一.
如何开发一个稳定
的顾客群体
列名单
列名单。
1，熟悉市场。
同宗、同学、同事、同乡、同好
2，陌生市场。
生活化的收集名单
二.邀约
电话、短信、网上、拜访
1，电话邀约：准备，简短扼要、轻松有
力、兴奋度、亲和力。
2，短信邀约。
3，网上邀约。
4，拜访，当面邀约。
三. 沟 通
ABC黄金法则
一.ABC的意义
1、A—Advisor(顾问)公司、技术指
导、会议、资料等。
2、B—Bridge(桥梁)自己。
3、C—Customer(顾客)准顾客。
二.ABC的作用
1、推广介绍。
2、借力使力。
1、运用前。
① B提前告知A有关C的情况,另外预先向C推崇A,
营造期待的心理。
② B需要准备的工具：电脑、公司资料。
③ 运作前确认。
④ B与C确认时间、地点后，再与A重新确认。
⑤ B与C需提前到场。
三.ABC的运用
2、运作中。
① B介绍C给A认识。
② 简单介绍并推崇A。
③ B作适当的引言。
a) 整个过程中要非常专心,B要在C的旁边专
心听A说明并点头认同、微笑，同时要做
好笔记。
b) B不要打断A的话题,适当给予协助。
c) 全程陪同。
d) B在适当时协助C向A提问,打消C的疑惑。
e) B要鼓励C做决定。
④B的标准动作。
3、注意事项。
① 营造良好的氛围。
② 正确安排座位。
正 确 的 座 位，让 你 销 售 成 功
C
B A
A
C
B
“会议的成功率”是你自己
50%，坐位30%，顾问20%
4、运用后。
① 会后B要与C确定下次约见的时间与地点。
② B要及时与A总结。
四.1对1会议
一.地点的选择
安静、不要有干扰，需要有足够
的时间、空间。
二.准备
电脑、名片、展示册子、辅助资
料、申请表格等
三.如何进行
1、见面招呼——真诚地赞美对方、引起
好感。
2、聊天——寻找切入点。
3、说明展示——充分运用展示电脑、册
子与辅助资料，并适时请对方发表意见，
仔细倾听。
4、解答疑难——先了解对方的问题。
5、克服拒绝——“问”，“是……如果
”，“找出主因”。
6、成交——“二选一”成交法。
在适当时机，进行推广，对方意愿或
兴趣不大时，可留下资料以创造下一次约
见的机会。
五. 会议推广
一.意义
借助会议，让准顾客能有机会了
解浙江金铂万黄金交易中心。
二.如何召开会议
1、会前准备及注意事项。
① 确定时间与地点。
② 课程内容提前预演,主办人将电脑、
投影、资料、光碟等准备到位
③ 每次邀约1-2人。
2、会议时。
① 服装、仪容整洁，让准顾客感到被重视
② 热情地欢迎每一位出席者,不要提及缺席者
和迟到的朋友。
③ 营造良好的氛围、全程陪同。
④ 以顾客的身份提出问题。
⑤ 忌谈宗教与妄评政治。
4、会议后。
① 答疑促成。
② 准顾客临走前,适当借予一些资料,以便做
跟进。
③ 总结会议的效果,便于下次改进。
四.基本功的
运用方法
1、先运作最基本元素——ABC法
则、1对1沟通、然后再到会议。
2、以ABC法则、1对1沟通、会议
为主，中心会议及大型会议为辅。
3、每次会议结束前，告知与会者
下次会议的时间及地点。
祝 你 成 功
