北京大学图书馆
学科馆员工作介绍
北京大学图书馆
1
1. 目标与职责
2. 组织机制与运行管理
3. 工作成效
4. 存在问题
5. 发展思路
主要内容
2
学科馆员工作开始于2001年
服务对象：
以教师为主，兼顾研究生
工作方针：
认真、主动、耐心、坚持不懈、细水长流
1. 目标与职责
3
目标：
加强图书馆与各院系之间的联系，在师生的“需求
”与图书馆的资源“保障”之间架起一座沟通的桥
梁，帮助师生充分利用图书馆的资源，为教学和科
研提供最基本最全面的资源保障。
对教师开展公关工作，扩大图书馆的影响，提高图
书馆在学校教学科研中的地位。
学科馆员工作的最终目标，是使图书馆成为教师开
展教学科研的伙伴。
1. 目标与职责
4
职责
联络与沟通
主动与所负责院系的老师和资料室联系，参与院系的
活动，了解其对图书馆书、刊、电子资源的意见及需
求，以及研究课题的情况；
熟悉资源
熟悉本馆有关学科的馆藏情况，包括书、刊、工具书、
数据库的情况及检索方法，掌握相关学科的电子资源
的使用方法，为有效利用资源提供支持和指导；
用户教育
开展用户教育工作，为各院系开办培训讲座；
1. 目标与职责
5
职责
公关与推广
定期/不定期的宣传新增的文献信息资源和服务措施，
协助编写、修改各类宣传材料以及读者参考资料；
每学期开学后及放假前对所负责的院系老师进行问候；
逢节假日送上电子贺卡或其他形式的祝福；
收取教参书单
提供咨询
提供相关咨询服务，包括一般咨询、网上咨询、课题
咨询，尽量满足教师提出的各种需求。
1. 目标与职责
6
7
岗位：在全馆各部门聘任、兼职工作
人员要求：
副高职称或者硕士学历
比较好的业务能力
一定的交往能力
具备学科背景者优先
2. 组织机制与运行管理
8
成立学科馆员工作小组
学科馆员与咨询馆员
可以是咨询馆员
更具备主动性
更贴近老师
经常开会总结交流
2. 组织机制与运行管理
9
系统学习和培训
中文数据库
英文数据库
Office应用软件
常见应用软件
门户主页、新资源…
每两周一次，后改为每月培训一次
教师讲课、上机实习、讨论结合
做作业、考试
2. 组织机制与运行管理
10
以学科联络人的角色，发挥了沟通和
桥梁的作用，受到了教师的好评
老师们反馈很多，提出了各种各样的服
务要求：推荐资源（书、刊、学位论文
等），课题咨询，要求培训，提交参考
书单，文献传递，联络赠书，查杀病毒
…
3. 工作成效
11
提高了馆员的服务意识、技能和工作水平
学科馆员说：尽管有许多工作都要在下班的
时间做，感觉很辛苦，不过，当我经常收到
老师的咨询及感谢信时，特别是当暑假、新
年来临时，我收到了系主任胡军和吴国盛、
朱良志、张祥龙、何怀宏、韩水法、叶闯等
老师的贺信时，我感到“学科馆员”的理念
已经被大多数的老师所接受并信任、支持这
项工作。我作为图书馆的学科馆员倍感自豪。
3. 工作成效
12
困惑与思考：
如何从学科联络人到学科馆员？
如何深入和渗透到教师身边，成为教学科研不可
分离的一环？
如何在信息资源管理的全流程中发挥全面的作用
？
学科文献馆员（馆藏发展，典藏）
学科咨询馆员（日常咨询，馆内咨询，虚拟咨询，培
训…）
4. 存在问题
13
困惑与思考：
做为大型综合性院校，学科范围面广，如
何涵盖？
如何在短时间内找到众多具备学科背景的
馆员？
兼职工作，工作时间如何保障？
4. 存在问题
14
大学图书馆系统（分馆）的建设给学
科馆员的工作带来了新的启发
分馆具备与教师关系的天然优势：深入到教师身边，
与教学科研融为一
从文献建设到服务的全流程参与：以学科为基础
分馆分布在各院系，可以涵盖多个学科
一部分分馆工作人员具备学科背景
随时随地为读者提供专业化个性化服务
5. 发展思路
15
北京大学图书馆系统的建设回顾
总体思路：资源共享、服务共建、文献分藏、读
者分流
目标：资源和服务的个性化、专业化
2001年起步，迄今已建有21个分馆
成立有分馆办公室和分馆建设委员会
最终建设目标：> 30个分馆
5. 发展思路
16
17
18
19
北京大学图书馆系统的建设回顾
初期：系统应用和整理文献、回溯编目为主
目前：逐步提升服务水平
加强培训
文献编目
读者服务
电子资源利用
规章制度
5. 发展思路
20
北京大学图书馆系统的建设回顾
加强评估
学习、考察和交流
国内考察
香港考察
5. 发展思路
21
中心馆与分馆学科馆员的结合，将是
学科馆员发展的最佳模式，可以为用
户提供最适合、最精致的服务
目标：学科联络人发展到学科馆员
模式：学科馆员团队服务
5. 发展思路
22
中心馆：制定业务规范，设计资源与服务
平台，组织学科馆员培训，协调学科馆员
工作，评估学科馆员业绩，弥补空白
分馆：了解教师需求，深入到教学科研中，
提供专业化个性化咨询服务，专业资源的
选择组织管理
5. 发展思路
23
