2021-2025 年中国电梯行业
短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业短视频营销战略概述 ..............................................................................................................12
第一节 电梯行业短视频营销战略研究报告简介 ..............................................................................12
第二节 电梯行业短视频营销战略研究原则与方法 ..........................................................................13
一、研究原则 ................................................................................................................................13
二、研究方法 ................................................................................................................................14
第三节 研究企业短视频营销战略的重要性及意义 ..........................................................................15
一、重要性 ....................................................................................................................................15
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................15
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................16
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................16
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................16
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................16
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................16
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................16
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................17
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................17
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................17
三、小结 ........................................................................................................................................17
第二章 市场调研：2020-2021 年中国电梯行业市场深度调研................................................................19
第一节 电梯概述 ..................................................................................................................................19
第二节 我国电梯行业监管体制与发展特征 ......................................................................................19
一、电梯所处行业分类及依据 ....................................................................................................20
二、行业主管部门、监管体系 ....................................................................................................20
三、行业主要法律法规 ................................................................................................................20
四、行业主要行业政策 ................................................................................................................22
第三节 2019-2020 年中国电梯行业发展情况分析............................................................................25
一、经过多年发展，电梯行业市场规模不断扩大 ....................................................................26
二、外资品牌引领市场发展，民族品牌持续进取 ....................................................................27
三、我国电梯市场已形成较为完整的产业链 ............................................................................27
四、国产电梯产业已经形成完善的区域产业集群 ....................................................................28
第四节 2019-2020 年我国电梯行业竞争格局分析............................................................................28
一、行业竞争格局情况 ................................................................................................................28
二、行业内主要竞争企业 ............................................................................................................30
第五节 企业案例分析：通用电梯 ......................................................................................................38
一、通用电梯的行业地位 ............................................................................................................38
二、通用电梯创新特征、科技创新和新旧产业融合情况 ........................................................38
三、通用电梯科技创新和新旧产业融合情况 ............................................................................39
四、通用电梯的技术水平及技术特点 ........................................................................................40
五、通用电梯竞争优势与劣势 ....................................................................................................41
六、行业发展对通用电梯持续经营能力不存在重大不利影响 ................................................43
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................45
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第七节 2021-2025 年我国电梯行业发展前景及趋势预测................................................................46
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................46
（1）我国经济的持续稳定发展 ..................................................................................................46
（2）既有建筑加装电梯呈现快速增长态势 ..............................................................................46
（3）新型城镇化建设将继续带动电梯需求 ..............................................................................47
（4）城镇棚户区、城中村和危房改造工程带动电梯需求 ......................................................48
（5）医院、学校等公共建筑设施增长及大湾区、雄安新区等城市群规划带动电梯需求 ..48
（6）城市轨道交通建设拉动电梯需求 ......................................................................................49
（7）老旧电梯改造更新为电梯需求提供新的增量 ..................................................................50
（8）人口老龄化将促进本行业发展 ..........................................................................................51
（9）国际市场电梯需求量持续增加，国内电梯出口市场前景广阔 ......................................52
二、行业未来发展趋势 ................................................................................................................52
（1）电梯企业从生产产品向制造服务转型，服务能力成为核心竞争力 ..............................52
（2）物联网推动电梯安全监管及维保的变革 ..........................................................................52
（3）智能制造成为电梯企业的转型升级方向 ..........................................................................53
（4）电梯行业朝“绿色节能”方向发展.......................................................................................53
三、行业面临的挑战 ....................................................................................................................54
（1）房地产行业增速趋缓 ..........................................................................................................54
（2）自主品牌电梯研发创新有待提升 ......................................................................................54
（3）维保市场发展滞后 ..............................................................................................................54
（4）行业结构需要进一步优化 ..................................................................................................55
第三章 企业短视频营销战略的基本类型与选择 ......................................................................................56
第一节 短视频营销策略研究 ..............................................................................................................56
一、短视频的内涵及发展 ............................................................................................................56
二、短视频营销内涵及特点 ........................................................................................................56
（一）移动客户端传播 ................................................................................................................57
（二）内容生产简易化 ................................................................................................................57
（三）碎片化传播 ........................................................................................................................57
（四）分享社交化，见效快 ........................................................................................................57
三、短视频营销方式 ....................................................................................................................58
（一）品牌自主录制短视频 ........................................................................................................58
（二）短视频病毒式营销 ............................................................................................................58
（三）植入式短视频营销 ............................................................................................................58
（四）用户互动创意短视频 ........................................................................................................58
四、短视频营销展望及建议 ........................................................................................................58
（一）增加内容创意 ....................................................................................................................58
（二）与传统媒体相结合 ............................................................................................................59
（三）注入品牌文化 ....................................................................................................................59
第二节 短视频营销手段的创新与变革 ..............................................................................................59
一、短视频营销爆发的背景 ........................................................................................................59
二、短视频受众特征：四大典型族群 ........................................................................................60
三、短视频内容形态：简洁、易标签化、更具社交属性 ........................................................61
四、短视频营销的形式及特点 ....................................................................................................61
（一）全场景短视频营销，根据不同时间场景定制 ................................................................61
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（二）短视频受众细分化，凸显营销价值 ................................................................................62
（三）短视频通过深度互动重构社交群 ....................................................................................62
第四章 企业短视频营销战略规划制定原则及依据 ..................................................................................63
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................63
一、长远性 ....................................................................................................................................63
二、竞争性 ....................................................................................................................................63
三、全局性 ....................................................................................................................................63
第二节 企业短视频营销战略规划的制定原则 ..................................................................................63
一、社会性 ....................................................................................................................................64
二、科学性 ....................................................................................................................................64
三、实践性 ....................................................................................................................................64
四、前瞻性 ....................................................................................................................................64
五、创新性 ....................................................................................................................................65
六、全面性 ....................................................................................................................................65
七、动态性 ....................................................................................................................................65
第三节 企业短视频营销战略规划的制定依据 ..................................................................................65
一、国家产业政策 ........................................................................................................................65
二、行业发展规律 ........................................................................................................................66
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................66
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................66
第四节 影响短视频营销战略的主要因素 ..........................................................................................67
一、影响短视频营销战略的主要因素 ........................................................................................67
二、诱发企业短视频营销战略失败的因素 ................................................................................68
三、企业短视频营销战略规划需规避的误区 ............................................................................69
第五章 企业制定短视频营销战略的内容、方法步骤、流程 ..................................................................70
第一节 公司制定短视频营销战略规划要点与准备工作 ..................................................................70
一、公司制定短视频营销战略规划要点 ....................................................................................70
二、规划企业短视频营销战略前的准备工作 ............................................................................70
第二节 公司制定短视频营销战略规划的主要内容 ..........................................................................71
一、公司制定短视频营销战略规划的主要内容 ........................................................................71
二、正确制定企业短视频营销战略的步骤 ................................................................................72
三、企业短视频营销战略规划包含的不同内容 ........................................................................73
第三节 构建短视频营销战略研究体系 ..............................................................................................73
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................74
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................74
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................75
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................75
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................75
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................76
第四节 科学制定短视频营销战略规划 ..............................................................................................76
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................76
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ............................................................................................77
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................77
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................78
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五、科学制定短视频营销战略 ....................................................................................................78
六、降低风险 ................................................................................................................................78
第五节 制定短视频营销战略需注意事项 ..........................................................................................79
一、企业短视频营销战略制定需注意的要点 ............................................................................79
二、制定短视频营销战略目标注意事项 ....................................................................................79
三、制定短视频营销战略规划的注意点 ....................................................................................80
四、制定短视频营销战略规划容易犯的错误 ............................................................................81
五、不同阶段企业短视频营销战略的规划 ................................................................................82
六、制定企业短视频营销战略要考虑的不同方面 ....................................................................82
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................83
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................83
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................83
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................84
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................84
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................84
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................84
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................84
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................85
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................85
第六章 2021-2025 年中国电梯企业短视频营销战略探讨与建议............................................................86
第一节 新媒体时代短视频营销的策略 ..............................................................................................86
一、短视频营销概述 ....................................................................................................................86
二、国内短视频营销的现状及问题分析 ....................................................................................87
（一）内容低俗化 ........................................................................................................................87
（二）内容同质化 ........................................................................................................................87
（三）视频制作良莠不齐 ............................................................................................................87
（四）视频内容缺乏监督管理 ....................................................................................................87
三、短视频营销的策略建议 ........................................................................................................88
（一）定位精准，内容为王 ........................................................................................................88
（二）优化渠道，引入流量 ........................................................................................................88
（三）扩宽场景，加强互动。 ....................................................................................................88
（四）重视人才，培养团队 ........................................................................................................89
（五）加强视频的监管 ................................................................................................................89
四、结语 ........................................................................................................................................89
第二节 短视频广告与品牌传播策略 ..................................................................................................89
一、短视频广告传播的背景 ........................................................................................................89
二、品牌传播的重要性 ................................................................................................................90
（一）品牌的传播有利于增加商品价值 ....................................................................................90
（二）品牌传播为企业建立忠实的客户群体 ............................................................................90
（三）品牌传播有利于增加市场占有率 ....................................................................................90
三、短视频广告在品牌传播中的优势 ........................................................................................90
（一）碎片化传播方式，增强品牌记忆点 ................................................................................90
（二）艺术性与商业性的结合，凸显品牌文化 ........................................................................91
四、短视频广告进行品牌传播的策略 ........................................................................................91
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（一）优化传播理念，树立品牌战略意识 ................................................................................91
（二）充分考虑品牌特质，选择合适的推广形式 ....................................................................91
（三）结合热点的推广方式 ........................................................................................................92
第三节 短视频广告现状及优化策略 ..................................................................................................92
一、短视频广告的优势 ................................................................................................................92
（一）内容丰富 ............................................................................................................................93
（二）互动性强 ............................................................................................................................93
（三）制作简易 ............................................................................................................................93
（四）准确性高 ............................................................................................................................93
二、短视频广告的不足 ................................................................................................................94
（一）算法逻辑形成“信息茧房” ............................................................................................94
（二）广告内容质量有待优化 ....................................................................................................94
（三）过度娱乐降低广告效果 ....................................................................................................94
（四）短视频广告可信度较低 ....................................................................................................95
三、短视频广告优化策略 ............................................................................................................95
（一）增加富有创意的短视频广告 ............................................................................................95
（二）清除低品质短视频广告 ....................................................................................................95
（三）推动垂直领域内容生产 ....................................................................................................96
（四）促进短视频广告技术创新 ................................................................................................96
（五）结合热点推送广告内容 ....................................................................................................96
四、结束语 ....................................................................................................................................96
第四节 “短视频+社交”电商营销及应用策略 ................................................................................97
一、社交电商带来的商机 ............................................................................................................97
（一）一些社交电商的先行者 ....................................................................................................97
（二）迅速崛起的短视频电商 ....................................................................................................97
二、如何利用短视频做好社交电商 ............................................................................................97
（一）如何经营好抖音 ................................................................................................................98
（二）利用抖音暴利变现 ............................................................................................................98
第五节 短视频时代的品牌营销及推广策略 ......................................................................................99
一、短视频时代品牌营销的现状 ................................................................................................99
二、短视频时代品牌营销的特点 ................................................................................................99
三、短视频时代品牌营销的优势 ..............................................................................................100
（一）短视频的表达能力 ..........................................................................................................100
（二）短视频的社交能力 ..........................................................................................................100
（三）短视频的语言能力 ..........................................................................................................100
四、短视频时代品牌营销模式的构建和推广 ..........................................................................100
（一）短视频中品牌内容要明确 ..............................................................................................100
（二）短视频表达要贴合品牌核心 ..........................................................................................100
（三）短视频植入形式要巧妙合理 ..........................................................................................101
（四）短视频外在包装要精致新颖 ..........................................................................................101
（五）短视频传播质量要真实有效 ..........................................................................................101
五、结束语： ..............................................................................................................................101
第六节 以大数据技术为基础的短视频营销特点及挑战 ................................................................101
一、大数据的概念与特征 ..........................................................................................................102
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（一）规模化（Volume） .........................................................................................................102
（二）多样化（Variety） ..........................................................................................................102
（三）动态化（Velocity） ........................................................................................................102
（四）价值（Value）.................................................................................................................102
二、大数据在短视频 APP 中的具体应用—以快手为例.........................................................102
三、大数据时代下的市场营销模式 ..........................................................................................103
（一）形式多样化 ......................................................................................................................103
（二）采用交叉营销 ..................................................................................................................104
（三）营销更具时效性和预测性 ..............................................................................................104
四、大数据时代下市场营销面临的挑战 ..................................................................................104
（一）计算技术的挑战 ..............................................................................................................104
（二）信息安全的挑战 ..............................................................................................................104
（三）营销理论相对滞后的挑战 ..............................................................................................105
第七节 新产品的短视频营销推广策略 ............................................................................................105
一、短视频的定义和发展 ..........................................................................................................105
二、短视频的新品营销价值 ......................................................................................................107
三、新产品抖音推广案例 ..........................................................................................................107
四、新产品短视频推广策略 ......................................................................................................108
（一）T-target 精准用户画像，深挖垂直市场 ........................................................................108
（二）C-content 优质创意内容，链接用户关系 .....................................................................109
（三）T-technology 智能互动升级，技术优化体验................................................................109
（四）S-star 明星网红流量，激发裂变分享............................................................................110
第八节 移动短视频时代基于次级品牌杠杆效应的网红营销策略 ................................................110
一、移动短视频时代网红营销发展现状、优势及存在问题 ..................................................111
（一）移动短视频时代网红营销模式现状 ..............................................................................111
（二）移动短视频平台网红营销优势 ......................................................................................111
（三）移动短视平台网红营销存在的问题 ..............................................................................112
二、基于次级品牌杠杆效应的网红营销模式发展策略 ..........................................................112
（一）品牌战略 ..........................................................................................................................112
（二）国家或其他地理区域 ......................................................................................................113
（三）O2O ..................................................................................................................................113
（四）网红联盟 ..........................................................................................................................113
（五）个性特色 ..........................................................................................................................113
（六）网红背书 ..........................................................................................................................113
（七）营销事件 ..........................................................................................................................113
（八）其他第三方资源 ..............................................................................................................114
三、结语 ......................................................................................................................................114
第九节 “杂志化”短视频的传播策略与营销方式 ........................................................................114
一、“杂志化”的传播内容 ........................................................................................................114
二、细分化的传播受众 ..............................................................................................................115
三、多平台分发的传播渠道 ......................................................................................................115
四、内容贩卖与自建电商平台的营销模式 ..............................................................................116
五、结束语 ..................................................................................................................................116
第十节 基于新媒体视域下短视频对产品推广的研究 ....................................................................117
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一、调查研究方法 ......................................................................................................................117
二、营销模式相关研究 ..............................................................................................................117
三、短视频相关研究 ..................................................................................................................119
四、抖音短视频介绍 ..................................................................................................................119
第七章 不同短视频平台营销策略 ............................................................................................................121
第一节 网络经济下抖音短视频的营销模式 ....................................................................................121
一、抖音短视频的营销模式分析 ..............................................................................................121
（一）明星入驻制度 ..................................................................................................................121
（二）电视节目冠名 ..................................................................................................................121
（三）线上&线下宣传 ...............................................................................................................121
二、抖音短视频存在的问题 ......................................................................................................122
（一）内容同质化 ......................................................................................................................122
（二）内容低俗化 ......................................................................................................................122
（三）抖音官方的失职 ..............................................................................................................122
三、抖音平台未来发展建议 ......................................................................................................122
（一）注重创新，提高内容质量 ..............................................................................................122
（二）提高技术，增添互动环节 ..............................................................................................122
（三）打造品牌，开发多元化商业模式 ..................................................................................123
四、结语 ......................................................................................................................................123
第二节 基于信息时代的抖音短视频营销策略 ................................................................................123
一、抖音平台及其发展 ..............................................................................................................123
二、抖音营销成功的原因 ..........................................................................................................124
（一）用户原创内容模式 ..........................................................................................................124
（二）宽广的领域融合 ..............................................................................................................124
（三）严格的内容监管 ..............................................................................................................124
（四）充分利用明星效应 ..........................................................................................................124
（五）精准掌握受众心理 ..........................................................................................................125
三、抖音营销中存在的问题 ......................................................................................................125
（一）内容同质化 ......................................................................................................................125
（二）广告繁多化 ......................................................................................................................125
（三）娱乐化现象严重 ..............................................................................................................125
四、抖音营销的改进措施 ..........................................................................................................126
（一）注重短视频营销的内容 ..................................................................................................126
（二）精简广告营销类型 ..........................................................................................................126
（三）组织产品品牌活动 ..........................................................................................................126
（四）重视民间草根力量 ..........................................................................................................126
（五）提高抖音粉丝黏性 ..........................................................................................................126
五、结 语 ....................................................................................................................................127
第三节 关于抖音短视频营销模式的思考 ........................................................................................127
一、抖音短视频平台的发展现状 ..............................................................................................127
（一）抖音 APP 的兴起.............................................................................................................127
（二）抖音短视频的优势 ..........................................................................................................127
二、抖音短视频营销模式分析 ..................................................................................................128
（一）内容营销 ..........................................................................................................................128
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（二）企业广告投放 ..................................................................................................................128
（三）与电商企业合作模式 ......................................................................................................129
三、抖音营销模式中存在的问题与对策 ..................................................................................129
（一）抖音营销模式现面临的问题 ..........................................................................................129
（二）解决对策 ..........................................................................................................................130
四、短视频营销未来的发展趋势预测 ......................................................................................130
第四节 基于抖音短视频的营销策略 ................................................................................................131
一、关于抖音短视频发展的概述 ..............................................................................................131
二、抖音的营销价值分析 ..........................................................................................................131
（一）用户定位准确，指向了大多数年轻人 ..........................................................................131
（二）内容优质，益于口碑传播 ..............................................................................................132
（三）优质的技术加持 ..............................................................................................................132
三、品牌借用抖音的营销策略 ..................................................................................................132
（一）入驻抖音机构号，进行品牌宣传 ..................................................................................132
（二）可自主发起品牌挑战，吸引用户关注 ..........................................................................132
（三）联手抖音网络红人，促进电商发展 ..............................................................................133
四、结语 ......................................................................................................................................133
第五节 短视频 APP 的营销推广模式分析.......................................................................................133
一、抖音的营销推广模式 ..........................................................................................................133
二、存在的问题 ..........................................................................................................................135
三、改进的策略 ..........................................................................................................................135
四、结语 ......................................................................................................................................136
第六节 新媒体时代短视频营销模式的反思和重构 ........................................................................136
一、抖音短视频平台及其营销模式的兴起 ..............................................................................137
（一）抖音短视频平台的崛起 ..................................................................................................137
（二）抖音短视频营销模式的兴起 ..........................................................................................137
二、抖音短视频营销模式的解析 ..............................................................................................137
（一）以编辑为主体，利用个人账号推广图书 ......................................................................138
（二）以出版机构为主体，使用官方账号推广图书 ..............................................................138
（三）以话题活动为形式，增加图书曝光率 ..........................................................................138
三、抖音短视频营销模式的反思与重构 ..................................................................................139
（一）精准定位，内容制作兼具创意与精良 ..........................................................................139
（二）建立营销矩阵，重视流量引入 ......................................................................................139
（三）与粉丝积极互动，增加品牌读者黏性 ..........................................................................140
（四）培养专业的短视频制作和营销团队 ..............................................................................140
第七节 以快手为例探究短视频的营销模式与发展前景 ................................................................140
一、短视频平台的运营模式 ......................................................................................................141
二、另辟蹊径的“快手文化” ..................................................................................................141
三、快手的争议与未来 ..............................................................................................................142
第八节 站在“电商+短视频”风口淘宝“爆款”内容营销 ..........................................................142
一、淘宝平台内容合作方式 ......................................................................................................143
二、把握内容与广告的平衡 ......................................................................................................143
三、合适内容抵达合适用户 ......................................................................................................144
第九节 视频博客的品牌营销策略 ....................................................................................................145
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一、Vlog 的品牌营销优势 .........................................................................................................145
（一）品牌调性更高的内容形式 ..............................................................................................145
（二）说服力更强的品牌呈现 ..................................................................................................145
（三）有所侧重地展现品牌特质 ..............................................................................................146
（四）撬动粉丝获得更大的品牌声量 ......................................................................................146
（五）助力品牌资产构建 ..........................................................................................................146
二、Vlog 在品牌营销中存在的问题 .........................................................................................146
（一）辐射人群有限 ..................................................................................................................146
（二）头部 Vlogger 过度消耗 ...................................................................................................147
（三）商业模式不太成熟 ..........................................................................................................147
三、Vlog 的品牌营销策略建议 .................................................................................................147
（一）坚持创意先导，不做简单露出 ......................................................................................147
（二）借力竖屏形式，打造沉浸体验 ......................................................................................147
（三）联动其他平台，扩大品牌声量 ......................................................................................148
（四）激发全民共创，增强受众粘性 ......................................................................................148
第十节 如何玩转短视频运营？ ........................................................................................................148
一、“从 0-1”，品牌如何冷启动？............................................................................................149
二、怎样的内容才能吸粉？ ......................................................................................................150
三、有哪些因素可以让视频受人关注？ ..................................................................................151
第十一节 短视频营销教学初探 ........................................................................................................151
一、布置任务，讲解平台发展历程 ..........................................................................................152
二、案例分析，剖析短视频营销机理 ......................................................................................152
三、收集素材，演示视频剪辑与制作 ......................................................................................152
四、纠错反思，传授视频制作与发布技巧 ..............................................................................153
第八章 2021-2025 年中国电梯企业全方位推进“短视频营销战略”及实施路径探讨 ........................155
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................155
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................155
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................156
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................156
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................156
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................157
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................157
三、结束语 ..................................................................................................................................158
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................158
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................158
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................158
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................159
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................159
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................160
第三节 构建短视频营销战略推进体系：稳准推进公司短视频营销战略实施 ............................161
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................161
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................161
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................161
第四节 构建短视频营销战略管理体系：增强公司战略管理能力 ................................................162
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................162
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................162
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................163
第五节 构建短视频营销战略保障体系：增强实施保障能力 ........................................................163
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................163
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................164
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................164
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................164
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................164
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................165
第六节 构建短视频营销战略动态调整机制：完善短视频营销战略的主要措施 ........................165
一、完善短视频营销战略 ..........................................................................................................165
二、完善企业短视频营销战略的有效措施 ..............................................................................166
三、企业短视频营销战略创新调整的重要性 ..........................................................................166
第七节 持续变革是短视频营销战略的精髓 ....................................................................................167
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................168
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................168
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................168
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................170
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................170
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................170
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................170
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................171
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................171
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................171
六、小结 ......................................................................................................................................172
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................172
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第一章 企业短视频营销战略概述
第一节 电梯行业短视频营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本电梯行业短视频营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国
家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大
量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研
监测数据及知识体系，在对我国电梯业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对电梯行业短视
频营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：
电梯行业市场调研
企业短视频营销战略的基本类型与选择
企业短视频营销战略规划制定原则及依据
制定短视频营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国电梯企业短视频营销战略探讨与建议
企业全方位推进“短视频营销战略”及实施路径探讨
构建电梯企业实施短视频营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为电梯行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来短视频营
销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对电梯行业短视频营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及短视
频营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 电梯行业短视频营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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二、研究方法
本电梯行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、倒
推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对电梯行业进行
深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业短视频营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
短视频营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
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发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
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在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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通过对短视频营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
第二章 市场调研：2020-2021 年中国电梯行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业短视频营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 电梯概述
1865年，美国奥的斯公司制造出全球首台电梯，该电梯依靠蒸汽机提供动力。1903年，第一
台曳引式电梯的出现取代了鼓轮式电梯，标志着现代电梯雏形的出现，其核心动力部件是曳引机。
伴随着欧洲工业革命的发展，欧洲逐步取代美国成为最大的电梯市场。20世纪后期，日本凭借制
造能力和产业基础也诞生出数个电梯知名品牌。目前以奥的斯为代表的美国企业、以通力、迅达为
代表的欧洲企业和以三菱为代表的日本企业占据着全球大部分电梯市场。
随着全球人口增长、城镇化进程加快和人民生活水平的提高，人们对生活和工作环境的舒适、
便捷性要求也在不断提高，电梯产品得到了广泛普及，成为现代高层建筑和基础设施必不可少的配
套设备之一。
由于社会经济发展水平的不均衡，全球电梯区域市场存在较大差异。欧美和日本等发达国家电
梯行业起步较早，目前电梯保有量水平已达约每 200人拥有一台电梯（数据来源：产业信息网），
但由于近年来人口增长缓慢，其电梯保有量基本保持稳定，安装维保业务已成为电梯行业重要收入
来源。中国、东南亚、中东等国家和地区因电梯行业起步较晚，人均电梯保有量水平较低，但近年
来因其经济增长迅速，大力发展基础设施建设，电梯需求增长迅速，已成为全球主要的新梯消费市
场。
从全球范围看，电梯行业经过了一百多年的发展，行业集中度较高。国外知名品牌主要有美国
奥的斯、瑞士迅达、德国蒂森克虏伯、芬兰通力、日本三菱和日立等六大品牌，上述企业占据了全
球大部分市场份额。
第二节 我国电梯行业监管体制与发展特征
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20
一、电梯所处行业分类及依据
根据《特种设备安全监察条例》，电梯所处行业属于特种设备制造业；按照《国民经济行业分
类标准》（GB/T4754-2017）,电梯所处行业属于“通用设备制造业”中下属子行业“电梯、自动扶
梯及升降机制造”，行业代码 C3435。根据证监会颁布的《上市公司行业分类指引》（2012版）的规
定，电梯所处行业属于“通用设备制造业”，行业代码 C34。
二、行业主管部门、监管体系
电梯行业主管部门原为国家质量监督检验检疫总局，主要负责电梯的安全监察、监督工作；监
督检查电梯的设计、制造、安装、改造、维修、使用、检验检测和进出口；按规定权限组织调查处
理电梯事故并进行统计分析；监督管理电梯检验检测机构和检验检测人员、作业人员的资质资格。
2018年 3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》，国
家质量监督检验检疫总局与国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局等部门的职责整
合，并入国家市场监督管理总局。因此，自 2018年 3月起，电梯行业主管部门为国家市场监督管
理总局。
全国电梯标准化技术委员会是全国唯一的电梯标准化技术管理组织，承担电梯国家标准和行业
标准的制定、修订、审查、宣传、解释、复审以及咨询等方面的工作，参与国际标准化组织
ISO/TC178对口的各项日常工作，负责向政府主管部门提出我国电梯标准化工作的相关建议，是全
国电梯标准化领域中最具权威的技术组织。
中国电梯协会是我国电梯行业的自律组织，承担全行业生产经营、市场数据的收集、统计和发
布工作，沟通、协调行业内各企业之间的交流、合作，并协助政府部门完成跨国和跨地区的行业交
流和合作。
三、行业主要法律法规
电梯行业的主要法律法规及行业标准如下表所示:
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四、行业主要行业政策
涉及电梯行业的相关发展规划及政策如下表所示:
序号 产业规划及政策名称 发布部门
发布时
间
相关内容或影响
1
《国务院关于进一步
做好稳就业工作的意
见》（国发[2019]28
号）
国务院
实施城镇老旧小区改造、棚户区改造、农村
危房改造等工程，支持城市停车场设施建
设，加快国家物流枢纽网络建设。深入实施
新一轮重大技术改造升级工程
2
《民政部关于进一步
扩大养老服务供给促
进养老服务消费的实
施意见》（民发
[2019]88 号）
民政部
推进居家和社区适老化改造。在城镇老旧小
区改造中，尊重居民意愿，统筹推进适老化
设施改造，通过开展场所无障碍改造、消防
设施改造、因地制宜增加活动场地设施、有
条件的加装电梯等措施，为老年人提供安
全、舒适、便利的社区环境
3
关于印发《普惠养老
城企联动专项行动实
施方案（2019 年修订
版）》的通知（发改社
会[2019]1422 号）
国家发展改革
委、民政部、
国家卫生健康
委
对于利用闲置资源发展养老服务的项目，将
增设或改造楼内电梯纳入内部改造类工程范
围，无需调整规划。
4
《国务院关于落实
《政府工作报告》重
点工作部门分工的意
见（2019）》（国发
[2019]8 号）
国务院
继续推进地下综合管廊建设。城镇老旧小区
量大面广，要大力进行改造提升，更新水电
路气等配套设施，支持加装电梯和无障碍环
境建设。（住房城乡建设部牵头）健全便民
市场、便利店、步行街、停车场等生活服务
设施。（住房城乡建设部、商务部等按职责
分工负责）
5
《第十三届全国人民
代表大会第二次会议
关于 2018 年国民经济
和社会发展计划执行
情况与 2019 年国民经
济和社会发展计划的
决议》
全国人民代表
大会
持续提升城市品质，推进城区老工业区、城
镇人口密集区危险化学品生产企业等搬迁改
造，有序推动城市老旧小区改造，支持加装
电梯和无障碍环境建设
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
6
《进一步优化供给推
动消费平稳增长促进
形成强大国内市场的
实施方案（2019 年）》
（发改综合[2019]181
号）
国家发展和改
革委员会，工
业和信息化
部，民政部
加快推进老旧小区和老年家庭适老化改造。
有条件的地方可对老旧小区加装电梯、无障
碍通道、适老化家居环境、适老辅具等方面
进行补贴，调动市场积极性
7
《中共中央、国务院
关于完善促进消费体
制机制进一步激发居
民消费潜力的若干意
见》
中共中央，国
务院
加强城市供水、污水和垃圾处理以及北方地
区供暖等设施建设和改造，加大城市老旧小
区加装电梯等适老化改造力度
8
《国务院关于落实
〈政府工作报告〉重
点工作部门分工的意
见》（国发[2018]9
号）
国务院
当年再进城落户 1300 万人，加快农业转移
人口市民化。完善城镇规划，优先发展公共
交通，健全菜市场、停车场等便民服务设
施，加快无障碍设施建设。有序推进“城中
村”、老旧小区改造，完善配套设施，鼓励
有条件的加装电梯。加强排涝管网、地下综
合管廊、海绵城市等建设
9
《国务院办公厅关于
加强电梯质量安全工
作的意见》（国办发
〔2018）8 号）
国务院办公厅
要制定老旧住宅电梯更新改造大修有关政
策，建立安全评估机制，畅通住房维修资金
提取渠道，明确紧急动用维修资金程序和维
修资金缺失情况下资金筹措机制，推进老旧
住宅电梯更新改造大修工作
10
《国务院办公厅关于
进一步激发民间有效
投资活力促进经济持
续健康发展的指导意
见》（国办发[2017]79
号）
国务院办公厅
鼓励民营企业进入轨道交通装备、“互联网
+”、大数据和工业机器人等产业链长、带动
效应显著的行业领域，在创建“中国制造
2025”国家级示范区时积极吸引民营企业参
与。发挥财政性资金带动作用，通过投资补
助、资本金注入、设立基金等多种方式，广
泛吸纳各类社会资本，支持企业加大技术改
造力度
11
《国务院办公厅关于
制定和实施老年人照
顾服务项目的意见》
（国办发
〔2017〕52 号）
国务院办公厅
推进老年宜居社区、老年友好城市建设。提
倡在推进与老年人日常生活密切相关的公共
设施改造中，适当配备老年人岀行辅助器
具。加强社区、家庭的适老化设施改造，优
先支持老年人居住比例高的住宅加装电梯等
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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12
《国务院关于印发“十
三五”国家老龄事业发
展和养老体系建设规
划的通知》（国发
〔2017〕13 号）
国务院
支持多层老旧住宅加装电梯。引导、支持开
发老年宜居住宅和代际亲情住宅。继续推进
街道、社区“老年人生活圈”配套设施建设，
为老年人提供一站式便捷服务
13
《工业和信息化部财
政部关于印发智能制
造发展规划（2016-
2020 年）的通知》
（工信部联规
〔2016〕349 号）
工业和信息化
部、财政部
2025 年前，推进智能制造发展实施“两步走”
战略：第一步，到 2020 年，智能制造发展
基础和支撑能力明显增强，传统制造业重点
领域基本实现数字化制造，有条件、有基础
的重点产业智能转型取得明显进展；第二
步，到 2025 年，智能制造支撑体系基本建
立，重点产业初步实现智能转型
14
《国务院关于印发“十
三五”节能减排综合工
作方案的通知》（国发
〔2016〕74 号）
国务院
开展电梯能效测试与评价，在确保安全的前
提下，鼓励永磁同步电机、变频调速、能量
反馈等节能技术的集成应用，开展老旧电梯
安全节能改造工程试点。推广高效换热器，
提升热交换系统能效水平
15
《国务院关于印发“十
三五”国家战略性新兴
产业发展规划的通知》
（国发〔2016〕67
号）
国务院
顺应制造业智能化、绿色化、服务化、国际
化发展趋势，围绕“中国制造 2025”战略实
施，加快突破关键技术与核心部件，推进重
大装备与系统的工程应用和产业化，促进产
业链协调发展，塑造中国制造新形象，带动
制造业水平全面提升。力争到 2020 年，高
端装备与新材料产业产值规模超过 12 万亿
元
16
《装备制造业标准化
和质量提升规划》（国
质检标联〔2016〕396
号）
原国家质量监
督检验检疫总
局、国家标准
化管理委员会
工业和信息化
部
到 2025 年，系统配套、服务产业跨界融合
的装备制造业标准体系基本健全，企业质量
发展内生动力持续增强，质量主体责任意识
显著提高，有力支撑《中国制造 2025》的
实施，标准和质量的国际影响力和竞争力大
幅提升，打造一批“中国制造”金字品牌
17
《中华人民共和国国
民经济和社会发展第
十三个五年规划纲
要》
全国人民代表
大会
深入实施《中国制造 2025》，以提咼制造业
创新能力和基础能力为重点，推进信息技术
与制造技术深度融合，促进制造业朝高端、
智能、绿色、服务方向发展，培育制造业竞
争新优势
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
18
《国务院关于深入推
进新型城镇化建设的
若干意见》
国务院
加快城镇棚户区、城中村和危房改造。围绕
实现约 1 亿人居住的城镇棚户区、城中村和
危房改造目标，实施棚户区改造行动计划和
城镇旧房改造工程，推动棚户区改造与名城
保护、城市更新相结合，加快推进城市棚户
区和城中村改造，有序推进旧住宅小区综合
整治、危旧住房和非成套住房（包括无上下
水、北方地区无供热设施等的住房）改造，
将棚户区改造政策支持范围扩大到全国重点
镇。加强棚户区改造工程质量监督，严格实
施质量责任终身追究制度
19
《中国制造 2025》
（国发［2015］第
028 号）
国务院
加快发展智能制造装备和产品。组织研发具
有深度感知、智慧决策、自动执行功能的高
档数控机床、工业机器人、增材制造装备等
智能制造装备以及智能化生产线，突破新型
传感器、智能测量仪表、工业控制系统、伺
服电机及驱动器和减速器等智能核心装置，
推进工程化和产业化。加快机械、航空、船
舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等行业
生产设备的智能化改造，提高精准制造、敏
捷制造能力
20
《国家新型城镇化规
划（2014-2020 年）》
中共中央、国
务院
推动特大城市中心城区部分功能向卫星城疏
散，强化大中城市中心城区高端服务、现代
商贸、信息中介、创意创新等功能。完善中
心城区功能组合，统筹规划地上地下空间开
发，推动商业、办公、居住、生态空间与交
通站点的合理布局与综合利用开发。制定城
市市辖区设置标准，优化市辖区规模和结
构。按照改造更新与保护修复并重的要求，
健全旧城改造机制，优化提升旧城功能。加
快城区老工业区搬迁改造，大力推进棚户区
改造，稳步实施城中村改造，有序推进旧住
宅小区综合整治、危旧住房和非成套住房改
造，全面改善人居环境
第三节 2019-2020 年中国电梯行业发展情况分析
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
一、经过多年发展，电梯行业市场规模不断扩大
我国电梯行业历经 30余年的发展，已成为现代社会发展必不可少的建筑设备，对于改善人民
生活品质，提高生活质量，实现我国建筑业“节能省地”的国策起到了不可替代的作用。近年来，
在房地产、轨道交通建设、机场改建扩建等的投资带动下，我国电梯产业得到了快速发展。目前我
国已成为全球最大的电梯生产国和消费国，2018年全国电梯产量约达 85万台，其中有出口约 9万
台，国内市场发运约 76万台。（数据来源：中国电梯协会）。
■中国电梯产里（万台）
数据来源：中国电梯协会，Wind。
电梯行业收入包括新电梯的制造销售收入、安装收入和电梯的维修、保养、改造的收入。从发
达国家和地区的市场情况看，当在用电梯的数量发展到一定阶段，维修、保养和改造的收入将会成
为行业的主要收入来源。
与电梯产销量快速增长相匹配，我国电梯保有量持续增加，未来电梯更新市场及售后服务市场
空间巨大。根据国家市场监督管理总局数据，截至 2019年末,全国共有注册在用特种设备电梯
万部，居世界首位。巨大的电梯保有量将为电梯维保市场和更新市场带来极大的发展空
间。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27
数据来源：原国家质量监督检验检疫总局，市场监督管理总局，Wind。
从宏观上看，尽管我国电梯的保有量、年增长量都已是全球之最，但人均保有量距发达国家仍
存在差距，发展仍有巨大的空间。随着房地产带来的需求增量趋缓，电梯市场驱动因素将发生本质
性改变，更新改造量将大幅上升，既有建筑加装电梯和家用电梯、特殊电梯将带来重要增量需求，
“一带一路”战略也将继续带动电梯出口量的增长，市场需求总量将继续保持稳定的增长。同时，
我国电梯巨大的保有量为维保服务市场提供了广阔的市场空间和创新机遇。因此，可以预见，中国
电梯行业的市场前景广阔。
二、外资品牌引领市场发展，民族品牌持续进取
目前世界主要电梯厂商都在我国设立了合资公司或全资子公司。电梯行业是我国最早引进外资
的行业之一，自 1980年建设部组织北京电梯厂、上海电梯厂与瑞士迅达集团合资成立了中国迅达
电梯有限公司以来，奥的斯、三菱、日立、蒂森克虏伯、通力、东芝、富士达等国外主要电梯生产
企业也纷纷与国内电梯厂家组建合资企业或设立全资子公司。
国内民族品牌电梯经过多年的发展，研发能力、生产技术能力和质量管理体系水平都有了很大
的提升，与外资品牌在技术上的差距逐渐缩小，竞争力逐渐增强，不仅得到国内客户的广泛认可，
同时不断中标国外项目。
三、我国电梯市场已形成较为完整的产业链
我国电梯产业是在外资品牌的引领下逐步发展起来的，民族品牌企业通过整机零部件的加工配
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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套或代工生产，技术储备不断深化，加工制造能力不断加强。随着电梯产业的发展，国内已形成较
为完整的电梯产业链，在整机制造和零部件供应等环节均形成了一批竞争力较强的企业。在中低速
电梯领域，配套零部件基本为国内企业生产，完善的零部件供应体系为进一步提升民族品牌企业的
整机制造水平奠定了良好的基础。
四、国产电梯产业已经形成完善的区域产业集群
我国电梯整机及零部件的制造企业主要集中在长三角、珠三角和环渤海等地区。电梯所处地位
于上海、江苏、浙江交汇的长三角区域，是我国电梯生产的核心区域之一。长三角地区各类电梯零
配件生产配套和整机制造企业众多，配套体系完善，产业聚集效应明显，为区域内电梯企业的规模
扩张、产业整合和转型升级提供了有力的保障。我国电梯产量区域分布如下：
数据来源：产业信息网
第四节 2019-2020 年我国电梯行业竞争格局分析
一、行业竞争格局情况
目前我国已成为世界第一大电梯消费市场，巨大的需求吸引了全球最具竞争力的电梯企业来华
投资。外资电梯品牌通过独资或合资方式进入中国电梯市场，纷纷把生产重心和研发中心转移到中
国。基于外资品牌带来的技术标准、管理模式、经营理念，中国民营电梯企业实现了高起点发展，
在技术、质量、管理、服务上快速步入了国际化行列。截至目前，世界上知名品牌电梯企业均在国
内建立了独资或合资企业，我国已成为全球电梯行业竞争的主要市场。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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我国电梯行业集中度较高，以奥的斯、三菱、通力为代表的外资品牌技术成熟，资金雄厚，在
国内自主品牌尚未形成竞争力之时，随着改革开放后我国经济的快速发展，迅速占领了市场，处于
我国电梯行业的第一梯队，占据了国内一半以上的市场份额。以康力电梯等为代表的内资电梯品牌
经过多年的发展，研发能力、生产技术能力和质量管理体系水平都有了很大的提升，与外资品牌在
技术上的差距逐渐缩小，竞争力逐渐增强，内资品牌市场占有率稳中有升。
根据《2018-2019中国电梯市场研究报告》（载于《中国电梯行业商务年鉴》），从国内电梯市
场来看，行业呈现出金字塔形竞争格局，通力电梯、上海三菱、日立电梯处于头部梯队，年产销量
都超过 8万台，约占 40%的市场份额，奥的斯、迅达、蒂森克虏伯等其他外资品牌约占 25%的市场
份额；以康力电梯为代表的国内民族品牌约占剩余 35%的市场份额，国内自主品牌的前 10多家优
秀民族品牌约占其中 21%的市场份额。民族品牌呈现一定的集中度，康力电梯等十多家民族品牌占
据了民族企业市场份额的大半江山。
以 2018年为例，2018年中国电梯产量 85万台，外资（含参股企业）的电梯出货量大约占
%，中国电梯整机厂家是 696家，除去 15家外资电梯企业,剩余 681家国内自主品牌电梯企业
占有剩余 万的电梯台量，行业竞争较为激烈。
因此，公司既面临在中低端市场与中小型国内电梯企业的竞争，又面临在中高端市场与优秀民
族品牌及外资品牌企业的竞争。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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二、行业内主要竞争企业
截至目前，通用电梯行业内主要竞争对手如下:
序号 公司/品牌 简介
外资/合资品牌电梯
1 奥的斯电梯
奥的斯电梯总部设立于美国，拥有 160多年的历史，是世界上最
大的电梯制造商之一，其产品运行在全球 200多个国家和地区。奥的
斯电梯（中国）投资有限公司在天津、北京、上海、广州等地设有多
家合资企业
2 通力电梯
通力电梯成立于 1910年，是世界上最大的电梯公司之一，总部设
立于芬兰。通力电梯业务覆盖全球 60多个国家和地区。在昆山设立了
其全球规模最大的生产及研发基地；在湖州，通力电梯与本土企业合
资设立了巨人通力电梯有限公司
3 日立电梯
日立电梯（中国）有限公司由日立与广州广日集团共同岀资设
立，是中国华南地区最大的电梯生产企业之一，总部设立于广州。其
在全国设立了多家分支机构，是集产品研发、制造、销售、进岀口贸
易、安装、维修和保养服务于一体的电梯整机制造企业
4 三菱电梯
上海三菱电梯有限公司由日本三菱电机株式会社与上海机电股份
有限公司、中国机械进岀口（集团）有限公司等公司合资设立，目前
已经成为全球最大的电梯整机制造企业之一
5
蒂森克虏伯电
梯
蒂森克虏伯集团总部位于德国，电梯产品包括客用及货用电梯、
自动扶梯、自动人行步道、旅客登机桥、座椅电梯及升降平台等
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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6 迅达电梯
1874年成立于瑞士，在欧洲、巴西、美国、中国和印度设有五大
生产基地。1980年进入中国，设立迅达（中国）电梯有限公司，是业
内领先的电梯、自动扶梯、自动人行道及相关服务的供应商
内资自主品牌电梯
1
康力电梯
（002367）
康力电梯成立于 1997年，是一家集设计、开发、制造、销售、安
装和维保于一体的现代化专业电梯企业。2010年成功在深交所上市。
2019年度营业收入为 366,万元
2
梅轮电梯
（603321）
浙江梅轮电梯股份有限公司成立于 2000年，主要从事电梯、自动
扶梯、自动人行道及相关配套产品的研发设计、制造、销售、安装、
改造和维保服务。2017年成功在上交所上市。2019年度营业收入为
73,万元
3
远大智能
（002689）
成立于 2001年，是集电梯整机产品的研发、设计、生产、销售、
安装及售后服务为一体的专业电梯制造企业。2012年在深交所上市。
2019年度营业收入为 80,万元
4
快意电梯
（002774）
成立于 1998年，是一家集设计、制造、销售、安装、服务于一体
的现代化电梯生产企业，产品涵盖各类电梯、自动扶梯、自动人行道
和电梯部件，2017年在深交所上市。2019年度营业收入为 82,
万元
注：以上信息来源于上述企业官网及公开资料。
通用电梯系电梯整机制造商，鉴于无法通过公开渠道获取国外主要竞争对手在资金、技术、规
模等方面的准确信息。根据公开信息，日立电梯 2019年产销量已经突破 10万台，上海三菱电梯
2019年产销量在 88,000台以上，整体而言，
外资电梯品牌处于我国电梯行业的第一梯队，占据了国内一半以上的市场份额，在资金、技
术、规模、人才等方面具有明显的优势，产品应用领域及主要销售区域主要集中在一二线城市及
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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中、高端市场。
从所属细分行业、业务类型以及信息披露的完整性等角度考虑，通用电梯选取康力电梯、梅轮
电梯、远大智能、快意电梯作为同行业可比公司。根据公开披露信息，通用电梯与同行业可比公司
的比较情况如下：
（1）经营情况对比分析
①主营业务产品情况对比
公司 主营产品及服务 应用领域 业务模式 销售区域
康力电
梯
主要从事电梯、扶梯、自动人
行步道整机产品、相关零部件的研
发、制造、销售，以及相关安装、
维保、改造服务
住宅、商业、酒
店、商场、综合体、医
院、公共交通、旅游景
区、体育展馆、公共设
施等领域
销售模式分直销和
代理
以华东地
区、中南地区和
西南地区为主
快意电
梯
从事电梯、自动扶梯和自动人
行道的研发设计、制造、销售及相
关产品的安装、改造和维保服务
住宅、商业、公
建、海外及产业园项目
采用直销与经销相
结合的营销模式
以华南地
区、华中地区和
国际市场为主
梅轮电
梯
主要从事客梯、自动扶梯、自
动人行道及配套件的产品研发、生
产、销售及整机产品的安装和维保
业务
住宅、商场、酒
店、公共设施等诸多领
域
电梯产品销售包括
内销和外销两个部分，
主要以内销为主，内销
采取直销与经销相结合
的模式，外销采用以经
销为主的模式
以华东地
区、华中地区和
西北地区为主
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33
远大智
能
公司主营业务为电梯、自动扶
梯、自动人行道及成套配件的产品
研发、生产、销售及整机产品的安
装和维保业务；全资子公司智能高
科以智能磨削机器人制造为切入
点，主要产品为轨道交通列车转向
架主要构架专用智能化制造设备、
机器人焊接和打磨工作站，主要应
用在高铁、地铁等轨道交通装备制
造领域；机器人焊接和打磨工作站
也可应用于新能源汽车、军用飞
机、通用航空、船舶等制造领域；
全资子公司远大新能源主营业务
为：风能及太阳能发电设备制造
主要消费群体为房
地产开发企业及机场、
火车站、地铁、人行天
桥等基础设施建设工程
电梯采用直销与经销相
结合的营销模式
以东北地区、国
外和华东地区为
主
通用电
梯
主要从事电梯、自动扶梯、自
动人行道的产品研发、设计、制
造、销售、安装、改造及维保业务
住宅小区、厂房及
办公楼、商超、医院、
政府办公楼、家用电
梯、轨道交通站点等领
域
经营模式分为直销
模式和经销模式，以直
销模式为主
以西南地
区、华中地区和
华东地区为主
数据来源：各公司披露的年度报告及各公司的官网。
可见，除远大智能涉足机器人和风电业务外，通用电梯在产品内容、应用领域、业务模式方面
与同行业可比上市公司不存在重大差异。
在销售区域方面，快意电梯、远大智能海外销售占比相对较高，同行业可比上市公司在国内销
售涵盖区域都较为广阔，但各区域销售占比有所差异。以 2019年为例，通用电梯与同行业可比上
市公司在各区域销售占比情况比较如下：
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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可见，公司在西南、华中地区销售占比较高，在华南、华东地区及国内一线城市及海外的销售
情况与同行业可比公司相比有一定差距。
②销售规模情况对比
营业收入规模与同行业可比上市公司对比情况
报告期内，通用电梯营业收入与同行业可比上市公司对比情况如下：
数据来源：各公司披露的定期报告。
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在营业收入规模上，同行业可比上市公司由于上市时募资了大量资金，且通过 A股上市使公司
品牌效应也得到了提升，市场开拓更为有利，报告期内营业收入规模较大，尤其是国内优秀名族品
牌康力电梯的销售规模较同行业可比公司领先优势较大。通用电梯的营业收入规模相对较小，年产
量及市场份额小于同行业可比上市公司。
2017年-2019年度，通用电梯与同行业可比上市公司产量及市场份额情况比较如下：
可见，由于国外电梯品牌占据市场主导地位，加上国内电梯企业家数较多，同行业可比上市公
司电梯产量的市场份额整体偏小，通用电梯产量规模少于同行业可比上市公司，占据国内电梯行业
的市场份额不足 1%。
B. 总资产规模与同行业可比上市公司对比情况
报告期内，通用电梯总资产规模与同行业可比上市公司对比情况如下：
数据来源：各公司披露的定期报告。
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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如上表所示，与同行业可比上市公司相比，通用电梯资产规模较小。
C. 资金规模与同行业可比上市公司对比情况
报告期各期末，通用电梯货币资金余额与同行业可比上市公司对比情况如下:
与同行业可比上市公司相比，通用电梯的资金规模较小，主要系同行业上市公司营收规模较
大，融资渠道增加。
（2）技术实力对比分析
①技术研发人员及成果对比截至 2019年末，通用电梯与同行业可比上市公司的技术研发人员
及研发成果情况对比如下:
项目 研发人员 技术专利情况
康力电梯
技术人员 529人，
占员工总数的 %
先后研发岀具有完全自主知识产权的 7米/秒、10米/
秒超高速电梯；已获授权 69项发明专利，776项实用新型
专利，外观设计专利 66项；获得 PCT授权专利 11项，27
项软件著作权
快意电梯
技术人员 121人，
占员工总数的 %
已获授权 30项发明专利，117项实用新型专利
2021-2025 年中国电梯行业短视频营销战略制定与实施研究报告
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梅轮电梯
技术人员 72人，占
员工总数的 %
拥有 215项授权专利
远大智能 技术人员 778人，
占员工总数的 %
电梯制造领域拥有 62项专利，其中发明专利 13项，实
用新型专利 43项，外观设计专利 6项
通用电梯
技术人员 41人，占
员工总数的 %
在超高速（最高达 8m/s）、大载重客货梯（最高达
10,000kg）、小角度扶梯及长距离人行道等领域均取得突
破；已获授权 3项发明专利，60项实用新型专利，1项软件
著作权
数据来源：各公司披露的年度报告。
与同行业可比上市公司相比，通用电梯研发人员数量及员工总人数相对较小，但研发人员占员
工总数的比例处于行业中间水平。通用电梯所处行业可比公司专利数量均较多，通用电梯电梯领域
专利数量与远大智能接近，少于其他几家公司。
②研发费用情况对比
报告期内，公司与同行业可比上市公司研发费用率的比较情况如下：
数据来源：同行业上市公司数据根据各上市公司公开财务报告计算。
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与同行业上市公司相比，2017年公司研发费用占营业收入的比重相对较高，公司在研发方面
的投入较大。2018年度、2019年度及 2020年一季度的研发费用处于行业中间水平。
综上，与外资品牌相比，公司目前在在资金、技术、规模、人才等方面具有一定的差距，在销
售区域及中、高端市场的竞争方面处于劣势。与国内同行业可比上市公司相比，通用电梯销售主要
集中在西南、华中地区，在华南、华东地区及国内一线城市及海外的销售情况与同行业可比公司相
比有一定差距；通用电梯的营业收入规模相对较小，年产量及市场份额小于同行业可比上市公司；
通用电梯资产规模、资金规模均小于同行业可比上市公司；通用电梯所处行业可比公司专利数量均
较多，通用电梯电梯领域专利数量与远大智能接近，少于其他几家公司，在 8米/秒以上的超高速
电梯的技术储备和研发实力方面与外资品牌及国内优秀民族品牌公司还具有一定的差距。
第五节 企业案例分析：通用电梯
一、通用电梯的行业地位
通用电梯作为高新技术企业、科技型企业和创新型企业，在电梯行业深耕多年,通过不断加大
投入提升技术研发能力，凭借产品的优良品质获得了市场的广泛认可。报告期内，通用电梯生产的
多种电梯产品获得了中国国家标准化管理委员会及江苏省苏州质量技术监督局颁发的采用国际标准
产品标志证书，并取得了 ISO9001：2015质量管理体系认证、ISO14001：2015国际环境管理体系
认证、ISO45001：2018国际职业安全卫生管理系统认证、GB/T29490-2013知识产权管理体系认
证、GB/T23001-2017两化融合管理体系评定、欧盟 CE认证等多项认证证书。同时，公司参与了
“电梯用非钢丝绳悬挂装置”、“自动扶梯和自动人行道主要部件报废技术条件”两项国家标准的
起草。
截至本招股说明书签署日，通用电梯拥有 71项专利，生产的低噪音高稳定性
客电梯、TBJS型曳引式循环通风性医用病床电梯、THJS曳引式高稳定性载货电梯、具有循环通风
功能的曳引式 3200KG高负载安全缓冲性高速电梯、具有循环通风和安全保护功能的高安全性无振
动货梯、低噪音高稳定性长距离大角度自动人行道等多项产品被认定为高新技术产品。依托优质的
产品和快速响应的综合服务能力，通用电梯在业内树立了良好的口碑，在我国民族品牌电梯中市场
地位及竞争力位于前列。
二、通用电梯创新特征、科技创新和新旧产业融合情况
1、通用电梯创新特征
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通用电梯创新特征主要体现在技术先进性，作为高新技术企业、科技型企业和创新型企业，建
造了高度为 92米的 5井道电梯试验塔、高度 15米的扶梯试验塔，购置了数字声级计、电梯限速器
测试系统、扶手带试验机、钢丝绳疲劳试验机、曳引机制动器测试系统、电梯加速度测试仪、门锁
寿命试验机、电脑式伺服型万能材料试验机、高低温湿热试验箱、钢丝绳探伤仪等一批先进的研发
设备，具备较强的技术研发实力。
在生产工艺创新及智能制造方面，公司持续优化电梯制造工艺技术，以人才创新带动技术创
新，引进了光纤激光切割机、数控冲床、数控剪板机、数控折弯机等数控加工设备及自动焊接机器
人、轿壁自动生产线、门板自动生产线、门机自动生产线、控制系统生产线等一系列国内外先进设
备，被江苏省工业和信息化厅评定为“2019年省级示范智能车间”。
在电梯技术创新方面，公司一直重视研发投入，通过自主研发和集成创新，掌握了高速电梯防
共振技术、高速电梯的导流技术、中高速电梯补偿装置技术、大载重货梯技术、浅底坑井道保护技
术、家用电梯安全保护装置技术、新型家用电梯技术、高速消防员电梯技术、无机房电梯技术等核
心技术。比如在无机房电梯技术创新方面，通过采用超薄型曳引机，优化减震装置及轿底轮结构，
不仅有效降低了井道尺寸要求，节省了土建成本，提高了建筑空间利用率，同时减小轿厢偏载及振
动，提高了电梯的稳定性及乘坐舒适性。公司通过上述技术创新，使得产品性能提升或降低产品成
本，并申请相应专利。
目前，通用电梯的研发技术中心已被江苏省经济和信息化委员会、江苏省发展和改革委员会、
江苏省科学技术厅、江苏省财政厅、江苏省国家税务局、江苏省地方税务局及中华人民共和国南京
海关共同认定为省级企业技术中心，江苏省科技厅认定为江苏省电梯一体式控制系统工程技术研究
中心。生产的低噪音高稳定性
THJS曳引式高稳定性载货电梯、具有循环通风功能的曳引式 3200KG高负载安全缓冲性高速电梯、
具有循环通风和安全保护功能的高安全性无振动货梯、低噪音高稳定性长距离大角度自动人行道等
多项产品被认定为高新技术产品。截至本招股说明书签署日，通用电梯已获得 71项专利，包括 3
项发明专利及 68项实用新型专利。
三、通用电梯科技创新和新旧产业融合情况
我国电梯行业历经 30余年的发展，已成为现代社会发展必不可少的建筑设备。电梯产业并非
单纯的传统制造产业，其每个制造环节都在实现与高技术产业的对接。在“中国制造 2025”的推
动下，电梯企业通过电梯制造技术改造升级，实现对现有生产设备及技术进行升级改造，积极探索
智能化工厂的建设，实现智能化转型，电梯产品在自动化、智能装备领域仍有更大的发展空间。
物联网作为一种新兴技术在电梯安全监管及维护保养中逐渐崭露头角，在国家相关部门的推动
下，全国先后有多个城市进行了电梯物联网的产业试点。越来越多的厂商将物联网技术引入到电梯
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体系中，电梯物联网技术应用已成为电梯行业的重点发展方向。通用电梯将物联网接入电梯控制系
统，通过建立统一的物联网实时监控平台，对于纳入物联网系统的电梯可实现远程监控、远程测
试、紧急报警、智能安抚等功能。
四、通用电梯的技术水平及技术特点
通用电梯自成立以来，一直注重技术创新、设备改进和工艺创新，并将其视为公司重要的核心
竞争力。通用电梯产品的技术水平及特点如下：
良好的安全性能
通用电梯除对从原材料采购至制造生产各流程进行全方位质量管控及
严格遵循各项国家及行业标准外，同时运用了自主研发的物联网系统实现
对电梯的运行信号、状态、故障数据的实时监测和采集，从而实现电梯的
远程监控和故障响应，提高了电梯使用的安全性。此外，对于适用领域不
同的梯种，通用电梯针对性地对相关部件进行结构优化或采用一系列安全
装置以提高其安全性能，如适用于高速电梯的自动补偿装置、适用于浅底
坑电梯施工伸缩式护脚板等
减振及降噪性能良
好
通用电梯针对电梯运行过程中产生的振动，分析其振源频谱，针对特
定的频率区间，通过结构优化及减振装置进行减振；对于运行过程中产生
的噪音，分别在电梯的轿壁、轿底、轿顶分别进行噪声控制；与此同时，
针对适用领域不同的梯种，通用电梯针对性地采用了一系列减振、降噪装
置，如适用于高速电梯的导流机构、适用于家用电梯的非偏载式轿厢架结
构等，极大提高了乘坐的舒适性
井道空间利用率高
通用电梯采用了紧凑型的轿厢架结构和空间占用较小的曳引系统，通
过多项自有专利技术优化了机架、轿底、轿顶结构，降低了对井道的顶层
和底坑高度尺寸方面的要求，在井道空间利用率方面达到了先进水平，更
好地满足轿厢大尺寸而井道空间受限情况下电梯的安装需求
根据电梯行业的发展趋势，结合企业发展战略，公司将实施智能制造战略，继续加大在研发及
技术创新方面的投入，完善营销服务网络，这将进一步提高公司技术水平及市场竞争力。公司技术
水平及技术特点具体情况详见本节“七、核心技术及研发情况”之“（一）通用电梯拥有的核心技
术情况”。
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五、通用电梯竞争优势与劣势
1、公司竞争优势
（1）品牌优势
通用电梯自成立以来一直专注于电梯行业，经过多年的积累，产品得到了市场的广泛认可，通
用电梯品牌在行业内已具备一定的影响力。近年来，通用电梯分别获得中国质量检验协会颁发的
“全国质量信得过产品”、“全国电梯行业质量领军企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企
业”、“全国质量诚信标杆典型企业”；国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心颁发的
“全国百佳质量诚信标杆示范企业”；江苏省工商行政管理局颁发的“江苏省著名商标”；苏州市质
量奖评定委员会颁发的“2018年苏州市质量奖”称号；江苏省质量技术监督局和江苏省社会信用
体系建设领导小组办公室颁发的“江苏省质量信用 AA级企业”等多项荣誉证书。2018年 5月，国
家市场监督管理总局指导，中国品牌建设促进会、经济日报社、中国国际贸易促进委员会主办的
“2018中国品牌价值信息发布暨第二届中国品品牌发展论坛”在上海举行，通用电梯被评为“电
梯企业品牌价值”第八位；2019年 1月，在第 14届全国政府采购集采年会上，通用电梯获评为
“2018年度全国政府采购电梯服务十强供应商”；2020年 1月，在第 15届全国政府采购集采年会
上，通用电梯获评为“2019年度全国政府采购电梯服务十强供应商”。
（2）技术与研发优势
通用电梯作为高新技术企业、科技型企业和创新型企业，建造了高度为 92米的 5井道电梯试
验塔、高度 15米的扶梯试验塔，购置了数字声级计、电梯限速器测试系统、扶手带试验机、钢丝
绳疲劳试验机、曳引机制动器测试系统、电梯加速度测试仪、门锁寿命试验机、电脑式伺服型万能
材料试验机、高低温湿热试验箱、钢丝绳探伤仪等一批先进的研发设备，具备较强的技术研发实
力。目前，通用电梯的研发技术中心已被江苏省经济和信息化委员会、江苏省发展和改革委员会、
江苏省科学技术厅、江苏省财政厅、江苏省国家税务局、江苏省地方税务局及中华人民共和国南京
海关共同认定为省级企业技术中心，江苏省科技厅认定为江苏省电梯一体式控制系统工程技术研究
中心。生产的低噪音高稳定性
THJS曳引式高稳定性载货电梯、具有循环通风功能的曳引式 3200KG高负载安全缓冲性高速电梯、
具有循环通风和安全保护功能的高安全性无振动货梯、低噪音高稳定性长距离大角度自动人行道等
多项产品被认定为高新技术产品。截至本招股说明书签署日，通用电梯已获得 71项专利，包括 3
项发明专利及 68项实用新型专利。
通用电梯拥有一支专业的研发团队，建立了完善的考核与创新机制，并积极与各大院校进行产
学研合作。公司分别与江南大学、南京理工大学等多家高等院校签订了合作协议，进行人才培养、
科学研究、技术转化与项目研发合作，建立了产学研长期合作关系。
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(3) 营销网络优势
自成立以来，公司通过直销、经销等方式广泛布局，不断拓展完善营销网络，打造了一支专业
化的营销队伍，与一批信誉良好的国内外经销商建立了紧密合作关系，形成了覆盖面较广的营销网
络体系。在国内市场方面，公司目前在全国各地设立了 16家营销服务网点，与 100多家经销商建
立了良好的合作关系，营销网络覆盖全国 20多个省市；在海外市场方面，公司大力开拓“一带一
路”新兴市场，积极与海外营销伙伴开展合作，产品远销柬埔寨、印尼、孟加拉、越南、沙特、马
来西亚、菲律宾、巴基斯坦、刚果等多个国家和地区。公司依托不断拓展的营销网络体系，为产品
销售提供了有力的渠道保障，提高了产品的市场占有率，便于及时获取客户需求信息，形成快速反
应能力，更好地满足不同区域、不同类别客户的需求，从而提高公司的品牌认可度。
根据未来市场发展的需要，公司拟对营销网络进一步优化升级，在各个销售大区新建扩建分公
司和营销服务中心，以完善和扩大营销网络覆盖，建设成覆盖主要营销区域的网络体系，进一步优
化营销网络、提升电梯“后市场”维保服务能力。
（4）质量优势
作为与人民群众生命财产安全息息相关的特种设备，安全可靠性是电梯产品的重中之重。通用
电梯自成立以来十分注重产品质量，设立了质量管理中心，管控范围覆盖了管理体系建设与改进、
供应商管理、原材料质量控制、过程质量控制、出厂质量控制、电梯安装质量控制、计量仪器管理
等各方面，以满足各类电梯的生产、安装检测要求。同时，公司严格遵循各项国家及行业标准，并
参与了“电梯用非钢丝绳悬挂装置”、“自动扶梯和自动人行道主要部件报废技术条件”两项国家
标准的起草。公司生产的“病床电梯”、“观光电梯”、“汽车电梯”、“无机房电梯”、“曳引式货
梯”、“曳引式客梯”、“杂物电梯”、“消防电梯”、“TF型自动扶梯”、“自动人行道”等多种电
梯产品获得了中国国家标准化管理委员会及江苏省苏州质量技术监督局颁发的采用国际标准产品标
志证书，并取得了 ISO9001： 2015质量管理体系认证、ISO14001： 2015国际环境管理体系
认证、ISO45001： 2018国际职业安全卫生管理系统认证、GB/T29490-2013知识产权管理体系
认证、GB/T23001-2017两化融合管理体系评定、欧盟 CE认证等多项认证证书。
(5) 管理优势
通用电梯自成立以来一直稳健运营，公司核心团队及核心骨干稳定，行业从业经历较长，具备
了丰富的生产经营经验和企业管理实践，形成了一套行之有效的经营管理模式。公司结合实际情
况，完善了生产管理、采购管理、质量管理等方面的内控制度，在长期发展的过程中，为更好配合
整体发展需要，多年来一直努力持续引进、创新各种先进管理理念和机制，不断提升管理效率，逐
步形成了高效独特的管理优势。
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2、公司的竞争劣势
（1）现有产能不足，规模有待进一步扩大
与国际知名企业相比，公司经营规模较小，现有主要产品的产能无法完全满足下游订单的需
要，在采购、生产、维保等方面也无法取得较好的规模效益；随着公司品牌知名度的提升以及业务
规模的不断拓展，上述矛盾日益突出，在一定程度上制约了公司的发展空间。
（2）营销网络及维保队伍不能满足公司业务增长的需要
随着公司业务量的增长及销售范围的扩张，公司现有的营销网络及安装维保服务队伍不能满足
公司的需要，影响了公司营销业务的拓展和电梯后市场安装维保收入的增长，进而限制了公司营销
维保一体化的发展战略。
（3）融资渠道有限
电梯行业属于资金密集型行业。公司为进一步发展，在厂房建设、设备采购、技术研发和营销
网络建设等方面的资金投入需求较大。公司现有的资金来源主要为银行贷款及自筹资金，融资渠道
相对单一，在一定程度上制约了公司的发展。
六、行业发展对通用电梯持续经营能力不存在重大不利影响
（1）通用电梯所处行业具有广阔的市场空间及稳定的市场需求，目前不存在面临产能过剩及
恶性竞争的情形
尽管我国电梯的保有量、年增长量都已是全球之最，但人均保有量距发达国家仍存在差距，发
展仍有较大的空间。近年来，我国房地产市场增速趋缓的现状导致电梯行业进入相对平稳的发展阶
段，但新型城镇化建设、既有建筑加装电梯、城市轨道交通建设、老旧电梯改造更新等后市场服务
都将持续带来电梯行业的新需求，“一带一路”战略也将继续带动电梯出口量的增长，同时，我国
电梯巨大的保有量为维保服务市场提供了广阔的市场空间和创新机遇，电梯所处行业仍有广阔的发
展空间和市场前景。因此通用电梯所处的行业目前不存在面临产能过剩及恶性竞争的情形。
（2）通用电梯具有核心技术等竞争优势，不存在技术水平趋同的情形
通用电梯作为高新技术企业、科技型企业和创新型企业，建造了高度为 92米的 5井道电梯试
验塔、高度 15米的扶梯试验塔，截至本招股说明书签署日，通用电梯已获得 71项专利，包括 3项
发明专利及 68项实用新型专利。
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为满足用户日益多元化和不断提升的需求，行业内规模企业不断加大研发投入，提升技术水
平，加强各类新技术的创新应用，各家电梯企业的技术差异主要体现在电梯速度、电梯智能化程
度、节能环保等方面。目前，通用电梯生产的低噪音高稳定性 8m/s 超高速乘客电梯已通过型式试
验认证并取得了特种设备制造许可证。超高速对电梯的安全性、舒适性要求较其他电梯更高，是一
家电梯企业技术研发能力的综合体现。因此，通用电梯具有一定的核心技术竞争优势，所处行业不
存在技术水平趋同的情形。
（3）通用电梯电梯产品价格、毛利率下降的趋势对持续获取订单的能力不存在重大不利影响
电梯产品属于非标准化定制产品，报告期内通用电梯产品平均销售价格、综合毛利率主要受产
品结构、产品配置、销售结构及以前年度订单占当期收入的比例等多重因素影响，公司产品平均销
售单价、综合毛利率变动原因合理，变动趋势符合公司的实际经营情况和行业情况。
电梯所处行业仍有广阔的发展空间和市场需求，报告期内公司产品销售数量稳步增加，2020
年上半年产品发货量超过以前年度同期水平。公司在手订单数 量也持续增加，持续开拓新客户并
陆续签署销售合同。报告期内，公司在手订单数量与当期收入数量对比情况如下表：
可见，报告期内公司在手订单数量充足并持续增长，各期初的订单数量均高于当期的销售量。
通用电梯在进一步巩固原有客户购销合作关系的同时，不断开拓新的客户资源，于 2019 年四季度
成为当代节能置业股份有限公司、绿地香港控股有限公司（股票代码：HK0337）的合格供应商。
综上，通用电梯所处的行业不存在面临产能过剩、技术水平趋同及恶性竞争的风险，电梯所处
行业仍有广阔的发展空间和市场需求，行业发展对通用电梯持续经营能力不存在重大不利影响。通
用电梯在手订单数量充足，有效保证了公司生产经营的稳定性，现有优质经销商及直销客户的持续
合作以及新客户的不断开拓充分保证了公司持续获取订单的能力。公司未来持续获取订单、保持市
场份额及持续经营能力方面不存在重大不确定性风险。
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第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
电梯的下游行业主要是房地产和建筑业，包括住宅、商业配套、基础设施等。
下游行业受国际宏观经济环境、全社会固定资产及房地产政策影响较大，其中住宅市场受房地
产政策的影响尤为显著。作为电梯业最重要的下游产业，房地产业的景气度与新梯销售量密切相
关。
我国房地产行业在 2003-2013年的黄金十年得到快速发展，同时促进了作为房地产上游行业的
电梯产业的发展和壮大。2016年以来，我国房地产调控政策趋严，房地产市场限购限贷力度加
强，同时各项监管措施不断，电梯产量增长率由 2010年的 %跌落至 2018年的 5%左右，我国房
地产市场的调整对电梯行业的影响较大。
2013年至 2019年我国电梯产量情况如下:
上表可见，近年来新建房地产市场增长平缓影响了电梯需求量，2014年至 2016年我国电梯产
量的增长率逐年下行，虽然 2017年增长率有所提升，到 2018年仅回升到 %的水平。随着城镇
化建设的不断深入，去库存之后仍有巨大的房地产刚性需求，保障房建设、旧楼改造等项目的推进
及老旧电梯更新、维保市场的发展为我国电梯行业的发展注入了新的活力，2019年全国电梯产量
约 98万台，较上年同期增长 %。
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根据《2018-2019中国电梯市场研究报告》，电梯下游需求中商业住宅用电梯占总需求的一半
以上，还有约 30%-40%的需求和房地产行业关联不大。与地产新增需求放缓形成对比的是，电梯销
售在轨道交通、保障房和旧梯改造更新等几个领域呈现高增长态势，新增需求对传统需求下滑形成
一定对冲，预计未来 3-5年新梯产销增速仍能维持在 5%-10%。
综上，由于经济结构的调整和房地产限购政策，我国房地产市场增速趋缓的现状导致电梯行业
进入相对平稳的发展阶段。
第七节 2021-2025 年我国电梯行业发展前景及趋势预测
一、行业面临的机遇
（1）我国经济的持续稳定发展
电梯市场的发展以宏观经济的稳定发展为基础，我国正处于城镇化和工业化时期，作为全球重
要的新兴市场，国民经济保持平稳较快增长，根据国家统计局数据，2019年我国国内生产总值达
万亿，GDP总量接近 100万亿元大关。固定资产投资金额较大，全年全国固定资产投资（不
含农户）551,478亿元，比上年增长 %。其中，基础设施投资增长 %，制造业投资增长
%，房地产开发投资增长 %。我国拥有稳定的社会环境和庞大的消费市场，在稳中求进的政
策下，预期我国仍将保持稳定的发展态势，进一步推进城镇化和工业化进程,为本行业发展提供坚
实基础。
（2）既有建筑加装电梯呈现快速增长态势
建设部 1987年颁布的《住宅建筑设计规范》规定：（含 7层）以上或高度超过 16米的住宅必
须安装电梯。目前该设计规范对 6层以下的低层住宅不要求加装电梯的规定已经不适应人们日益增
长的现实需求，特别是在城市老龄化人口日益增多的情况下，老年人出行难、上下楼难等老龄社会
问题日渐突出。
2019年 2月，住房和城乡建设部发布了《关于〈城乡给水工程项目规范〉等 38项住房和城乡
建设领域全文强制性工程建设规范公开征求意见的通知》（以下简称“通知”），向社会公开征求意
见。2019年 8月，根据该《通知》的反馈意见和修改建议，住房和城乡建设部发布了关于《再次
征求〈城乡给水工程项目规范〉等住房和城乡建设领域全文强制性工程建设规范意见的函》（以下
简称“意见”）。该《意见》中的《住宅项目规范》（征求意见稿）及《宿舍、旅馆建筑项目规范》
（征求意见稿）分别提出“入户层为二层及二层以上的新建住宅建筑，或入户层楼面距室外设计地
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面的高度超过 3m的新建住宅建筑应设电梯，且应在设有户门的每层设站。每个设置电梯的居住单
元应至少设有 1台可容纳担架的电梯；十二层及十二层以上的住宅建筑，或住户入口层楼面距室外
设计地面的高度超过 33m的住宅建筑，每个居住单元设置电梯不应少于 2台，其中设置可容纳担架
的电梯不应少于 1台”、“四层及四层以上的宿舍或居室最高入口层楼面距室外设计地面的高度大
于 9m时，应设置电梯，且至少设置一部无障碍电梯；3层及 3层以上旅馆类居住建筑应设乘客电
梯，且至少一台应为无障碍电梯”。如上述规定获得批准通过，在提高新增建筑电梯需求的同时，
将极大拉动既有建筑加装电梯的市场的需求。
2020年 7月 20日，国务院办公厅颁发《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，
提出以下工作目标：在 2020年新开工改造城镇老旧小区 万个，涉及居民近 700万户；到 2022
年，基本形成城镇老旧小区改造制度框架、政策体系和工作机制；到“十四五”期末，结合各地实
际，力争基本完成 2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务；城镇老旧小区改造内容可分
为基础类、完善类、提升类 3类。完善类，为满足居民生活便利需要和改善型生活需求的内容，主
要是环境及配套设施改造建设、小区内建筑节能改造、有条件的楼栋加装电梯等。
根据中国电梯协会统计，我国未加装电梯的既有建筑众多，预估大约有 5000万户住宅符合加
装条件，加装市场总量预计在 250万台以上，需求空间巨大。随着国家对既有建筑加装电梯的大力
支持，各地既有建筑加装电梯的政策文件陆续出台，广东、福建、北京、上海等多个省市已经发布
实施了既有住宅增设电梯的相关指导意见。北京、上海、厦门等城市为加装电梯提供财政补贴，减
少行政审批环节，以提高加装效率，将使加装电梯市场获得迅速发展。
（3）新型城镇化建设将继续带动电梯需求
国家统计局公布的 2019年宏观经济数据显示，从城乡结构看，截至 2019年末，我国城镇常住
人口 84,843万人，比上年末增加 1,706万人，城镇人口占总人口比重(常住人口城镇化率)为
%，比上年末提高 个百分点，新增城镇人口将会持续拉动城镇建筑市场。“十三五”时
期是我国全面建设小康社会的关键时期，城镇化发展仍然是提升经济质量的主要动力，随着未来我
国城镇化水平的持续提高，必将拉动电梯需求的持续增长。
尽管我国电梯产量近年来保持持续增长，但国内电梯的市场需求远未达到饱和的程度，仅从新
型城镇化建设方面来看，我国目前的城镇化率还远未达到发达国家的水平，因此电梯需求市场仍然
有巨大空间。
此外，虽然国家对房地产市场进行了宏观调控，但是保障性住房、廉租房、安居房等房屋建设
的规模仍然非常巨大，电梯的需求量将继续增长。2011年-2019年中国城镇化率如下：
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（4）城镇棚户区、城中村和危房改造工程带动电梯需求
棚户区改造是我国政府为改造城镇危旧住房、改善困难家庭住房条件而推出的一项重大民心工
程。2016年国务院发布了《关于深入推进新型城镇化建设的若干意见》（国发〔2016）8号），在
《国家新型城镇化规划（2014—2020年）》实施基础上进一步提高城镇化质量，要求全面提升城市
功能，加快城镇棚户区、城中村和危房改造，围绕实现约 1亿人居住的城镇棚户区、城中村和危房
改造目标，实施棚户区改造行动计划和城镇旧房改造工程，推动棚户区改造与名城保护、城市更新
相结合，加快推进城市棚户区和城中村改造，有序推进旧住宅小区综合整治、危旧住房和非成套住
房改造，将棚户区改造政策支持范围扩大到全国重点城镇，随着这些工程项目实施，给电梯市场增
长带来了新的驱动力。
根据 2019年 3月 5日在第十三届全国人民代表大会第二次会议上发布的《政府工作报告》，
2018年度我国共改造棚户区住房 620多万套、农村危房 190万户。在此基础上，《政府工作报告》
更是明确提出要继续推进保障性住房建设和城镇棚户区改造，保障困难群体基本居住需求；要大力
进行改造提升，更新水电路气等配套设施，支持加装电梯，健全便民市场、便利店、步行街、停车
场、无障碍通道等生活服务设施。
未来几年，城镇棚户区、城中村和危房改造工程的持续推进及政府对包括电梯等生活服务设施
建设的大力支持必将进一步拉动对电梯的需求。
（5）医院、学校等公共建筑设施增长及大湾区、雄安新区等城市群规划带动电梯需求
我国经济的快速增长，城市化与城市发展促进了城市公共建筑设施的大发展，代表城市功能的
各种公共建筑设施如机场、轨道交通、商场、宾馆、医院、学校、写字楼、体育场馆等不断增多，
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这就需要大量的直梯、扶梯和自动人行道与之配套。
目前，我国的公共设施的人均数量、规模与发达国家相比差距较大，城市功能设施距离人们日
益增长的需求仍存在一定差距。随着我国城市化的进一步发展及公共建筑设施的建设，未来对电梯
需求仍将继续增长。
我国“十三五”国民经济发展规划中，要求重点建设和谐社会、生态社会、环境友好型社会，
不断满足人们日益增长的新需求。近年来，政府部门大力推动各大中心城市建设、城市群建设等各
类基础设施建设，以雄安新区、粤港澳大湾区、长三角一体化及成渝地区等为代表的城市建设持续
推进，承担城市功能的公共服务设施也随之不断增长。公共建筑设施的增长对电梯等配套设施保持
了旺盛的需求，目前已经成为电梯企业的重点竞争领域。
（6）城市轨道交通建设拉动电梯需求
随着中国新型城镇化的推进，我国各大城市的高铁、地铁、轻轨等轨道交通项目的建设迎来了
快速增长；作为轨道交通建设的重要配套设施，电梯的需求也随之增长。轨道交通电梯采购具有数
量多、金额高的特点，受到电梯厂商的广泛关注。
根据中国城市轨道交通协会发布的《中国城市轨道交通协会 2019年度工作报告》，截至 2019
年末，我国轨道运营总里程达 6,公里，新增温州、济南、常州、徐州、呼和浩特 5个运营
城市，新增运营线路约 969公里，客运量超 240亿人次，再创历史新高。轨道交通建设的快速增长
必将给电梯行业创造广阔的发展空间。
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中国轨道交通运营总里程（公里）
数据来源：中国城市轨道交通协会。
（7）老旧电梯改造更新为电梯需求提供新的增量
电梯是典型的机电一体化、智能化的产品，电气控制系统技术代表着电梯产品技术水平。随着
电子技术飞速发展，电梯驱动控制技术日新月异，更新速度不断加快，电梯投入使用 10年以后就
会出现驱动控制系统落后、电梯运行性能下降、安全隐患增加等现象。在设备日常管理和维保不到
位的情况下，老旧电梯往往会有设备机械部件磨损、锈蚀，电气线路老化、松脱，设备配置不足等
问题。
按照《特种设备安全法》的规定，特种设备存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到
安全技术规范规定的其他报废条件的，特种设备使用单位应当依法履行报废义务，采取必要措施消
除该特种设备的使用功能，并向原登记的负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记证书注销
手续。
一般而言，电梯的报废年限在 15年左右。这意味着 2004年以前投入使用的电梯多数需要更新
或者改造。截至 2017年底，我国使用超过 15年的电梯约 30万台（数据来源：人民日报）。超龄电
梯的更新随着使用时间的推移已经势在必行，成为未来市场需求新的增量空间。
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（8）人口老龄化将促进本行业发展
2017年 2月 28日，国务院印发了《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》（以
下简称“《规划》”），预计到 2020年，全国 60岁以上老年人口将增加到 亿人左右，占总人
口比重提升到 %左右，高龄老年人将增加到 2900万人左右，独居和空巢老年人将增加到
亿人左右，老年抚养比将提高到 28%左右。到 2025年，60岁以上人口将达到 3亿人，我国将率先
进入老龄化国家，解决好老年人出行困难问题将是民生工程的头等大事，影响到小康社会的民生质
量。人口老龄化形势越来越严峻，建设无障碍通道已经成为紧迫任务。
据国家统计局数据，截至 2019年末，我国 60周岁及以上人口 25,388万人，占总人口的
%，其中 65周岁及以上人口 17,603万人，占总人口的 %。目前，我国是世界上唯一一个
老年人口超过 1亿的国家，大量的老年人口产生的无障碍设施需求非常巨大。《规划》强调要加强
居住区公共设施无障碍改造，重点对坡道、楼梯、电梯、扶手等公共建筑节点进行改造，探索鼓励
市场主体参与无障碍设施建设和改造的政策措施。为了落实“无障碍”通行政策，方便老年人出
行，在公共场所需要加装电梯和自动扶梯等无障碍交通设施，这将大大拉动常规电梯、家用电梯、
无障碍载人升降设备等产品的市场需求增长。
中国 2013-2019年 65岁人口数量及其占总人口比例
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数据来源：国家统计局。
（9）国际市场电梯需求量持续增加，国内电梯出口市场前景广阔
2015年国家发改委发布了《推动共建丝绸之路经济带和 21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》
宣告“一带一路”进入了全面实施阶段。“一带一路”战略涉及 60多个国家、40多亿人口，是中
国对外开放新战略的重要组成部分，也是中国工业化走向成熟的必经之路。民族电梯企业未来将受
益于“一带一路”建设，催生巨大的电梯出口市场。东南亚、南亚地区有望成为继中国之后全球最
重要的电梯销售市场。以印度为例，据世界银行统计数据，2018年印度人口密度约为中国的 3
倍，城镇化水平低于中国 2005年的水平。印度是全球第二大新梯市场，但 2014年需求量仅约 6万
台(数据来源：产业信息网)，尚不到中国 2004年的水平。受益于我国政府“一带一路”倡议的实
施，中国民族电梯企业将借此契机开拓东南亚、南亚地区市场，实现国际化扩张，海外业务收入有
望得到迅速提升。
长期来看，国际市场电梯需求量将持续增加，我国电梯出口量仍保持增长的趋势，国内电梯出
口市场前景广阔。
二、行业未来发展趋势
（1）电梯企业从生产产品向制造服务转型，服务能力成为核心竞争力
近年来，我国电梯保有量大幅增长，老旧电梯数量逐年增多，以更新、保养、维修改造为特征
的电梯“后市场”日趋重要。在此背景下，电梯行业各大整机制造企业积极转型，从传统的以制造
产品为主转向以研发制造、安装维保服务并举，为用户提供专业化的设计、制造、安装、维修、保
养等一条龙服务，在满足用户电梯需求的同时，拓展企业的自身发展空间。
随着中国电梯市场的成熟与竞争加剧，电梯用户的需求更加个性化及多元化，用户对电梯厂家
的系统解决能力与全过程的服务水平预期不断提高，对电梯企业的人员素质、服务意识、服务体系
及管理能力提出了新的挑战。随着我国维保市场的进一步规范，电梯“后市场”服务能力将会成为
电梯企业的核心竞争力，这需要电梯企业不断完善服务网络建设，提供差异化的服务，加强信息化
建设，推进电梯服务产业化，扩大维保新技术、新工艺的应用。
（2）物联网推动电梯安全监管及维保的变革
物联网技术作为新一代信息技术的典型代表，是互联网技术、传感器技术、射频识别技术的深
度融合，在推动产业转型升级、改善社会服务与民生等方面发挥着越来越重要的作用。随着我国电
梯保有量不断增长，其安全管理、监管问题日益凸显，电梯专业维保人员紧缺的问题也越来越明
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显。近年来，物联网作为一种新兴技术在电梯安全监管及维护保养中逐渐崭露头角，电梯物联网通
过配置具有运行参数采集功能的数据系统，可实现电梯安全的智能化监管。它能够使电梯整机企
业、质检部门、维保企业、配件企业、物业企业、电梯乘客和房产企业之间进行有效的信息和数据
的交换，从而实现对电梯的智能化管理，保障电梯运行的可靠性。近年来，国内电梯制造商纷纷投
入资金研发无线报警、远程报警、传感器扩大采集等物联网技术，并逐步投入实际运用，电梯主要
依靠人工排查、经验检查的状况逐渐被颠覆。目前我国电梯物联网技术研发、产业培育、试点运用
已初步具备一定基础和规模。
随着物联网技术的发展，可将每一台电梯的实时运作信息和各关键指标参数上传互联网，由电
梯制造厂商或其他机构统一管理实现信息共享。一方面，电梯一旦出现故障可以及时发现，并且可
以通过利用大量的电梯运行数据辅助分析故障原因，提高维修效率；另一方面，在电梯运行过程中
对关键信息进行实时监控,在某些参数出现异常情况下可以提前维修保养并进行处理，在避免电梯
故障的发生、提高电梯安全性的同时，电梯维保模式将由按期维保变为按需维保，可大幅减少维保
人力需求，降低维保成本。
目前，越来越多的厂商将物联网技术引入到电梯体系中，电梯物联网技术应用已成为电梯行业
的重点发展方向。
（3）智能制造成为电梯企业的转型升级方向
国务院于 2015年下发《中国制造 2025》，部署全面推进实施制造强国战略,明确提出我国制造
业应以智能制造为突破口，推进信息化与工业化深度融合，实现中国制造跨越式发展。智能制造正
成为中国工业转型升级的方向，电梯行业作为典型的机械工业板块，智能化制造已是电梯企业转型
升级的趋势，各大电梯企业纷纷引进技术先进的自动化生产线，向“工业 ”领域外延扩张，部
分企业甚至在电梯之外拓展了智能机器人产业。
在“中国制造 2025”的推动下，电梯企业要实现智能化转型，需要促进电梯制造技术改造升
级，实现对现有生产设备及技术进行升级改造，积极探索智能化工厂的建设，让电梯产品在自动
化、智能装备领域得到更大发展空间。同时，电梯的智能化水平还影响着电梯产品与服务质量的优
劣。电梯企业要加大在智能化、高端技术领域上的投入以及对核心技术的掌握，才能不断升级电梯
体系智能化水平，从而实现企业转型升级，提升行业竞争力。
（4）电梯行业朝“绿色节能”方向发展
当今，世界各国都在大力发展低碳经济，保护环境、节能降耗已是全球各国能源发展的方向。
在大型公用建筑中，电梯是主要能耗设备之一。随着我国电梯保有量的不断提升，其所需电能的消
耗也在快速递增，电梯节能问题受到了政府部门高度重视。2016年 12月，国务院颁发《“十三
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五”节能减排综合工作方案》,明确提出了“在确保安全的前提下，鼓励永磁同步电机、变频调
速、能量反馈等节能技术的集成应用，开展老旧电梯安全节能改造工程试点”。在电梯行业推广应
用节能技术，既是电梯行业发展的必然趋势，也符合我国建设资源节约型社会的基本国策。
近年来，国内外电梯企业在电梯领域的投入不断加大，各类节能、环保材料及技术不断得以研
发及应用。如永磁同步无齿轮曳引机、能量回馈装置正在不断提高整机配套率，非金属材料制作的
轿壁、导向轮、曳引轮也已经投入应用，以扁平复合曳引钢带甚至非金属材料制成的曳引绳正在取
代传统曳引钢丝绳；在控制技术方面，电梯群控系统更趋于智能化，如基于专家系统、模糊逻辑的
群控系统能适应电梯交通的不确定性、控制目标的多样化、非线性表现等动态特性，达到高效节能
的效果。未来一段时间内，节能技术领域的进步将会不断在电梯产品中得到体现。
三、行业面临的挑战
（1）房地产行业增速趋缓
电梯行业的下游市场受国家宏观经济环境、全社会固定资产投资及房地产政策影响较大，其中
住宅市场受房地产政策的影响尤为显著。受前期政策调控影响,近年来我国房地产市场增速趋缓，
这将对上游电梯行业的增速产生不利影响。
（2）自主品牌电梯研发创新有待提升
近年来，我国电梯企业的竞争力不断提升，市场份额逐年提高。但是与外资品牌相比，在高端
电梯产品和新技术的研发应用上还存在差距，民族品牌企业只有在技术研发创新应用上不断加大投
资才能缩小与外资品牌的差距，进一步提升市场竞争力和市场份额。
（3）维保市场发展滞后
我国庞大的电梯保有量决定了较大的电梯维修保养市场规模。由于我国电梯维保业务起步较
晚，电梯生产企业及相关用户对维保重要性的认识不够，我国电
梯制造厂家自维保的比例仅为 30%左右（数据来源：人民日报），大部分电梯由低价竞争的第
三方维保公司负责。在成熟市场的发达国家，新梯销售利润较低，维修安装改造等电梯“后市场”
业务是电梯企业主要收入来源，其自维保率远远高于国内企业。对于空间巨大的维保市场，自主品
牌电梯制造企业的自维保率普遍较低，加上第三方维保企业的不规范竞争，不利于我国电梯维保市
场的健全与发展。
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（4）行业结构需要进一步优化
目前我国有电梯整机制造企业约 700家，维保企业约 万家（数据来源：中国电梯协会），
上述企业规模不一。为了提升我国电梯企业的竞争力，亟需加强行业规范管理，鼓励优势企业做大
做强，淘汰落后企业，优化行业结构，促进行业的可持续发展。
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第三章 企业短视频营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 短视频营销策略研究
在如今移动互联网技术迅速发展的新时代，短视频已经一跃成为时代的宠儿，基于移动互联网
思维对短视频营销策略进行研究，既能促进对现有营销理论的发展，也对各大企业在营销方面有一
定的实践指导意义。本文首先分析短视频的内涵及特点，进而结合理论和实践对短视频的营销现状
进行系统研究，并在此基础提出了关于短视频营销的一些启发和建议。
一、短视频的内涵及发展
短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式，SocialBeta 将其定义为：“是一种视频长
度以秒计数，主要依托于移动智能终端实现快速拍摄与美化编辑，可在社交媒体平台上实时分享和
无缝对接的一种新型视频形式。”综合现实生活中的各种定义，短视频则是相对于传统长视频而言
的新兴视频形式，指在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、高频
推送的视频内容，几秒到几分钟不等。国外比较有代表性的短视频发布平台主要有 Instagram等，
相对国外来说，国内短视频行业则起步稍晚，2013年新浪微博推出了自己的“新浪秒拍”，2014年
美图秀秀也发布了一款短视频应用“美拍”，之后如快手、抖音、 火山小视频等也相继迅速走红。
二、短视频营销内涵及特点
短视频营销指 “企业和品牌通过短视频这种形式，直接或间接的向用户传播产品相关的内
容，更大程度地吸引用户去了解企业和产品，最终促进交易的一种社会化营销方式。当前短视频营
销主要有以下几个特点：
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（一）移动客户端传播
如今短视频类应用软件如雨后春笋般出现，同时在移动互联网和手机大量普及的加持下，移动
APP已经成为短视频传播的主要渠道，且移动客户端界面操作简单，只需下拉即可实现页面刷新，
单击则进行点赞。据 2018年中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显
示，截至 2017年 12月，我国手机网民总数已经高达 亿。据艾媒咨询报告显示，2017年底
移动短视频用户规模将扩大到 亿，增长率为 %。这无疑为短视频营销成为营销新风口创
造了客观条件，提供了充足的用户基础。以抖音为例，2018年 6月 12日下午，抖音首次对外公布
其国内的日活用户已经突破 亿，月活用户已超过 3亿。
（二）内容生产简易化
通过各种短视频应用软件进行短视频拍摄，已经可以通过简单操作达到专业设备和技术的录制
效果，这类软件具有分镜头录制功能，加入反复、放大等多种特效，后续能够自主选择背景音乐，
可操作性和操作乐趣极高，使消费者更容易参与到短视频营销的过程中更具创造性。在以上基础
上，短视频内容生产则大多为 UGC（用户生产内容），此类内容能够提高用户的参与度，迅速获得
大量用户群体。并以 PGC（专业生产内容） 作为重要的补充部分，借以高质量的内容达到粉丝效
应，维持短视频平台的用户黏性并提升影响力，由此大大降低了短视频营销的门槛。
（三）碎片化传播
顾名思义，与传统视频相比，短视频时长更短，具有便捷性和移动性，并且具有内容丰富、贴
近生活、生动形象等特点。在信息化时代，移动网络和手机的普及也打破了地域的限制，快节奏的
生活使人们的生活日渐碎片化，人们更容易注意到瞬时且表现力强的内容。而短视频的特点刚好满
足这一需求，使用户充分利用碎片时间观看，达到一种营销过程间断化的效果，短视频营销效果获
得更大的增益。
（四）分享社交化，见效快
在各大短视频应用激烈竞争的情况下，短视频社交化则是发展的一大趋势，快手等移动 APP
允许用户使用 QQ、微信等社交媒体账号登录，用户将短视频上传分享，可以获得其他用户的关
注、点赞、评论，并设有一键式分享功能，使得短视频在社交媒体的二次传播，增加对视频的曝光
率，一方面增加了用户的规模，另一方面也提高了社交网络的活跃度，拓宽了营销渠道，使得短视
频营销见效更快。
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三、短视频营销方式
（一）品牌自主录制短视频
品牌主动参与短视频制作，在企业官网进行短视频推送或者在短视频移动平台进行推送。本文
主要讨论后者即企业或个人在短视频平台上注册账号，根据营销和宣传计划，定期发布短视频造
势，达到吸引用户注意并进行互动的目的。企业主要是依靠短视频平台本身巨大的关注度和影响
力，可以最大限度地实现产品曝光率，达到营销效果。
（二）短视频病毒式营销
短视频的病毒式营销主要有两种类型：一种主要依赖于用户的第三方分享，用户在看到引起共
鸣的短视频以后，自发评论、转发及分享到其他社交平台，进而达到多次传播。另一种则是通过吸
引人的固定主题或相同背景音乐，进行相似但内容不相同的视频录制，内容虽不同，但标题和音乐
却能在第一时间迅速得到用户的关注，以上都是引发短视频病毒式营销的条件。
（三）植入式短视频营销
消费者对单纯的广告有天然的抵触心理，且都会选择跳过。紧随情怀故事性的广告内容之后，
植入式的短视频营销取得了不错的成效，硬性植入出现地方式比较直接，并不考虑观众的感受，亲
和力比较差。而商家把广告语和产品顺其自然地植入到短视频内容中，或搞笑或感动，并不会让用
户反感，相反会让其不知不觉产生体验的意愿和兴趣，潜移默化的接受营销信息。
（四）用户互动创意短视频
用户互动主要指用户和商家或短视频平台的互动，一般指由商家或者品牌发起活动，活动的主
题一般与新产品或企业理念相关，并设置奖项，提高用户积极性，吸引大量用户参与活动，自主拍
摄短视频，从而逐渐形成热门话题，进而充分利用该话题进行营销活动，实现营销效果。
四、短视频营销展望及建议
（一）增加内容创意
在政府和公众的关注下，很多短视频平台出现内容质量低，不符合社会主流价值观的现象，如
抖音红人莉哥亵渎国歌，因此企业在进行短视频营销过程中应主动承担社会责任，在谋取经济利益
的同时兼顾社会效益，促进互联网良好风气的形成。在当今时代下，人民的需求日益提高，更加注
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重短视频的内容。由此，在短短的十几秒的视频中准确完整表达企业的营销理念，变得尤为重要。
一方面不仅要提高内容的质量和丰富程度，内容的创意性也是用户考虑的重要因素，决定了顾客对
品牌的好评度，企业需要对自身品牌进行深入挖掘，才能生产出独特有创意的内容。
（二）与传统媒体相结合
由于企业营销人员对于短视频营销认识不充分、短视频营销渠道缺乏权威性，加之传统媒体营
销手段也需要紧跟市场大潮，突破现有发展领域，在当前环境下，单纯通过短视频平台或者传统媒
体难以保证营销的受众覆盖面，进而影响企业综合效益的提高。通过两种方式的优势整合，发挥短
视频营销上述的特点作用和传统媒体行业权威的特性，打造立体化传播平台的模式，优化现有营销
组织架构，利用多种营销模式不断优化自身的营销服务，进而促进企业营销能力和综合竞争实力的
不断提高。如“抖音美好奇妙夜” 2018浙江卫视秋季盛典晚会实际上就是传统电视行业与短视频
移动平台的完美融合，经数据统计，当天爱驰汽车的媒体指数大涨，相关话题登上抖音热搜榜。
（三）注入品牌文化
互联网时代，短视频作为兼具低成本、广传播且有爆发性的营销载体，给企业更好地与用户对
话创造了条件，为品牌提供了崭新的内容分发地。因此，挖掘这种社交语言的潜力，为品牌打好消
费者基础尤为重要。但是很多企业在利用短视频这一载体进行营销时，忽视了对于产品品牌文化的
宣传，而仅仅把关注度放在视频的颜色光效上面，企业并不一定需要名人才能衬托品牌文化，有些
企业过多专注于宣传形式，企业只有在宣传中融入其品牌文化，才能真正培育顾客忠诚度，取得良
好的宣传效果。如“抖音美好奇妙夜”的赢家爱驰汽车的抖音挑战赛“与爱驰行爱你八十秒”很好
地宣传了品牌文化的同时，也为其进一步宣传做好了前期预热。
第二节 短视频营销手段的创新与变革
短视频的崛起赋予受众更复杂的角色扮演以及丰富的视听消费，受众的自我创造给品牌营销带
来了巨大的想象空间。短视频继承移动互联时代的碎片化特征，丰富了受众观看视频的场景及时
段，并加入了更多的社交属性，满足了年轻群体特别是互联网原住民个性化、自我表达的需求，短
视频行业进行了全场景营销以及细分垂直化的尝试，进一步重构消费者关系，短视频信息从单向传
播到深度互动。
一、短视频营销爆发的背景
据第 40次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，截至 2017年 6月，中国网络视频用户规
模达 亿，较 2016年有所增长，增幅为 %；此外，网络视频较 2016年稍有提升，使用率达
%。其中，手机视频用户增长较为明显，相比 2016年底增 2536万，增长率为 %，用户规模
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达 亿；手机网络视频使用率为 %，相比 2016年底增长 个百分点。[1]2017年上半
年，网络视频行业竞争进一步白热化，各大视频网站全方位、多领域布局文学、漫画、影视、游戏
及其衍生产品的泛娱乐内容成为热门。[2]平台的整体协同能力得到加强，部分图文内容生产正逐
步过渡到视频创作，而传统电视台的市场则被网络视频以及短视频平台蚕食，传统视频的领地已被
短视频等逐步割据，受众的观看习惯也渐渐被诱导和分化。
由于短视频的自身特质，受众的观看场景得以延伸，并重构消费者对于视频内容的消费习惯，
基于消费者新的观看行为模式和场景特征，短视频营销开始进行更多的尝试，针对消费者的喜好，
建立更加细分垂直化的内容生产模式，与消费群体构建良好的互动模式。譬如不同领域的品牌进行
跨界的尝试，延伸和拓展品牌的边界，通过与视频内容的整合，重塑品牌对于消费者的意义。
二、短视频受众特征：四大典型族群
受众从快速发展的移动互联网中获得了更多的角色体验机会。根据受众的个人需求和创造力，
品牌营销得到飞跃式发展。从最开始的书信到如今随处可见、改变人们生活的短视频，人们的视听
素材变得多样化。碎片化的成果呈现模式和较低的准入门槛，使得短视频不同于以往的专业化视频
传播媒介，创作者也因此获得巨大的自由发挥空间。品牌因为短视频的出现而有了更多的表达途
径。第一，从年龄上来看，短视频的受众平均年龄为 28岁左右，这个受众群体代表我国目前的主
流消费人群，另一方面，他们也是品牌的主要消费人群。品牌营销要获得成功，就需利用好短视频
这种快速简洁的展现平台与该受众群进行有效的沟通。第二，从时间段来看，移动短视频进入场景
的时间具有规律性，一般为大家的休息时间，即中午 12点左右和晚上 8点以后。第三，用户观看
短视频的频率也越来越高，短视频在人们的生活中扮演着重要角色。
人们为什么如此热衷于短视频？因为短视频打开了新的世界，特别是短视频内容的碎片化以及
视听语言的丰富性，通过短视频，人们可以开阔自己的视野，同时短视频有更好的体验，便于受众
理解和消费。在研究过程中，针对重度用户，可以划分出四种短视频受众人群：“沉浸派”、“生活
派”、“暴露派”和“窥视派”。
我们将短视频受众分成四种族群，第一类是“沉浸派”，指没有特定方向，在互联网上不断寻
求新的信息而达到实现自我满足过程的一类人群。移动互联时代，部分消费者对于移动终端极度依
赖，不断寻求有趣的内容成为自我需求满足的部分，内容的形式和主题事先并没有预期，缺失有趣
的内容就会感觉自我沦陷，内容消费成为其生活的常态。第二类是“生活派”，以女性消费人群为
主体，短视频是她们获取新知识的途径，重新定义自己的生活方式，比如健身短视频，可以让这类
人群快速获得健身的技能和方法，从而改善自身的形体，并在这个过程中通过评论以及互动来建立
社交关系。第三类是“暴露派”，这类人群喜欢分享自己的生活，通过这种分享暴露自己，并旨在
赢取大家的认同和寻求自身的优越感，在虚拟世界中通过图文、视频等内容构建自我，同时也是在
进行内容创作。第四类是“窥视派”，指那些在网络世界里窥探别人的群体，通过这种“窥视”获
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取他人的生活方式和经验，从而进行自我评价和仿效，通过获取的信息建构他人，同时也是对自我
加以认知及重新建构。
三、短视频内容形态：简洁、易标签化、更具社交属性
短视频已经成为品牌自我表达和自我呈现的新方式。就像社交媒体微信的使用人群选择的沟通
方式一样，从最开始的普通语言文字，到后来表情符号引领新的潮流，可以预期，随着技术的进
步，表情符号的表达将不能满足人们的需求，短视频将会成为网络交流的重要形式。因此，短视频
是移动互联网用户自我表达的一场变革，是用户表达方式的一种更新换代，丰富多样的视听内容，
必将成为主流的社交语言。对品牌而言，挖掘这种社交语言的潜力，为品牌打好消费者基础，重构
新的社交关系结构是关键。互联网时代，短视频作为兼具低成本、广传播且有爆发性的营销载体，
能让品牌更好、更平等地与用户对话，能为品牌提供了崭新的内容分发阵地。
短视频继承移动互联时代的碎片化特征，碎片化的形式让消费者可以在几乎所有的日常场景中
观看，丰富了受众观看视频的场景及时段，拼接了受众在区隔空间对于视频素材的需求，基于用户
接触媒体和视频的时间碎片化，配之以先进的大数据用户信息收集技术，实时适当地调整营销策
略，精准定位用户特征及需求变化，品牌营销也越来越碎片化、技术化、精准化。与此同时，用户
体验作为新兴的、热门的营销策略，催生了以个人为中心的营销方式得以普遍推广。内容的简洁，
决定创作者在有限的时间内必须完成故事素材的排列组合，为使故事完整而又深刻，故事结构更加
紧凑和具有戏剧性，由于时间的限制，创作者在短时间内不可能完成多线叙事，也不太可能完成对
多个主体的突出，短时频的内容呈现方式将更加单一，主题的刻画也变得更加直接，更加利于品牌
信息的传播。
短视频内容创作的单一，使得信息可以更好地标签化，所谓标签，也是我们对事物进行初级认
知的一种简便形式。在互联网时代，通过对事物进行标签化的归类，能够节约受众对于有用信息的
搜寻时间，同时通过标签化的信息，有助于受众在短时间内初步理解信息内容。相较于网络视频，
短视频的内容轻量化降低了内容创作者的参与门槛，一定程度上增加二次传播的可能性，用户在再
创作的过程中，加入消费者的视角，丰富短视频内容源，使消费者易于接受，更利于品牌在相关群
体之间的传播。
四、短视频营销的形式及特点
（一）全场景短视频营销，根据不同时间场景定制
短视频由于内容短小精悍，能让受众在碎片化时间段快速观看，如电梯内的短视频广告投放以
及公交地铁上的电视，在消费者上下电梯以及乘车的间隙，几秒至 1分钟以内的短视频内容能够满
足消费者的观看体验。由于这些公共场景内，时间及空间的受限，受众的注意力是非常易于被引导
和集中在视频内容中，短视频的营销效果获得更大的增益，此外由于移动终端的便携性以及无线基
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础设施的升级，移动端的短视频消费呈指数级增长，上班途中，午休时间、等餐排队时段，这些碎
片化场景成为短视频营销的切入口，而大数据以及定位系统的不断完善，根据场景地点以及消费者
本身画像所定制的短视频营销也出现在大众的视野。
（二）短视频受众细分化，凸显营销价值
互联网的去中心化使得个人的偏好被放大，网络信息流通的便捷使得虚拟世界中人们的关系被
重新建构，形成各种各样的集群，这些群体的消费需求更加细分垂直化，凯文凯利认为，艺术创作
者如果拥有 1000个铁杆粉丝，无论你创作什么样的产品，他们都愿意为你付费。可以看出细分垂
直化领域内容生产的潜力巨大，短视频由于产生时间较短，尚未发展成熟，所以在内容生产方面参
差不齐，但随着消费者日益成熟以及审美疲劳，越来越精致、细分垂直化的内容则会被消费者所追
逐，而针对这些细分垂直化的领域进行内容生产，成为内容生产以及营销者的核心竞争力，以短视
频为定位的微信公号为例，随着微信公号的发展，细分垂直化的短视频表现出越来越强的生命力，
如二更、一条等，这些公号明确清晰的定位以及细分垂直化的内容生产，让他们在微信公号发展大
潮中保有持久的竞争力。
（三）短视频通过深度互动重构社交群
正如保罗·萨福等学者所说：“同其他人发生联系”——在短视频这种新的媒介关系里，网络
传播过程从单一传播到双向传播，跨时空互动成为了网络传播方式的本质。短视频正在建构一种新
的媒介关系，这种新的媒介关系是从过去的单向传播转向了一种更深入的互动。短视频内容由于时
长的限制，主题基本上都比较单一，故事的线条清晰明了，通过设置风格明显的关键词以及标题，
具备较好的受众筛选功能，以视频内容为载体，让受众与内容之间通过弹幕、评论、点赞、分享等
方式进行互动，不同的受众在这个过程中寻找兴趣相投的群体，从而构建新的社交关系圈层，群体
关系一旦形成，个体对于品牌的认知很容易在这个过程当中形成交流与认同，演变成为群体与品牌
之间对话，并通过群体之间的参与与表达重构了群体与品牌的关系，更多地变成了一种群体的认
同，从而对于群体有普遍的影响力。
此外，由于短视频的内容单一以及互动性强，为受众提供了交流平台，通过分享与互动，完成
相似兴趣的群体的建构，因为相同的视频内容，将相同价值观念的受众进行聚合，激发传播价值，
通过群体的力量获得“传播增益”。短视频通过精简的镜头语言重塑传播内容，内容不单是向用户
传递品牌的信息，通过蒙太奇的手法为受众提供无限的想象空间，输出品牌背后的价值和愿景。再
者，打动人心的内容，通过视频画面用娱乐互动的新方式，在企业品牌传播中，做到场景融合，扩
散社交。由此可见，短视频在场景化的营销活动和媒体融合中的作用，未来可期。
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第四章 企业短视频营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现，市场随之不断向买方市场转变。因此，这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境，这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略，使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代，美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中，对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划，并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整，重新设定一个新的战略发展目标，以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外，还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言，企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点：
一、长远性
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条件和
外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业短视频营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定
性的，也可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是，战略目
标要有具体的数量特征和时间界限，一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的，其必须生存于一定的社会环境之中，在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响，而
企业必须主动适应外部社会环境，才可以更好地发展壮大。因此，企业在进行战略规划的时候，不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之，战略的核心
就是战略对策，没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中，需要面对非常复杂的市场环境，而且许多因素是瞬息万变的，这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此，这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性，综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险，并且针对这些潜在
因素进行科学评估，然后制定出详细的解决方案，以备不时之需，从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展，各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是，市场资源和消费需求是有限的，这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力，坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看，技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素，只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来，大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进，创新创业与经济社会发展深度融合，对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用，为促
进经济增长提供了有力支撑。当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不
排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需要及
时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业短视频营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段，在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来，曾多次实施产业政策，针对市场经济环境，采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面，分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等，是加强和改善宏观调控的重要手段，是核准企业投资
项目的重要依据。
企业短视频营销
