职业化的形象
职业化与员工自身发展职业化与员工自身发展
• 外在形象----“名片”
• 职业道德----“底牌”
为什么许多职场人士不够职业化？为什么许多职场人士不够职业化？
职场形象职场形象
员工形象就是企业的自画像！员工形象就是企业的自画像！
为什么需要职业化的着装为什么需要职业化的着装
职业着装的作用TO个人
穿着体现个人形象与魅力
专业
修养
影响别人对你做出的主观判断
GIORGIO ARMANI
职场形象的重要性职场形象的重要性//好处好处
•• 对个体对个体
–– 不学礼，无以立不学礼，无以立
–– 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应
–– 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
•• 对企业对企业
–– 塑造企业形象塑造企业形象
–– 传播沟通信息传播沟通信息
–– 提高办事效率提高办事效率
形象的内涵形象的内涵
形象
一系列行为规范一系列行为规范
尊重自己尊重自己
尊重别人尊重别人
尊重社会尊重社会
规范
尊重
11、职场形象之商务着装、职场形象之商务着装
1、符合身份——干什么像什么
2、扬长避短——重在避短：如手指、耳环与脸型、项链和脖子
3、遵守惯例——领带夹夹在哪里：
黄金分割点（7粒扣衬衫的4、5粒间，或6粒扣的3、4粒间）
4、区分场合——三种场合：公务场合、社交场合、休闲场合
1. 到外单位交流学习，有哪些注意事项？
2. 有一个商务学习交流团，作为接待人员，您如何着装？
3. 今天是工作日，没有任何会议、商务活动安排，似乎可以松一口，您会如何着装？
4. 您对今天自己的形象满意吗？
商务着装初体验商务着装初体验
职业化着装的好处职业化着装的好处
• 给人愉悦的视觉享受
• 让您显得专业，得到认可
• 帮助您拓展更为顺利的人际关系
什么着装最得体?
如何成功实现逆袭
TOP TOP 原则原则
• Time （时间）
• Occasion （场合）
• Place （地点）
着装应与时间、场合、地点相协调。
上班时，要注意维护职业形象，突出端庄、整洁、稳重、得体、美观、方便。
正式场合忌穿无领袖、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等。
整体协调的原则整体协调的原则
服装与身材相协调
服装与脸型相协调
服装与肤色相协调
服装与发型相协调
女士着装技巧女士着装技巧
• 最适合职场的穿着依次是：群套装、裤套装 和 半套装；
• 色彩柔和，增加亲和力；
• 选择质感、手感良好的面料；
• 搭配项链、丝巾、腰封等配饰；
• 鞋袜匹配。
想要更有“范儿”？
关于lady的着装可以考虑一下尝试：
庄重大方型庄重大方型
成熟含蓄型成熟含蓄型
素雅端庄型素雅端庄型
休闲时尚型休闲时尚型
清纯秀丽型清纯秀丽型
过于露、透、短、紧、异
颜色搭配不谐调
款式面料不统一
图案搭配不当
内衣外露
过于追求个性
女性的职场着装误区女性的职场着装误区
三色原则：
着西装时全身颜色不多于三种。
三一定律：
皮鞋、腰带、公文包颜色必须保持一致。
三大禁忌：
袖口上的标志未拆。
袜子出现问题。
在非常正式的场合穿着夹克打领带。
男士着装要求男士着装要求
想要更有“范儿”？
关于男士的着装可以考虑
一下尝试：
时尚范儿
欧美范儿
日韩范儿
活力范儿
商务范儿
休闲范儿
为他为他//她的形象，给点建议吧！她的形象，给点建议吧！
职场人士仪容仪表的总体要求职场人士仪容仪表的总体要求
1.整洁的发型：清洁、护理及修饰
2.清爽的面容：眼、耳、鼻、齿
3.干净的手部：手的清洁与护理
4.得体的着装：协调、平整
““你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性，一你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性，一
个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。””
－－索菲亚－－索菲亚••罗兰罗兰
22、职场形象之端庄的举止、职场形象之端庄的举止
举止姿态通常是指人们在外
观上可以明显地被察觉到的活动、
动作及身体各部分所呈现出的态
势。
包括表情、举止、动作、仪
姿等。
•微笑：真诚轻松
•眼神：柔光散点
社交表情训练社交表情训练
世界上惟一通用的语言－－微笑
微笑是一种表情，也是一种职业道德
微笑是一种责任，也是一种境界
微笑是一种奉献，也是一种收获。
目光凝视区域：目光凝视区域：
公务凝视区域公务凝视区域
社交凝视区域社交凝视区域
亲密凝视区域亲密凝视区域
您的目光您的目光
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站站 姿姿
• 男士：
双目平视、两肩放松、躯干挺
直；
收腹，立腰、挺胸、提臀；双
臂自然下垂于身体两侧、手指
并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝；
两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分
开呈“V”字型，角度呈45°至
60°。
站站 姿姿
• 女士：
两脚并拢或两脚尖略展开，
右脚在前，将右脚跟前于左
脚内侧；
两手自然并拢，大拇指交叉，
一手放在另手上，轻贴在腹
前；
身体直立，挺胸收腹。
行走行走
腰肢挺拔
双臂自然摆动
走直线，而非走一线
入座轻稳；
上体自然挺直，双膝并拢（女），
或自然分开（男）；
头正双目平视，面容平和自然；
坐椅子的2/3，一般情况下，不
靠背。
坐坐 姿姿
左手或右手自然弯曲，掌心稍微向上，五指并拢，与身体呈15度角。
引导手势引导手势
33、职场形象之商务接待、职场形象之商务接待
• 招呼问候
• 见面握手
• 名片交换
• 引导就坐
• 座次形象
• 餐饮形象
• 送别形象
十五步微笑，五步问候十五步微笑，五步问候
在走入客户视线15步范围内
用目光迎向客户，当与客户
视线接触时，微笑并点头示
意；
在客户视线5步范围内微笑着
说“您好”等礼貌用语；
握手形象握手形象
起身站立，以示对对对方的尊重。
面含笑意，注视对方双眼。
握手时双方彼此的最佳距离为1米。
与人握手的时候用力适度。
握手的全部时间应在3-5秒。
上下摆动不超过4次最好。
名片交换名片交换
您知道多少？
引导形象引导形象
• 引导人居前、左侧
• 让安全、方便让给客人
• 配合客人的行走速度
• 行走不便的客人适当扶持
介绍形象介绍形象
介绍他人：
原则：尊者优先了解情况！
自我介绍：
原则：设法让对方记住你
您该坐哪个位置？
会议座次形象会议座次形象
五大原则：
•• 面门为上面门为上
•• 居中为上居中为上
•• 以右为上以右为上
•• 前排为上前排为上
•• 以远为上以远为上
会议座次形象会议座次形象
乘车座位乘车座位
乘车座位乘车座位
餐饮形象餐饮形象
请安排一次商务宴请请安排一次商务宴请
送别形象送别形象
• 送别到电梯口
• 送别到公司门口
• 机场/车站送别
• 送到对方目的地
您可能忽视的办公形象细节您可能忽视的办公形象细节
• 邮件往来
• 传真文件
• 短信问候
• 入室敲门
• 饮料选择
• 电话沟通
形象的实质形象的实质
实质就是一种根植于内心的素养，一种无需他人提醒的自觉，一种能
设身处地地为他人着想的善良。
THE END
THANKS!
谢 谢
八月-
2200:15:5300:1500
:15八月-22八月-
2200:15
00:1500:15:
54八月-22八
月-
2200:15:54
2022/8/31 0:15:54
