教练式辅导GROW模型
什么是GROW模型？
GROW的意思是成长，即是帮助员工成长与发展。
G:Goal setting;代表确认员工业绩目标；
R：Reality check;是现状，要搞清楚现状、客观事实是什么，寻找动因；
O:Options;代表寻找解决方案；
W：即是5W,分别是What、When、Who、Will、What should be done,代表制订行
动计划和评审时间。
Goal:目标设定的常用问题
1、你的目标是什么?
2、如果你知道答案的话，那是什么?
3、具体的目标是什么?
4、什么时候实现?
5、实现目标的标志是什么?
6、如果需要量化的话，拿什么量化你的目标?
7、从长远看，你要达到什么目标？
8、你怎么知道达到目标了？你看到什么、听到什么、感觉到什么，让你知道取得
了什么进展？你会完成什么样的目标或结果？
9、对于这些目标，你个人有多大的控制力或影响力？
10、这些目标是积极的、有挑战行的、可达到的吗？
11、你怎么衡量目标？
Reality:关于现状的常用问题
1、目前的状况怎样？
2、你如何知道这是准确的信息？
3、这是什么时候发生的？
4、这种情况发生的频率如何？
5、你都做了些什么去实现目标？
6、都有谁和此相关？他们分别是什么态度？
7、是什么原因阻止你不能实现目标？
8、和你有关的原因有哪些？
9、在目标不能实现的时候你有什么感觉？
10、是什么令你……
11、其他相关的因素有哪些？
12、你都试着采取过哪些行动？
13、现在的情况怎么样？现在的现实情况是什么事、什么时候、在哪里、有多少、
频率如何等
14、如果事情发展得不顺，还会涉及到谁？对你来说会发生哪些事情？
15、到目前为止，你是如何处理问题的？结果如何？
16、直接和间接涉及的人有哪些？
17、是什么让你停滞不前？
Options:你有哪些选择
1、为改变目前的情况，你能做什么？
2、可供选择的方法有哪些？
3、你曾经见过或听说过别人有哪些做法？
4、如果……会发生什么？
5、哪一种选择你认为是最有可能成功的？
6、这些选择的优点和缺点是什么？
7、请陈述你觉得采取行动的可能性，打分
8、如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性
9、要解决这个问题，你有哪些方法和方案？
10、你还会做哪些事情来解决问题？
11、如果在搞定这个问题的时间不足，你将如何改变？若时间充裕，你还会做哪些
努力？
12、如果你拥有能解决问题的所有方法和方案，你会做哪些事情？
13、你会如何做？会有更好的结果？
Will：你要做什么
1、下一步是什么？
2、何时是你采取下一步的最好时机？
3、可能遇到的障碍是什么？
4、你需要什么支持？
5、谁可能对此有帮助？
6、你何时需要支持，以及如何获得支持？
7、你将会在什么时候开始并结束每项行动或步骤？
8、你怎样消除来自外部和内部的阻碍因素？
9、谁需要知道你的行动计划？
10、你需要哪些支持？需要谁来提供这些支持？
11、现在考虑一下怎样去做，你希望如何去做？
12、要完成这些行动和方案，按照1-10分评分，你给出的评分是多少？
13、是什么因素阻碍你没有打到10分，做哪些改善，可以把分数提升到10分？
14、去做吧，现在就承诺完成这个行动。
