———学习心得分享
框架简介
组织能力的内涵和意义
企业如何打造组织员工能力
企业组织能力
企业如何实现企业战略和组织能力的协
同发展
如何吸引并留住人才
一. 组织能力的内涵和意义
企业成功 = 战略 * 组织能力
1. 组织能力
组织能力是一个团队发挥的整体战斗力，是一
个团队在某方面能够明显超越竞争对手、为客
户创造价值的能力.是企业最核心的竞争能力之
一
组织能力的特点
①特殊性、可持续性团队整体的战斗力
②为企业创造价值能力
③超越竞争对手
员工能力
公司全体员工（包括中高层管理团队）必须具备能够给实施企业战略、打造所需组织能力
的知识、技能和素质。 培养员工能力需要回答三个问题：
要打造所需的组织能力，公司具体需要怎样的人才，他们必须具备什么能力和特质？
公司目前是否有这样的人才储备，主要差距在哪里？
如何引进、培养、保留、借用合适的人才和淘汰不合适的人才？
员工思维模式
让员工每天在工作中所关心、追求和重视的事情与公司所需的组织能力匹配。
什么是主管/员工需要具备的思维模式和价值观？
如何建立和落实这些思维模式和价值观？
员工治理方式
公司需要提供有效地管理支持和资源才能 容许这些人才充分施展所长，执行公司战略。
如何设计支持公司公司战略的组织架构？
如何平衡集权与分权以充分整合资源，把握商机？
公司的关键业务流程是否标准化和简洁化？
如何建立支持公司战略的信息和沟通交流渠道？
人才，企业的血液
关键点 模型&工具
赢得人才
保留or淘汰
人才培
养机制
“4S”战略：①标准(Standards): 需要什么样的人才？②寻
找(Sourcing):人才来自哪里？③筛选(Screening):谁是最合
适的人选？④巩固(Securing):如何吸引并留住人才？
保留人才的关键因素：①现有工作满意度；②未来的发展
空间；③离开公司的代价；④竞争对手提供的待遇
淘汰人员的标准：员工绩效水平持续降低。
高层领导的哲学和参与→公平游戏规则→针对性的系统培训
→干中学→可量化的评估系统
2.如何塑造员工的思维模式
员工思维模式
员工思维模式指的是员工每天工作时心目中
所真正关心的、追求的、重视的事情，而不是
放在公司网站、贴在公司墙上或者印在员工手
册上的标语口号。
重塑员工思维模式的情景
①战略转型②体制改变
③兼并收购④企业老化
重塑员工思维模式的步骤和工具
确定理想员工的思维模式
审核现存员工的思维模式
制定思维模式变革战略
通过讨论确定公司的核心价值观，作为员
工每天决策的准则或做事的依据。
①员工调查问卷②与高级主管一对一访谈
③员工焦点小组访谈④客户焦点小组访谈
3大类工具：由上而下；由下而上；由内而外
由
上
而
下
由
下
而
上
由内而外
制定思维模式变革战略
由下而上：这类工具的变革力量来源是依靠高
管通过个人言行、决策、制度等多种方法，改变
员工思维模式。
领导以身作则；建立危机意识；绩效管理；降职
或开除；制度、流程和沟通；提供培训
由下而上：这类工具的变革力量来源是依靠基
层员工的参与和推动，改变员工思维模式。
提案奖励；群策群力。
由内而外：这类工具的变革力量来源是依靠外
部客户和竞争对手，改变员工思维模式。
倾听顾客的声音；与竞争对手或标杆企业对比。
3. 建立员工治理模式
组织架构
组织架构是一个思考的框架，帮助组织有系统地把
庞大的任务或目标分解成不同部门、层级和职位能
完成的任务和职责。
组织架构帮助企业理清两个核心问题：
如何分工：按职能、按产品、按客户、矩阵式；
如何整合：建立规章制度、统一工作流程、建立IT
系统。
天祺公司组织能力的杨三角
员工思维
员工能力 员工治理
组织能力
建立持续有效的绩效考
核系统。
将绩效考核结果与员工
薪酬体系结合，建立适应
于企业持续发展的激励机
制。
能力=天赋+后天专业
学习
招聘原则：应聘人员核
心职业素养与应聘岗位
的协同性。
通过员工培训，调动员工工
作积极性，使得员工思维与
企业文化公司战略达到统一，
调动员工的主人翁意识，实
现企业与员工的协同发展。
企业如何实现企业战略和组织能力的
协同发展
成功的企业需要合适的战略和合适的组织；
组织能力框架可以确保组织人才与公司战略方
向的一致性；
组织能力的成功建设需要组织内部三类人群的
共同承诺和努力:
