本章引例：两个关于选择的故事
故事1：十四世纪法国经院哲学家布利丹曾经讲过一个哲学故事
一头毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间。它虽然享
有充分的选择自由，但由于两堆干草价值绝对相等，客观上无法分辨优劣，也就
无法分清究竟选择哪一堆好。于是它始终站在原地不能举步，结果只好活活饿死。
人的痛苦往往不是因为没有选择，而是因为选择太多。能力越强的人选择的
余地也就越大，可是没有放弃的能力，也就很难得到自己想要得到的。
故事2：两把椅子
卢卡诺·帕瓦罗蒂在师范院校毕业之际，痴迷音乐并有相当音乐素养的帕瓦
罗蒂问父亲：“我是当教师呢，还是做歌唱家？”其父回答说：“如果你想同时坐
在两把椅子上，你可能会从椅子中间掉下去。生活要求你只能选一把椅子坐上
去。”
帕瓦罗蒂选了一把椅子——做个歌唱家。经过 7年的努力与失败，帕瓦罗蒂
才首次登台亮相。又过了 7年，他终于登上了大都会歌剧院的舞台，走上了世界
歌坛巨星的宝座。
决策的概念和类型
决策者为了实现某一决策目标，在掌握大量必要信息
的基础上，借助一定决策方法，从两个及其以上的可
行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
决策的含义：
决策的特征：
决策的概念和类型
（1）高速化
（2）准确化
（3）相关化
（4）网络化
（5）两极化
1．按决策问题的重要程度分类
（1）战略决策
（2）战术决策
（3）业务决策
2．按决策的层次分类
（1）高层决策
（2）中层决策
（3）基层决策
决策的类型：
决策的概念和类型
4．按决策的重复程度分类
（1）程序化决策
（2）非程序化决策
3．按决策的主体分类
（1）集体决策
（2）个体决策
5．按决策问题的可控程度分类
（1）确定型决策
（2）风险型决策
（3）非确定型决策
6．按决策起点分类
（1）初始决策
（2）追踪决策
决策的概念和类型
决策的类型：
