
暴露出的问题：
施工期
间不组织召开施工例会和施工准备会。
不开会
擅自将箱式变电站柜门钥匙交给负责设备测试的通辽修试工区。
暴露出的问题：
测试发现设备存在严重缺陷的情况下，
仍然
按照施工计划，违规安排转线。
工长田旭华带领张国祥配合厂家处理箱式变电站设备缺陷时，不向车间和段里汇报。
暴露出的问题：
明知当天有电力转线施工内容，不与施工负责人联系，不与设备管理车间联系。
不观察电源指示灯，在无人防护的情况下开启柜门。
暴露出的问题：
不进行现场检电验电盲目靠近柜内带电母排。
对于施工单位严重违规行为和违章安排，不制止
暴露出的问题：
盲从
盲干
对设备缺陷不上报，联系和组织电力转线，转线后没有及时通知相关人员。
安全监督职责不履行，对新转线的设备管理不到位，违章蛮干。
失职
失责
“
”沈阳供电段
人身
死亡事故
2011
年
8
月
18
日沈阳供电段金州供电车间进行侵限树木砍伐作业。接触网工王帅与陈胜（男，
30
岁）在砍伐树木时，陈胜持油锯切割树根，王帅用带绝缘拉杆的勾刀辅助勾住树头，当树木倾倒时突然脱钩，倒向线路瞬间树梢捎过加强线，陈胜同时触电倒地躺在树根附近。车间人员立即抢救并拨打
120
急救电话，
10
时
30
分，
120
急救车到达现场，
10
时
50
分经金州区第一人民医院无效于
11
时死亡。
事故概况：
暴露出的问题：
现场
负责人和监护人员严重失职，对存在重大安全隐患不发现、不采取措施，安全措施流于形式
，安全管理
不到位等
问题
。
“
” 施工单位挖
断立
山站主、副
电源
事故
事故概况
The accident
survey
2011
年
5
月
15
日
16
时
47
分，立山职工经济性保障住房施工作业中，使用挖掘机将立山中继站信号主、副电源低压电力电缆挖断，导致中继站信号主、副电源停电，造成轨道电路无显示、信号机灭灯，影响
86905
、
21854
、
2017
、
K7336
、
2219
、
K7381
、
T5301
、
2084
、
2061
次列车晚点。
事故原因
The cause of the
accident
车间
、
班组对
原立山站信号低压电力电缆设备底数掌握不清
，
现场检查人员不
清楚
，
没有
排查和现场
确认
，
盲目通知施工单位
基础范围内
无电缆，
致使在建房施工中挖沟机将立山站的信号主、副电源低压电缆同时铲断，导致事故发生。
被挖断的主、副电源电缆
“
”
叶柏寿电力车间
弧光
放电
险情
10
月
15
日叶柏寿电力
工区对叶
柏寿南干线新小区
1
号变压器厅及新小区
2
号变压器厅高压间跌落式负荷侧安装绝缘护套
。
大约
8
时
15
分，许可人赵景军在对南干线
8
号高低压合架电杆高压侧挂完地线后，通过下排低压线路返回地面时，恰好此时，因为浴池用户使用发电机通过引入线反送电到
8
号合架电杆的低压线路上，作业人员脚扣搭到低压线路上引起弧光轻度灼伤。
事故慨况
The accident
survey
事故原因
The cause of the
accident
选择地线位置不
合理
。
南
干线
8
号电杆为高低压合架电杆，
4
排横担，环境复杂，不适合装设地线。而南干线
14
号电杆设备简单，易于装设地线
，
出于
安全
考虑
应在
14
号装设地线而不是
8
号
。
关键用户底数不清
。
对拥有发电机用户底数不清
，
不掌握该浴池拥有发电设备，对用户发电设备缺乏监督管理。
南干线
8
号
杆
南
干线
14
号
杆
“
”
双羊店站电缆
故障
耽误
列车事故
事故通报
该
电缆
2006
年沈山线电化改造施工时由中铁九局电务公司施工埋设，经检查认定，该电缆在光缆井内有老旧外伤（电缆故障点附近铠装钢带部分锈蚀），长时间运行后又逢近日阴雨天气，光缆井内潮湿，电缆绝缘程度下降，造成电缆芯线放电，是导致烧断
CTC
设备通信光缆直接原因。
事故原因
The cause of the
accident
故障现场
如何
提升班组
战斗力
How to improve team fighting
capacity
为什么要提升班组整体素质
？
班组长
的存在，班组成员无形中或多或少地有了依赖，每次遇到疑难第一时间就找
班组长
，把工作中困难的部分理所当然地留给
班
组
长
，而自己去负责其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班组成员能够时刻以作为一名
班
组
长
的高标准来严格要求自己
，努力
提高业务能力
，以班
组
长
为榜样，以积极学习者为追赶对象，从而形成班组内部人人努力学习、人人积极向上的集体氛围，大家都不愿做“木桶上最短的那块短板”，不拖班组的后腿
。职工间互相学习
、互相支持，通过自学、培训增强业务素质
，最终
带动班组整体素质的提高
。
如何
提升班组
战斗力
How to improve team fighting
capacity
如何提升班组整体素质？
产生凝聚力
执行标准化
创建奋进型
抓新人员上岗管理，促进新人员融合
抓班组安全活动，促进业务技能素质不断提高
宣传优良传统，培养集体荣誉感
安全第一，工作无小事，班组安全等于企业安全
工作坚持制度化、规范化、科学化
摸清现状，抓好落实。
营造学习氛围，提升业务水平
立足岗位成才，争当技术标兵
夯实基础工作，实现本质安全
确保
安全稳定、生产任务的完成，班组要做好哪些工作
？
班组
的日常
基础
管理
是
综合全面管理，工作涵盖面较广，涉及方方面面的
内容
。正所谓：
上级
千条线，贯彻
落实须穿班组一
根针
。
班组
日常管理可分为八项：安全管理、生产管理、劳动管理
、
设备管理、
质量管理、定
置管理、经济管理、民主管理。
确保
安全稳定、生产任务的完成，班组要做好哪些工作
？
确保
安全稳定、生产任务的完成，班组要做好哪些工作
？
确保
安全稳定、生产任务的完成，班组要做好哪些工作
？
班组长
如何做好工作
？
How
to do a good
job for team leader
一个班组长每天要明确的是
？
今天的工作任务是什么
谁具体负责什么
谁在哪工作
工作进度
采用
哪些工作标准
注意
事项是什么
用什么物料
班组长
如何做好工作
？
How
to do a good
job for team leader
以身作则
坦诚面对
加强修养
理解要求
有正气
有原则
关心职工
分享成果
1
2
3
4
5
6
7
01
02
03
04
05
06
07
班 组 安 全 风 险 管 理
什么
是风险管理
？
What
’
s
risk management
风险管理的
定义
：
风险
管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学，是指风险管理单位通过风险识别、风险衡量、风险评估、风险决策管理等方式，对风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。
什么
是风险管理
？
What
’
s
risk management
开展风险管理的原因
：
铁路
作为服务型行业，一旦发生故障或事故，影响较大。铁路安全涉及规章制度、固定设备、列车、调度指挥、人员素质、治安环境、灾害防范等诸多要素，每一个要素都决定着铁路安全的成败。传统的安全管理一般都缺乏通盘规划，也没有整合铁路长远发展战略，当问题发生时，往往只能做事后补救工作，反应较为被动。铁路系统作为复杂巨系统，特别是高速铁路的出现，铁路系统内部之间，系统与外部之间相互联系、相互制约、关系错综复杂，如果不从整体上系统把握，将难以达到预期目标。随着社会进步，社会各界对铁路安全的要求也越来越高，改善安全风险控制，是铁路必须面对的挑战。
什么
是风险管理
？
What
’
s
risk management
实施安全风险管理的目的
：
风险
管理是通过对风险源头的认知
，通过研
判和卡
控把
事故、故障消灭在萌芽状态。通过强化安全风险意识，全面识别和研判安全风险点，明确控制措施并有效控制，实现
“关口前移”
和
“超前防范”
的
目的。
什么
是风险管理
？
What
’
s
risk management
实施安全风险管理的意义
：
铁路
安全风险管理是新一届部党组针对铁路运输安全实际，提升安全管理水平，狠抓安全生产要害，确保运输安全稳定的重大举措。通过学习安全风险管理知识，理解其内涵，增强安全风险意识，提升对安全风险的分析、研判和控制能力，有效消除风险，确保供电生产的绝对安全。
什么
是风险管理
？
What
’
s
risk management
风险管理对系统的重要性
：
供电
安全风险，是指在供电生产过程中发生意外事故的可能性，及其造成的人员伤亡和经济损失等危险程度的组合，即在生产过程中存在的各种安全隐患的大小及其对行车、人身、设备安全等造成的危险程度的组合。
忽视安全风险管理（基础建设）引发行车事故
盘锦北至台安加强线跳线针式绝缘子脱落
加强线跳线针式绝缘子
脱落
图为故障照片
临时处理拆除针式绝缘子
忽视安全风险管理（过程控制）引发人身
险情
沈阳供电段沈南客专供电车
间
人身险情
险情概况
Danger situation
10
月
24
日，沈阳供电段沈南客专供电车间分别对哈大高铁沈阳站高速场部分股道和昌图西站内接触网停电，配合沈阳房产段施工。
21
时
56
分，沈阳供电段驻调度所联络员高云鹏接到该段在昌图西站驻站的联络员李季申请销令的电话后，没有确认来电人员姓名、驻站地点、施工地点和工作领导人等施工信息，误认为这个电话是沈阳站驻站联络员打来的，就准备消除沈阳站高速场风雨棚加固的施工命令。后经行调与沈阳站核对后确认才发现销错令，险未造成严重后果
。
我段类似的故障还有锦州车间
故障
险情经过
Danger after
运技电
[2012]625
号、工作票号第沈南
10-114
号作业结束
驻站联络员
昌图西 李季
没有与现场确认驻站联络员姓名、驻站地点、施工地点、现场工作领导人等施工相关信息，误以为是沈阳高速场第沈南
10-119
号作业结束
驻所联络员高云鹏
处理决定
Treatment decisions
给予沈阳供电段驻所联络员高云鹏离岗培训
3
年处罚
给予沈阳房产段驻所联络员刘宁离岗培训
3
年处罚
离岗培训
3
年
给个人及家庭带来的是什么？
忽视安全风险管理（应急处置）引发设备事故
“
”绥
中车间前卫站鸟害故障
事故原因
The cause of the accident
由于
抢修人员在查找故障过程不仔细。轨道车由上行进入区间后，抢修人员未认真按巡视要求对下行接触网检查，致使轨道车在上行通过前卫站内
43
号支柱时没有发现故障点，失去了第一时间发现故障点的
机会，造成
了抢修的
延时。
职工为什么
要实行风险
卡
Why
should execute a risk card workers
安全
风险卡是现场作业岗位控制安全风险最直接、最可靠、最有效的办法，岗位安全风险卡对直接危及安全或可能造成严重后果的重要风险点或高风险环节，制定出符合实际、具体管用的卡控措施，制作成便于作业人员掌握、携带的卡片，警示和督促职工自觉遵章守纪，夯实现场作业管理基础
。
实施
安全风险卡是对现场作业岗位人员实施的强化安全风险控制责任落实和安全风险意识教育的一种方式，是强化基本规章、制度和作业标准落实的有效手段，既是对作业过程的直接控制，又是对关键环节的重点卡控，也是落实“关口前移”和“超前防范”的具体措施。
班组实施风险管理的重点在
哪
The
focus of risk management in which
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
D
●
建立在对设备的全面掌握
上
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
x
●
建立在对设备的精细化巡检上
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
x
●
建立在对别人事故教训的吸取上
“
”事故
发生在沈阳供电段电缆事故之后，我段特别还针对电缆进行了统计。正是由于我们对别人的事故教训吸取不够，没有起到别人有病，我们吃药的效果，造成了我们又被这个问题绊倒。
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
J
●
建立在对设备信息的分析上
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
F
●
建立在班组的风险意识上
如何来研判班组的
风险
How to judge the risk team
Z
●
建立在每个人主动研判风险点上
叶
柏寿险情的发生前的例会上，工长张兆华已经意识到在高低压设备同杆架设支柱上接挂地线存在安全风险，但是班组其他人员及车间管理人员没有意识到这一点，没有做到每个人都主动研判。
安全
风险管理是简单易行，切实有效的一种科学的管理模式。部、局实施安全风险管理以来，取得了明显的成效。实施安全风险管理也是一项需要长期坚持的工作，没有现成的模式可以借鉴，需要我们充分发挥智慧，在干中学、学中干，在实施中推进，在推进中完善，全力以赴将此项工作抓出成效，确保我段供电工作安全稳定。
