大家熟悉这个标志吗?知道是哪个公司的标志吗?
宝洁公司
世界日用消费品的领头羊
可抛弃的婴儿纸尿裤
下面我们先来看一组图片
有汰渍没污渍
头屑去无踪,秀发更出众
有了舒肤佳 变异细菌我不怕
两个刀片比一个刀片好!两个刀片比一个蓝吉列刀片要强 !
始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第75位,全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。宝洁公司全球雇员超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品.
1837年在辛辛那提一个繁华的商业中心PROCTER和GAMBLE这两位创始人开创自己的事业。
1837年4月12日,他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。 在公司创立二十二年后,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。 创始人的儿子: JAMES NORRIS , GAMBLE是一位化剂师,他开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样,而价格适中,颜色洁白的香皂。另一位创始人的儿子:HARLEY PROCTER为这种香皂取名
为“象牙”皂。1882年宝洁公司首次投资11,000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。通过一份名为 “独立”的周刊,象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。
1885年 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。(也就是现在的带薪休假)1886年,Ivorydale工厂投产,工厂的设计融合了当时最先进的技术,并同时注重员工工作环境的舒适,这在当时是很罕见的。
1887 年,宝洁首创美国最早的利润分享制度。
1890年,宝洁公司在辛辛那提IVORYDALE厂建立了一个分析实验室,对研究和产品开发的不懈追求 带来了公司历史上大量的创新产品。正如宝洁公司董事长白波先生所说:“研究与开发是公司业务的生线”。
1896年 公司聘请当时著名的艺术家 计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象,以吸引公众注意力,这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色印刷广告。
1911宝洁推出首创的纯植物性烘焙油Crisco向消费者提供了比动物性油脂更健康且更经济实惠的烹调选择。
1915宝洁实施全国性的病残退休保险制度。 1917-1918 宝洁开始积极招聘研究人员,并首创一天八小时工作制。
1924,宝洁成立市场调查部门,研究消费者的喜好以及购买习惯,这是工业史上最早的市场研究部门之一。基于消费者的需求深入了解,率先以市场调研的形式研究市场研究消费者1926年, 宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂,公司拥有两个存在竞争的品牌,这是品牌管理系统的雏形。
1946,宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。汰渍比当时市场上的同类产品性能优越得多,因此很快就大获成功。在汰渍推出后的几年里,宝洁开拓了很多新的产品领域。1955年宝洁推出佳洁士牙膏,这是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。
1957年宝洁收购制造纸巾及卫生巾的Charmin Paper Milk公司,正式进入消费性纸品生意。1960美国牙防协会确认“佳洁士”是“防龋牙膏”,佳洁士的销售突飞猛进。同年宝洁公司推出第一种织物柔顺剂:液态Downy。1961年 宝洁首创的全新产品:可抛弃性的 婴儿纸尿片“帮宝适”。
1980年,宝洁150年大庆在即,宝洁建立了全球性的研究开发网络研究中心遍布美国、欧洲、日本、拉美等地。
1986 宝洁首创一种新的技术,使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus,又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。
1990 宝洁扩展男士个人护理用品的生意。采用100%可回收的塑料做包装,为公司赢得杜邦国际包装大奖。
1996 年宝洁推出一种无热量的食用油-Olean,
,用于各种咸味小吃。 Olean使消费者能够尽情享受小吃,而不用担心发胖。1988 宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司。 宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。
他的董事长曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”宝洁历来重视招聘优秀人才,公司每年从各类优秀大学招聘具有强烈进取心、创造性,具备领导才能、出色分析能力,良好语言交流能力,并具有优秀合作精神的毕业生。
宝洁的创新产品还有很多。下表所列的只是宝洁数年来研究与开发成果中的少数几例:
1911年Crisco第一种纯植物性烘焙油
1946年 汰渍(Tide)第一种高效合成洗涤剂
1955年佳洁士(Crest)第一种含氟、并经临床
1956年Comet第一种具有漂白作用的清洁剂
1956年Duncan Hines第一种制作柔软蛋糕的混
1961年海飞丝(Head & Shoulders) 第一种去头屑的洗发
1961年帮宝适(Pampers)第一种价格适当,可大
大量上市的一次纸尿片
1967年碧浪(Ariel)第一个加酶洗涤剂系列1972年 Bounce第一种加干燥剂的织物柔顺剂
1972年 Dawn第一种去油脂力极强的餐具洗涤剂
1984年 液体汰渍、碧浪、Vizir第一种液体洗涤剂
宝洁公司对社会的承诺是:做有高度社会责任感的企业公民。1952年,公司建立了“宝洁基金”。今天,宝洁公司和宝洁基金会每年在全世界范围内的捐款都超过了5千万美元,在中国,到1999年为止,宝洁公司已累计向社会捐助四千多万元人民币,用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。在全国27个省、自治区兴建了70所希望小学。1997年还向春蕾计划捐款50万元,支持女童教育,帮助她们重返课堂。
1998年4月,宝洁前任董事长来华访问期间,宝洁向清华大学捐款1,070万元人民币,引进目前世界上最先进的实验仪器,帮助完善学校的教学实验设施,用700万元人民币,用于支持中、小学青春期健康教育。此外,宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币,以保护国宝大熊猫。在不断努力提高企业经济效益的同时,宝洁从未忘记公司宗旨中之要义:“让我们生活、工作所处的社会一起发展、一起繁荣”。
宝洁公司成功的企业策略
一 多品牌战略
旗下的品牌
美容时尚
OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔
健康
吉列 博朗 护舒宝 佳洁士 欧乐-B 帮宝适
家居
汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客
彩妆
ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎)
香水
一.多品牌战略
1.单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”碧浪等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
一.多品牌战略
2. 差异化战略宝洁公司追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
一 .多品牌战略
3. 广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。
一.多品牌战略
4.内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。
一.多品牌战略
5.独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,
二、具有中国特色的战略手段
宝洁公司一方面把它的品牌换上十足中国化的名称如玉兰油、飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等,另一方面针对中国民众热爱大自然,崇尚中草药疗效的普遍心理,在许多产品中加入了天然药用植物成分。例如中草药配方生产的佳洁士牙膏 等等,并且用西方国家标准化的“洋才子佳人”换上了中国民众喜闻乐见的华人影星和球星在广告中选做中国模特。宝洁公司的中国特色也体现在产品的促销方式上,例如,积极参与中国卫生部推动的“全国牙病防治新长征活动”, 1998年宝洁公司向中国广大顾客作出支持“熊猫爱心工程”的承诺,即任何中国顾客只要购买一袋“熊猫”洗衣粉,宝洁公司就向中国野生动物保护协会捐赠1元人民币。
三、无缝分销战略
所谓“无缝分销”,是指90年代以来跨国公司与中间商或批发及零售商之间为降低分销渠道成本与提高分销效率而采用的一系列团队式长期互信合作模式。宝洁公司在中国运用无缝分销具有以下几个特点:第一,宝洁公司根据中国市场的特殊分销结构,从规模、客户分布、资金实力、销售额、储运能力、市场信誉等方面精心挑选中间商、批发及零售商,并培养他们成为宝洁公司稳定的长期团队式合作伙伴。第二,宝洁公司在确定中间商、批发及零售商之后,实施营销整合计划IBS(Integrated Business System),协助中间商、批发及零售商进行宝洁式的组织与运作方式改造,并在此基础上进行互补式的分工。公司还通过建立“分销商生意系统/高效分销商补货系统”(DBS/EDR)来帮助分销商优化订货、收款和库存管理的流程。公司的分销体系也因此成为一个科学和强大的网络。良好的合作伙伴关系 使宝洁在激烈的市场竞争中立于不败之地
如何打败对手
宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场,其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及,如霞飞,蜂花,百雀羚,白猫等。
目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司1、联合利华。2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额,其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的程度。
下面分析宝洁成功的原因:
1、 进入中国市场的时间。 1988年正好是改革开放的初期,也是城市发展的起步时期,工业和城市的飞速发展都在90年代开给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机,所遇到的阻力也最小。
2、 科技优势,人才优势。
无论科技,产品历史,销售经验,人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所,并吸纳各地的科研人才,各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争,达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。
3、 专业的市场策划
市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息,并经过分析后指引公司以后前进的方向,发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等,就等于掌控公司的命脉。
4、 产品的包装宣传
在广告宣传就没加上产品的公司宣传.只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传,并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条,绝不繁索,并且产品上分大中小型号,可适合不同家庭状况人士.
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了.另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻.
5、良好的公司文化和环境
一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的剬是长时间积累形成的.1885年 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。1886年,Ivorydale工厂投产,工厂的设计融合了当时最先进的技术,并同时注重员工工作环境的舒适,这在当时是很罕见的。1887 宝洁首创美国最早的利润分享制度,员工们在该年的十月欢庆第一个分红配息日。