目 录
CONTENT
什么是学习路径图
为什么要做学习路径图
如何做学习路径图
01 什么是学习路径图 学习地图与学习路径图的区别
学习地图
学习路径图
学习逻辑
隐性知识
提供培训 提供绩效支持
共享绩效支持共享培训
显性知识
新 手 专家
02 为什么要做学习路径图 作用 优势 目标
岗位 输出/结果
能力
X
活动/任务
绩效 胜任能力
达成绩效的真相
新手
绩效贡献者
学习的困局
新手
绩效贡献者
作用
减少试错式的学习
优势
2年 5年
绩效
成长时间
节约的时间
系
统
性
培
养
自然
成长
流量收入
培训学习
存量存款
技能水平
流量花费
停滞遗忘
衰减老化
绩效
目标
实现标准化人才的快速批量生产
针对知识的遗忘、衰减，实现能力稳定
03 如何做学习路径图 选择岗位 组建项目组 制定项目计划
梳理任务 筛选关键任务 提取知识技能
设计学习方式
1 2 3 4
5
678
选择岗位 组建项目组 制定项目计划 梳理任务
筛选关键任务
定义关键任务提取知识技能设计学习方式
绘制流程
选择岗位
人数众多岗位关键 知识成熟 有专家
能解决岗位问题的人
顾问
方法论专家
项目负责人
主题内容
专家
（5~7人）
主持召开专题会议.1
提供方法论培训.2
项目进程回顾检查.3
输出学习路径.4
设计在岗练习内容.5
辅导内容专家设计开发课程.6
为实施提供建议.7
参加专题会议.1
设计开发课程.2
担任课程讲师.3
担任联系教练.4
1. 组织专题会议
2. 协调召集主题专家
3. 收集提供资料、数据
4. 项目进程回顾
5. 实施时追踪进度
组建项目组
阶段 时间 参与人员 输出内容 主要方法 检查审核者
定义 1~2天
方法论专家
主题内容专家
任务清单
胜任标准
小组会议
访谈
部门负责人
建模 2天
方法论专家
主题内容专家
能力项 小组会议
部门负责人
培训负责人
总图 1天
方法论专家
主题内容专家
学习序列
混合式学习
小组会议
部门负责人
培训负责人
制定项目计划
定义：任务是工作活动中一组具有特定目标的行为组合，指的是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。
特点：动宾结构；具体，知道要做什么。
标准：每个岗位约20~30项。
梳理任务
组成部分 例1 例2
岗位 讲师 培训经理
职责 授课 识别培训需求
任务 引领课程讨论 分析应执行的任务
要素/流程 提出引领问题 列举绩效步骤
SKA知识技能 积极倾听 具有识别任务的能力
梳理任务-梳理方式
① 根据时间流，即先后顺序，适用于专业岗；
② 根据工作模块，适用于管理岗；
明确岗位 选择梳理的角度
从大类开始
往下梳理
1.用对方的语言
你的强项是什么？——经常被别人表扬的事情/能力是什么？做哪类事情自己最有把握
？
你喜欢的事情有什么？——做什么事情会觉得很充实和兴奋？
2.同步记录： ① 最好同步让对方看见；
② 要提炼。
开场
提问
倾听
回答
发掘
提取
线索
调整
提问
总结
提炼
征询
确认
分类
记录
判
断
N
梳理任务-访谈要点
常见错误
遗漏 重复 颗粒度不一致
根据流程
归类
语法结构
梳理任务-判断什么是“任务”
解决办法
遗漏
重复
颗粒度
“开课前、开课中、开课
后“
“经营数据、客户数据”
过多、过细
任务名称 重要性 难度 频次 总分 排序
使用5分量表：
1.通常只考虑重要性和难度
2.难度是任务与任务对比，而不是人与人对比
筛选关键任务
重要
难
不重要
易
12
30
任务名称 任务定义
胜任标准
质量标准 速度标准
筛选关键任务_定义
在本公司范围内，
什么是“……”
具体、可量化、
有依据，与专家
研讨而得出
1.符合标准
2.按时完成
岗位/角色
职责2职责1 职责N
任务4任务2任务1 任务3 任务5 任务N
流程流程流程 流程 流程 流程
能力1
能力2
能力3
能力1
能力3
能力4
能力2
能力3
能力5
能力1
能力3
能力4
能力3
能力5
能力N
能力4
能力2
能力N
提取知识技能
岗位名称 胜任能力项
任务名称 专业能力项 通用能力项
提取知识技能-输出能力模型
通用能力选取3项
提取知识技能-能力分级
岗位等级 胜任工作 能力等级描述
胜任工作
Skill
技巧
Ability
能力
Knowledge
知识
招聘阶段判断
候选人是否具备
可培养
提取知识技能-分析维度
能力发展序列
•可不考虑
学习内容层次关系
•知识的关联性、层
次关系
信息加工原理
•根据任务先易后难
的顺序
工作流程要求
•根据先后顺序
提取知识技能-技巧/知识的排序
设计学习方式
用什么方法学
学习的方式如何匹配
学习的顺序
学会的标准
什么时间学
跟谁学
学习的强度
（频率、密度）
学多久
设计学习方式_学习策略的原理
OJT
在岗训练
SD
自学
OFF-JT
脱岗学
70%来源于工作实践
10%来源于集中培训
20%来源于他人反馈
721法则
设计学习方式-混合学习的几种形式
代码 名称 定义
CT 课堂培训 指在教室内由讲师和学员共同参与的教学活动
OJT 在岗练习 指学员在真实的工作岗位上进行的学习活动
RS 阅读自学
指学员利用业余时间，通过阅读指定的书目或材料，自行开展的
学习活动
GC 被教练 指学员在岗练习期间，得到教练的指导和反馈的学习活动
TC 教练他人 指学员通过指导从事相同工作任务的人员而发生的学习活动
设计学习方式_培训策略分析
重要
难
不重要
易
CT+OJT
OJT+RS
A
心态
•榜样
M
动作
• OJT
I
智慧
• OJT
• CT
• RS
C
学习
• CT
•反思
V
言语信息
• CT
设计学习方式_培训策略分析
