企 业 文 化
集群文化与产业集群竞争力
21世纪经济发展是产业集群支配的
时代．当前产业集群不仅构成当今世界
经济的基本空间框架。还常常是一个国
家或地区竞争力之所在。产业集群的竞
争力不仅仅在于集群成员及其经济活动
的结构．更在于弥漫在整个集群内的人
文氛围，即集群文化。产业集群作为一种
区域经济模式．其经济活动必然受所在
环境的文化传统、生活与生产方式、价值
观等文化因素的影响，并根据产业集群
本身的特点酝酿成 自己独特的集群文
化，这种文化对集群竞争力的持续提升
发挥着重要作用。集群文化作为另外一
只“看不见的手”在影响着产业集群及其
竞争力。因此，本文在这里着重探讨集群
文化对于产业集群的作用及其对产业集
群竞争力的影响。
产业集群文化及 其结构
对于产业集群文化，笔者认为产业
集群文化是在区域上由于产业关系而集
中的企业在长期发展中逐渐形成的．并
被集群企业信奉和倡导的共同信念。包
括价值观、信仰、经营哲学、道德准则、管
理制度和社会责任等．以及由此表现出
来的集群企业共同的风范和精神。产业
集群作为一种扩展的经济组织．因此．产
业集群 文化也就具 有企业 文化 的性质 ．
既是一种务实的、讲求投入和产出的文
化，又是与社会文化相互作用的。
产业集群 的定 义虽 然很多 ．但以迈
克尔·波特对产业集群的定义较为经典 ：
指在某一特定区域内．一群在地理上临
近而有交互关联性的企业、专业化的供
应商、服务供应商、相关产业的企业以及
相关法人机构 (如学校、制定标准化机
构 、产业协会等 )等，以彼此的共通性和
口 湖南 邹国胜
互补性相联结而构成的群体。它具有区
域性、产业特性以及合作竞争特性等。产
业集群文化的结构与产业集群特征密切
相关。
产业集群文化是一种以根植性的民
族和地区文化为背景。集群的专业特色
和经济内容相融合．经长期沉淀而形成
的亚文化，它包括这样三个部分：一是根
植于民族和地区文化土壤的根植性文
化：二是具有专业特色和经济内容的产
业文化；三是基于信任的合作竞争理念。
集群文化的作用
产业集群是以彼此的共通性和互补
性相联结而构成 的企业群体。文化是一
种“粘合剂”。集群企业 因为集群文化所
体现的共同的价值观、信仰、经营哲学、
管理制度和道德准则而凝聚在一起。集
群文化的导向和影响作用虽然是间接
的，但是更持久、更深远、更加根深蒂固。
强有力的集群文化使产业集群成为具有
凝聚力的带有“宗派性”色彩的集 团、在
市场竞争中发挥着资金、物资等无法相
比的巨大作用。
良好的集群文化是产业集群久盛不
衰的重要原因。资源是会枯竭的 。惟有文
化生生不息。优秀的集群文化在长期的
合作实践中建立和升华(如共享价值观、
产业集群形象、人际关系、经营哲学等的
形成)。并将不会因为集群组织和结构的
变化而衰落．持续而稳定地发挥作用。
集群文化具有强的凝聚作用，它改
善了集群企业之间的信息沟通和人际关
系．共同的价值观和经营理念成为集群
企业合作的坚实基础。
良好的集群文化形成 了合理的的产
业集群生产经营机制。集群的发展和企
业的发展 目的一致 。产业集群的生产经
营活动(包括生产计划、库存管理、生产
技术、人力资源等 )协同一致，共同应对
市场变化，从而形成合力。企业的竞争力
和产业集群的竞争力是相互依存的、互
相促进的。
良好的集群文化加强了对集群企业
的激励和控制。文化管理是管理的最高
境界。优秀的集群文化意味着良好的企
业运作氛围。集群企业 自觉遵守共享价
值观和行为规范，形成共同创新、风险共
担、利益共享的有效的激励机制。同时，
良好的氛围和协作关系。减少了许多的
监督和协调，为产业集群高效率配置资
源发挥了巨大的作用。
集群 文化提升产业集群 竞争 力
文化在经济发展中扮演着重要的角
色。任何经济现象、经济模式都有着相应
的文化在起作用。从根本上讲 ．市场竞争
是供应链与供应链之间的竞争。产业集
群的竞争优势来源于产业集群供应链及
其产品竞争力。归结为集群产品的性能
价格比高。集群供应链市场适应能力强。
具体体现在产业集群总的运行成本低、
技术创新能力强、市场应变速度快以及
企业长期利益最大化等方面。这里从文
化的层面来对产业集群竞争力进行一些
探讨。
1、共 同的社会 文化 背景 和 经营理
念 ．使产 业集群供 应链综合 费用降低 。实
现低成本 竞争优 势。从集群 供应链 产品
的成本结构来看。集群供应链产品成本
包括生产费用、管理费用和交易费用，生
产费用由生产技术 决定 ．随着集 群的技
术创新、工艺的改进而降低，管理费用和
交易费用则在集群专业化分工下此消彼
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长。产业集群的经济活动根植于集群文
化之中．企业与企业、人与人的合作基于
共同的社会文化背景，共同的价值观和
相互信任的基础，从而使集群企业的供
需双方容易达成交易和履行合约．节省
了企业搜索信息的时间和费用。降低监
督成本和机会成本，从而降低交易成本 ，
使集群供应链综合费用降低，实现企业
报酬递增。另一方面，集群文化是集群内
部由行业、职业和专业方面的知识而构
成的共同价值观念、行为规范与期望的
系统．这些知识在集群企业之间指导交
易活动进而创立典型的行为模式。集群
文化在三个方面加强集群内部企业之间
协调：一是通过社会化形成期望聚合，使
集群内部企业之间的交易具有可预期
性：二是用特质语言综合复杂程序与信
息．并且这种特质的语言含有大量的意
会知识，是集群内部的专用性资源，难以
被集群外企业模仿；三是为意外情况下
的适当行为制定了共同规则。由于集群
内部企业之间基本行为规则的存在，使
得它们不必为每一次交易再进行重复性
工作。从而简化了交易过程，提高了交易
效率。降低了交易费用。
2、崇尚创新 的制度环 境 。加速 产业
集群的技 术进 步和 扩散速度 ．其 竞争优
势不仅体现在产品成本的降低 。更在于
提 高了产品质量和性能，为用户提供 更
高的价值。国家创新系统理论指出，技术
创新和传播需要大量相关部门和制度的
支持，在创新和学习中除了正式的机构
和制度外。各种非正式的习俗、惯例和社
会文化也在影响着知识的积累和传承。
在产业集群发展中，集群文化中专业化
生产方式和忠诚、信任与合作的理念，使
集群企业之间、企业员工之间进行频繁
的正式 和非 正式 的相 互 交流 和相 互学
习，使信息、知识流动和溢出产生创新效
益．使集群企业在长期、不断的生产合作
中相互作用、相互影响，建立起协同的技
术系统．产生协同效应和系统效应．使技
术作为一种生产要素在产业集群中产生
的竞争优势。对于高新技术产业来讲，产
业集群的创新能力强、技术进步速度快 。
则产品的技术性能、生产工艺改进就快．
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这是保持产品竞争力的关键：对于传统
产业．产品性能和生产工艺保持相对稳
定，那么吸收新技术对原产业进行技术
升级和改造，从而提高质量、降低成本，
保持较高的产品性价比．取得竞争优势。
3、集群文化加强 了集群 企业行 为的
协同性和对集群整体的认 同感．从而在
感知和应变市场变化时步调一致、快速
灵活。产业集群中核心企业具有很强的
市场敏感性，对市场反应快 。应变速度
快 ．但产业集群对市场的应变应是集群
整体的应变，通过集群企业的联动才能
得以实现。集群文化的凝聚力和影响使
集群中小企业与核心企业协同一致 。密
切配合，共同感知和应变市场变化，集群
供应链每个节点企业的物流、信息流、资
金流相互配合 ，使集群整体快速、高效 、
准时地适应市场变化。集群文化的凝聚
力使产业集群低成本、高效率地响应市
场变化。从而形成集群品牌和产品的竞
争优势。
4、信任是产业集群形成和运行 的基
础。基于信任的合作竞争理念，使集群企
业在不增加成本或者是降低了交易成本
下 。获得更多期望收益，同时，作为集群
整体在集群外部获得强大的市场力量 。
产业集群内部企业之间是一种分工和交
易关系．如果没有起码的信任就不可能
发生交易关系，即使有交易关系，也会把
大量宝贵的资源用于防范风险。作为集
群整体 ．集群内部企业拥有共同的集群
文化 ．遵守共同的行为规则．相互之间很
容易达成无形串谋 。在全球供应链中。或
者说在国际国内市场范围内本来就占有
很大市场份额的产业集群拥有强大的市
场力量，这种强大的市场力量 。使企业集
群无论作为产品市场的供给者．还是作
为要素市场的需求者。都是有很强的谈
判能力．从而获得竞争优势。
集群 文化 建设 策略
考察国际国内产业集群的形成和发
展不难发现：具有竞争优势的产业集群
似乎都有其独特的社会和人文因素在起
作用。具有优秀的集群文化。产业集群是
一 个由众多具有个性化企业文化的企业
组成的“扩展的企业”．集群文化不能依
靠单个企业来建设。集群文化建设应包
括政府、中介机构、产业集群的核心企业
和集群内的大量的中小企业在内，本着
民族产业、区域经济的发展和企业长期
利益最大化的目的积极参与。
从政府的角度来讲。政府除了为集
群企业提供信息、保护知识产权、提供金
融支持、营造包容、和谐的创业环境之
外．更主要的要利用现行的法律体系．强
化契约关系，保证债务履行，同时，制定
区域 内企业间约束债权债务关系 的规
定，强化企业间约定俗成的“默契”．倡导
区域内优秀的商业文化．从而在区域内
建立起具有健全信用机制的良好的合作
关系。
中介机构是企业与政府纵向联系以
及企业间横向联系的结合部．是具有长
期行为的企业寻求利益共同点和实现政
府与企业良好互动的必要保证。如区域
内的行业协会、商会．他们在建立和完善
行业规定与标准 ，推出行业品牌，协调合
作关系等方面具有重要的意义。他们把
集群企业紧密结合起来，形成企业网络，
强化集群企业联合行动的效应 ．建立起
诚实、信用的密切合作的产业集群。
产业集群中的核心企业是众多的中
小企业的龙头和领导者。同时也应该是
优秀集群文化的发起者和倡导者．是文
化执行的表率。众多的中小企业围绕核
心企业进行专业化分工和协作。管理上
协调，技术上精益求精，加强沟通和学
习．进行技术创新和管理创新。
产业集群文化建设非一朝一夕的事
情。产业集群文化应立足于民族的、区域
的优秀文化．积极发掘产业的、专业化生
产方式的独特的文化精髓，着眼于产业
集群的品牌和集群竞争优势，建立起集
群价值观、集群竞争规则、集群品牌文
化、集群精神等。集群文化是产业集群的
伴生物．只有当集群文化渗透到集群企
业 内部．真正做到 自觉、自律、自学、自
新，产业集群才能久盛不衰、常具优势。
(作者单位：南华大学经济管理学
院
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