FTTx装 维 技 术
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目录
1. 光纤通信基础知识、EPON系统介绍.....................................3
接入网的实现技术.......................................................3
光纤通信基础知识.......................................................3
EPON系统...................................................................6
2. FTTx装维技术 ...............................................................10
ONU安装 ...................................................................10
布线要求 .................................................................13
3. 常见问题及故障诊断......................................................19
FTTH 业务开通中的故障诊断.......................................19
典型案例 ...................................................................22
4. 常用仪器仪表和工具......................................................24
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1. 光纤通信基础知识、EPON系统介绍
接入网的实现技术
接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类的。
铜线接入
端局与交接箱之间可以有远端交换模块（Remote Switching
Unit，RSU）或远端（Remote Terminal，RT）。
端局本地交换机的主配线架（Main Distribution
Frame，MDF）经大线径、大对数的馈线电缆（数百～数千对）连至分路点转向
不同方向。
由交接箱开始经较小线径较小对数的配线电缆（每组几十对）连至分线盒
。
由分线盒开始通常是若干单对或双对双绞线直接与用户终端处的网路接口
（Network
Interface，NI）相连，用户引入线为用户专用，NI为网络设备和用户设备的分
界点。
铜线用户环路的作用是把用户话机连接到电话局的交换机上。
光纤接入网
光纤接入网（或称光接入网）（Optical Access
Network，OAN）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入
网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤
通信的系统。
OLT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或
多个ODN与用户侧的ONU通信。
ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配
任务。
ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户
侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用
户和居民用户提供业务接口。
光纤通信基础知识
一、光纤通信概念：
以光为信息载体，利用光纤传输携带信息的光波，以达到通信的目的。
二、光纤通信系统的基本组成：
光发送机，光接收机，光纤，如下图
4
三、光纤通信的优点
（1） 通信容量大
（2） 中继距离长
（3） 不受电磁干扰
（4） 资源丰富
（5） 光纤重量轻、体积小
四、光波的工作窗口
五、 光纤的结构
光纤的典型结构是一种细长多层同轴圆柱形实体复合纤维。自内向外为：
纤芯（芯层）→包层→保护套。纤芯（core），折射率较高，用来传送光；包
层（coating），折射率较低，与纤芯一起形成全反射条件；保护套（jacket）
，强度大，能承受较大冲击，保护光纤。
六、 光纤的分类
光纤从传输模式上可分单模光纤和多模光纤两种
（1） 多模光纤（MMF: Multi-Mode Fiber）：
用于计算机网络的短距离传输
常见规格：
系统价格低，传输距离短、容量相对小一些
（2） 单模光纤（SMF: SingleMode Fiber）：
用于通信系统和高要求计算机网络
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常见规格：
系统价格较高，性能很高
七、 光纤连接方式
方法主要有永久性连接、应急连接、活动连接。
（1） 永久性光纤连接(又叫热熔)：
这种连接是用放电的方法将连根光纤的连接点熔化并连接在一起。一般用在长
途接续、永久或半永久固定连接。其主要特点是连接衰减在所有的连接方法中
最低，典型值为~
员进行操作，而且 连接点也需要专用容器保护起来。
（2） 应急连接(又叫冷熔）：
应急连接主要是用机械和化学的方法,将两根光纤固定并粘接在一起。这种方法
的主要特点是连接迅速可靠,连接典型衰减为~
会不稳定，衰减也会大幅度增加，所以只能短时间内应急用。
（3） 活动连接：
活动连接是利用各种光纤连接器件(插头和插座)，将站点与站点或站点与
光缆连接
起来的一种方法。这种方法灵活、简单、方便、可靠，多用在建筑物内的计算
机网络布线中。其典型衰减为1dB/接头。
八、 光纤接头
我们常能见到“FC/PC”，“SC/APC”等，其含义如下:
（1） “/”前面部分表示尾纤的连接器型号
“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优
点。传输设备侧光接口一般用SC接头；“LC”接头与SC接头形状相似，较SC接
头小一些。
“FC”接头是金属接头，一般在ODF侧采用，金属接头的可插拔次数比塑料
要多。
（2） “/”后面表明光纤接头截面工艺，即研磨方式。
PC 微球面研磨抛光 ,电信运营商的设备中应用得最为广泛；APC
呈8度角并做微球面研磨抛光。
九、 光纤的衰减
指的是光在光纤中传输时的能量损耗
（1） 计算方法
1) dB = 10 log10 ( P1/ P2) （P1 :已知功率 ; P2 :参考功率）
2) dBm = 10 log10 ( P / 1mw)
通信工程中广泛使用的单位;通常表示以1毫瓦为参考的光功率；
example: –10dBm表示光功率等于100uw。
功率放大倍数 1
1
2
2
10 100 10^3 10^4 2x10^4 4x10^4
功率增益
（dB）
-20 -10 -3 0
0
3
3
10 20 30 40 43 46
6
无源光分器
:
:
1490nm
（2） ODN器件损耗典型值
名称 类型 平均损耗（dB）
快速链接器 <
冷接 <=
溶接 <=
连接点
活动连接 <=
光分路器 1：32（PLC） <=17
单模光纤的 1310nm波长
EPON系统
EPON网络架构
如下
（ONU ：Optical Network Unit 光网络单元；ODN :Optical
Distrbution Network,光分配网络；OLT:Optical Line
Terminal,光线路终端；WDM: Wavelength Division Multiplex Module,波分）
PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（
Optical Network Unit）和光分配网络ODN（Optical Distribution
Network）组成。
EPON上下行复用技术
PON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制）。
为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技
术：
下行数据流采用广播技术；上行数据流采用TDMA技术。如下图所示：
PSTN
OLT
Interne
t
p
p
ONU
ONU
ONU
OL
T
OD
N
:
:
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1310nm
1
ONU1
ONU2
ONU
3
送往特定ONU的分组
无源分光器
2 终端用户1
终端用户2
终端用户3
（1） EPON下行技术工作原理
EPON下行为广播方式，所有的ONU都能收到相同的数据，但通过LLID来区分
不同的ONU
的数据，ONU过滤广播接收属于自己的数据。
工作原理如下图所示：
（2） EPON上行技术技术工作原理
TDMA:OLT统筹管理ONU发送上行信号的时刻,发出时隙分配帧。ONU根据OLT
分配给它的时隙发送自己的上行信号。（相关技术：测距、DBA）EPON系统中的
上行方向工作原理如下图所示：
（3） ONU认证
基于LOID(SN)号的认证，是目前现网FTTH采用的
EPON技术优势
（1） 大容量、超长距离、长寿命
a)上下行对称，10G标准制定中
b)在1：32大分路比的情况下，支持 20km传输距离
c)光缆寿命远大于双绞线、同轴电缆
（2） 完善的多业务支持能力
具体业务如下图所示：
ONU/ON
T
OL
T
2
1 2 3 1
1
1
3
TDMA式式
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（3） 点对多点拓扑结构，降低光纤资源耗费，具体结构图如下：
（4） 无源特性大大降低运维成本
主要体现在下面两个方面：
a)OLT和ONU之间均为无源器件，可靠性高
b)极大的降低运维难度及运维成本（OPEX）
c)主要的无源器件包括：光分路器；光纤光缆；光纤连接器；光纤配线架
；光缆交接箱；光缆接头盒；光缆分线盒；智能信息箱；光纤面板
PON网络设备
PON网络设备主要是OLT设备和ONU设备。
OLT设备（optical line terminal），目前一般支持40-
128个PON口（PON口即设备的光口，用1芯光纤相连），支持FTTH用户1300-
8000户，支持FTTB用户1万万户；ONU设备（Optical Network
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Unit），目前在网种类约30种(含不同厂家)。
FTTH网络架构
FTTH(Fiber To The Home
)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说，FTTH是指将光网络单元(ONU)
安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近
用户的光接入网应用类型。具体网络架构如下所示：
ODN网络结构示意图
ODN是基于PON设备的FTTH光缆网络。其作用是为OLT和ONU之间提供光传输
通道。从功能上分，ODN从句段到用户端可分为馈线光揽子系统，配线光揽子系
统，入户线光缆子系统和光纤终端子系统四个部分。ODN网络结构示意图如下所
示：
ODN网络配套器材有以下组成
（1） 局端配线设施：光配线架等
（2） 光分配点设施：光配线架、光交接箱、光分线盒、光分路器等
（3） 光用户接入点设施：光分路器、光分线盒、光终端盒等
（4） 用户端接设施：用户智能终端盒、光纤信息面板
（5） 其他基本器材：光缆、光纤连接器、尾纤等
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具体介绍：
a) ODF光分配架：
光纤配线架是光传输系统中一个重要的配套设备，是光缆和光通信设备之
间或光通信设备之间的配线连接设备；它主要用于光缆终端的光纤熔接、光连
接器安装、光路的调接、多余尾纤的存储及光缆的保护等。
b) 光缆交接箱
光缆交接箱为光纤接入网中主干光缆与配线光缆接点处的接口设备，主要
用于室外光缆的连接、分配和调度，可以实现光纤的熔接、终端、存储以及调
度等功能。可是实现光纤到路边、光纤到大楼以及光纤到用户的重要的配套设
备之一。
c) 光分路器
POS （又称分光器) ，
一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件，简称POS
。也称：分光器（Splitter）。
光分路器的规格可表示为：N:M，N-表示输入光纤路数，M-
表示输出光纤路数，在FTTH系统中，N可为1:2，M可为2/4/8/16/32/64/128等。
根据制作工艺可分为：熔融拉锥式光纤分路器（FBT
Splitter）；平面光波导分路器（PLC Splitter）。
2. FTTx装维技术
ONU安装
FTTH ONU 安装位置选择及安装步骤
（1） ONU 安装位置选择的环境
1) 宜在环境较好、安全、方便、便于进线（尾纤和电源线）及出线（语音
线、 数据线和视频同轴电缆）的地方。
2) ONU尽量安装于用户室内及儿童触及不到的地方。
3) ONU尽量安装在隐蔽，靠近容易取电的位置。
4) 用户室内弱电智能箱和室外弱电智能箱都是理想的安装位置。
（2） ONU安装步骤
1) 装维工程师根据工单到达用户房间，检查皮线光缆、冷接子接续、面板
安装是否正常，可用光功率计检查收OLT发光情况。
2) ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，单纤波分复用
方式，下行信号波长为1490nm，上行信号波长为1310nm。收光正常接收范围为-
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24dB至-3dB.
3) 选择ONU安装位置，固定ONU，将尾纤与用户网线进行连接，之后将适配
电源器，将有孔的一端插入远端机后面板的电源插孔中，ONU上电完成。
4) 通过用户电脑登陆ONU，根据工单信息，按照ONU的SN码录入操作指引，
录入SN码。
5) 录入完毕后，如果ONU状态不正常，需拨打支撑电话，提供所处地址和S
N码，进行数据核实；如果ONU状态正常，建立新的连接，根据工单设置好用户
名和密码。
6) 拨号测试上网，正常后告知用户密码更改方法，不正常，拨打支撑电话
，进行数据核实。
7) 如为语音安装，则调通号码，正常后告知用户话机号码；不正常，拨打
支撑电话，进行数据核实。
8) 安装完毕后，通过仪表、电脑、电视、电话等手段，确定用户开通各种
业务正常，并需用户在工单上签字。
9) 告知用户出现故障申告和咨询电话，引导用户注意ONU的保养。
（3） ONU设备安装方式
1) ONU设备安装原则
a) 对于新建住宅小区，由于用户尚未装修和进行室内布线，同时考虑美观
，宜采用嵌入式安装 ONU，为了便于维护，ONU
宜安装在用户室内进线较近的位置；
b) 对于原有住宅小区，由于用户已经完成装修和室内布线，宜采用壁挂式
安装 ONU，为了便于维护，ONU
宜安装在竖井、用户门口及用户室内进线较近的位置；
c) 对于商业用户，可根据用户需求及实际情况安装 ONU
采用壁挂式、嵌入式和放置于用户桌面或指定位置。
2) ONU设备安装方式
a) 桌面安装方式
适用范围：主要适合原ADSL用户和明管暗线改造的老式多层建筑LAN用户。
光皮线可直接布放至用户户内。
安装规范：
按用户要求将ONU终端设备安装在书房电脑桌边。
将光纤端子连接至终端。
将五类线与二芯线进行布线并连接至终端。
接通终端电源并将五类线与PC以太网口连通后进行调试。
调试完毕后将标签打印纸粘贴在终端正面(含用户地址、用户业务帐号信
息、SN号信息、服务热线、防雷提示)粘贴过程中向用户讲解标签信息内容。
将连接至ONU的线缆进行固定(热熔熔纤盘必须与墙体进行固定；冷接尾
纤余长必须圈盘绑扎）,布线注意美观整齐。
注意事项：布线走线、终端摆放须征询客户意见，服务过程须严格执行
八个一服务规范标准，严禁布线随意、终端摆放凌乱。
优点：安装、连线方便；便于检查维护。
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缺点：占用桌面位置；设备安装不固定。容易造成用户关闭电源影响固话
通话；设备、线缆易受损。
b) 壁挂安装方式
适用范围：主要根据用户的要求
安装规范：
按用户要求将ONU终端设备壁挂安装。
其余同桌面安装方式
注意事项：可能会影响室内装潢效果，需要跟客户就安装位置达成一致
。
优点：安装固定牢靠，不易掉落；不占桌面位置；设备、线缆不易受损，
ONU设备散热良好。
缺点：安装、连线不方便；不便于检查维护；ONU安装位置可能影响用户装
潢视觉效果。
c) 室内多媒体箱安装方式
适用范围：主要适合原建筑预埋光纤到用户，用户皮线光缆已直接布放至
室内智能箱用户。
安装规范：
将皮线光缆通过箱体孔穿放入箱内。将尾纤圈盘固定（熔纤盘必须与箱
体进行固定；尾纤余长必须圈盘绑扎）。
ONU终端摆放务必征询用户意见并提出建议将设备壁挂固定至箱体（壁挂
有利于尾纤保护、设备散热）。
查找用户所要开通房间的语音及宽带、IPTV室内线制作成端并与ONU设备
相连接。
接通终端电源并将五类线与PC以太网口连通后进行调试。
调试完毕后将标签打印纸粘贴至终端(含用户地址、用户业务帐号信息、
SN号信息、服务热线、防雷提示)粘贴过程中向用户讲解标签信息内容。
注意事项：皮线光缆入箱体前必定绑扎固定于墙体；入箱光缆切勿以大
于30度角度穿放入箱。
优点：安装、连线方便、美观；便于检查维护；设备、线缆安装安全可靠
，不易受损。
缺点：受环境限制，在改造项目中无法应用。
d) 室外多媒体箱安装方式。
适用范围：主要适合原建筑预埋用户，并无法解决用户光皮线可以直接布
放至用户户内，如别墅、高层大厦等用户室内线路已集中布放至室外的用户。
安装规范：
与室内多媒体箱安装方式同。
优点：安装、连线方便；便于检查维护；设备、线缆安装安全可靠。
缺点：箱体位于室外，易受环境影响；需要安装室外多媒体箱，增加成本
和施工难度。
e) 86盒子方式：
适用范围：86盒子；商务客户
安装规范：
安装在墙面或柱子上的盒子底部离地面的高度宜为300mm。
安装螺丝必须拧紧，面板应保持在一个平面上。
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盘在盒内的皮线光缆弯曲半径应符合安装工艺要求。
86盒面板应有标志。
优点：可以保护多余线缆；多余余线可留在盒内，比较整洁美观。
缺点：增加费用。
布线要求
楼道布线要求
（1） 光纤在布线要注意弯曲半径
对于光纤，以30mm半径松绕100圈，在1625nm波长测得的宏弯损耗
应不超过
对于光纤，以15mm半径松绕10圈，在1550和1625nm波长测得的宏
弯损耗应分别不超过和
对于光纤，以10mm半径松绕1圈，在1550和1625nm波长测得的宏弯
损耗应分别不超过和
（正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的
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弯曲损耗）
（2） 楼道布线规范共性要求
1) 施工前准备工作
﹡仔细查阅设计图纸，检查各项规格、程式、路由及位置是否与设计规定
相符
﹡光缆检验和施工测试。
2) 缆线布放基本规范
﹡缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置。
﹡放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光
缆最大允许张力的 80%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力 100N。
﹡光缆敷设完毕后应释放张力保持自然弯曲状态。缆线的布放应平直，不
得产生扭绞、打圈等绞结现象，不应受到外力的挤压和操作损伤。
﹡室内光缆和尾纤敷设应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。
﹡拉线工序结束后，在楼层广分配箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒
一端预留
余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直
径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注。
3) 入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求
﹡敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于40mm；
﹡定后皮线光缆弯曲半径不应小于20mm。
（3） 楼道布线规范—多层建筑、农村排屋、高层小高层
1) 多层建筑
该类型楼房为多层，内部无弱电井道，用户箱体为嵌壁式分线盒，改造难
度较大，且到户预埋管较小，无法进行二次穿放皮线光纤，楼内管线复杂，实
施方案考虑在相应汇聚点位安装光分配箱，通过线槽将光缆从原有嵌壁式分线
盒引致光分配盒，做线槽（或PVC管），再引入楼内用户家里，用以布放到户的
皮线光纤，并在相应用户家门口留有5-10米预留（根据实情而定）。
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根据每幢楼房的用户数在中间单元合适设置广分配箱；
以广分配箱为中心向旁边单元预埋二根￠32PVC管，其中一根备用。
垂直楼道预埋一根￠50PVC管；
水平用一根￠20PVC管预埋到每个用户的家庭综合信息箱处。
根据每幢楼房的用户数在中间单元合适设置广分配箱；
以广分配箱为中心向旁边单元敷设60*22塑料线槽；
垂直楼道敷设60*22塑料线槽；
水平楼道敷设24*14至用户家门口。
2) 农村排屋
根据实际地形、户数等因素在室外合适设置广分配箱，以广分配箱为中心
向周围用户敷设自承式皮线光缆。
3) 高层小高层
该类型楼房为高层、小高层，内部有弱电井道，考虑垂直部分利用原有垂
直部分管线（或桥架），在相应汇聚点位安装光分配箱，在每层井道外走廊做
水平线槽（或PVC管），用以布放到户的皮线光纤，并在相应用户家门口留有5-
10米预留（根据实情而定）做以后引入使用。
新建小区和改造小区的布线体现在下面两个方面：
新建小区
高层建筑根据用户数在合适楼层设置广分配箱；
垂直楼道一般在弱电井内安装100*50金属桥架；
在地下进线室安装100*100金属桥架；
水平楼道用一根￠20PVC管预埋到用户家庭综合信息箱处。
改造小区
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高层建筑一般无论是FTTB模式还是原来的以太网交换机五类线模式均在楼
道弱电井内、地下进线室内安装有金属桥架；
水平楼道均有PVC管预埋到用户；
因此，此部分管路在FTTH改造时均可以利用，不需重新敷设。
线路入户方案
（1） 新建房屋
由于FTTH为近年来刚发展起来的新技术、新业务，大部分用户还不知晓，
所以首先要向广大用户加大宣传力度，灌输FTTH理念，使其认识通信技术的发
展趋势，以便在其进行室内装修时就要按照FTTH要求进行布线。
项目跟进：
对于新建房屋，要在房屋建设时同步跟进，通过综合布线将总入户线及家
庭智能箱布设到位
宣传跟进：
通过向用户发放宣传资料，使他们在进行装修之时就按照我们的要求进行
布线，省却了以后布线不到位带来的麻烦。
（2） 多层老式建筑改造
（一）原有入户方案利旧
施工中，尽量利用原建筑预埋管穿引至室内或在隐蔽处打孔引入室内。可
将用户原有网络线抽出，再将皮线光缆沿原有线路路由布放至室内总接入点处
。
房内光皮线布放，尽量不改变用户建筑外观，在地脚线、墙角线，吊顶灯
槽等隐蔽处布放。皮线光缆的颜色要尽量根据用户家里装潢的颜色进行选择。
如沿深色的背景敷设时，要选择黑色皮线光缆；如沿浅色的背景敷设时，要选
择白色或黄色皮线光缆。
（二）实地考察施工
在皮线光缆因各种原因无法布放至室内时，我们要查看用户实际地形，可
选择沿墙外布放，在合适位置（如书房、卧室）用冲击钻钻孔入户，这时可根
据实际情况选择在墙体上做86盒面板终结，也可在皮线光缆上直接做冷接头。
如下图：
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（三）根据实际情况，调整布线方案
有些用户在装修时，已预留网线、电话线至门口，或着原有网线无法拉出利用
时，可将综合智能箱安装在用户家门口，将预留网线或原有网线接入综合智能
箱。
（3） 高层、小高层改造
在高层、小高层改造中遇到的情况如下
a) 皮线光缆易布放
用户室内预埋基本都已到位，线路集中至用户智能箱；
不过用户智能箱此时会是采用内墙嵌入式安装，为皮线光缆引入带来难度
；
施工中，尽量利用原建筑预埋管穿引至智能箱或隐蔽处打孔引入智能箱。
b) 皮线光缆无法布放
在皮线光缆确实因各种原因无法布放至室内时，可在用户门口或弱电井中
安装家庭综合智能箱；
将原敷设至楼道交换机中的五类线抽出接入到用户门口或弱电井里的综合
智能箱中；
从用户门口至弱电井用24*14的PVC线槽钉固；
此时电源可通过从用户楼道灯引入电源线解决。
（4） 别墅改造
由于大部分用户装潢时，已考虑并完成弱电线路集中布设至用户弱电箱，
且用户弱电箱大部分采用外墙嵌入式。此时将接入皮线光缆直接布放至用户弱
电箱处，如用户弱电箱过小可在用户弱电箱边加装综合智能箱，实行割接。
户内布线方案
（1） 新建小区
1) 家庭的各个房间（书房、卧室、客厅）凡是以后要放置电脑、电视的地
方都要布放网络线（标准五类线），放置电话的地方还要布放电话线
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2) 提醒用户在装修时，不要损坏原有的入户总引入管线
3) 各个房间的网络线和电话线必须从房间直接布放到入户总线（家庭智能
箱）处，切不可采用串联方式，并在各线对上做好对应房间和位置的标志，以
便于今后维护
4) 在房间里的网络线必须按照T568B标准卡接成端，在家庭智能箱一端只
需用绝缘胶布包封即可，待安装时按实际需要再做成端
（2） 改造小区
1) 家庭的各个房间（书房、卧室、客厅）凡是以后要放置电脑、电视的地
方都要布放网络线（标准五类线），放置电话的地方还要布放电话线。
2) 在房屋内选一合适位置作为入户总线点，预留至少350*280*100的窗口
作为安装家庭智能箱用，或者用户也可以根据自身的装潢设计直接利用鞋柜、
吊柜、储物柜等柜体隔出至少350*280的空间代替家庭智能箱。
3) 在入户总线点要引入220V电源线，并配备电源插座。入户总线点选择一
定要遵循方便总线引入的原则，入户总线点至室外要预留孔位以方便以后总线
的引入。
4) 各个房间的网络线和电话线必须从房间直接布放倒入户总线（家庭智能
箱）处，切不可采用串联方式，并在各线对上做好对应房间和位置的标志，以
便于今后维护。
5) 在房间里的网络线必须按照T568B标准卡接成端，在家庭智能箱一端只
需用绝缘胶布包封即可，待安装时按实际需要再做成端。
（3） 家庭综合布线
1) 家庭的各个房间放置电脑、电视机的地方都要布放网络线（标准五类线
），放置电话机的地方都要布放电话线
2) 中心位置隐蔽处放置五类线和电源便于放置无线宽带发射装置，方便手
提电脑等无线上网
3) 入户总线处安装家庭智能箱，并引入电源，配备电源插座，家庭智能箱
至少为300*200（mm）
4) 各个房间的网络线和电话线必须从房间直接放线到家庭智能箱（切不可
采用串联方式），并在线上做好对应房间和位置的标志
5) 房间里的网络线必须按照T568B标准卡接成端，在家庭智能箱一端只需
用绝缘胶布封住即可，待安装时按实际需要再做接续。
家庭综合布线示意图如下：
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（4） 户内布线方案－施工要求
1) 缆线布放前应该对规格、程式、路由及位置与设计规定相符。
2) 缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清
晰、端正和正确。
3) 缆线的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等绞结现象，不应受到外力的
挤压和操作损伤。
4) 室内光缆和尾纤敷设应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。
5) 用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪 为宜。
6) 采用综合信息箱作为用户家庭布线汇聚点时，安装位置应选择合适，进
出的线路方便，箱内的
220V电源线布防应尽量靠边，电源线中间不得做接头，电源的金属部分不得外
露，通电前必须检查线路是否安装完毕，以防发生触电事故。
7) 电源线、室内光缆、光纤及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。
各缆线间的最小净距应符合有关要求。
（5） 跳纤步骤及注意事项
1) 两种方式，其在装机跳纤过程是基本相同，只不过一种在交接房进行跳
纤，另一种则是在楼道光网络箱进行跳纤。
2) 打开光交或楼道光网络箱，核对开通用户分光器下联端口、配线光缆等
资料，确认分光器、配线光路ODF架法兰盘防尘盖是否完整。
3) 拔除分光器端法兰盘防尘盖，将尾纤一端的防护套除去，用酒精棉球进
行去尘处理，然后插入法兰盘。将尾纤另一端的防护套除去，用酒精棉球进行
去尘处理，插入配线光路ODF架法兰盘。
4) 尾纤分SC和FC两种，要注意：无论是SC或FC，其尾纤的头部都有一个凸
点，一定要将凸点对准法兰盘的凹点，使尾纤彻底插入，保证法兰盘和尾纤的
两个点良好接触
5) 尾纤上按规定粘贴标签,以便查修.
（6） 配线光缆的几种敷设方式
1) 在暗管中敷设
敷设前，应先检查暗管管口有无毛刺，以免损坏光缆；敷设时，应随时检
查光缆外护套有无损伤，可采用石蜡油、滑石粉等无机润滑材料竖向管中允许
穿放多根入户光缆，水平管宜穿放一根入户光缆。从光分配箱到用户家庭光终
端盒宜单独敷设，避免与其他线缆共穿一根预埋管。
2) 钉固式敷设
应选择不易受外力碰撞，安全的地方。采用钉固式时应每隔 30cm
用塑料卡钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体时 应套保护管。
3) 走线槽、走线架方式敷设
光缆线槽、桥架安装的最低高度应高出地坪 以上。
顶部距楼板不宜小于 ，在过梁或其他障碍物处不宜小于 。
桥架、线槽在垂直安装时，固定点间距不应大于2m，距终端及进出箱（盒
）不应大于
，安装时应注意保持垂直、排列整齐、紧贴墙体。线槽不应在穿越楼板或
墙体处进行连接。
20
水平敷设桥架、线槽时在下列情况应设置支架或吊架：①桥架、线槽接头
处；②每隔 2m 处；③距桥架终端 ；④转弯处。
严格遵守线槽的施工规范，保证合适的线缆弯曲半径。上下左右绕过其他线槽
时，转弯坡度要平缓，重点注意两端线缆下垂受力后是否还能在不压损线缆的
前提下盖上盖板。线槽内敷设光缆应顺直不交叉，光缆在线槽的进出部位、转
弯处应绑扎固定；垂直线槽内光缆应每隔
固定一次。桥架内光缆垂直敷设时，自光缆的上端向下，每隔
绑扎固定，水平敷设时，在光缆的首、尾、转弯处和每隔 5-10m
处应绑扎固定。
4) 挂墙或架空敷设
在农村或城市较分散的用户布线时，皮线光缆在户外采用挂墙或架空敷设
，此时应采用自承皮线光缆，应将皮线光缆的钢丝适当受紧，并固定牢靠，有
关要求可参照《市内电话线路工程施工及验收技术规定》。
明敷引上光缆时应选择在较隐蔽的位置，在人接触的部位，应加装
引上保护管。
3. 常见问题及故障诊断
FTTH 业务开通中的故障诊断
一、 出了问题如何定位原因？
（1） 查看设备面板灯
（2） 查看设备管理界面的特定参数
（3） 检测光功率（需要光功率计）
（4） 通过抓包、信令跟踪分析异常
二、 设备面板灯与ONU的四种状态
（1） ONU至OLT光路状态
（2） ONU在OLT的认证状态
（3） ONU的宽带业务状态
（4） ONU的语音业务状态
三、 业务开通过程中可能出现的问题
（1） ONU至OLT光路状态异常
表 征：
中兴 F420——LOS灯
华为 HG850E——link灯
原 因 分 析：
ONU至分光器光纤异常
分光器端口异常
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分光器到OLT主干光纤异常
处 理 方 法：
逐段检查入户光纤
更换分光器端口
通知上级维护部门
（2） ONU注册认证失败
表征：
中兴 F420——PON灯状态异常
华为 HG850E——Auth灯状态异常
原 因 分 析：
ONU到OLT光路异常
ONU的LOID输入有误
上联OLT PON口与实际不符
处 理 方 法：
按前述步骤处理
检查与工单是否相符
检查光路资源
（3） 宽带或ITV无法使用
表征：
宽带拨号678错 （网络不通）
宽带拨号691错误 （帐号密码或绑定错误）
原 因 分 析:
网络不通可能原因
ONU至OLT光路异常或认证失败
五类线或终端异
上层网络异常
帐号密码或绑定错误
处理方法:
按前述步骤处理
更换用户线路或终端
通知上级支撑单
（4） 语音无法正常使用
表征：
语音无法使用
语音时通时断
来话或去话异常
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检查步骤：
步骤1—— 检查语音软交换注册状态
设备面板灯
中兴F420—— POTS灯常亮
华为HG850E—— VOIP常亮
设备管理界面
VOIP-状态信息—注册状态
注：若已经处于正常状态，直接转步骤4，否则进入步骤3
步骤2 ——检查ONU语音IAD IP地址
ONU要与软交换进行语音流数据的传递是需要在ONU上配置语音IP地址（
又称IAD
IP），在FTTH应用场景下，语音IP地址的分配方式为动态方式，如何检查ONU是
否获取语音IP。
中兴F420的操作:高级配置--PON配置—IP地址
华为HG850E的操作:状态—通用状态—信令WAN或媒体WAN IP地址
解决方法：如果ONU的设备没有获取到IP地址，在确认ONU的光路正常情
况下，可找上级技术支撑单位解决
步骤3—— 检查ONU至软交换的通道
通过ping操作检查ONU与软交换网络通道
若ping软交换地址不通，则可判断为ONU至软交换网络问题，提交上级
支撑单位处理
步骤4—— 检查软交换侧对应ONU域名下节点数据
在前述步骤都正常的情况下，向软交换部门提出查询LOID下语音数据和
状态请求
说明：软交换侧依据LOID对ONU的语音业务进行认证
四、 常见故障排除
故障现象
解决方法
23
POWE
R灯不亮
检查电源连接是否正确。检查电源适配器是否匹配。
AUTH
灯不亮
请检查SN是否设置正确，上联分光器是否连接正确。
LINK
灯不亮
检查光纤线是否插好。检查光纤接头是否干净。并用光功率计检查是否光
纤衰减过大。
LAN
灯不亮
检查设备是否已被运营商授权。检查是否使用了设备配套网线。检查网线
连接是否正常。检查计算机网卡指示灯是否亮着。检查网卡是否正常工作。在W
indows操作系统的设备管理器中查看“网络适配器”下有没有带”?”或”!”
的设备,如果有,请删除该设备后重新安装,或将网卡换个插槽。如果问题仍存在
请更换网卡。
典型案例
案例1 ONU加电后所有指示灯均不亮
故障原因：
电源连接错误
供电不正常
ONU故障
解决方法：
检查电源连接线是否接好
设备后面板的电源开关是否打开
如确认上述两项正常，请更换设备或连接线
案例2 10/100指示灯不亮
故障原因：
网线损坏或连接不牢
网线类型错误
网线过长超出允许范围，一般在100米以内
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解决方法：
更换网线，并注意以太网线必须为标准平行线或者交叉线
案例3 ONU正常工作一段时间后停止工作
故障原因：
电源工作不正常
设备过热
解决方法：
检查电源是否接触不良，电压过高或过低
检查周围环境，通风孔是否正常通风
案例4 10/100BASE-TX指示灯不亮
故障原因：
网线损坏或连接不牢
网线类型错误
网线过长超出允许范围，一般在100米以内
解决方法：
更换网线，并注意以太网线必须为标准平行线或者交叉线
案例5 LLID指示灯不亮？REG指示灯不亮？PON指示灯不亮？
故障原因：
光纤接头松动
局端设备故障
光纤接头有灰尘
解决方法：
检查光纤是否连接正常
用酒精棉球擦拭光纤接头
按RESET键，对设备进行复位
案例6 电话接通后即断
故障原因：
网管未绑定“NGN上联模板”
ONU版本过低
ONU打开MD5认证功能
解决方法：
添加“NGN上联模板”绑定设置
升级ONU到要求版本
关闭MD5认证功能
案例7 传真收发失败
故障原因：
网管未绑定“NGN上联模板”
ONU版本过低
解决方法：
添加“NGN上联模板”绑定设置
升级ONU到要求版本
案例8
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ONU状态灯正常，电话摘机无拨号音，打入忙音，网管读取ONU软件版本失
败
故障原因：
端口数据错误
ONU启动异常
IAD模块故障
解决方法：
网管核对用户的MAC、EID、TID是否与软交换保持一致
断电一分钟后重启
更换ONU
案例9 宽带拨号时出现“691”提示
故障原因：
账号绑定CVLAN异常
账号被占用，或未释放
账号用户名、密码错误
解决方法：
网管核对用户的CVLAN是否与IB系统一致
IB系统解除绑定
核对用户名、密码
案例10 宽带拨号时出现“678”提示
故障原因：
计算机网线连接异常
用户计算机故障
端口配置错误
解决方法：
检查用户计算机接入状态，网管检查是否正常读取用户计算机的网卡MAC地
址
自带笔记本电脑测试ONU网口工作状态
核对用户的SVLAN、CVLAN的配置
4. 常用仪器仪表和工具
FTTH测试常用仪表 如下图：
26
光源，光功率计（1）：
对光系统发射已知功率和波长的光。稳定光源与光功率计结合在一起，可
以测量光纤系统的光损耗。对现成的光纤系统，通常也可把系统的发射端机当
作稳定光源。如果端机无法工作或没有端机，则需要单独的稳定光源。稳定光
源的波长应与系统端机的波长尽可能一致。在系统安装完毕后，经常需要测量
端到端损耗，以便确定连接损耗是否满足设计要求，如：测量连接器、接续点
的损耗以及光纤本体损耗。 常用的品牌如下所示：
波长：1310/1490/1550
具有5nm的线宽
功率范围固定：-6dbm
波长精度-20nm
品牌：上海嘉慧、陕西硅谷、EXFO
光源、光功率计（2）：
用于测量绝对光功率或通过一段光纤的光功率相对损耗。在光纤系统中，
测量光功率是最基本的。通过测量发射端机或光网络的绝对功率，一台光功率
计就能够评价光端设备的性能。用光功率计与稳定光源组合使用，则能够测量
连接损耗、检验连续性，并帮助评估光纤链路传输质量。 如下所示：
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光功率计
校准波长：850，1300，1310，1490，1550
测量范围+6～-60dbm
精度：
普通光功率计，显示总功率
品牌：上海嘉慧、陕西硅谷、EXF
光时域反射仪---OTDR
光时域反射仪OTDR（ Optical Time Domain Reflectometer
）是光缆线路施工和维护中常用的光纤测试仪表，可测量光纤的插入损耗、反
射损耗、光纤链路损耗、光纤的长度和光纤的后向散射曲线。
组成部分：光源、脉冲发生器、定向耦合器、光检测器、放大器、数据分
析及显示
28
光纤端面检测仪：
观察光纤端面的清洁度
品牌：JDSU、TYCO
示例：JDSU OVIP-200/400
FIP-S1和FPI-USB提供了两种获得端头有灰尘或损坏图像的方式。
把探头直接与手持LCD屏幕连接，就可进行安全、有效的探测，或连接到FT
B-
400光综合测试系统或通过图像采集器到PC机观察光纤端面。新一代的图像采集
技术可通过USB端口获得电能，不需要附加电池或电缆。使用图像采集单元并配
合特殊的软件可采集和整理数字图像，并同时存储数据。
易于探测背板连接器
重量轻且适应各种环境
适配器适用于所有接口类型
光损耗测试仪：测试插损和回损
推荐供应商：
JDSU，EXFO，罗意斯
示例 ： EXFO
光万用表: 用来测量光纤链路的光功率损耗。有以下两种光万用表：
由独立的光功率计和稳定光源组成。
光功率计和稳定光源结合为一体的集成测试系统。
在短距离局域网(LAN)中，端点距离在步行或谈话之内，技术人员可在任意一端
成功地使用经济性组合光万用表，一端使用稳定光源另一端使用光功率计。对
长途网络系统，技术人员应该在每端装备完整的组合或集成光万用表。
当选择仪表时，温度或许是最严格的标准。推荐现场便携式设备应在-
18℃（无湿度控制）至50℃（95%湿度）
29
光纤识别仪：
不中断业务下，自动识别上下行行号和方向（需两个同时测试）
不中断业务下，进行纤序查找即在线对纤
可测试有无信号、方向、功率
无需手动操作，自动锁死
适配器接头可选，可适合业界所有接头
品牌：EXFO、JDSU
示例：EXFO公司的LFD－300
光纤故障定位仪 ：
发出持续或具有脉冲式的红光注入光纤，在宏弯或者光纤断裂处则会有
红光漏出。
可识别断裂、弯 曲、连接器故障、熔接以及其它引起损耗的原因
探测距离5km
推荐供应商：EXFO
示例：EXFO公司的FLS-240
常用工具——光纤冷接插件制作工具
工具：斜口钳、剥纤钳、光纤切割刀，光功率计，酒精棉。
材料：皮线光缆、冷接插件、配套的插件切割适配器。
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常用工具——光纤冷接子接续工具
工具：斜口钳、剥纤钳、光纤切割刀，酒精棉。
材料：皮线光缆、冷接子、冷接压接工具，接续盘。
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光纤清洁工具：
连接头清洁工具
适配器清洁工具
品牌：JDSU
也可使用“无尘布＋无水乙醇”方式，该方式比较经济
示例：NTT公司的连接头清洁工具和适配器清洁工具
