黄金地产品牌建立提案
深圳市厚天下广告有限公司250100525
内容提要
• 品牌建立思考
• 品牌写真
• 品牌传播策略
• 初步执行建议
建立品牌的必要性
• 世界正变得越来越小；
• 市场及品牌的竞争加剧；
• 市场进一步细分；
• 消费者选择的多样化和产品生命周期
缩短
• 信息爆炸：人类进入“浅涉资讯时代”
• 经济的不稳定性以及市场的多变性
• 未来只有强有力的品牌才能在市场上
生存
品牌意识淡薄，“短视”现象严重。
品牌缺乏战略管理。
品牌缺乏创新精神。
品牌缺乏文化内涵。
广告缺少战略整合的系统性、连贯性、针对性、实效性，追求品牌
知名度却
忽视美誉度、忠诚度。
品牌保护意识淡薄。缺乏品牌危机管理经验，忽视市场调研，品牌
管理人才
匮乏等许多方面。
建立品牌的重要性
要提升山东黄金地产的形象，品牌建设必须得到足够的重视
背景
• 黄金地产是山东黄金集团的三大板块之一，是山东
省主流的大型房地产开发商，涉及地产开发经营、
房屋修缮、建材、装饰装修、物业管理等。
• 公司成立于1994年，注册资本3亿。主要借助黄金
集团发展旅游地产品牌，用母公司品牌逐步带动子
公司品牌和楼盘销售；2010年起希望整合黄金地
产品牌，借企业品牌带动楼盘的宣传推广，增加楼
盘价值。
目的
• 建立企业品牌的目的
– 建立黄金地产品牌的良好社会形象
– 增加黄金地产项目品牌附加值
– 籍企业品牌的建立，帮助增强黄金地产属下楼盘在消
费者心目中的认同感，以期带动销售
万科地产启示——“比同地段的其他楼盘高出上
千元”
黄金地产品牌成为高品质高价值的重要因素
品牌建立思考
如何建立企业品牌？
消费者对发展
商角色看法
黄金地产品牌
现状及面临挑
战
黄金地产与消
费者关系
黄金地产
与消费者
建立什么
样核心关
系
品牌写真
目前
未来
对发展商看法
消费者目前对发展商角色看法
不重视 重视
•首次置业
•收集信息、
看楼阶段
•有现楼
•未入住
•中低档
•二次以上置业
•买楼、收楼阶段
•楼花期
•入住后
•中高档
购楼者随着经验、档次、对楼市熟悉程度及购买
迫切感等因素而改变对发展商关注
消费者目前对发展商角色看法
消费者购楼时考虑因素
核心：价
格、地段、
环境
楼宇建筑特点、发展商
物业管理等
消费者目前对发展商角色看法
• 结论：
– 消费者仍以楼盘及功能性因素为关注核心点
– 随着经验与购楼时期不同，发展商受关注情
况有不同
发展商还未成为消费者买楼的
重要考虑因素
现状与挑战
品牌检验
我们在哪里？
要到哪里去？如何到那里？
品牌检验品牌检验
品牌策略品牌策略 品牌机会品牌机会
品牌写真品牌写真
产品---现状
• 设计好、建筑好、档次/品质中
上
• 价格合理、交通便利
• 楼盘包装工作/广告有待加强
• 物业管理/售后服务水平待提高
• 拥有风格各异、品牌形象不一的
楼盘，消费者尚未清晰品牌与楼
盘的联系
产品--挑战
• 初步建议：
– 加强品牌与楼盘的联结紧密度
– 所有楼盘宣传必须与品牌核心相符
••如何让消费者对品牌与属下楼盘有清晰、统一如何让消费者对品牌与属下楼盘有清晰、统一
认识认识
••如何在品牌形象与不同风格的楼盘形象间保持如何在品牌形象与不同风格的楼盘形象间保持
一致一致
通路---现状
• 集团消费渠道开辟得并不好，通路对品牌
认识较低
• 初步开始利用业主通路建立与品牌关系
• 众多销售场地品牌标识度及统一度待加强
• 售后服务对品牌有效支持待加强
• 传统销售通路为主，未开辟其他渠道
• 没有统一、固定的对外通路传播媒介
通路---挑战
• 初步建议：
– 着重加强对社会/消费大众的品牌传播
– 销售场地的运用
– 开辟其他通路，如电视、户外、网站等
如何建立系统、有效的品牌传播通路
商誉---现状
• 行内/业界认同的大型房地产公司
• 属良好的社会公民，与政府关系好
• 消费者对品牌认知度及了解偏少
• 业主对员工工作表现评价不一，物业管理是
投诉热点
• 出现过负面报道，与新闻媒体关系待加强
“墙内香，墙外未香”
商誉---挑战
• 初步建议：
– 建立起品牌与消费大众间的联系
如何提高品牌在大众消费者中的认知及
了解
消费者---现状
• 中高档消费者为主
• 企业主；个体户；政府事业部门管理人员；
• 较成熟、稳重、内敛，追求品质生活
• 业主对产品/品牌的评价有高有低，对售后
服务不满较集中
• 业主对品牌并未形成明显好感
消费者---挑战
• 初步建议：
– 建立品牌与业主的沟通渠道
– 增强品牌与业主间的实质联系
如何加强业主对品牌的认同，并愿意
传播
形象---现状
• 已有一定知名度
• 实在、经营手段成熟
• 经营手法灵活，富创新、挑战精神
• 有一定信誉、说到做到、稳健实在
• 企业现代气息不足、国营、老土
• 消费者对形象认知主要来自楼盘沉淀及
相关经营业态，且品牌差距较大
形象--挑战
• 初步建议
– 发展有实质内涵的品牌核心
– 用品牌核心指导所有传播活动
如何建立统一、清晰、有实质内涵的品牌形象
视觉管理---现状
• 广告上要着重推广视觉
• 视觉的传递途径、做法不清晰、没有深
度与内涵
• 各销售点等通路的缺少视觉有效统一
视觉管理--挑战
• 初步建议：
– 视觉管理系统的建立
如何形成统一、清晰的视觉传播方法
面临的挑战
产品产品 通路通路
消费者消费者 商誉商誉
视觉视觉 形象形象
如何形成统一、清晰
的视觉传播方法
如何建立统一、清晰、
有实质内涵的品牌形象
如何加强业主对品牌
的认同，并愿意传播 如何提高品牌在大众消
费者中的认知及了解
•如何让消费者对品牌与属
下楼盘有清晰、统一认识
•如何用一致的品牌形象支
持不同风格的楼盘形象
如何建立系统、专门、有
效的品牌传播通路
小结---核心挑战
• 黄金地产品牌面临的核心挑战是：
如何提高消费者心中发展商角色的重要性
如何建立清晰、系统、有实质内涵的品牌形象
品牌与消费者关
系
品牌目前与消费者的关系
• 消费者目前心态
– 收到好楼的需求保障
– 对行业发展商信赖度偏低
• 对黄金品牌了解少，形象模糊
未形成具体、有实质支持的关系未形成具体、有实质支持的关系““很很
遥远遥远””
消费者对品牌印象沉淀
黄金地产：
– 有后盾、实力强
– 知名度高
– 尊贵、大气、品质
我们要到哪里？
竞争状况
• 本土尚未有太多房地产企业有明显的品
牌形象与资产，但是外来品牌开发商动
物凶猛。
• 开始有发展商有意识地传播企业形象，
但尚未建立与消费者之间的直接联系
消费者心态分析
• 买房是一件重要事情，所以相当谨慎
• 由于房产开发的角色复杂，建筑商、代
理商、发展商、投资商、管理商等的重
叠，加之出现不少不良发展商，因而使
消费者对这些角色产生混淆并持怀疑态
度
消费者只有相信自己，相信“眼见
为实”
消费者心态趋势
• 消费者希望发展商有实力与信誉，并对
由此而沉淀出发展商的“可靠、亲切感
”等感到认同
可靠、亲切感是消费者未来对发展商的可靠、亲切感是消费者未来对发展商的
期望期望
未来机会
• 政策、法规渐完善，竞争日益激烈，发
展商越来越“自律”
• 消费者买房，其实除了看到的之外，还
有好多看不到的需要保障：材料、施工、
售后服务、管理等；而这正是发展商可
以也应该负起的责任
发展商一旦站出来，表明在房产开发过程中角发展商一旦站出来，表明在房产开发过程中角
色与责任，消费者会清晰认识到购房色与责任，消费者会清晰认识到购房住房住房
安居过程中发展商均起到相当重要作用安居过程中发展商均起到相当重要作用
未来消费者与品牌关系
消消
费费
者者
黄黄
金金
地地
产产
家
••舒适、温暖舒适、温暖
••高生活品质高生活品质
••安心、可靠安心、可靠
品牌写真品牌写真
品牌写真
• 黄金地产，像是一位高品质生活的领跑者，
尊贵、大气、富责任感。他和你的联系并不
少，每当你努力去追求品质生活时，你便会
感到他的存在与支持：他永远在帮助你营造
一个高品质家，一种高品位的生活方式。
• 黄金地产，为您创造品质生活。
传播策略
传播目的
• 通过系统的传播活动，率先树立起黄金
地产的品牌形象
• 通过有实质内涵企业品牌形象的建立，
更好地辅助黄金属下楼盘建立消费者认
知与信赖
消费者现在看法
• 买楼，这么重要的事，当然要考虑好多
因素啦。
• 关键是房子本身，比如价格、间隔、环
境、地段等等；发展商？怎么说呢，觉
得不是太重要，看到房子自然就有信心
啦
• 黄金地产？好象听说过，印象嘛，说不
出什么
希望消费者在传播后的看法
• 对啊，决定一个房子好坏的因素很多，
而发展商正是整个过程的管理、组织、
统筹者，当然相当重要
• 黄金地产，这个企业给人感觉挺可靠、
挺亲切的，品质值得信赖
传播主题
别人卖的是房子
我们卖的是品质生活
我们为什么可以这么说
• 对于楼盘品质的要求高：只和大型建筑商合作，防止
出现质量不稳定现象；永远选择同类型材料中一流产
品，确保质量有保障
• 不断研究、完善楼宇设计，使之更符合消费者需要、
更加实用
• 设立独立的质监部门、只对建筑质量负责，请消费者
参与施工监督管理等，力求多角度确保楼宇建筑质量
• 每个楼盘都努力完善配套设施，使住户住得更舒适
• ……….
• 所有这些，均源于为消费者提供高品质生活
好处
• 体现出发展商对楼宇品质追求及消费者导向心态，这正是日渐
激烈的竞争态势之下的取胜之道
• 通过“高品质生活”建立起发展商与消费者实质联系，有助提
高消费者对发展商角色的看法
• 通过一种主张的提出，向消费者表明企业对待房子的态度，从
而增强消费者对品牌的认知与好感
• 第一个建立与加强发展商—品质生活消费者之间的独特、实
质关系，有利于协助推动属下楼盘形象
具体做法
具体做法
产品产品 通路通路
消费者消费者 商誉商誉
视觉视觉 形象形象
挑战 执行
“产品”环节
挑战
做法建议：
– “黄金大家庭”：运动会、竞赛、高尔夫球体验，观看黄金CBA男
篮比赛等
– 围绕品牌传播主题的联展广告
– 不同楼盘结合品牌主题的宣传
– 不同经营业态品牌主题的推广整合
•如何让消费者对品牌与属下楼盘有清晰、统一
认识
•如何在品牌形象与不同风格的楼盘形象间保持
一致
“通路”环节
挑战
做法建议：
– 黄金会通讯围绕业主、家的主题
– 黄金地产网站——共同的家园，互动交流的空间
– 统一所有销售现场布置，体验高品质生活的感觉
如何建立系统、有效的品牌传播通路
“商誉”环节
挑战
做法建议：
– 建立购房服务中心（hotline、公开咨询、报
章介绍等），努力打造知名物业品牌，提高
业主口碑
如何提高品牌在大众消费者中的认知及
了解
“消费者”环节
挑战
做法建议：
– 黄金业主会：购房优惠、优先；家居购物
优惠、投诉处理等等
– 黄金地产教育赞助计划
如何加强业主对品牌的认同，并愿意如何加强业主对品牌的认同，并愿意
传播传播
“视觉管理”环节
挑战
做法建议：CI 管理
如何形成统一、清晰的视觉传播方如何形成统一、清晰的视觉传播方
法法
“形象”环节
挑战
做法建议：
– 和谐家庭大赛
– 品质生活征文活动
如何建立统一、清晰、有实质内涵的品牌形象如何建立统一、清晰、有实质内涵的品牌形象
品牌发展规划初步
建议
1.背景分析
山东黄金地产全国化品牌战略的提出基于集团自身状况和外部环境。
集团自身：品牌战略是基于集团文化的，如果集团文化不能够支持
战略，那么战略的实现就是不可能的。
外部环境：品牌建设的第一阶段面临着品牌“空心化”和“稀释化
”危机。具体表现为：品牌空心化即品牌单纯的符号化，有广泛的
知名度而没有差异化地忠诚度，品牌没有个性化的内涵，品牌对消
费者的购买决策的影响力非常有限。
2.具体战略目标
短期目标是建立山东黄金地产集团品牌鲜明的个性形象，增加消费
者的偏爱度
中期目标是将山东黄金地产发展成山东地产市场占有率第一的品牌；
长期目标是建立山东黄金地产超级强势集团品牌。
山东黄金地产品牌战略目标
1. 背景分析
山东黄金地产集团品牌与项目品牌脱节。
2. 实施策略
项目名称前辍集团名称“黄金·XX”
3. 策略分析
山东黄金地产集团品牌与项目品牌或子品牌之间是集体与个体的关
系。项目品牌或物业品牌是单个子品牌，通过项目品牌逐步塑造了
集团品牌。集团品牌对各地项目也有促进销售作用，形成了集团品
牌与项目子品牌的互动模式。
山东黄金地产品牌
促进销售
提升 支撑
系列项目子品牌
山东黄金地产集团品牌与子品牌互
动
山东黄金地产产品系列规划
产品线 特点 目标客户群 代表项目
度假系列
高档郊区旅游
度假型物业
CEO、金领、白
领、
莱州黄金海岸、黄金·云湖山墅
崮云湖高尔夫度假别墅、五峰山等
居住系列
大规模高中档
效区住宅
向住都市生活的
白领等中产阶级
黄金国际、黄金时代 白金公寓
商务系列
市中心办公、
豪宅
企业主、国际商
务、跨国机
构
黄金时代广场、黄金国际商业中心、
乐购、书城等
自然人文系列
特色地块、特
别处理
城市白领、金领
黄金时代、黄金99、黄金绿苑
等
运动系列
篮球运动、高
尔夫、健康模
式
体育爱好者、高
级消费群体
崮云湖高尔夫、CBA 黄金男篮
注：已经形成了稳定的主产品、副产品线，产品标准化程度高、规模效益好，且有利于品牌认知
山东黄金地产产品管理架构
1. 山东黄金地产产品管理四大管理主线之二：产品线。产品线主
要负责从产品的客户分析，规划设计，到工程管理，营销的全
过程。围绕产品线，山东黄金地产内部建立起三个新部门:
2. 创新研究部
1. 产品研发部主管公司产品的研究和创新。
3. 产品品类部
1. 产品品类部专门研究客户的需求，按照客户的需求来确定公司的产品。
4. 项目管理部
1. 项目管理部有三部分职责，计划信息管理、制度管理和专业管理。
品牌战略研究架构
集团发展历
程
品牌建设发展历
程
品牌战略目标
黄金集团品牌管理战
略
品牌管理组织架构 品牌传播策略
品牌定位 品牌战略目标 品牌系统
产品品牌发展战
略
子公司品牌发
展
集团文化发展战
略
客户关系管理战
略
品牌战略规划
• 山东黄金地产项目开发策略及分析
• 山东黄金地产项目营销推广对品牌的朔造
• 山东黄金地产项目品牌推广定位
• 山东黄金地产项目品牌阶段性传播策略
• 山东黄金地产项目的营销方式
山东黄金地产项目对品牌的传播
山东黄金地产品牌口号
品质 感动 生活
形象推广如
万科的品牌
的推广模式
2、品牌建设的集团文化战略
山东黄金地产的价值观：关怀 公平 忠诚 责任
山东黄金地产的终极目标：让尽可能多的个人和尽可
能大的范围，因山东黄金地产集团的存在而受益
山东黄金地产：品质 感动 生活
山东黄金地产的愿景：成为世界品质产业的创造者
核心价值观：为您创造品质生活
– 客户是山东黄金地产永远的伙伴
– 人才是山东黄金地产的资本
– 阳光照亮的体制
– 持续的增长和领跑
集团品牌和集团文化的交融
集团
地产
企业品牌和集团文化的交融
要点一：山东黄金地产的企业文化——集团品牌的根基
– 集团文化是集团凝聚力和活力的源泉。山东黄金地产集团的发展战略、品牌战略及战略执行都是
以山东黄金的集团文化为出发点。
要点二：企业文化全面融入品牌战略执行
– 山东黄金地产把集团文化全面融入到集团长期的发展战略之中，渗入到集团运营管理的每一个环
节，进而在市场上通过产品和服务体现出来，最终形成了独特的品牌竞争优势。
要点三：持续发展的集团文化引领品牌发展
– 集团文化的内涵不是一成不变的，需要随集团内部环境与外部环境的发展变化而不断修正、更
新、延展及创新。
• 山东黄金地产客户关系管理理念
• 山东黄金地产客户关系管理制度
• 山东黄金地产内部客户关系管理
• 山东黄金地产外部客户关系管理
• 山东黄金地产·黄金会
3、山东黄金地产客户关系管理与集团品
牌
• 客户是山东黄金地产永远的伙伴：
• 客户是最稀缺的资源，是山东黄金地产存在的全部理由。
• 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，
引导积极、健康的现代生活方式。
• 在客户眼中，山东黄金地产每一位员工都代表山东黄金地产。
• 山东黄金地产1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。
• 衡量山东黄金地产成功与否的最重要的标准，是山东黄金地产
让客户满意的程度。
• 与客户一起成长，让山东黄金地产在投诉中完美。
山东黄金地产客户关系管理理念
山东黄金地产客户关系管理制度
• 客户服务制度
• 客户服务范式
• 客户服务理念
• 山东黄金地产集团客户关系中心作为集团各地分公司的投
诉督导和客户关系管理研究部门，主要职责在于为一线公
司投宿处理提供支持，促进客户系统内部知识共享，并引
导一线公司创建持续改进的客户关系管理模式，推动客户
关系管理的专业化进程。
山东黄金地产 内部客户关系管理
• 山东黄金地产客户服务外部管理，包括对战略合作伙伴的服务管理和对置业
客户的服务管理。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服
务，引导积极、健康的现代生活方式，是山东黄金地产一直坚持和倡导的理
念。
• 客户服务措施
– 打造基于客户需求的质量管理平台
– 倾听客户需求
– 以客户满意度作为衡量工作质量的标准
– 地产客户中心
– 投诉表单
– 投诉论坛
– 直接联系山东黄金地产客户中心
山东黄金地产 外部客户关系管理
山东黄金地产.黄金会
黄金会服务理念
态度始终精诚、沟通保持畅顺、服务永值信赖、分享无处不在。
黄金会运作模式
最核心的部分是《黄金会》会刊，由地产企划总部统一版式制作，然后由
各区域公司分别印刷，分发到各会员手中。
策略解析“黄金会”
黄金会改变了项目与客户交流的传统方式，为运营项目与客户的有机联系
注入了新的内涵，在“不经意间”增加了客户对项目的忠诚度，同时树
立了黄金地产的形象、巩固黄金地产品牌。
“五步一法”创新服务体系是在对山东黄金地产优良传统和多年物业服务实践经
验总结的基础上，尝试通过感知客户价值、理解客户需求，进而对现有的服务流
程和关键环节进行疏理、提炼和创新而提出的。重点着眼于以客户为导向，改变
管理思维，从发掘客户需求入手，把握服务关键点，在与客户直接接触的各个业
务环节中，为客户提供更加主动、贴切、用心、到位的服务，建立更为和谐、融
洽的客户关系，从而使客户获益，赢得客户忠诚。
第一步：认识客户
第二步：了解客户
第三步：帮助客户
第四步：理解客户
第五步：感动客户
重要法则：成就客户
山东黄金地产“五步一法” 创新服务体
系
• 品牌管理组织架构
• 组织架构
• 品牌管理职能
• 品牌管理内容
• 品牌传播策略
五、山东黄金地产集团品牌管理策略
地产高层品牌领导小组
– 根据公司业务和项目营运状况，制订公司品牌发展战略。
– 对品牌实行统筹管理。
– 对地产品牌负责，并督促各子品牌相关部门的工作开展。
地产企划部
– 负责研究地产品牌研究工作。
– 制订地产品牌总体运作方案。
– 及时就品牌的市场反应进行策略的调整。
– 对地产品牌衍生负责，并实时监控品牌发展的市场动态。
各区域公司营销品牌策划部
– 通过项目品牌的推广来促进黄金地产品牌形象。
– 负责执行项目品牌方案的策划及市场推广。
– 及时就项目品牌的市场反应进行监控，并把结果反馈到地产企划部品牌小组。
– 对项目品牌的建设和维护负责。
品牌管理职能
品牌管理内容
品牌识别系统
–原则：严格按照VI手册的规定监督执行。
–内容：行政事务用品系统、商业环境空间系统（矿业公司、各楼
盘售楼处、旅游公司、公司接待处）、招牌指示系统、服饰配件
类、交通运输系统、对外广告传播版式、LOGO及品牌口号应用等。
品牌宣传品使用规范
–原则：严格按照《品牌管理手册》的规定监督执行。
–内容：集团广告片、品牌海报、品牌展板、导旗、围板、宣传画
册等所有有关集团宣传品的制作、使用场合、内容、色彩规范。
品牌传播管理
– 原则：制定严格按照《山东黄金地产品牌管理手册》以及每年的品牌
计划执行
– 内容：项目品牌背书、项目传播中品牌策略与个性体现不违背原则、
执行每年集团制定的品牌传播计划、根据一线公司需求的合作传播、
新城市进入的推荐性传播规范。
品牌传播策略
品牌传播识别系统（VI）
集团品牌内部传播
集团品牌外部传播
品牌传播策略
企业品牌内部传播
成功点
–出版《黄金地产》双月会刊、报纸形式，专门分化出内部员工版刊
物，以文本和电子版两种形式让员工及时了解黄金地产运营项目在
各地项目进展状况。
–山东黄金地产开设网络平台、论坛和地产领导在线等多种网络交流
平台将集团经营理念文化和黄金地产渗透到每位员工。
不足之处
–山东黄金地产在各地分公司的项目中有很多属当地招聘的员工，容
易导致区域分公司的基层员工与地产总部文化的脱结。
企业品牌内部传播策略解析
集团品牌外部传播
外部传播渠道
– 电视广告：全国多个城市主要电视台投放一个月集团形象广告片。
– 网络广告：在新浪、搜狐网站、凤凰卫视、联合早报投放网络广告，周期两
年。
– 户外广告：在山东、北京、上海、广州等一线城市持续投放户外广告。
– 推广会：2010年10月，启动山东黄金地产集团形象推广会。
外部传播策略
– 借助各地项目的推广宣传集团品牌
– 《黄金地产》双月刊物外部传播
– 集团创始人对山东黄金地产品牌的促进
– 启动“黄金品质元年” 主题年方式传播
– 山东黄金地产将集团品牌的终极目标、内涵、理念与集团文化糅
合成“黄金品质元年”主题年的形式传播，并以系列篇的集团形
象广告配合传播；
– 山东黄金地产品牌传播划分阶段以不同媒介形式持续传播，并且
每一阶段传播的主旨依据品牌战略规划有所侧重；
– 山东黄金地产创始人个人形象对黄金地产品牌良好的促进作用。
地产品牌外部传播策略解析
要点一：差异化（个性化）的品牌定位
– 山东黄金地产差异化品牌定位：有创见的、有品质的、有文化内涵的、关怀体贴
的。
要点二：完善的系统的品牌架构
– 山东黄金地产建立了系统的母、子品牌和主、副品牌的关系，系统规范了品牌管
理结构和内容。在集团品牌与项目品牌的运作上，形成以项目品牌带动地产品牌，
再通过运营项目的品牌带动多项目的互动式发展。
要点三：地产品牌整合传播的两条主线
– 内部传播：山东黄金地产品牌内部传播以集团文化为支撑，以不同方式渗透到每
一位员工的价值观。
– 外部传播：山东黄金地产系统的品牌传播和品牌的可持续传播的管理。优化组合
黄金集团品牌继之以整合黄金地产品牌，并以以各种方式建立个性化的品牌识别
系统（包括品牌理念、品牌识别及品牌延伸）及品牌族谱（集团母品牌与项目子
品牌、副品牌的关系），并根据品牌不同阶段和不同传播渠道进行有效的品牌整
合传播，提升黄金地产品牌的价值最大化。
山东黄金地产品牌管理策略总结分析
一：关注可持续发展
以技术为核心，对住宅与环境的关系进行研究，是山东黄金地产对于行业粗放现状的颠覆式
回应，是对行业可持续发展的理性思考，是对未来发展模式的战略选择。
高品质，低能耗：山东黄金地产，举例说明等，一次性到位的高品质装修房，将提高居住的
舒适度，减少资源浪费，避免二次环境污染，降低房屋整改的隐患，提升住宅的整体性能。
环保生活，绿色未来：未来的生态节能建筑，需要通过对建筑的合理设计、合理选材，最大
限度地降低建筑物的运行能耗，为居住者提供舒适、健康、环保、高效、美观的居住环境。
二：关注社会责任
思考人与社会、关注集团与社会的和谐共生，“品质感动生活”是山东黄金地产对投资者的
承诺，“为您创造品质生活”是山东黄金地产对业主的承诺，这些承诺，代表着山东黄金地
产从自身发展走向社会公民责任的成长。
三：关注人生而不同的居住需要
思考人与生活，关注生而不同的人与生俱来与众不同的生活梦想，并通过集团不同的产业形
态不断地实践和创造品质生活、品质人生的光荣梦想。
品牌成长战略中关注的三个要点：
山东黄金地产品牌推进工作进程
5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 01月
•第一阶段目标：
完成新形象各部分设计规划
•工作重点：
新形象战略的设计与规划
•全年品牌推动计划完成
•VI统一形象设计规划
•内部宣导活动准备
•新形象发布会
•媒介规划
•新闻/软广告准备
•标志延展应用
•与各子品牌的结合运用
品牌新形象的规划准
备
•广告：户外、报纸、电视、杂志等媒体播出
•软新闻：软新闻的连续播出
•公关： “品质 感动 生活” 巡展启动
•形象转换：平面及立体制作物，分重点全面转换
•内部宣导： “品质感动生活”品牌运动展开
•服务品牌：“为您创造品质生活”系统重点宣传
•多媒体：新网页设计及传播
•公益活动：“品质 感动 生活”之设立与宣传
“抗震救灾”地区之捐赠活动等
•第二阶段目标：
吸引社会广泛关注力，使
社会公众重新认识山东黄
金地产全新形象
•工作重点：
新形象推展工作
品牌新形象的立体传
播
12月
• 结合电视重点
推出品牌运动
• 结合运营项目
重点推出品牌
运动
• 结合地产重点
推出品牌运动
• 品质概念的品
牌运动
•第三阶段目标：
品牌形象结合产品概
念拉动品牌提升，落
实巩固品牌影响
•工作重点：
地产形象的整合带动
品牌新形象的项目结
合
02月
•完成评估、
运行、测试
报告
•第四阶段目标：
及时总结工作中问题，调整提高，
为2010年更为深入的推展做准备。
•工作重点：
“品质感动”的效果评估与测试
及2010年工作规划
品牌新形象的评估调
整
山东黄金地产品牌形象
创意
谢谢！
