打造卓越执行力
主讲老师 : 李旭升
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培 训 目 标
自我超越、高效执行
改变现实、迈向卓越
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课程预览
一、诠释执行力
二、如何做有执行力的人
三、打造卓越执行力的“黑匣子”
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一、诠释执行力
1、现代企业决胜终端？
2、定义执行力
3、保障执行的三大关键
4、构成执行力的四要素
5、执行力差的关键链条？
6、打造执行力的三大原则
7、打造执行力的六个关键步骤
8、如何检查自己的执行力
*
1、现代企业决胜终端？
80年代初 4M
80年代末 5M
90年代初 6M
90年代末 6M+I
2000年 6M+I+T
2010年前 6M+I+T+I
2010年后 6M+I+T+I+E
资本 Money 物料 Materials
机器 Machines 人力 Men
管理 Management
行销 Marketing
资讯 Information
时间 Time
创新力innovation
执行力Execution
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互动环节—团队在竞争什么?
思考一下，请大家告诉我
团队竞争的核心要点应该是什么？
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高效团队竞争的八大要点
目标一致
能力互补
资源共享
文化素质
沟通协作
责任荣誉
信任授权
执行力度
高效团队
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我 们 在 竞 争 什 么？
能力
知识
态度
情逆商
时间
执行力
心态不好
—结果总是失败
缺乏激情、不积极
—你不热爱工作
有效利用时间的能力
系统化、集约化管理
情绪低落
—工作效率低下
意志不坚、不自信
—挫折逆境回头
承诺并完成任务的能力
设定并达成目标的能力
理论联系实践的能力
将知识转化为生产力
不是学历的累积
持续学习与感悟
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2、定义执行力
执行力 : 不折不扣的接受
全力以赴的执行
保质保量的完成
条件：目标明确 / 全力以赴 / 一丝不苟
标准：准时 / 优质 / 超越
核心: 尽职尽责
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3、保障执行的三大关键
人员第一
-- 执行有力首要的关键是靠能执行的人来保证
战略第二
-- 战略一旦错误，运营越积极，执行就越陷入被动，证明战略应该走在运营的前面
运营第三
-- 人用对了，方向正确了，运营很关键，也就是技巧和方法了
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4、构成执行力的四要素
人员
目标
执行力
心态
文化
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5、执行力缺失的关键链条？
高层：好大喜功—中层：阳奉阴违—基层:得过且过
高层：刚愎自用—中层：领导英明—基层：只听命令
高层：变化太快—中层：虎头蛇尾—基层：敷衍应付
高层：装假大空—中层：防火墙—基层：隔岸观火
高层：对立争权—中层：因人而易--基层：得过且过
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企业执行力不佳的八个原因
战略不清楚，目标不明确
朝令夕改、虎头蛇尾
制度缺少针对性、激励性
执行的方法过于繁琐
人没用对、沟通有问题、团队不合作
跟踪不到位，没人负责
主管不尽职尽责，员工不自动自发
大家对企业目标和文化不能认同
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6、打造执行力的三大原则
承担责任、结果第一
紧盯目标、要事第一
超越自我、创新第一
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6、打造执行力的六个关键步骤
明确执行的目标与指令
制定切实可行的行动计划
建立执行标准优化执行流程
明确、承诺职责
不断跟进、督导
结果考核与评估
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8、如何检查自己的执行力?
谁给我下达命令，我应该对谁负责？他是否给我必要的授权和支持？
是否根据工作要求，将上司期望解码成我该做的事
是否在工作中尽职尽责、不折不扣、一丝不苟？
是否养成自动回报上级和培训下属的习惯？
经常对执行的错失、疏忽进行诚实地反思和总结？
是否及时修正错误方法或撤换错误的人选？
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刚才我们讲过些什么?
1、现代企业决胜终端？
2、定义执行力
3、保障执行的三大关键
4、构成执行力的四要素
执行与执行力
5、执行力差的关键链条？
6、打造执行力的三大原则
7、打造执行力的六个关键步骤
8、如何检查自己的执行力
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游戏：朋友合影你最喜欢站什么位置？
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二、如何做有执行力的人
1、塑造执行意识
2、培育六大执行习惯
3、执行人的六大特质
4、执行型领导必备的十大技能
5、执行人必须要做的十件事
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1、塑造执行意识
只有正确的执行才能让目标达成
只有准确的执行才能让策略实施
只有严格的执行才能让组织运行
只有检查的执行才能让结果更好
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执行人的六大执行意识
忠诚
敬业
责任心
积极乐观
相信并尊重他人
公司利益高于一切
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执行者心态的转化过程
目标
接 受
内 化
认 同
目 标
方 式
承 诺
从“要我做”到“我要做”
行 动
激 励
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3、培育六大执行习惯
预示成功、坚韧不拔
管理情绪、自我激励
整理环境、备忘排序
要事第一、检查落实
当机立断、准时守时
持续学习、不断进步
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3、执行人的六大特质
自动自发的学习和工作
追求卓越
细节认真，诚信负责
自我激发、愈挫愈强
为荣誉而拼搏
协作意识强烈
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4、执行型领导必备的十大技能
自我管理
绩效管理
团队管理
角色认知
时间管理
沟通
协调
目标管理
培训指导
绩效考核
领导魅力
士气激励
信任授权
团队建设
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5、执行人必须要做的十件事
听明白 : .
写明白 : .
看明白 : .
都清楚 : .
要明确 : .
要统一 : .
有人管 : .
有人问 : .
有回报 : .
有结果 : .
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刚才我们又讲了些什么?
1、塑造执行意识
2、培育六大执行习惯
3、执行人的六大特质
4、执行型领导必备的十大技能
5、执行人必须要做的十件事
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最后，我们将去往何处？
一、诠释执行力
二、如何做有执行力的人
三、打造卓越执行力的“黑匣子”
1、打造执行力的五个加速器
执行文化/目标管理 / 时间管理
/ 有效沟通 / 协作激励
2、提升执行力之八招
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三、打造卓越执行力的“黑匣子”
1、打造执行力的五个加速器
执行文化/目标管理 / 时间管理
/ 有效沟通 / 协作激励
2、提升执行力之八招
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1、打造执行力的五个加速器
执行文化
目标管理
时间管理
有效沟通
协作激励
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清晰的理解和信赖企业
对英雄和榜样的认同
以上级的行为为楷模
认同的价值行为规范
职业生涯成长和安全
新员工的文化融合
培训和发展中成长
沟通与协作
参与、信任与授权
执行文化
方式
转化
产生结果
执行文化转化模式
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远大空调 — 将事业当家业
从我做起，所有人都以身作则，远大就会有优秀的执行力文化
身体力行，凡事都走在前面
每天坚持工作到最晚，最后一个离开办公室
走动式管理，到员工食堂排队购饭
非常的节约，办公桌上的记录本的背面是用过的
以身作则，最高档的车子是给员工准备的
……
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着力营造执行文化
有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是将共有的价值观，融入每个员工的思想和行为。
领导以身作则，充分信任与授权，不断的跟进和督导；员工不折不扣的执行，团队就可发挥最大的执行力
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目标管理对我们真的很重要
--- 跨越25年的哈佛跟踪调查结果
3%有清晰且长远的目标
10%有清晰的短期目标
60%有较模糊的目标
27%的人无目标
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大家想一想？
在我们身边有多少人：
努力的方向是错的目标
实现的是别人的目标
目标模糊不明确
目标大而空
目标朝定夕改
目标无法执行紧盯
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ＳＷＯＴ分析
设定经营目标
制订行动计划
通过对企业
内部优势劣
势和外部机
遇与挑战进行的分析
将优势与机
遇结合劣势
与挑战结合
制订中长期
经营目标
寻找达到经
营目标的路
径即通过方
针管理制订
行动计划
组织实现目标管理的方法和工具
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设定经营目标
月/周/日/即时目标
短期目标
中期目标
长期目标
善用每一天
一到三年
三到五年
五到十年
终极目标
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如何设计年计划进度表
计划实现目标
1月
2月
3月
4月
……12月
备 注
目标一
目标名称
计划进度
实际进度
目标二
目标名称
计划进度
实际进度
目标三
目标名称
计划进度
实际进度
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如何设计：月 计 划 进 度 表
总负责：李旭升 督查：高兰 执行：各部门经理 时间： 年 月
（前突击完成三套基本备选展板方案，将问题自己检查出来并消除）王新森
（整改）、(联系制作)、(安装)王新森、郑黎
(展板设计备选方案二套)（整改、确认；
资料等相关到位） 王新森、马金顺、郑 黎
（中华建筑报相关版面设计、标题及内容初稿成形；整改，相关准备工作结束）
王新森、马金顺
（前设计小样、前渠道选择落实、前联系发布）
郝小燕、王新森、马金顺
（准备，—参展，李、郝、郑、韩）
郝小燕、丁 乐、郑 黎
（前相关设计方案、渠道及相关准备）
郝小燕、王新森、马金顺
（前由丁 乐、郑 黎整理完成）
团队队规: 齐心协力、打破僵局，自我突破、追求卓越 超我自身的价值、挑战自身的实力、展现自身的风采
工作目标
第一周
第二周
第三周
第四周
检讨
设计
3
4
5
6
7
10
11
12
13
14
17
18
19
20
21
24
25
26
27
28
31
1、形象展板设计
2、展板制作与安装
3、参展方案与资料
4、报面设计、内容
5、加盟商发展广告
6、国贸参加展会
7、跟踪反馈、洽谈
8、推广软、硬广告
9、地区县、市分布调、统计、分析、结论
10区域支持推广
11、加盟商培训
相关方式方法探讨、渠道研究、相关准备
五月6、13、20、27日下午16：00—17：30 部门工作总结会，检讨不足、总结经验、学习方法、激发斗志。
李总全权负责
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周 时 间 计 划 表
授权人： 执行人：
本周主要工作目标
日期
目标解码与完成
结果与措施
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
周一
1、
2、
3、
周二
周三
周四
周五
周六
周日
年 月 周
*
如何设计：日计划表
三个组成部分
主要目标：详细计划明天全天的工作与学习安排
预留事项：根据周计划分解到每天的工作目标， 为重要紧急事项和突发事项预留时间
待做事项：时间没确定、你不想忘记、
不太重要但你希望完成的待处理事项
一日之计在于前一天晚
工作计划
---------
--------
*
日计划
年 月 日
时间 . 上午 时间 . 下午
6
7
8
9
10
11
12
未完成事项
1
2
3
4
5
6
7
8
原因及措施
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如何设计：待办单
主要内容：
临时出现的事项
特殊事项
计划中的重要工作
昨日未完成的事项
注意事项：
随时填写
一天一张待办单
完成一项划掉一项
要为应付紧急情况留出时间
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待办单
序
号
重点标注
待办事项
完成
时间
确认
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
年 月 日
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组织达成目标的步骤--PDCA循环
P
D
C
A
P
D
C
A
原有目标
超越原目标
改进
计划
计划
处理
执行
执行
检查
检查
处理
执行观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有一个过程，因此执行力提升也是一个循序渐进、不断提升的过程
超越新目标
*
个人达成目标的步骤
确定目标
评估能力
将目标解码、计划,并步骤化
设定时间、配置资源和整合条件
承诺实现
自我激发
自我检查改善
善于学习并
持续自我超越
反省与总结
设定新目标
强迫自己
执着行动
*
时间管理
价值25000美元的三条建议
把每天要做的事列一份清单
确定优先顺序，从最重要的事情做起
每天坚持这样做
时间管理，是根据20/80原则制定计划的管理方法
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20/80原则： 分清轻重缓急、抓住关键的工作重点
1897年意大利经济学家帕雷托（Pareto）发现
80% 的业务来自于20%的客户
80% 的电视时间用来收看 20% 的你喜欢的节目
80% 的阅读时间集中在20%的报刊和杂志上
80% 的重要电话是由20% 的主要客户打进来的
80% 的就餐是在20% 你最喜欢的餐馆中进行的
80% 的重要工作我们只用了20%的时间去做，必须改变，应该集中80%的精力和时间去做那能产生80%价值的20%最重要的事
如何按20/80原则进行时间管理呢？
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两个重要概念
重要的事：
对个人工作生活会产生重大影响的事情。
紧急的事：
此刻不做就会给我们带麻烦的事情。
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20/80原则的应用：1、将你每天的工作全部列出；2、根据重要程度，排列优先顺序
为重要事打基础的事
喜欢的事情
容易做的事情
最重要的事情
前一天未完成的事情
资料齐全的辅助事情
计划好的主要事情
上级临时交代的事情
别人需要帮忙的事情
有趣的事情
最紧急的事情
1
3
2
4
5
6
9
7
8
0
0
*
3、按照价值对目标进行分类
价值80%的工作
价值20%的工作
4、进行时间和精力的分配
Ⅰ
Ⅱ
Ⅳ
Ⅲ
不重要
紧急
不紧急
重要
*
5、从重要与紧急的开始做，一直坚持下去
紧急
重要
不重要
防患于未燃
改进工作流程
重要不紧急的事
创造新机会
规划、公关休闲
无用的工作
无关的信件
非业务电话
浪费时间之事
有趣的娱乐
上网聊天
Ⅰ
Ⅳ
最有成就的事
处理危机，思考与解决问题
重要又紧急的事
效果好的事
最有价值的事
Ⅱ
不速之客来访
太罗嗦的电话
某些信件与报告
不重要的会议
必要而不重要的事
各种社会活动
不紧急
Ⅲ
*
时间管理的十大关键
关键一：设立明确的目标
关键二：列出今天要做的每件事情清单，并进行目标切割
关键三：20/80法则
关键四：每天保持半小时至1小时不被干扰时间
关键五：做事情与自己的价值观相吻合，不可自相矛盾
关键六：工作的每一分钟都是有效率的事情
关键七：充分授权
关键八：一次做好
关键九：做好工作日志，详细记录
关键十：时间比金钱更值钱，用时间去换取别人的成功经验
*
沟通三要素： 最忌讳： .
沟通三关键： 最忌讳： .
沟通三件宝： 最忌讳： .
最傻的人: .
最笨的人: .
聪明的人: .
智慧的人: .
有效沟通
*
充分的沟通是执行力的前提?
沟通的基本法:心态
沟通的突破口:关心
沟通的加速器:主动
将话说清楚
将意思理解明白
相互激励士气
共同改善绩效
相互表达情感
化解压力情绪
相互交流信息
增进信任理解
*
沟通的关键问题与改善建议
总 经 理
行政经理
财务经理
行
政
助
理
前
台
文
员
*
如何与上司沟通
向领导请示汇报的技巧
重点要突出
尊重而不吹捧
主动而不依赖
务实而可调整
精练而又重要
每次都要有超越
建议或说服的技巧
提建议要选择时机
你的资料和数据要有说服力
对一个问题至少要想到三个答案
永远面带微笑,充满自信
不管你有多正确,都不要伤领导的自尊
*
与上司相处的技巧
自动回报工作的进度和细节的重点
对他的询问要有问必答,而且清楚
与他同频,从语言能体查到心情
接受批评,不犯第二次过错
不忙的时候,要主动帮助他
优质完成任何任务,精益求精
对每次的进步,谦虚提出改善计划
*
与同事沟通要注意
常见问题：
1、自大
2、自傲
3、自私
4、自闭
5、自我
……
*
与同事相处的技巧
寻求同事的帮助
有诚意
实在没有办法
不要随便麻烦同事
舍得，要乐于助人
多创造沟通、合作机会
珍惜关心他人的机会
恰当赞美和恭维他人
孤芳自赏不可取
巧妙指出他的不足
多参加集体活动
避免参与非正式团体
拒绝情绪和流言蜚语
*
如何与下属沟通和相处
如何与下属相处：
平等待人
对事不对人
艺术与效果
真诚关心他
对下属的职业发展负责
指导、影响和帮助他
与下属保持工作关系
*
一次南飞几万公里，一天飞越几百公里
秋天，當你看到雁群為過冬而朝南方迁徙的时候
她们排成Ｖ字隊形平行飛行，前雁展翅，后雁跟
進，相互间给予强烈的激励，真诚而热情
大雁迁徙的启示—同心协力
相互鼓励,使团队保持了速度和力量
偶尔脱队,是哪样的吃力与孤独
必须回到隊形,继续借用前雁的浮力,同伴的鼓励
头雁累了，另一只雁主动接替飛在最前端
一只雁生病或受伤，其他两只会飞下来帮助和保护她
直到康复或死亡，然后她们自动组成V形或\形
努力去追趕上原來的雁群,共同实现团队的目标
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4、提 升 执 行 力 之 八 招
绝对支持、团队第一
快速行动、持续超越
以身作则、承担责任
关爱鼓励、滴水穿石
授权信任、培训指导
有效监控、关注结果
制造竞争、危机意识
争做明星、自我激发
*
独立寒秋
湘江北去,橘子洲头
看万山红遍,层林尽染
漫江碧透,百舸争流
鹰击长空,鱼翔浅底
万类霜天竞自由
怅寥廓,问苍茫大地,谁主沉浮
携来百侣曾游
忆往昔,峥嵘岁月稠
恰同学少年,风华正茂
书生意气,挥斥方遒
指点江山,激扬文字
粪土当年万户侯
曾记否,到中流击水,浪遏飞舟
诗朗诵: 沁园春·长沙 作者:毛泽东
*
谢谢 大家
愿大家更加优秀！
愿明天更加辉煌！
*
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