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宽带价格何时触底
原始出处： 北青报数码时代作者：闻雯 2003-10-14
京城宽带降至 120 南方宽带早达 60
国庆节成了京城网民快乐的节日。就在国庆前后，京城宽带价格战已达白热化。
在北京通信 ADSL 宽带诱人的 120 元包月冲击下，歌华有线放下架子，宣布从 10
月 1 日起包月费降为 120 元，并取消 660 元的安装费和押金。而对此一直保持缄默
的北京长宽尽管宣称将恪守 150 元的包月费，但也不得不赠送用户网时和话费。京
城宽带大战日见升级。
那么，京城宽带接入到底还有没有降价空间？不同的专家给出了不同的说法。
“宽带运营商前期投资很大，刚刚经过了网络的低谷，好不容易熬过了网络的寒
冬，刚刚见到了赢利的希望，然而高利润还没有维持太长时间就开打价格战，显然
不是绝大多数宽带运营商所希望见到的。至于有人说在华南和华东很多城市，如宁
波，人们早就享受 60 至 100 元不等的宽带包月费。但我认为在北京不可能降这么低，
因为京城在电信方面的政策环境、消费水平以及消费者对服务的要求方面都相对较
高。”一位长期跟踪网络接入的京城记者如此表示。
“尽管现在宽带接入的价格已经降到了 120 元包月，但随着用户数的增多及竞争
的日趋激烈，价格肯定还会再降。但需要提醒用户注意的是选用宽带服务提供商时，
一定要注意选取服务较好的，而不能只看价格。”在谈到近日京城发起的宽带接入服
务价格战时，方正宽带副总周康如此表示。
“不管是有些服务商的 120 元包月也好，还是长城宽带的 150 元包月赠送 IP 话
费也好，其实已经进入了超低价的竞争层次，许多企业甚至是为了达到垄断市场的
目的在用超低价清理中小宽带接入提供商。其实，如果长期如此发展下去，会影响
到服务商的技术更新和服务水平，最终受害的不仅是厂家，还有消费者，这个价格
已经不能再降了。”北京长城长宽网络服务有限公司朱辉龙总经理对于价格战又有
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另一番解释。“宽带服务提供商应该找准自身的定位，开发自己的特色，搞差异化经
营，而不是盲目地打价格战。”朱辉龙说。
但宽带接入价格的降低显然受到了老百姓的欢迎。自从降价后，ADSL 的用户
量大增，长城宽带在国庆节期间也迎来了大量的新开通用户。
■北京宽带激战 120 元包月
据了解，目前北京市宽带运营商主要包括北京通信(网通)、长城宽带、歌华有
线、方正宽带、蓝波宽带等。其中长城宽带与歌华有线发展较早，用户数比较多。
而北京通信近期开始发力，也已收效颇大。
最近的宽带接入降价消息，来自于歌华有线集团，该公司从 10 月 1 日起新出台
的资费标准将包括两种计费方式：包月和包年。其中包月资费为 120 元/月。而新引
入的“包年”概念则是每年收 10 个月的费用，赠送两个月免费使用。与此同时，原有
的宽带安装费 300 元及设备押金 360 元也将同时宣布取消。
其实宽带接入价格战起自去年。去年 7 月，北京通信开出了 ADSL“半年半价”
政策，四款宽带套餐全部半价，用户交 元、 元、 元、190 元就可以分
别享受 20 小时、40 小时、100 小时、200 小时的宽带上网时间，平均每小时 1 元左
右。同时，宽带初装费从 1500 元降至 800 元。这一政策让本地其他几家宽带商感到
了压力。北京最大驻地网长城宽带也修改了资费，除了 150 元的包月费外，也推出
了计时收费。
价格战的升级始于今年 9 月北京通信进一步推出的优惠活动。今年 9 月份，北
京市所有使用 ISDN 业务的客户，加装 ADSL 时可免除 300 元的综合工料费。而从
9 月 1 日到 9 月 30 日，教师和医务工作者申请安装 ADSL 业务，北京通信同样免收
300 元的 ADSL 综合工料费。尽管当时声称只限于教师和医务工作者优惠安装，但
在实际操作中此政策对其他人群同样适用。同时，北京通信原本持续到今年 8 月就
结束的半价政策将持续到今年年底。这也被认为是一种变相降价行为。
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与歌华有线降价同步，10 月 1 日，北京长宽正式向外宣布，为了保障用户利益，
北京长宽不参与价格战，但却推出了以“金秋手牵手”为名的一系列优惠政策：新的
缴费优惠政策包括季交、半年交和一年交三种方式，金额分别为 450 元、900 元及
1800 元，季交的用户可以免费获得 100 元 IP 话费，半年交的用户在赠送一个月网
时的基础上再赠送 150 元话费，而一年交的用户则不但赠送三个月网时，还赠送 300
元 IP 话费。活动重点是回馈，实际也是为年底建立长宽用户俱乐部做些前期的工作。
“用户考虑的不仅仅只有价格，更多的还包括品牌、特色服务、带宽在内的许多因素，
单纯的价格战北京长宽并不想参与，为此，长宽 9 月初进行了大规模的渠道调整，
将原来的代理商分销制改为直销制，由直销人员直接下到社区，对用户进行一对一
的服务，采取这些措施都是为了更好地保障用户的利益。”朱辉龙说。
■价格底线在哪儿？
目前北京各家宽带运营商推出的不限时包月价格不约而同选在了 120 元，那么，
为什么大家要定在这个价位？这个价位还有没有向下突破的空间？
朱辉龙告诉记者，事实上各家宽带运营商已经为“圈地”付出了沉重的代价。以
目前的市价来论，每增加一个用户，宽带设备大约需要 400 元，安装改造需要费用
300 元，如果运营商发展过快，就会导致“发展用户越多，赔得越多”的局面。尤其
是有些运营商取消初装费和设备费的做
法，将使宽带运营商背上沉重的包袱。但是从另一方面说，宽带属于一次安装
长期受益的项目，即前期投入大，后期的运营费用很低。也许就是这种情况导致了
各家运营商纷纷跳水，不惜赔钱抢用户。“有的宽带运营商的想法是，挺过这段‘付
出’的高潮，后面将是长长的幸福收获季节，然而是不是所有的运营商都能挺到收获
的季节呢？这很难说。”
事实上在实际经营中，许多运营商已经突破了价格底线。来自 ChinaByte 的消
息称，北京部分地区的宽带月租费已经低至 75 元。这个价格被业内人士形容为“触
目惊心”。甚至该报道称网通最近则下达了一个紧急通知，让京城各区电话局汇总宽
带竞争激烈的小区名单。在竞争激烈的地区，各分局可以自行定价。在这样的局面
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下，以抢用户为第一目的的宽带运营已经失去了所谓的底线。目前维持的 120 元包
月也只是一种竞争的均势状态。
“120 元包月不过是一层窗户纸，北京宽带市场更惨烈的价格战呼之欲出。”方
正宽带副总周康说。
“但是，当人们的注意力全部投向价格的同时，不应忘记伴随着价格的还有质量、
服务等一系列要件。近一段时间京城宽带接入发展用户数据表明，价格战确实是获
得市场份额的利器，但是伴随着产生的服务问题也不断增加，难免进入恶性价格竞
争的泥潭，这为宽带接入市场蒙上了阴影。”朱辉龙说。
■价格战不是惟一手段
有专家就此指出，过度地进行价格战厂商无疑也是拿着自己有限的利润在拼杀。
如果不计后果盲目发展，其结果往往是损失掉自己的信誉不说，还将伤害到整个行
业。毕竟，过度发展的背后，损害的必将是质量和服务。据来自计算机世界网的消
息证实了这一点：由于“用户增长过快”，北京市通信公司已暂停了北京部分地区的
ADSL 宽带安装业务，并进行暂时不再发展新用户入网的“封网运行”，以保证现有
用户的使用质量。
“价格战一直被 IT 业界视为市场地位重新洗牌的杀手锏，然而，毁灭性的价格
战对企业的自身生存是不利的，许多企业就是因为不能很好处理这一点才走向了死
胡同。而且，价格降得越低，消费者对价格的敏感程度也越低，消费者最终不一定
就选择价格最低的服务商。或许，制定公正合理的价格，厂商获取合理的收入和利
润，真正考虑用户需求，为消费者提供更多新品和更好的服务，只有这样，才能赢
得更多的用户。”周康说。
“如果单纯比拼价格，在有效的互联互通政策没有出台之前,许多宽带接入服务
供应商无论如何也打不过电信运营商。电信运营商为了确立自己的垄断地位，通过
低价清理市场，而有许多宽带接入服务供应商为了暂时的生存不得不跟进，实际上
这个阶段不会维持太长时间。所以，长城宽带提出了以服务质量吸引用户的做法，
提供一些差异化的服务。”朱辉龙说。
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朱辉龙给记者举了一个长城宽带提供贴身服务的例子：由于长宽采用 LAN 网方
式接入，小区内部本身就是一个局域网，用户交流共享非常方便。比如长宽提供给
用户的是真 IP，所以很多用户可以自设虚拟主机服务器，用户之间可以互相交换电
影、动漫、音乐及电视节目，100 兆传输速度，一部大片花费大约 5 至 7 分钟，痛
快淋漓的下载过程就被许多网友所推崇。
另外，长宽的用户已习惯于有问题找本地服务人员解决，长宽在每个社区里都
有专门驻扎的技术人员去负责上门解决用户问题，用户对长宽的服务已经产生了依
赖性，长宽 7×24 小时不间断服务及近期投入运营的 Callcenter 系统都为全方位满足
用户需求提供了有效的保障。
据朱辉龙介绍，长城宽带还将发动更多的合作伙伴共同发展基于宽带的内容服
务，以此拉动宽带应用。
