服务特殊贡献奖考核奖励办法
一、目的：
为提高服务商重大客户投诉、重大/批量质量事件处理、服务活动及客户救援等工作的工作积极性及责任心，鼓励做出重要贡献的服务商，重庆长安铃木汽车有限公司特制定本考核奖励办法。
考核奖励基本条件：
1、 考核期间服务商无违规处罚记录（以PUBLISH公布信息为准）。
考核奖励方法：
考核方法：客户服务课收集协助公司处理重大客户投诉、重大/批量质量事件、积极配合公司服务活动开展并成果显著、积极参与客户救援等的服务商工作实例，从事件处理及时性、事件影响度、挽回损失金额多少及服务站投入等方面进行集中评议，选出获奖服务商。
考核周期：一年
奖励标准：5名，获奖服务商各奖1万元
奖励支付方式：公司出具发票通知单，由服务商按照奖励金额向公司开具增值税专用发票予以支付。
