深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册
编号
VKWY-Q/EM
名称
管理职能分配表
章节
08
页版本
C/1
第1页共1页
编制
吴全宏
更改
张 隽
审核
冯霞
批准
喻 斌
生效期
2005年9月15日
08.管理职能分配表
章
节
部门
章节内容
总
经理
副总
经理
总经理
助理
管理者
代表
总经理
办公室
人力资
源部
品质管
理部
财务管
理部
各经营
部门
各管
理处
4
质量/环境管理体系
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
总要求
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
文件要求
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
总则
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
管理手册
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
文件控制
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
记录控制
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
5
管理职责
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
管理承诺
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
以顾客为关注焦点
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
方针
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
策划
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
目标
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
管理体系策划
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
职责、权限和沟通
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
职责和权限
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
管理者代表
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
内部沟通
○
○
○
○
○
●
○
○
○
○
管理评审
●
○
○
●
○
○
○
○
○
○
总则
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
评审输入
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
评审输出
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
6
资源管理
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
资源提供
●
○
○
○
○
○
○
○
○
○
人力资源
○
○
○
○
○
●
○
○
○
○
总则
○
○
○
○
○
●
○
○
○
○
能力、意识和培训
○
○
○
○
○
●
○
○
○
○
基础设施
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
工作环境
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
7
产品实现/运行/应急准备和反映
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
产品实现的策划
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
与顾客有关的过程
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
与产品有关的要求的确定
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
与产品有关的要求的评审
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
顾客沟通
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
设计和开发
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发策划
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发输入
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发输出
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发评审
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发验证
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发确认
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
设计和开发更改的控制
○
●
●
○
○
○
○
○
○
○
采购
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
采购过程
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
采购信息
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
采购产品的验证
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
生产和服务提供
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
生产和服务提供的控制
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
生产和服务提供过程的确认
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
标识和可追溯性
○
○
○
○
●
○
○
○
○
○
顾客财产
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
产品防护
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
监视和测量装置的控制
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
8
测量、分析和改进
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
总则
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
监视和测量
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
顾客满意
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
内部审核
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
过程的监视和测量
○
○
○
○
○
○
○
○
○
●
产品的监视和测量
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
不合格控制
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
数据分析
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
改进
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
持续改进
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
纠正措施
○
○
○
○
○
○
●
○
○
○
预防措施
○
○
○
●
○
○
○
○
○
○
注：●主要责任部门 ○ 相关部门
PAGE
PAGE 2
