团队执行力与管理瓶颈突破
什么是团队?
让合适的人才出现在合适的位置,干着合适的事,和公司(项目)一起有着
长期的计划和规划,这样的一群人有凝聚力、战斗力、执行力,由他们形成的组织
就是团队。
找理由专家;“鸟头族”:嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘;推责任的专家
一个人是一条龙,一群人是一群虫;分工容易,合作难。
中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”;
现代企业管理讲究“大道有术”--量化管理。
含 糊 文 化
面 子 文 化
中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,
情前,理后;
现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,
理前,情后。
影响团队执行力的氛围有哪些?
最有执行力的团队
01
军 队
02
家 庭
03
黑社会
团队建设的四个层面
企业文化
声
誉
品
牌
线
业务基础线
制
度
保
障
线
① 队伍
② 结构 ③风气
执行力的衡量标准——
按质按量完成自己的工作任务。
执行方面的困惑
员工的困惑
为什么任务都完成了,领导还是不满意?
为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?
为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?
为什么都是同龄人,工资差异那么大?
企业的苦恼
做事无结果,借口一大堆
总是在思考,就是没行动
员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳
执行力
心态
自信(能做)
承诺(将会做)
动机(意愿)
能力
知识(曾经学过的东西)
经历(曾经做过的事情)
技能(正在执行的能力)
执行力的构成
发通知
一段
600
元
发通知 抓落实 二段
800元
抓落实发通知
重检查抓落实发通知
三段
1000元
重检查
勤准备 四段
1500元
勤准备重检查抓落实发通知 提前量 五段
2000元
提前量勤准备重检查抓落实发通知 做记录 六段
3000
元
做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知 发记要 七段
5000
元
发纪要做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知 定责任 八段
10000
元
定责任发纪要做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知 做流程 九段
3万
元
执行力的具体工作业绩表现
执行人才具有的特点
01
执行人才的特点:
02
与性格无关、与形象无
关、与年龄无关、与性
别无关、与心性无关……
03
执行人才共有的特点:
对自己负责!对结果负责!
从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度。
• 对执行偏差没有感觉,也不觉得重要。
• 个性上,不追求完美。
• 在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。
• 对“要求标准”不能也不想坚持。
执行人才具有的特点
从运营角度,判断执行力三个流程的优先顺序。
战略 = 做正确的事
运营 = 把事做正确
人员 = 用正确的人
人员 战略 运营
14
∵ ① 战略正确与运营正确只能由人员来保证。
② 战略一旦错误,运营越积极,城市公司/项目陷入泥沼就越深。
∴ 三个核心流程的优先顺序是
人员 战略 运营
人员 战略 运营
《 致加西亚的信 》
一个故事:别问加西亚是谁,只管把信送给他。
人员 战略 运营
我们会问——
加西亚是谁?
加西亚住在哪里?
我怎么去找加西亚?
如果加西亚不在?
我有没有车费?
我什么时候去?……… 问题是我们“问得太多,做得太少。”
• 谁是总指挥?他是否被授权调度一切?
• 事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?
• 是否人人紧盯过程且随时调整?
• 是否已经养成自动汇报的习惯?
• 是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?
• 是否及时调换错误的人选?
执行人才具有的特点
许多国人的解码能力不强的原因
01
• 不会自己发现问题——
• 与“希望”或“标准”
• 比较如何?
02
• 不会自己思考问题——造成
这个结果的“原因”或“原
因的原因”是什么?
03
• 不会自己解决问题——
• 我自己有什么“方法”?
• 我在别人那里学到什么“技
巧”?
以上的毛病又有一个基本原因:公司主管或领导没有强制要
求手下养成以上的习惯,当然也没有培养这种氛围。
许多国人的解码能力不强的原因
有执行力的人的特色
• 自动、自发
• 注意细节
• 为人诚信、负责
• 善于分析、判断、应变
• 乐于学习、求知
• 具有创意
• 韧性——对工作投入
• 人际关系(团队精神)良好
• 求胜欲望强烈
决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法
(a)策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化;
(b)员工等待上级自己发现错误。
有执行力的人因注意的问题
1、管理者没有常抓不懈
——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨
——朝令夕改。
3、制度本身不合理
——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐
——囿于条款,不知变通。
5、缺少良好的方法
——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制
——没人监督,也没有监督方法。
7、只有形式上的培训
——忘了改造人的思想与心态。
8、缺少大家认同的企业文化
——没有形成凝聚力。
有执行力的人因注意的问题
我们更需要一个执行型的项目负责人
—— 他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队。
1.一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号。
2.组织成员对贯彻主管(教练)的意图,完成自己担负的任务,没有强烈
的意愿。
3.公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好的愿景,更没有教育他
们热爱自己的工作。
打造团队执行力的注意事项
有执行力文化,不一定成功,也许运气不好。
但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败。
打造团队执行力的注意事项
目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。
要有明确的起讫时间表。
按轻重缓急排列各项工作优先顺序。
指令要简单明确,不能偏误。
打造团队执行力的注意事项
打造团队执行力的注意事项
要求下属检查执行条件,作出承诺。
过程中,要不断关注、跟进、紧盯。
设立反馈机制,对重要的环节或脱钩,要追究原因。