目 录
第一章 科学心理学基础知识
第二章 新闻心理学概述
第三章 新闻工作者的心理素质
第四章 新闻采访心理
第五章 新闻写作与编辑心理
第六章 新闻受众心理
第一章
科学心理学基础知识
1879年，冯特在德国莱比锡大学建立了第一个心理实验室，标志着科学心理学的的诞生。
冯特
早期的心理实验室
感知觉、注意、记忆、思维、想象——认知过程
喜、怒、哀、惧 ——情感过程 心理过程
心理现象 自觉地、克服困难 ——意志过程
兴趣、动机、需要 —— 个性倾向性
个性心理
性格、气质、能力——个性心理特征
唯心主义心理观——人的心理是不依赖于物质而独立存在的.
朴素唯物主义心理观:人的心理是人体的一种机能.
机械唯物主义心理观:人的心理是客观事物作用于人的感官和神经系统而引起的反应.
科学的心理观:人的心理是人脑对客观现实的能动反映.
人的心理一经产生与发展，就能充分发挥其认识世界，创造世界，认识自己，教育自己的巨大的主观能动作用，推动人类发展，推动社会进步。
（一）人的心理是人脑的机能
心理是物质发展到一定高级阶段的属性，是物质的一种反映形式。它是动物进化到环节动物，通过感官与神经系统同外界环境相互作用，根据刺激物的意义与性质而做出反应的过程。
反映是物质的普遍属性。
不同动物的神经系统
灵长类动物的中枢
儿童大脑的发育
形象思维阶段
1280克
7岁
抽象思维阶段
1420克
12岁
表象阶段
900-1000克
-3岁
660克
9个月
感觉阶段
390克
出生时
心理变化
脑重
年龄
人脑发展与心理变化对应表
动物的心理向前发展一步发生了质变，演变为人的心理。
动物的心理由低级阶段发展到高级阶段，由动物心理发展到人类的心理，其决定因素是他们生活条件的变化和随之而发生的身体结构的演变，特别是它们的神经系统的演变。神经系统的变化保证了心理演变的生理可能性。
因此，心理现象是脑这个物质发展到一定阶段所特有的反映形式，是一切反映的最高阶段。
（二）心理是客观现实的反映，客观现实是心理产生的源泉与内容。
大脑并不能自动地产生心理活动，也不是头脑的分泌物，是客观现实作用于脑，脑的活动结果。
人的心理活动，不论是简单的还是复杂的其内容都可以从客观事物中找到它的源泉。
科学心理学强调人的心理的基础是社会实践，没有人的社会实践就没有人的心理。
人的某种心理活动的产生，不仅决定于刺激，还决定于人脑中存储的信息。
人在实践生活中积极能动的反映客观世界。人主动的把客观的事物反映到主观上来，同时人的心理活动又受到实践的检验。人在反映现实的活动中总是依照实践标准不断调整自己的行动，使所反映的东西能符合客观现实的规律。
讨论题：
你对科学心理观的认识。
第二章 新闻心理学概述
本学科属于一门分支学科,是新闻学和心理学的边缘学科.
新闻是客观事物的反映,而人在新闻活动的全过程中始终处于主体地位,要作出真实的反映,就要了解人,而要真正了解人,就需要向心理学协助,使新闻学向研究人的方向拓进,促使两个学科的交融与渗透,使两个学科都向着新领域延伸,开拓新的局面.
新闻心理学运用现代心理学的观点,解释人在新闻实践中产生的心理现象和心理活动的过程,并总结其规律运用于新闻实践.
新闻心理有三个层次：
新闻传者的采编活动属于心理的高级形式，能充分反映出他们的智慧、才华和创造性。
新闻传者的一般心理主要表现在他们的感知、记忆、思维、言语等认识活动中。
新闻传者的潜意识表现出与他们的灵感、文风、情结等相关。
本学科研究的对象,任务和意义
研究对象:
探讨和研究在新闻活动中,新闻工作者,采访对象和受众的心理现象发生和发展的规律.
研究任务:
从理论上探讨在新闻活动中人们的心理活动特点和规律.
探讨与运用新闻心理学理论指导新闻实践活动的,行之有效的方法和途径.
新闻心理学的发展可以推动新闻学和心理学自身的深入发展.
研究意义:
增强对新闻传受者本质的认识，帮助新闻工作者从行李学理论的高度正确地认识自我、认识他人，并把他人视为独特人格特质的个体。
提升对新闻实践理性的认识。
按照新闻受众心理活动的特点和规律进行采制、编播活动。
运用新闻心理学理论和知识指导、帮助新闻传播者调控自我。
从社会实践角度看,新闻心理学运用心理学的基本原理与方法,研究人类在新闻活动中：
人与客观事实的关系------- 主要是记者面对大量新近发生的事实,要求具备新闻敏感能力和熟练的写作技能,剔除一般事实,挑选有价值,有意义的新闻事实加以报道.
人与人的关系—— 新闻活动中,人与人的关系主要表现在记者与采访对象之间,如能充分了解对方的心理状态,就能更多地获得采访成功.
人与新闻的关系——主要是受众与新闻的关系,如果新闻具备受众的普遍兴趣性,可读性.可听性,可视性就强,受众人数就会增多,反之则少.因此,要注重受众在接受新闻宣传时的心理活动.
从新闻工作者自身来看,能提高自身的心理素质,也是提高政治思想素质的一个重要前提,并能以辨证唯物主义的观点,看待在新闻实践中遇到的各种现象.
能自觉地将感性认识上升到理性认识。因为感觉的东西，不能深刻地认识，只有理解的东西才能深刻地感知。
二、本学科的学科性质特点
理论性
它以辩证唯物主义的认识论和方法论为指导,对人们新闻实践活动中的种种现象进行冷静观察,正确的认识，科学的抽象，以揭示其发生发展变化演进的规律和本质。
实践性
既是丰富生动的人类新闻活动的实践结晶，又是可以用来指导人类新闻实践活动的行动指南。
综合性
是一门交叉学科，充分吸收新闻学、心理学、生理学、语言学等学科的研究成果，初步构建自己的框架体系。
三、本学科的研究方法
以辩证唯物主义作为研究活动的主要指导思想
原则: 客观性,整体性,发展性
方法: 1、 调查法 实验法 (量的研究）
2、访谈和焦点团体访谈 （质的研究）
现场观察法 实物分析
3、定性研究
观察法
心理健康自评（SCL—90）
评分方法：
（一）总分：
1、 90个项目之和
2、总均分：总分/90
3、阳性症状痛苦水平：总分/阳性项目数
（二）因子分= 组成某一因子的各项目总分
组成某一因子的项目数
1、躯体化：1、4、12、27、40、42、48、49、
52、53、56、58
2、强迫症状：3、9、10、28、38、45、46、51、
55、65
3、人际关系敏感：6、21、34、36、37、41、
61、69、73
4、抑郁：5、14、15、20、22、26、29、30、
31、32、54、71、79
5、焦虑：2、17、23、33、39、57、72、78、
80、86
6、敌对：11、24、63、67、74、81
7、恐怖：13、25、47、50、70、75、82
8、偏执：8、18、43、68、76、83
9、精神病性：7、16、35、62、77、84、
85、87、88、90
10、附加项目睡眠食欲等：19、44、59、
60、64、66、89
四、新闻心理学的理论基础
（一）马克思主义的认识论和反映论是新闻心理学 的理论基础。
作为传受双方，是一个自然的人，又是一个社会的人，是自然体和社会体的统一。因而，双方带有明显的主观心理色彩。
在把握总体宣传的主旨下，对新闻事实的选择，注意扮演好社会主义新闻工作者的角色。
社会实践是新闻报道的源泉和检验作品的唯一标准。
（二）马莱茨克的大众传播模式（见书 P37）
1963年德国学者提出，模式说明新闻活动中传受双方的社会心理规律主要有
新闻传者的主要社会心理活动；新闻接受者的主要心理活动。（见书P36）
（三）有关角色理论
1、新闻工作者的角色学习
角色理论认为，人们在社会中产生的种种社会心理和社会行为是与他们所处的某种社会角色分不开的。
角色学习：个体在特定的社会关系中对自己的所扮演的角色的认识，态度情感的总和。
角色地位——新闻工作者
角色观念 角色义务——能否履行自己的角色
角色行为——对自己所扮演的角色
角色学习 角色形象——在与他人的互动中，应以
怎样的形象出现。
学习角色技能——学习顺利完成角色扮演任务
2、新闻受众的角色期望
群体或个体对某种角色应表现出特定的行为期望。广大群众对新闻工作者的角色期望很高，希望能够有更多得好作品来满足大家的需要。
3、新闻工作者的角色冲突
经常面临职业与常人的双重性冲突。
角色冲突——占有一定地位的个体与不相符合的
角色期望发生冲突的情境。
角色内冲突——本人的言行与领导的
角色冲突 要求之间不相符合。
角色间——职业与常人的双重性
冲突。
4、新闻活动中的角色互换
通过角色互换以便更好地执行好本角色的职能。
新闻活动中的角色互换有公开的——实际表现出来的互换。如体验采访。也有隐蔽的——站在对方的角度去想象。让自己处在受众的位置上去发现问题。
角色互换的目的主要是更好地为受众服务。
第三章 新闻工作者的心理素质
第一节 心理素质的构成
一般来说，个体的心理素质可由二大部分构成
智力因素：属于人的一般能力，可以通过智商（IQ）来反映。智力就是以抽象思维能力为核心的，包括观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合。
非智力因素：包括动机、需要、情感（EQ）、自控力、性格等方面。
智力因素与先天关系密切，而非智力因素主要有赖于后天的培养。
成才必须在实践中把已具备的智慧潜能转化为智慧行为，在这个过程中，非智力因素起决定作用。
新闻工作者应具备的心理素质是：
敏锐的观察力和反应能力
察微知著的预测能力
随机应变的发散式思维
适度的情绪表现
良好的个性特征
美国的麦克杜格尔认为记者的素质应该包括：
机敏、才智、勇气、坚忍不拔、乐观、诚恳、想象力、观察力、适应力等。
一、新闻工作者的非智力因素
（一）动机
为达到某种目的的内部驱动力。对人的行为有目标导向的作用。
动机由需要转化而来。
美国心理学家马斯洛提出需要层次理论，认为人类非5种基本需要具有层次性，只有低级需要基本满足后才出现高一级的需要。每一时刻最占优势的需要支配人的意识，是组织行为的核心力量，已满足的需要，就不再是行为的积极推动力。
生理需要
安全需要
归属和爱的需要
尊重需要
自我实现
自我实现的需要常常会转化为一种强烈的成就动机。
成就动机：推动个体去追求完成自己所认为最重要的有价值的工作，并且设法将其达到某种理想地步的一种内在力量。
美国科学家埃特金森认为具有强烈成就动机的人喜欢完成具有适当困难程度的任务，成就动机很低的人只愿意从事一些困难程度非常小的工作。
动机强度与工作效率之间存在倒U型函数关系。
动机水平
工作效率
（二）新闻工作者的情绪表现
1、情绪情感的一般概念
情绪是人对客观事物的态度的体验,它反映了事物与人的需要之间的关系。情绪的产生由一定的客观事物引起，以是否满足需要而诱发的。喜、怒、哀、惧是人类最基本的四种情绪。
情绪与情感的区别与联系
1 情绪与自然性需要相关联，人与动物共有，而情感与社会性需要相关联，是人所特有的。
情绪带有情境性，不稳定，而情感则较稳定。
区别
相互依赖，情绪受已形成情感及特点的影响，情感通过情绪表现。
联系
情绪与情感
心境——比较持久的情绪状态，具有弥散性的特点
应激——突如其来的紧张情况引起的情绪状态
人处于应激状态下，一般有两种表现，镇
定自若，惊慌失措
激情——一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪状态
作为新闻记者，没有激情不是一个合适的
记者，放任自己的激情，不是一个成熟的
记者。
情绪状态
情绪状态主要可以分为 ：
心境：较持久的、微弱的影响
激情：强烈的、短暂的、爆发式的
紧张：在压力环境下产生的适应反应
焦虑：伴随着不祥预感而产生。
各种表情
各种表情
人与猩猩的情绪
人与猩猩的情绪
2、记者要注重激情的调控和适度的情绪表现
运用自我提示法，控制激情
转移注意力，降低激情程度
运用有节奏的活动
采访表情和行为要因人而异
（三）意志力特征
意志是自觉地确定目的，根据目的支配、调节行为，从而实现预定目的的心理过程。意志行动是人所特有的。
意志对行为的调节有发动和控制两方面，前者表现为推动人从事达到一定目的所必需的行动；后者表现为制止与预定目的相矛盾的愿望和行为。
意志的特征
1 意志行动有明确的预定目的。
2 随意运动是意志行动的基础。
3 意志行动往往与克服困难相联系。
意志品质
任性/怯懦
自制力
顽固/执拗
坚韧性
优柔寡断/草率
果断性
受暗示性/独断性
自觉性
相反特征
坚强意志的基本品质
由于新闻工作的特征，要求新闻记者具备冒险性和高效率。
因此，要培养三个特征
1、增强自控力 （自制力）
2、增强心理承受力 （坚韧性）
3、建立在求实基础上的果断性
二、新闻工作者的人格素质
（一）概述
个性指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。
个性的特征
个性的整体性
个性的稳定性和可塑性
个性的独特性
个性的社会性和生物性
个性的整体性
个性是一个统一的整体结构。个性倾向性和个性心理特征相互联系、相互制约，组成一个完整的个性
个性的稳定性和可塑性
个性具有稳定性。个人在行为中比较稳定的经常表现出现的的心理倾向和心理特征才能表征他的个性。然而，个性的稳定性是相对的，个性具有可塑性。人是一个高度的自我调节系统，自我调节对个性的改变起着重要作用。
个性的独特性
人与人之间没有完全相同的心理面貌。“人心不同，各如其面。”每一个人的个性都由独特的个性倾向和个性心理特征所组成。即使是同卵双生子，心理面貌也不完全相同。
个性的社会性和生物性
人的个性不仅受生物因素的制约，而且还受社会因素的制约。生物因素只给个性发展提供可能性，社会因素才能使这种可能性转化为现实。
个性的心理结构
个 性
个性心理倾向性
个性心理特征
需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等
能力、气质、性格等
按照个体独立性的程度，人的性格可分为顺从型和独立型。
独立说
人的性格分为6种：理论型、经济型、审美型、社会型、权利型、宗教型。
斯普兰格的类型论
人的性格分为外向型和内向型。在实际生活中，大多数人都是中间型。
向性说
人的性格分为两类：生产的倾向性和非生产的倾向性。前者是健康的性格，后者是不健康的、病态的性格。
弗洛姆的类型论
按照理智、情绪、意志在性格结构中何者占优势，将人的性格分为理智型、情绪型和意志型，此外还有中间类型。
机能类型说
基本观点
名称
性格的类型理论
（二）气质表现
1、气质概念
气质是个人心理活动的稳定的动力特征。
心理活动的动力特征主要指心理过程的强度、速度和稳定性、心理活动的指向性等方面的特点。
2、气质的神经类型特点
人的高级神经活动在兴奋与抑制的转换过程中，可表现出强度、平衡性和灵活性三种特征。
强度——大脑神经细胞的工作能力及这种能力的极限。
平衡性——大脑神经细胞兴奋与抑制过程的强度对比关系
如 ：强弱相似为平衡，不相似为不平衡，
不平衡有两种 兴奋大于抑制
抑制大于兴奋
灵活性——一种神经过程转变为相反的神经过程的难易程度。
平衡
平衡
不平衡
不灵活
灵活
灵活性
强度
平衡性
抑制型
安静型
活泼型
兴奋型
高级神经活动类型
强
弱
强
强
活泼、好动、反应迅速、喜与人交往。注意力易转移、兴趣易变换具有外向性。
多血质
稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露。注意稳定但不易转移、善忍耐、具有内向性。
粘液质
急躁、直率、热情、情绪兴奋性高。易冲动、心境变化剧烈、具有外向性。
胆汁质
神经过程的基本特征
行动迟缓、不强烈、孤僻、情绪体验深刻、感受性很高、善于觉察别人不易觉察的细节、具有内向性。
抑郁质
行为特征
气质类型
高级神经活动类型、气质类型及其行为特征
3、气质的实践特征
气质类型的先天因素较多，人类从出生后，在气质上就表现出差异。
气质的稳定性与可变性
美国儿童心理学家格塞尔对同卵双生子14年的跟踪研究发现：气质方面几乎没有变化。但在一定条件下，多种因素影响，有可能有意识地对某些气质加以“人为”的改造或“掩盖”。
无可比性。
不能决定个体的社会价值和成就大小。
4、气质类型的测定
评定与解释
如某栏得分超出20分，并明显高于其他３栏（大于４分），则为某种气质的典型型．
如某栏得分在10-20分之间，并高于其他３栏，则为某种气质的一般型．
如果出现两栏得分接近（小于３分），并明显高于其他两栏（大于４分），则为混合型气质，其他依次类推．
合计
合计
合计
合计
3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59
1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57
4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60
2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58
汇总：A( ) B( ) C ( ) D ( )
抑郁质(D)
粘液质(C)
多血质(B)
胆汁质(A)
（三）气质的心理特征
1、感受性 人对外界刺激的感觉能力，这是神经系统强度特性的表现。
2、耐受性 人在接受外界刺激作用时表现在时间和强度上经受外界刺激的能力。
3、反应的敏捷性 心理反应和心理过程进行的速度。
4、可塑性 人对外界事物变化而随之改变，调节自己以适应外界环境的难易程度。
5、情绪的兴奋性 以不同的速度对微弱刺激产生情绪反应的特性。（兴奋与抑制的平衡程度）
6、外向性和内向性 指心理活动、言语和动作反应是表现于外部还是内部的特性。
三、新闻实践中培养记者良好人格素质
一、记者的性格类型
要求接近理智——意志型。这是职业要求，以理智来衡量一切事物，则有明确的目标。
记者性格的理智特征中带有一定的情绪性。
一般来说，记者需要培养和保持的性格特征是：
豪爽、耿直、开朗、审慎、放松、平缓、坚毅、勇武、刚强、忠厚、有志、正义
需要调整的性格有：粗心、不稳定、骄傲、急躁、轻信、固执、偏颇、轻率、独断、专横
2、如何培养要点
要有意识培养良好性格，调节不良行为习惯。
性格调整要经过两个“转化”，逐步矫正不适应记者工作的性格特征。
增强调节性格的信念。
第四章 新闻采访心理
第一节 一般概述
一、基本特点
新闻采访心理是指在新闻采访活动中，记者和采访对象心理活动的特点极其规律。
采——研究记者在采访活动中对新闻事实
的认知过程和规律，主要表现在
采访活动有 记者对客观事物的观察、思考和收集。
访——探讨记者和采访对象之间的人际互
动及其规律。
1、正确认知新闻基本特征
要求记者在最短时间内迅速、准确、生动地认知有新闻价值的事物。
2、对采访环境的认知与把握
记者选择怎样的环境才能让采访对象知无不言，言无不尽。这取决于记者和采访对象对具体的客观环境在规定（认知）和把握（控制）上的程度。
3、采访活动是一种人际互动心理的表现
采访活动是一种重要的新闻活动，而新闻活动是“沟通交流情况的一种社会活动，是人与人之间对新近发生的事实进行相互传达的基本方式。
人际互动就是通过人际沟通，建立起相应的人际关系。
人际关系就是人们在社会活动过程中，所形成的建立在个人情感基础上的相互联系。
人际关系的行为模式：
有管理、指挥、指导、劝告、教育等行动，导致对方尊敬、服从等反应。
由管理、指挥、指导、劝告、教育等行为、导致对方尊敬、服从等反应。
有帮助、支持、同情等行动，导致对方信任、接受等反应。
有同意、合作、友好等行为，导致对方协助、温和等反应。
有尊敬、信任、赞扬、求助等行为，导致对方劝告、帮助等反应。
有害羞、礼貌、服从等行为，导致对方骄傲、控制等反应。
有反抗、怀疑、厌倦、服从等行为，导致对方惩罚、拒绝等反应。
由攻击、惩罚、不友好、责骂等行为，导致对方敌对、反抗等反应。
由激烈、拒绝、夸张、炫耀等行为，导致对方不信任、自卑等反应。
美国社会心理学家霍尼依据个体对他人的态度将人际关系行为模式分为三类：
谦让型。 特征是“朝向他人”，无论遇到何人，总是想到“他喜欢我吗”。
进取型。 特征是“对抗他人”，无论遇到何人，总是想知道该人力量的大小，或该人对自己有无用处。
分离型。 特征是“疏离他人”，无论遇到何人，总是想保持一定距离，以避免他人对自己的干扰或影响。
人际沟通就是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
人际沟通过程必须借助于一定的符号系统作为信息的载体才能实现，符号系统是人际交往的工具。
一般将符号系统归为两类 语言符号
非语言符号
（1）语言符号系统
口头语言——语言符号系统
书面语言——文字符号系统
口头语言与书面语言并不是彼此孤立的，在大多数情况下，两者共同存在，互为补充。
（2）人际交往的非语言符号系统
视—动符号系统
手势、面部表情、体态变化等都属于这个系统。
动态无声的皱眉、微笑、抚摸或静态无声的战立、倚靠、做态等以及眼镜、口红、发型等附加物在交往中都能起到一定作用。
心理学家研究指出，仅是人的脸部、就能作出大约250000种不同表情。
时—空组织系统
准时到达预定的地方会面能表示对对方的尊重、礼貌，使对方感到言而有信，为双方交流创设了良好的情景。
面对面谈话，有助于产生亲密感。
社会心理学家根据对时——空组织系统的究创立了人类空间统计学，即“空间心理学”。
研究发现，人与人之间在交往时的空间距离有很多特点和规律。
不同文化水平对空间距离的要求是不同的。
不同社会地位者对空间距离的需求也不同。
不同性别陌生人之间的接触，总会有一定的空间距离的需要。
人对正前方的空间距离需求比后方所需空间距离大。
异性之间对空间距离的要求存在明显差异。
个别差异明显
目光接触系统
在交往中视线接触的作用是巨大而强烈的、往往能给人留下深刻的印象。
眼睛被认为是最明确的感情表达方式。
辅助语言系统
可以表达言语本身所不能表达的意思。
音质、音幅、声调及言语中的停顿、速度快慢、附加的干咳、哭或笑等，都能强化信息的语义分量，具有强调、迷惑、引诱的功能。
（3）人际交往艺术的心理效应
人际交往既需要科学性，又需要艺术性，在交往中须将两者有机地结合在一起，可以提高交往效果，改善人际关系。
有一位心理学家说过，“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是，优美而文雅的谈吐”。
人际交往的艺术性有以下几方面表现：
人际称呼
反映了人与人之间关系与感情的密切程度。
人际称呼适当，使人们在良好的心理气氛下顺利地进行交往，获得心理上的满足。
对不同人的称呼要有区别、要恰当。
谈话的艺术
谈话之道讲究措辞文雅、态度自然，同时还需要使用的言辞富于感情，处处显示出善意。
一般表现为：
问候——彼此问候有利于提高交往的心理效应。
告辞——彼此告辞时，交谈者表示以后还想相见的愿望，有利于保持良好的人际关系。
谈话态度要诚恳——交往时坦诚相待，使交往气氛显得和谐一致，增加双方的心理相容度。
谈话时目光要正视——这是彼此尊重的表现。
说话不要喋喋不休——初次见面，说明来意后，要先让对方说话，以示礼貌和谦虚。
说话的语音语调要恰当——说话时语音和语调的高低，速度快慢能够反映出谈话者的感情的变化。
说话用词必须准确通俗
配合必要的手势语
不要轻易打断对方的谈话
（4）影响人际交往和吸引的性格特征
不尊重别人的人格
自我中心主义强的人
对人不真诚，只关心自己，不顾别人的利益和需要。
过分服从并取悦别人的人，过分惧怕权威而又不关心他人的人
过分依赖他人而又丧失自尊性的人
妒忌心强的人
怀有敌对情绪与猜疑性格的人
过分自卑、缺乏自信心的人
情绪孤立、不喜欢与人交往的人
怀有偏见、固执，不原接受他人规劝，过分使用防御机能的人。
好高骛远地提出过高要求、过高目标，苛求他人的人，都缺乏吸引力。
（五）增进人际吸引的因素
1、接近性
空间上的距离越小，双方越接近。这往往容易引为知己，尤其是在交往的早期。
2、相似性
两者越相似则越能相互吸引，产生亲密感。态度是其中最主要的因素。
3、互补性
当双方的需要以及对对方的期望正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。
4、能力与特长
个人在能力与特长方面如果比较突出，与众不同，其本身就有一种吸引力。
5、仪表
个人的长相、穿着、仪态、风度等，都会影响人们彼此间的吸引，尤其是第一次见面。
（六）人际交往技巧
他人在解决问题时会给以合作，并帮助寻找合适时解决冲突的方法，以满足组织或个体的需求。
寻找双方都同意的方式，解决包括需求冲体的问题
变冲突
为合作
解决
共同
问题
4
他人会改变你所不满意的行为，而不感到愤恨，有戒心或对抗
以鼓励合作解决问题的方式，让他人知道他的行为给你带来问题
对引起你问题的人的应答
积极
交流
3
他人会感到得到了理解、尊重、愿意说明问题、愿意真诚、不采取抵御态度，看到问题的实质
以不打断谈话者信息的方式。让他人知道他的行为给你带来问题
对心情不佳者的应答
倾听
与
反映
2
他人会喜欢感受到赞赏，更积极地去做你希望他去做的事（如工作中更具效益）
寻找、回答你喜欢的行为，让他人确切知道呢喜欢什么
为什么喜欢
鼓励你喜欢
的行为
追寻
积极
因素
1
技巧效益
技巧简述
目的
技巧
你将能建设性地处理自己的感情，做出你希望做出的改变，选择技巧，培养习惯，并向自己确定的目标前进
管理自己的思想，感情和行为
成功地
把握
自己
发展个人能力
7
他人会了解问题的实质，并为这些问题找到满意的解决方法，而不是处理表面现象
帮助那些有问题和想从你这里得到帮助或建议的人
帮助他人解决问题
被要求咨询
6
使对方倾听你的意见，赞成你的忠告或建议
在对方没有提出要求的情况下，以能被接受的方式提出意见和看法。这种技巧也可用来推销产品和提供方案
影响
他人
主动咨询
5
技巧效益
技巧简述
目的
技巧
二、采访中的新闻敏感
（一）新闻敏感、注意和观察
定义：新闻工作者发现和判断有价值新闻的能力，是一种职业敏感。
新闻敏感使思维的顿悟现象。
1、新闻敏感的产生要具备三个心理条件
熟悉新闻事实原有的情况
深刻理解并熟练掌握新闻价值的尺度和运用。
善于敏捷的进行各种思维活动，而得出新的思想和观点。
2、新闻敏感是记者的基本功与注意有密切关系
注意的定义：大脑对客观事物的指向与集中，包括有意注意和无意注意。
注意不是一个独立的心理过程，而是伴随着其他心理过程一起进行的共同特性。
从新闻角度看，注意又和观察密切相连。
观察的定义：为完成任务而进行的有目的有计划的一种知觉过程。
3、注意和观察的内在联系表现在：
观察必须注意，注意是观察的基础。 观察是注意的继续和深化。
注意给观察提供事实的现象，观察则凭借有意注意获得的外部现象去认识事物的特征和内在含义。
（二）记者活动中的观察要点
1、观察要和思考分析相结合。观察是记者思维敏锐的表征。
2、观察是既要注意事物的正面也要窥视它的反面，要强调一个全字。
3、观察是要善于察微知著。
（三）怎样增强新闻敏感
1、不但加强对新闻活动的社会认知，采访中寻找新闻敏感点，发现新闻事实。
2、提高反应能力，培养观察的敏捷性。
3、强化求知欲望，不断更新知识。
4、善于分配注意和及时转移注意。
5、注重新闻敏感中的预测能力。
三、采访对象的心理特点与规律
（一）采访对象的一般心理表现
1、从对待记者着采访的态度看
积极协作型
一般配合型
消极对抗型
2、有利于采访活动的心理因素
需要
需要的满足能产生兴奋的情绪，出现采访交谈的良好心理状态。
信任感
这是采访交谈呈现良好心理状态的前提与先决条件。
稳定的心境
（二）掌握采访对象三阶段的心理状态
从个人不同状态对待文章发表的态度。
后——
发展访问效果
对记者提问所引起的回忆、思索、表述等思维和语言活动上，考虑报道效果。
一般都集中在了解记者采访动机，对记者的评价和被采访的利益关系分析上。
心理表现
中——
沟通激发
前——
接近融洽
阶段
四、采访获得成功的心理条件
采访中掌握好主动权，懂得采访中的互感效应，采访也是一种人际交往。
（一）注重人际交往是采访获得成功的基本条件
（二）良好的谈话艺术是采访获得成功的必要条件
（三）创造良好的“第一印象”，为采访成功奠定基础。
第一印象也成初次印象，是指两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。
第一印象的信息来源主要是根据听到或一些间接材料来认知他人所获得的第一印象。
表面性
第一印象所表现的特征为 片面性
类化
归因
第一印象的作用
首因效应：这种效应在社会知觉认知中带有较强的主观色彩。
晕轮效应（光环效应）：对某人的某个方面有了较好的印象后，对此人的另外方面也作出好地认识和评价。
刻板效应：对于某一类事物产生一种比较固定的看法。
记者给采访对象的第一个印象是他的仪表
记者的服饰要合体，尽量淡雅整洁自然。
记者的第一句话也是十分重要的
（四）采访提问恰当，引导合理，以获得材料的真实性。
第五章 新闻写作与编辑过程
第一节 新闻写作心理
新闻写作时还要考虑到读者的心理需求才能有效地顺应读者，作品才能收到读者的欢迎。
一、新闻写作心理的特点
1、强调新闻记者为主体的心理活动。
2、将所获材料内化为主体的认识再外化为新闻作品的过程。
3、外化的新闻作品经常会受到各种因素的制约。
4、记者的思维活动是新闻写作心理的核心。
5、新闻作品在一定程度上反映了记者的个性品质。
用马克思的话来说，新闻作品是“一本打开了的关于记者的人的本质力量的书”。
二、新闻写作时的心理状态
1、写作时心理活动的紧迫感
由于新闻报道的时效性，所以必须在较短的时间内一气呵成。
2、影响写作心理状态的因素
因素包括有写作环境，采访对象，受众及其心理需求。
求真——博取信誉 求活——引人入胜
求新——先睹为快 求强——潜移默化
求短——一目了然 求深——解渴释疑
3、写作需要有认知的统一，良好的心情和适宜的动机强度。
三、新闻写作中的思维形式
（一）思维定义及过程
定义：人脑对客观事物间接，概括地反映。
过程：分析，综合比较，抽象与概括
（二）记者写作时的主要思维形式
思维形式有形象思维，抽象思维，创造性思维。
1、形象思维的单位是“表象”，使人脑对过去感知过的事物形象地再现。
形象思维是表象的运动。
2、抽象思维
抽象思维的基本单位是“概念 ”。
这种思维形式与形象思维一起，如同“左右双目一样”。
3、创造性思维
这是多种思维形式的综合活动，其中包括分散思维和集中思维。
创造性思维的主要内容是分散思维。
流畅性
分散思维有三种成分 变通性
独特性
发散思维的特点是求异于创新。
（三）创造性思维的培养
1、激发创造动机和好奇心
2、培养创造性人格
创作性人格的共同倾向具有独立性，冲动性、幻想性、自制性、有恒性等
3、注意灵感的产生条件
明确的创新意识和自觉性
灵感的出现是由意识——潜意识——显意识——社会实践一个循环往复的过程。
高度集中注意，全神贯注的写作
充分利用原型启发
排除定势的消极影响
这是心理活动的一种准备状态，它影响思考问题的倾向性。
陆钦斯的量水试验
陆钦斯 (Luchins)的实验
培养思维的预见性
大多数人能想到能做到，而你想不到做不到，就当不了记者。
大多数人能想到能做到，而你想到能做到，能当记者但不一定是好记者。
大多数人想不到做不到，而你能想到能做到，就能当一名好记者。
第二节 新闻编辑心理
在记者采访稿件与读者读报之间，存在一道承上启下的工序，这就是编辑工作。
一、编辑的思维方式
主要是创作性思维和选择性思维。
1、选择性思维主要贯穿在编辑选稿和改稿的 全过程中。
编辑必须掌握“软”和“硬”两种标准：
硬：真实性，思想性，实践性和所含新闻价值因素。
软：指稿件的组织形式和内部构造等写作技巧方面的要求。
2、创造性思维：主要贯穿在编辑改稿和组版过程中。
编辑一般具有“胆识”
识：对编辑工作的意义有较深刻的认识
胆：表现在坚持真理，敢于秉笔直书的勇气和魄力，具有较强的预测力，决断力，能敏锐地抓住问题的实质。
还表现为直觉和灵感。
直觉是人的一种心理活动。
直觉虽然是无意识的思维，但个体是在已有的知识和经验的基础上，对客观事物之间的关系迅速地识别、直接地理解和整体地判断。知觉思维是跳跃式的。没有经过明显的中间推理过程就得出结论。
有的编辑看一个题目、听作者的谈话等来判断文章的优劣，有的提出“直觉审稿法”。
灵感是人们在创造过程达到高潮阶段出现的一种最富有创造性的心理状态。它是在大脑经过紧张思考和专心探索之后产生思维质便的思维方式
二、编辑的个性特征
1、性格类型
内向型，表现为耐心细致，精益求精，办事谨慎。编辑的内向型者注意力稳定，好静，深思熟虑，谨慎从事，态度严肃。
2、认知方式
场依存性和场独立性
见本书的三个实验
三、编辑要注意心理保健
压迫感
动机斗争
情绪
长时间处于应激状态
第六章 新闻受众心理
第一节 新闻受众心理一般概述
一、什么是新闻受众心理
新闻受众可以有潜在受众和实在受众
潜在受众
实在受众
可以根据以上两种情况的人数统计出一个传媒的受众率，就是受众视听传媒的比率。
实在受众人数
受众率=———————————— X100%
潜在受众人数+实在受众人数
要提高受众率，就要不断了解新闻受众心理特点和规律，争取有更多的受众能接受这个媒体。
二、受众心理特点
随意性——可有适选性
交融性——处于媒介宣传和自我认识之中
互动性——双方相互影响
差异性——个人理解的不同
美国著名传播学家马歇尔．麦克鲁汉提出“媒介是人体的延伸”。这就表明，媒介将传者和受众紧密联系，媒介将人群中隐匿着的人际沟通得以实现，使传者与受着的心理互动得以实现，所以，受众心理实质上就是反映了一种社会心理形态。
三、受众心理的一般规律
（一）受众的不同需求是心理活动产生的基础。
全面、及时、准确地了解一切与受众有关的信息变动情况。
对令人迷惑不解的事情作出合理正确地分析与解释。
反映大众的实际困难，解决实际问题。
信息传播中受众出现逆反心理。
逆反心理表现为人们对超过自身或感官饱和接受能力所产生的一种抵触情绪和反向思辩。
主要来自于传者与受者
传者 虚假失实
浮夸过头 由此出现排他性心理行为
陈旧信息
以偏概全 逆反心理
受者 传统与习惯
传统观念的束缚
（二）受众的心理活动是不断发展和变化的
表现在：
1、突出自我的个性化心理
2、趋向务实，适时的新走向
（三）受众群体的接受暗示和从众心理特点
四、受众态度
主体对新闻客体较为稳定的一种内在心理倾向。
（一）态度的定义及其分析
心理学界最早肯定态度的是19世纪末的心理学家Ｃ.朗格。
他在一项研究反应时间的实验中发现，被试如果特别注意自己即将要作出的反应时，如果预先有准备时，就会比别人作出更快的反应。这种准备状态实质上就是态度。
个人的态度决定自己将会看到什么，听到什么，想些什么和作些什么。
1、态度的心理结构
由认知、情感、意向三因素构成。
认知因素规定了态度的对象
情感因素是个人对某个对象持有的好恶情感。
意向因素是个人态度对象的反应倾向。
2、态度的特征
社会性——在社会实践中形成
针对性——总是指向一定对象
间接性——无法直接观察，只能从外显的行为中反应。
稳定性——是外界刺激与个体之间的中介因素。
3、态度的决定价值
价值是态度的核心。人们对于某个事物所具有的态度，取决于该事物对人们的意义的大小，就是事物所具有的价值的大小。
（二）态度的形成
个人的态度形成是由于周围环境影响的结果，一旦形成后，就比较持久、稳固，因为态度成分中的情感是最强有力的成分，要改变一个人的情感比改变认知成分困难。
H. C凯尔曼曾提出态度变化的三阶段：
服从、同化、内化
五、影响受众态度变化的因素
（一）新闻传播者因素
权威性
可信性
喜爱性
睡眠者效应
（二）新闻受众因素
选择性接受、理解、记忆
心理免疫
如何抵制有害影响和增强正确的观念。
