饿了么网上订餐外卖服
务平台商业计划书
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CONTENTS
目录
01 项目概述
07 社会效益分析
02 市场分析
03 建设内容与方案
04 配套条件
05 进度规划
06 财务效益分析和盈利模式
PART
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01
信息时代的到来
随着互联网技术的快速发展，网络成为
现代人生活的重要组成部分，网上订餐
因其便捷性和直观性被广泛接受。
市场需求分析
在中国一线城市，白领上班族对便捷用
餐的需求日益增长，饿了么平台的出现
缓解了白领用餐难的问题。
项目背景
张旭豪
饿了么创始人，上海交通大学校友，带领团队致力于提供便捷的订餐服务。
项目负责人介绍
饿了么平台利用先进信息技术，推动服务业新兴领域的数字化转型。
信息服务领域
项目领域
PART
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02
市场规模增长
2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到
亿，预计2015年将达到1200亿左右。
用户规模增长
2013年中国餐饮行业O2O在线用户规模将
突破1亿，达到亿。
餐饮O2O市场现状
用户群体分析
饿了么拥有忠实且活跃的用户群体，用户对平台的依存度高。
饿了么市场定位
与大众点评的比较
饿了么与餐厅之间通过订单交易直接挂钩，关系链紧密，而
大众点评偏向商户信息展示。
竞争对手分析
PART
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03
网站平台系统 移动端应用 在线支付系统
饿了么网站平台为用户提供周边餐饮
信息的汇总、分类、搜索和下单服务。
移动端应用优化了选时预订功能和自
取自拿功能，扩展了用户使用场景。
提供了方便的在线结算方式，简化了
用户和餐厅的结算流程。
系统介绍
技术创新
饿了么综合利用了web技术、打印机驱动技术、数据库技术、SOA
架构等先进技术的集成。
服务创新
饿了么推出了“超时赔付”功能，提高了用户体验度。
项目创新点
PART
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04
饿了么隶属于拉扎斯网络科技（上海）有限公司，是中
国最大的餐饮O2O平台。
公司简介
研发团队由上海交通大学等知名高校计算机相关专业毕
业的优秀本科生和研究生组成。
研发团队介绍
企业概况
与美团等团购网站的比较
饿了么提供的是基础的产品发布平台，餐厅的所有产品都可以挂在网上进行高频
次的交易。
竞争优势
PART
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05
完成移动端应用的版，提升移动端应用的用户体验。
移动端应用升级
第一阶段
完成网站的改版，提升用户体验，并加入在线支付功能。
网站改版
01
第二阶段
数据挖掘系统优化
优化数据挖掘系统，开发数据产品，为餐厅和整个餐饮行业提供精细化的数据指标。
第三阶段
生态链建设
整合其他平台，开发各种插件，打造基于新平台的生态链。
第四阶段
PART
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06
国内餐饮市场规模3000亿元，其中有极大一部分来自快餐。
快餐市场规模
02 饿了么主要盈利模式是向餐厅手续SAAS软件服务费以及排名服务费。
盈利模式
01
市场规模分析
PART
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07
饿了么平台系统的建立提高了整个餐饮行业的信息化
水平。
提高信息化水平
饿了么平台的发展带动区域内闲散劳动力再就业数万
人。
增加就业机会
项目对区域规划的贡献
0201
推动产业升级
饿了么平台系统的建立推动了传统餐饮行业的产业升级。
提升行业竞争力
饿了么平台系统的建立提高了整个行业的竞争力。
项目对行业发展的贡献
谢谢大家
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