山东浪潮电子设备有限公司
浪潮税控收款机培训
浪潮税控服务中心
二零零五年
RE-300FB
山东浪潮电子设备有限公司
税控收款机
具有税控功能的电子收款机，它保证经营数据
的正确生成、可靠存储和安全传递。并可实现
税务机关管理和数据核查等要求。
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内容安排
机器简介
具体操作
使用流程
注意事项
山东浪潮电子设备有限公司
机器简介 － 主要部件
打印机
键盘
操作显示屏
IC卡读写器
接口
山东浪潮电子设备有限公司
键盘共分为四部分，按键主要有数字键、部类
键、屏保键、清屏键、部类切换键等。
机器简介 － 键盘
7
H
主菜单
折扣
/加成
U
进纸
G
8
I
.
SH/ENG
输入法
/锁定
5
O
6
P
4
N
2
W
3
X
0
ANG
00
CH/ONG
小计
切换
E
Home
R T
现金/确认取消
部类01
ZH/ING
部类02
Y
部类03
Q
部类04
K
部类05
D
S
清屏
银行卡
/其他
9
J
营业员/
会员卡
F
删除/
开钱箱L
乘法
/减价
A
丶 乙
一 丨 丿
更正
Z
账目
/挂账
B
PLU
/单价
C
退纸
M
1
V
一
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机器简介 － 主菜单
读、写卡操作及业主信息查询业主税控
报表查询及报表打印业主/主管报表
进行退票操作业主/主管退货
发票装卷、税控开票及废票登录等业主/主管/操作员开票
关闭显示业主/主管/操作员关闭
收款员密码及部类设置业主设置
主要作用权限
作用
菜单
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机器简介 － 电源开关
OFF ON
与方式开关关闭不同之处在于：方
式开关关闭只是关闭显示，电源开
关关闭后将切断税控机地电源，做
到真正关机。
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机器简介 － 显示部分、打印机
LCD：用来显示汉字信息。每屏
能显示4行，每行显示8个汉字。
打印机： 为EPSON MU-110
型号，打印速度行/秒，
MCBF为500万行，打印宽
度76mm，具有黑标定位功
能。
EPSON
打印机
山东浪潮电子设备有限公司
• 色带安装 ：
将色带卷用旋钮拧紧，放入打印机色带安装槽内
(注意色带不要卷曲，安装完毕后再次旋转旋钮直
至色带卷旋紧）。
机器简介 － 色带安装
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• 连接串口：
USB 口用来升级或报送明细数据；
COM1口用来连接计算机等外设通信；
COM3口用来连接手写板进行汉字的输入。
机器简介 － 串口简介
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机器简介 － 用户卡、税控卡
税控卡（fiscal card） ：
用于控制税控收款机税控数据，鉴别税控收款
机身份，并与用户卡、税务管理卡相互认证；
存储用户信息并确保税控数据不被篡改；生成
发票税控码并对传递的税控数据进行电子签名。
容量为32K，主要用来存储初始化数据、每天的
日汇总数据（即时更新）。
用户卡 (user card)：
用于在税控收款机与税控收款机管理系统之间
进行数据安全传递。在规定日期内，纳税人通
过用户卡和税控卡完成相应的安全认证后采集
税控收款机中的申报数据、发票使用数据等，
传送到税务机关的税控收款机管理系统。税务
机关通过用户卡将有关信息传回税控收款机和
税控卡。
用户卡
税控卡
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大容量存储：
• 16M大容量税控存储器（Nand-flash）
• 日交易记录数据：存储5年
• 单卷发票汇总数据：最多可滚动存储400卷，
• 发票电子存根：最多可滚动存储20000张
• 发票明细存储及申报：多达20000笔
机器简介 － 数据存储
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RE300FB税控收款机
设置报表 税控退货开票 关闭
1. 申报操作
2. 读卡操作
3. 业主信息查询
4. 税务核查 >>
5. 初始化
6. 安全日志打印
1. 开票报表
2. 税控卡税目报表
3. 历史申报数据
4.单卷汇总数据
>>
5. 发票汇总报表
6. 发票打印数据
1. 税控开票
2. 发票装卷
3. 信息查询
4. 废票录入 >>
5. 手工开票录入
1. 部类设置
2. 收款员管理
3. 营业员管理
4. 管理密码设置
>>
5. 加成折扣率设置
6. 可选项设置
机器简介 － 菜单简介
山东浪潮电子设备有限公司
内容安排
机器简介
具体操作
使用流程
注意事项
山东浪潮电子设备有限公司
使用流程 － 整体业务流程演示
开户窗口
开户窗口
数据库数据库
报数窗口报数窗口申报数据上传
（用户卡）
授权信息回传
（用户卡）
税
控
卡
、
用
户
卡
开户窗口
发票领购窗口
电
子
发
票
写
入
用
户
卡
发
票
使
用
数
据
上
传
（
用
户
卡
）报
数
信
息
初
始
化
信
息
传
递
开户数据
入库
发票使用
数据入库
监
控
管
理
信
息
购买电子
发票
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使用流程 － 整体业务流程讲解
税控初始化
经营项目设置
发票分发
发票装卷
税控开票
写 卡
发票使用数据申报数据
持卡申报
持卡申报
授 权
购买发票打印单卷汇总数据
正常票
退票
废票
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使用流程 － 纳税报数流程
主要环节：税控开票、写申报数据、税局报数、授权操作
税控开票
写申报数据 税局报数
授权操作
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税控开票
写发票使用数据 发票领购
发票分发
主要环节：税控开票、写发票使用数据、发票领购、发票分
发
使用流程 － 发票领购流程
山东浪潮电子设备有限公司
内容安排
机器简介
具体操作
使用流程
注意事项
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 － 税控初始化1
税控初始化：使用“税控初始化”功能可以将税控
收款机和开户完成的用户卡、税控卡绑定在一起 。
功能描述 ：一套税控卡和用户卡只能对对应的机
器机型初始化；使用已经初始化用过的税控卡及用
户卡不能再进行该操作。初始化后税控机就可以通
过分发、录入发票打印开户时已经写入税控卡内的
项目的发票。
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具体操作 － 税控初始化2
第一步，按主菜单键选
择“5税控”，按“确
认”键，选择“初始化
”，按“确认”键；
5。初始化
6。安全日志打印
第二步，屏幕提示如下，
如果确定执行税控初始
化，按“确认”键;
第四步，屏幕提示如下，
插入用户卡后按现金键
继续；
第五步，，按“确认”
键后，屏幕提示如下：
第三步，核对时间，时
间不准确按更正键修改，
准确则按现金键确认
税控初始化成功后显示
如下：
请插入用户卡…
注意芯片一面向下
按现金确认
按Home返回
确认执行初始化？
按现金继续
按Home返回
正在初始化内存，
请稍等…
请核对当前时间：
2003-10-22 15：00
按现金键确认
按更正键修改
税控初始化成功！
按Home键返回
设置
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具体操作 － 经营项目设置1
经营项目设置：将用户卡中授权的经营项目初始化
时自动设置到相应的部类键上。
功能描述 ：税控收款机在使用前必须设置经营项
目名称，并且只能设置税局所授权的经营项目，只
能打印所设置的项目内的发票。若变更经营项目必
须向税务部门提出获准并获得新的授权。
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具体操作 － 经营项目查看
第一步，按主菜单键，
选择“6设置”，选择
“部类设置”，按“确
认”键。
1。部类信息设置
2。部类信息查询
3。税目信息查询
第三步，选择“2.部类
信息查询”，按“确认
”键，屏幕提示如下;
第二步，按所要查询的
部类键，如“部类1”，
第四步，如果继续查询
其它部类，直接按相应
的部类键即可，或按
“HOME”键返回“设
置”菜单
第五步，如果想打印请
装入白纸，如查看选择
“2查看”按“确认”
键
01：餐饮费
税种税目索引号：
12
1。打印
2。查看
请按要杳然询的部
类键
按取消键退出
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具体操作 － 发票分发1
功能描述
税控收款机只能打印纳税人从税务机关领购的发票
号码段内的发票。发票领购信息通过用户卡传递。
可用的发票信息以卷为单位，存于用户卡中。发票
分发是指分发一定数量的电子发票存于收款机内，
以备收款员装卷使用。
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具体操作 － 发票分发2 一户一机
1. 授权操作
2. 授权信息查询
3. 发票分发
4. 分发发票查询
第一步，按主菜单键选
择“5税控”，选择“
读卡操作”
请插入用户卡!
注意芯片一面向下
现金键确认
取消返回
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第三步，正确插入用户
卡，按“确认”键，屏
幕显示如下：
购买卷数：xxxxx
卡内机器数量：xxx
按现金确认继续
按取消返回
发票已全部分发！
按Home退出后可进
入开票档选择发票
装卷
第五步，分发完毕显示
如下：
发票分发中…….
请稍候！
第四步，按“确认”键，
税控机将自动进行发票
分发
发票已全部分发！
按Home退出后可进
入开票档选择发票
装卷
第六步，返回后可在“
读卡操作”中选择“发
票分发查询”查看已分
发发票
1. 授权操作
2. 授权信息查询
3. 发票分发
4. 分发发票查询
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具体操作 － 发票装卷1
功能描述：
将已分发至机器内的电子发票，选取一卷注入税控卡，
并将对应的物理发票装入打印机进纸口,下一步进行
的税控开票只能打印本卷发票票号段内的发票。
注意：
输入起始票号：一户一机最简便的装卷方式，可任意拿一卷发
票，输入票号进行发票装卷。
自动选取票号：一户多机时，可按照已分发电子发票的排序自
动选取一卷，用户找来对应的发票，进行发票装卷。
输入票号时需注意要与待装入的卷的发票号码相同。
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具体操作 － 发票装卷2
第一步，按主菜单键选
择“1开票”，选择“
发票装卷”。
第三步，选择“1、输
入起始票号”，按“确
认”键，屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，输入待装卷发
票第一张前12位发票号，
按“确认”键，屏幕显
示如下
第五步，输入待装卷起
始后8位票号
第六步，按“确认”，
屏幕提示如下，再次输
入后8位发票号，按确
认
1. 税控开票
2. 发票装卷
3. 信息查询
4. 废票录入>>
1.输入起始票号
2.自动选取票号
请输入待装卷发票
的第1张发票的前
12位发票号
按现金继续
输入后8位发票号
安现金查找
按取消返回
器始*********
******将票头
纸装入打印机进纸
口，
按现金继续
再输入后8位发票
号以核对
按现金键继续
手动装卷
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具体操作 － 发票装卷3 自动装卷
第一步，按菜单键选择
“1开票”，选择“发
票装卷”，按“确认”
键
第三步，选择“2、自
动迁取票号”，按“确
认”键，屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，输入待装卷起
始票号，按“确认”键，
屏幕显示如下
第五步，再次输入待装
卷起始票号，按“确认
”
第六步，装卷成功，显
示如下：
1. 税控开票
2. 发票装卷
3. 信息查询
4. 废票录入>>
1.输入起始票号
2.自动选取票号
确认自动选号？
按现金查找
按取消返回
待装卷起始票号:
******** ，将票头
纸装入打印机进纸
口，按现金继续
请输入本卷起始号
按现金查找
按HOME键返回
发票录入成功
按HOME键返回
起始号：**
结束号：**
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具体操作 －税控开票1
功能描述
首先使用某收款员的密码登录，然后输入发票打印信息
（包括金额和经营项目部类），确认后税控机会自动打
印发票并产生防伪信息。
默认收款员：收款员01
默认密码：111111
训练状态密码：8888
注：使用训练状态时需要更换发票为票样。
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具体操作 －税控开票2
税
控
开
票
发
票
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具体操作 －税控开票3
第一步，近主菜单键选
择“1开票”，选择“
税控开票”
第三步，正确输入待打
印发票信息，按“确认
”键，屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，按“确认”键，
屏幕显示
第五步，如未输入付款
单位，按“确认”键，
显示如下
第六步，打印过程显示，
直至打印完成：
1. 税控开票
2. 发票装卷
3. 信息查询
4. 废票录入>>
收款员**
当前票号********
餐费
￥
请输入付款单位名
称：
『拼音』
收款单位未输入
正在打印发票，
请稍等……
发票数据记录完毕
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －税控开票4
小计键的作用：合计……
取消键的作用：取消未打印的交易……
付款单位输入：
首先在设置档位设置输入付款单位名称；
在开票时使用输入法切换来输入不同的字符。
（可以使用手写板<需自行购买>来输入汉字）。
其它说明
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具体操作 －废票处理1
功能描述
A在打印机未检测到黑标空走纸的情况下，需把空走
出的空白发票执行废票登录操作；
B.对不能使用的空白发票（如已污损的发票）必须执
行废票信息录入操作。
注意：
废票一定要妥善保管，以备税务机关核查。
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具体操作 －废票处理2
第一步，按主菜单键选
择“１开票”，选择“
废票录入”
第三步，按“确认”键，
屏幕显示当前待打印的
发票号，如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，按“确认”键，
则将当前票号登录未废
票
如需将本卷剩余发票
全部登录为废票，则
选择“3.当前卷废票
录入 ”，按照提示操
作。
1. 税控开票
2. 发票装卷
3. 信息查询
4. 废票录入>>
1.单张废票录入
2.批量废票录入
3.当前卷废票录入
废票号 ***
按现金确认录入
按取消返回
废票记录完毕
请按HOME键返回
如果想作废某一
段的发票时，选
择“2.批量废票录
入“此时要求输
入结束号码。
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具体操作 －退票处理1
功能描述
A.当机器由于发票已打印完成但发现经营项目、付
款单位或金额等内容错误；
B.所涉及的服务在发票开出后被取消而需作退还处理
时；
C.发票机打票号和原印刷票号不一致。
注意：
一定要妥善保管发票和退票以备税务机关核查。
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具体操作 －退票处理2
第一步，按主菜单键选
择“3退货”，屏幕显
示如下
第三步，按“确认”键，
自动打印出退票，打印
时，屏幕显示如下：
第二步，手工输入待退
发票的20位发票号，按
“确认”键，显示如下：
若因其它原因（例如超
过20000张滚存或机器
重新初始化），无法找
到原发票纪录，则需手
工输入待退发票信息进
行打印
请输入原发票号
按现金键确认
找到原始发票记录
正在打印退票，
请稍等……
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税控开票
打印单卷
汇总数据
发票装卷
税控开票（正常票、退票、废票）、打印单卷发票汇总数据、
发票装卷
具体操作 －开票闭环
山东浪潮电子设备有限公司
打印单卷发票汇总数据 ：
•在一卷发票（100张）用完后，税控机自动打印出
单卷汇总数据；
•打印完成后如果不进行发票装卷，则不能进行税控
开票；
•如果机器内没有已分发发票可以装卷，则必须首先
购买发票并进行发票分发。
具体操作 －单卷汇总数据说明
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具体操作 －写卡报数1
功能描述
此功能是将机内本次“申报周期”内的税务数据记
录到用户卡上，汇总上报税务部门并得到新的使用
期限。（若税局规定必须上报发票明细则需准备普
通IC卡进行明细写卡。）
写申报数据
以下三种情况下需要进行写卡操作：
1、税局规定报数时间
2、临近授权的截止日期
3、发票限额超出
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具体操作 －写卡报数
第一步，按主菜单键选
择“5税控”，选择“
申报操作”，选择 “3.
按截止日期申报”
第三步，按“确认”键，
屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，按“确认”键，
屏幕显示如下信息提示
第五步，按提示正确插
入用户卡，按“确认”
键，则进行数据汇总写
卡
第六步，申报数据写卡
完毕显示如下（按“取
消”键结束）
1. 申报数据预览
2. 按自然月申报
3. 按截止日期申报
4. 写发票使用数据
确认写申报数据？
按现金键继续
按取消键返回
因需报明细，请务
必准备好普通卡！
按现金继续
按取消返回
请插入用户卡！务
注意芯片一面向下
按现金继续
按取消返回
正在写入申报数据，
请稍候...
写申报数据成功！
换普通卡，芯片一
面向上，按现金键
继续写发票明细！
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具体操作 －写卡报数
重要说明！
1、写卡申报区间：
⑴ ：按自然月申报（以月为申报周期）起始日期：上月的第一天；
截止日期：上月的最后一天
⑵： 按截止日期申报（以区间日期为申报周期）
起始日期：上次结束日期的第二天； 截止日期：写卡当天的前一天。
（如选择“按自然月申报”，月中不允许执行申报数据写卡操作）
2、不允许重复写申报数据（即如果上次写卡未报数将不允许写卡）
3、写申报数据上报后必须对税控收款机执行授权操作。
重要说明
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具体操作 －授权操作1
功能描述
“授权”是指税务部门接收用户卡申报后，通
过用户卡重新设置开票截止日期、开票限额等限
制条件，当税控收款机的使用状况超出授权的限
制条件时，税控收款机将自动锁机，不能开具发
票。写卡申报过后，应尽快使用该卡对税控收款
机进行授权操作，使机器尽快接受新的使用权限。
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －授权操作2
第一步，按主菜单键选
择“5税控”，选择“
读卡操作”，选择 “授
权操作”
第三步，按“确认”键，
屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，按提示正确插
入用户卡，按“确认”
键，屏幕显示正在授权
第五步，授权完毕，屏
幕提示如下
1. 授权操作
2. 授权信息查询
3. 发票分发
4. 分发发票查询
按现金键执行授权
请插入用户卡...
注意芯片一面向下
按现金确认
按取消返回
正在执行授权，请稍
候...
授权成功！
申报数据悲愤完毕
请取出用户卡
按HOME返回
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具体操作 －写发票使用数据
功能描述
此项功能是将上次申报发票使用数据后的发票使
用卷数上报税务部门。
写发票使用数据
在发票用完或需要购买发票时必须执行写发票使
用数据操作，并持卡到税局申报。
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －写发票使用数据
第一步，按主菜单键选
择“5税控”，选择“
申报操作”，选择 “4.
写发票使用数据”
第三步，按“确认”键，
屏幕显示如下：
第二步，按“确认”键，
显示如下：
第四步，按提示正确插
入用户卡，按“确认”
键，屏幕显示正在写卡
第五步，写卡完毕，屏
幕提示如下
注意：
在前三次写发票使用
数据时要求输入pin
密码：12345678。
确认写使用数据？
按现金键继续
按取消键退出
请插入用户卡...
注意芯片一面向下
按现金确认
按取消返回
正在执行写发票使用
数据，请稍候...
写卡成功
共写入*卷
请取出用户卡
按HOME返回
1. 申报数据预览
2. 按自然月申报
3. 按截止日期申报
4. 写发票使用数据
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －报表打印 日报表
1.开票报表
2.税控卡税目报表
3.历史申报数据
4.单卷汇总数据
1.日开票报表
2.月开票报表
3.区间开票报表
1 报印
2.查看
请更换普通纸打印
请输入日期
按现金键开始
********
正在打印。请稍候…
按取消键暂停打印
是否打印发票明细
按现金键开始
或按取消键结束
选择 1 选择 2 选择 1
输
入
八
位
日
期
打印完毕
提示
确认
1.日开票报表
2.月开票报表
3.区间开票报表
取消
日报表查询打印在4报表（滚动存储）。
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －报表打印 月报表
1.开票报表
2.税控卡税目报表
3.历史申报数据
4.单卷汇总数据
1.日开票报表
2.月开票报表
3.区间开票报表
1. 打印
2.查看
请更换普通纸打印
请输入日期
按现金键开始
******
正在打印。请稍候…
按取消键暂停打印
是否打印发票明细
按现金键开始
或按取消键结束
选择 1 选择 2 选择 1
输
入
六
位
日
期
打印完毕
提示
确认
1.日开票报表
2.月开票报表
3.区间开票报表
取消
月报表查询打印在报表档位（指定月份）。
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具体操作 －报表打印 其它报表
区间开票报表：自定义起始日期；
税控卡税目报表：可统计当天，也可按时间段统计；
历史申报数据报表：查询已申报（申报后授权）的申
报数据（最近60次）；
单卷汇总数据：已使用完的卷发票汇总数据（最近
400卷的），可以按票号和时间段查询；
发票汇总报表：按时间段查询打印；
发票打印数据：发票电子存根查询，可以按单张发票
查询，按票号、时间段打印出来。
山东浪潮电子设备有限公司
具体操作 －设置档位
设置档位：
1、收款员设置
可以设置10位收款员的名称和密码。
2、主管密码和业主密码设置
设置两个密码中的任意一个后，登录税控档、设置
档、退货档、报表档时均需输入此密码。因此一旦
设置此密码，请务必记清，以防忘记密码造成发票
机无法使用。
3、可选项设置
可以设置付款单位名称的打印与不打印。
山东浪潮电子设备有限公司
重要说明 －说明1
监控管理信息：
包括四部分，开票截止日期（可以用发票机开票多长
时间如1个月）和开票限额（单张开票限额、正常开
票限额及退票限额），税种税目索引号，是否申报明
细，这是由税务机关规定的。临近开票截止日期时须
及时写申报数据，到税务机关申报后获得新的监控管
理信息，再进行开票（否则超过开票截止日期，发票
机将不能再开具发票）。
山东浪潮电子设备有限公司
重要说明 －说明2
初始化后一定要执行发票分发及发票装卷，否则不能
开票；首次先执行发票分发，再执行发票装卷，税控
卡中只能存一卷发票，且中途不能换卷；每使用完一
卷再次执行发票装卷；此间可以随时执行发票分发，
向机内补充发票；再次授权后，如果经营项目改变，
必须重新设置。
在开具发票之前要执行部类信息查询，查看各个经营
项目在哪个部类键上，防止第一次开票按错部类。
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重要说明 －说明3
获得监控管理信息的两种途径：
开户：税务机关向税控卡中写入首次监控管理信
息；
申报后更新：申报后税务局后台读取申报数据后，
更新用户卡中的监控管理信息，纳税人在发票机
上执行“授权”，将根据用户卡更新税控卡的监
控管理信息。
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内容安排
机器简介
具体操作
使用流程
注意事项
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注意事项
注意事项：
1、电源范围： 220V±15%，50±1Hz；
2、初始化后，不能更改日期和时间；
3、开票时用户卡不需插入；
4、税控卡不能自行拆下；
5、如需变更经营项目，请先执行申报数据写卡。
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