试卷代号:11345
国 家开放大学2024年 秋 季 学 期 期 末 统 一 考 试
市场调查 试题答案及评分标准
(供参考)
2025年1月
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分。请在给出的选项中,选出最符合题目要求
的一项)
二、多项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分。请在下列每小题给出的选项中,选出符合
题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)
三、判断题(本题共10小题,每小题2分,共20分。以下叙述中,你认为正确的选“√”,错误的选
“×”)
21.× 22.√ 23.√ 24.× 25.×
26.× 27.√ 28.√ 29.× 30.×
四、简述及分析题(本题共4小题,每小题10分,共40分)
31.简述市场调查的作用。
答:(1)市场调查是营销活动的起点;(2)市场调查是企业进行决策检验和修正的依据;(3)市场
调查可以使企业及时发现顾客需求;(4)市场调查有利于企业随时了解市场环境的变化;(5)市场调
查可以为企业整体宣传策略提供信息支持。
32.简要分析文案调查的优缺点。
答:优点:(1)受时空限制较少,获取的信息资料较丰富。(2)操作起来方便、简单,能够节省时
间、精力和调查的费用。(3)内容比较客观,适宜纵向比较。(4)可为实地调查提供经验和大量背景
资料。
缺点:(1)有局限性。所收集的主要是历史资料,无法及时反映市场的新情况、新问题。(2)具
有不可预见性。所收集资料因形式或方法上的原因而无法直接为调查者所应用。(3)缺乏准确性。
调查者在收集、整理、分析和提交资料的过程中,难免会有一些错误。(4)所收集资料具有不充分
性。在文案调查中,即使调查者获取了大量准确的相关资料,也不一定就能完全据此做出正确的
决策。
33.简述问卷设计的原则。
答:(1)目的性原则;(2)逻辑性原则;(3)简明性原则;(4)非诱导性原则;(5)方便整理分析原则
(需对每个原则进行简要、准确分析)
34.某城市有零售企业5989个,拟定样本容量为100个,进行企业经营状况调查,按零售企业
的年营业额多少进行排队编号,使用系统抽样方法抽取样本,如何抽取? 随机抽取一个企业作为第
一个样本单位,假定其序号是18,则第4个样本单位是多少号?
答:第一步,将调查总体5989家便利店进行编号,即从1号编至5989号。
第二步,确定抽样间隔。已知调查总体N=5989,要求的样本数n=100,则抽样间隔为60家。
第三步,确定抽样起点号数。可以从1-60号60张卡片中随机抽取1张卡片,卡片数即为抽
样起点号数。
第四步,第一家抽取的是18号,则第四家为198号。
(11345号)市场调查答案第1页(共2页) (11345号)市场调查答案第2页(共2页)
