YS-YY/BD---07
XX 公司
客户投诉处理表
客户名称 投诉人 传真/电话
投诉事件记录：
投诉人要求：
记录人/日期：
调查结果：
调查人/日期：
处理结果：
处理人/日期：
客户
反馈
处理结果 满意□ 基本满意□ 不满意□
处理速度 满意□ 基本满意□ 不满意□
客户
签字
注：一般情况营业部主管电话告知客户投诉处理结果并征询反馈意见。如有必要将此表
传真至客户处，请客户填写反馈意见。
YS-YY/BD---09
XX 公司
收 款 单
总字第 号
年 月 日 字 第 号
交款单位
百 十 万 千 百 十 元 角 分
金额（大写）
摘要
卷别 把数 金额 卷别 把数 金额
百元 百元
五十元 五十元
十元 十元
五元 五元
二元 二元
一元 一元
收款单位章
经理： 会计： 出纳：
注：本单一式三联，一联收款部门存根，一联返交款单位，一联报会计部。
YS-YY/BD---14
XX 公司
新产品销售统计表
日期 购货单位 产品型号 产品名称 购货数量 销售额 备注
制 表 人 ：
YS-YY/BD---15
XX 公司
直接辐射申请单
年 月 日
型号 品名 数量 包装 要求完成时间
返回时间
事由
司 机
销售部经理 制单人
注：本单一式三份，一分营业部存根，一份报质量管理部，一份交汽车班。
送 货 单
编号：
供货厂商：XX 有限公司 厂商编号：
卸货地点：
运输方法： 车号： 包装情况：
送货性质： N 正常供货 F 首批供货 C 质检不合格退还换料
合同号 收货单位 交货时期 年 月 日
序号 产 品 型号 品名 数量 单位 批号 性质 备注
1
2
3
4
5
6
送货经办人： 收货经办人：
签名盖章 签名盖章
送货日期： 年 月 日 收货日期： 年 月 日
YS-YY/BD---03
XX 公司销售日报
年 月 日
当日情况 本月累计情况
地区
销售量 原价 实际售价 扣率 实收 应收 欠款回收 销售量 原价 实际售价 实收 应收 让利% 欠款回收 回款总额 回款率
天津
北京
河北
河南
陕晋
山东
江苏
东北
四川
广东
浙沪
黑龙江
内蒙古
其它
合计
备注
制表人：
注：本表一式四份，营业部留存一份，其他分报送销售部经理、营销总监、总经理。
10 天销售收入明细汇总表
日期：
现 金 银 行 应 收
日期 单位 数量 金额 日期 单位 数量 金额 日期 单位 数量 金额
编报： 主送：销售部经理、营销总监、总经理
YS-YY/BD---10
XX 公司业务电话登记表
日期 来电单位 来电人姓名 受话人 主题内容 备注
YS-YY/BD---11
XX 公司订货发货登记表
日期 单位 包装 型号 数量 订货人 运输方式 发货日期 实发 货号 备注
制表人：
YS-YY/BD---12
XX 公司发运产品登记表
日期 单位、地址 邮编 到站 收件人 发货日期 运输方式 货号 费用 品种
制表人：
YS-YY/BD---13
XX 公司销售综合统计表
日期 单位 型号 数量 型号 数量 实收 应收 销售金额 还款 发票 备注
制表人：
一九九 年 月汇报报表
地区： 年 月 日
市场 销售量
销售额
（元）
实收
金额
欠款
回收
实收总额
（元）
比例%
本月应收
（元）
累计
欠款
下月回款
计划
比例% 购货户
平均
让利
备 注
工业
商业
本月
完成
本月新户登记
序号 单 位 地 址 联系人 电话 让利 购货数量 备注
信息
反馈
制表： 主送：销售部经理、营销总监
YS-YY/BD---01
XX 公司订货日报表
年 月 日
订 货 量
型号 品名
A B C D E F G H 合计
合 计
备注： A B C
D E F
G H
注明交货日期 急要货注明△ 特急注明△△
制 表 人 ：
YS-YY/BD---02
XX 公司
发（送）货单 NO：
发货日期： 年 月 日
客户名称 电话 联系人
地址 邮编 订货日期
发运单位 运输方式 运费
型号 名称 数量 包装 型号 名称 数量 包装
备注
经办人： 送货人： 客户签收：
注：本单一式四联，第一联营业部存根，第二联报会计部，第三联回执，第四联报仓库。
YS-YY/BD---02
XX 公司
发（送）货单
编号：
客户名称 发货日期
地 址 托运单号
电 话 付款方式 票号 付款期限
型 号 名 称 数 量 型 号 名 称 数 量 发票号码 备 注
经手人： 送货人： 客户签收：
注：本单一式四联，第一联营业部存根，第二联报会计部，第三联回执，第四联报仓库。
YS-YY/BD---04
XX 公司欠款通知单
区域： 业务员： 年 月 日
欠款单位 欠款日期 欠款金额（元） 欠款原因 计划收回（元） 批准收回（元） 实际收回（元） 备注
合 计
制表人： 注：本表一式四份，一份营业部留存，其余分报业务员、销售部经理、营销总监。
YS-YY/BD---05
XX 公司
退（换）货申请单
年 月 日
客户名称 电话 联系人
地 址 邮编
客户要求 退货□ 换货□ 其他：
事由：
型号 品名
购买
数量
退回数
量
件数 批号 金额
实收
数量
批号 金额
是否
开票
验收人 初审人 司机 库管员
批准人 销售部经理 营销总监 总经理
检验
结果 检验员/日期：
处理
结果 批准人/日期：
备注
填表人： 经办人：
注：本单一式五联，营业部留存一联，其余分报销售部经理、质量管理部、成品库、财务核
算部。
YS-YY/BD---08
XX 公司
发出产品、信件及物品日报
填表人/日期：
单位 项目 联系人 方式 票号 数量 订货日期 备注
当日汇总：取款总计（ ）其中：快件（ ）汽运（ ）空运（ ）寄样（ ）专
递（ ）寄信（ ）客运（ ）
注：本日报一式两份，一份发货营业员自存，一份报销售部经理。
YS-YY/BD---06
XX 公司月退/换货情况汇总表
自 年 月 日至 年 月 日
类别 性质 品种 包装 原 因
序号 单位名称
退 换 工业 商业 香精
数量
（Kg） 大 小
金额
质量 串销 停产 其他
备注
合计
填表人/日期： 注：本表一式四份，营业部留存一份，其余分报销售部经理、营销总监、财务核算部。
