逻辑思考的程序，洞悉问题的本质金字塔原理上海克而瑞信息技术有限公司陈啸天2009-02-24
金字塔原理的结构特点条理清晰的文章肯定都具有清晰的金字塔结构，而条理不清楚的文章则肯定不具备金字塔结构。2
金字塔结构图示思维顺序从最总结：每篇文章的结构都底部的层次开始，必定只支持一个思想，在句子间按某种逻辑其之下的思想越往下越详顺序组织成段落，思想细，并且都对希望表达的将段落组织成章节，主题思想起着解释和支持将章节组织成文章，的作用。金字塔最顶部是全章节文的思想。段落句子图文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构3
金字塔原理应用的效果(1)减少完成最终一稿通常所需的时间；(2)增加文章的条理性；(3)减少文章的长度；(4)在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章。4
在写作、金思字考塔原理演示中的、应解用决问题及
第一篇写作的逻辑6
一．为什么选择金字塔结构二．金字塔中的子结构三．如何构建金字塔结构四．序言部分的具体写法五．演绎与归纳的区别7
一、为什么选择金字塔结构1.为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组2.分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔3.向读者灌输思想观点的最有效途径是自上而下进行4.金字塔中的思想观点遵循三个原则5.条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验8
1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组；2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔；3. 向读者灌输思想观点最有效的途径是自上而下式；万科金色城花四季高档绿城上海绿园桂花德清百合杨浦宝山9
4. 金字塔中的思想观点遵循三个原则:(1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括；(2)每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴；(3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。演绎顺序：思想的组织方式是逻四演绎推理。辑种时间顺序：思想按因果关系组织。顺可结构顺序：对某种现在结构进行评论。序能的重要性顺序：按类别组织思想。5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验。10
总结：若不符合以上五项原则，说明自己的思维尚存在问题，必须进行修正和改变，以使其能够符合金字塔原理的规则。11
第一部分内容的关键概念金字塔原理每一层次的思想观点必须是对低一层次思想每一组的思想观点必须符合逻辑顺序12
一．为什么选择金字塔结构二．金字塔中的子结构三．如何构建金字塔结构四．序言部分的具体写法五．演绎与归纳的区别13
二、金字塔中的子结构1.纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之间的纵向关系)2.横向的演绎或归纳逻辑(子主题之间的横向关系)3.讲故事式的序言结构(序言的讲故事式结构) 14
1.纵向的疑问/回答式对话在纵向方向上，各种思想观点与读者进行疑问/回答的对话。优点：纵向结构能够很好地吸引读者的注意力。通过建立疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解作者的思维发展。这种纵向联系迫使读者按照作者的思想做出符合逻辑的反应。作者无需考虑所表达内容的横向逻辑关系。有效使用的原则：必须让句子直接回答读者头脑中的某一问题，或者是读者对周围发生的事情进行短暂的思考后可能会提出的问题，否则无法吸引读者的注意力。15
2.横向的演绎或归纳逻辑特点：在横向方向上，各种思想观点以演绎或归纳的方式回答读者的问题，但两种方式不可同时使用。表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时既具有归纳关系，又具有演绎关系。16
演绎性思想演绎性思想的形式所有的人都会死。对某种已存在的情况作出表述。对同时存在的某种相关情况作出表述。孔子是一个人。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两个表述相关。因此孔子会死。第三个情况则说明了以上两种表述同时存在时所具有的隐含意义。对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为孔子是一个人，所以孔子会死。”17
归纳性思想归纳性思想的形式法国坦克已抵达波兰边境。德国坦克已抵达波兰边境。俄国坦克已抵达波兰边境。对归纳性思想的概括：判断以上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。18
归纳性思想归纳推理的过程：(1)所有表示一类事物的词都是名词。(2)该组思想中必定有一个以上该类思想。选择归纳法回答由某个思想引起的疑问，必须保证该组思想在逻辑上具有共同点，并且可以用同一个复数名词表示。在归纳过程中，通常保持主语不变、改变谓语，或者保持谓语不变、改变主语(如法国、德国、俄国)。在上例中，“军事行动”就是这样一个复数名词，“进攻准备”也同样是一个符合条件的复数名词。19
3. 讲故事式的序言结构特点：部分的讲故事形式是为了提醒读者文章所要回答的初始问题序言部分主要包括情境，冲突由情境发展而来，冲突导致问题的提出，而文章为该问题提供答案（即金字塔塔顶的主要思想）20
第二部分内容的关键概念金字塔结构中的逻辑关系各种思想观点纵向相关（疑问/各种思想观点横向相关（演绎/金字塔塔顶思想回答的问题来自读者已知的序言引出初始问题21
一．为什么选择金字塔结构二．金字塔中的子结构三．如何构建金字塔结构四．序言部分的具体写法五．演绎与归纳的区别22
三、如何搭建金字塔结构1.自上而下法2.自下而上法3.咨询文章常见模式23
自上而下法在最顶部方框填入S=41.你准备讨论的主题C=52.你准备回答的读者头脑中已存在的Q=2关于该主题的问题133.对该问题的回答新问题主语/谓语6 将回答与序言部分对照4.列出“情境”75.列出“冲突”2.以上问题及回答是否仍成立确定关键句6.以上回答会引起的新问题7.确定以演绎法或归纳法回答新问题87.如采用归纳法，需确定可用于概括的附属名词组织支持以上观点的思想8.在此层次上重复以上的疑问/回答式对话过程24
自下而上法得出结论25
思路分析步骤一：列出要点步骤二：找出逻辑关系步骤三：得出结论对有关情况或主题一无所知的情况下，我们按照自下而上的方法，对这篇文章的思路重加整理。26
注意事项一定先尝试自上而下法将“情境”作为构思序言部分的起点不要省略对序言部分的思考将历史背景放在序言部分序言部分仅涉及读者不会对其真实性提出怀疑的内容如果可以选择，在关键句层次上更宜使用归纳法而非演绎法。27
第三部分内容的关键概念填充关键句28
一．为什么选择金字塔结构二．金字塔中的子结构三．如何构建金字塔结构四．序言部分的具体写法五．演绎与归纳的区别29
四、文章序言部分的具体写法（要点提示）1234．为每个关键句部分写一段引言30
文章序言部分的具体写法（2）1.序言部分的写作顺序2.序言部分的长度3.商业性文章序言部分常见模式4.咨询文章常见模式31
序言部分的写作顺序情境—冲突-解决方案基本结构S (情景)＝多元化研究业务在过去五年中增长了40％C (冲突)＝Q (疑问)＝如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处A (回答)＝实施“公司发展项目”以研究该问题32
几种常见模式标准式：情境——冲突——解决方案开门见山式：解决方案——情境——冲突突出忧虑式：冲突——情境——解决方案突出信心式：疑问——情境——冲突33
序言部分的长度一般需要两到三段，说明“情境”和“冲突”的文字可以有三四段。但也可短到一句话。视读者的需要而定。写序言····你的文章就是问题的答案34
商业性文章序言部分常见模式（1）(1)发号施令式针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”之类问句模式：S=你做XC=必须以Y方式进行Q=什么是Y方式(2) 寻求支持式针对“我们是否应该这样做”之类问句模式：S=我们遇到了一个问题C=我们的解决方案需要___美元经费Q=(我应该同意吗)35
商业性文章序言部分常见模式（2）(3) 解释方式式针对“我们应该如何做”之类问句模式：S=必须做XC=还未做好做X的准备Q=如何做好准备(4) 比较选择式针对“我们应该做什么”之类问句模式：S=我们希望做XC=我们有一些不同的做X的方案Q=哪一种方案最合理36
咨询文章常见模式（1）A.项目建议书常见模式：S=你遇到一个问题C=你已决定请局外人帮助解决此问题Q=(你是我们应该聘请来解决该问题的局外人吗)案例：我们很高兴同您见面，并讨论了您因为公司内部持有不同意见而难以确定如何处理合肥房地产市场进入的问题。本文提出了我们的建议，希望有助于您从多种方案中挑选出合适方案，并制定能够使您在短期内获得较大市场份额的战略。37
咨询文章常见模式（2）B.项目进度小结常见模式：S=我们告诉过你XC=你要求我们调查Y，我们已经完成该调查Q=你们发现了什么38
一．为什么选择金字塔结构二．金字塔中的子结构三．如何构建金字塔结构四．序言部分的具体写法五．演绎与归纳的区别39
五、演绎与归纳的区别演绎推理是一种论证，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义；对演绎论证的概括，就是把最后一个论点作为主体；归纳推理是把一组相似的结论放在一起，根据它们之间的相似性作出推论；归纳推理比演绎推理难，大脑需要把不同事物归类于同一个组中，并说明其共性；在关键句层次，使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解。40
第五部分内容的关键概念逻辑推理归纳是把相似的思想观点或相关的行动组在关键句层次，使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解41
第二篇思考的逻辑
六、确定逻辑顺序12．任一组思想的逻辑顺序都反映了该组思想的分组基础3．如果在某一组思想中无法发现以上顺序，说明你的思想观点之间不存在逻辑关系，或者你45．行动性思想的逻辑顺序方法6．描述性思想的逻辑顺序方法43
确定逻辑顺序（1）1．确定逻辑顺序可以确保你不会--2．任一组思想的逻辑顺序都反映了该组思想的分组基础---重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得出的思3．如果你在某一组思想中无法发现以上顺序，说明你的思想观点之间不存在逻辑关系，或者你的思考不周全44
确定逻辑顺序（2）4．为了检验一组思想的逻辑顺序，可以---5----6．如果思想观点属于描述性思想-把说明类似事物的思想组织在一起---检查是否遗漏任何步骤45
关键概念逻辑顺序的类型时间顺序：通过设想某一流程得出的思想观点结构顺序：通过评论某一结构得出的思想观点重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得出的思想观点46
关键思维方法（1）行动性思想排序检查是否遗漏任何步骤47
关键思维方法（2）描述性思想排序检查是否遗漏任何步骤48
关键思维方法（3）概括分组思想通过说明采取行动的直接结果来概括通过说明它们包含的相似性来概括描述性思想49
七、概括分组思想1.避免使用“缺乏思想”的语句.2.遵守“相互独立/完全穷尽”（MECE）的原则3.行动过程总是按时间顺序进行，通过说明采取行动的直接结果来概括行动性思想4.把描述性思想列在一起，是因为它们具有共性5.行动性思想分组的要求6.描述性思想分组的要求50
关键概念寻找思想观点的共性它们是否包含同一类见解51
关键思维方法（1）行动性思想分组直接由行动概括出结果52
关键思维方法（2）描述性思想分组说明共性所隐含的意义53
第三篇解决问题的逻辑
八、界定问题序列分析：由非期望结果（R1，由某一特定情境导致的某一特定结果）到期望结果（R2），以上界定问题的方法叫序列分析，可以帮助你从以下按逻辑顺序排列的问题中答案。1.有没有/可不可能有问题（或机会）？界定问题2.它有哪里？3.为什么存在？结构性分析4.我们能做什么？5.我们应该做什么？寻找解决方案55
1. 界定问题(I)展开问题的组成部分（a）（1）切入点/序幕（问题产生的具体领域）典型的序幕结构典型的序幕流程组织机构图销售或营销活动计算机配置信息系统工厂/办公室地点管理流程各地区的市场配送系统制造流程56
1. 界定问题(II) 展开问题的组成部分（b）（2）困扰事件：指现在发生、即将发生或未来发生的事件，它对序幕中所描绘的相对稳定的情境构成威胁，并因此引发了非期望结果（R1）。困扰事件的起因：①外部原因：结构或流程所在环境以外的地方发生的变化，如新的竞争对手的出现；②内部原因：公司内部的变化，如增加业务流程；③近期认识到的其他原因：自己认识到或有证据表明肯定或可能发生变化。57
2．把问题界定转换成序言界定问题框架是解决问题过程的第一步，也是建立思想的金字塔结构、交流解决方案的第一步。一般可以遵循如下步骤：展开问题的基本部分你的解决方案处在哪一阶段（已经提出了？还是已经采纳了？）提出适当的疑问检查序言是否反应了问题的界定检查金字塔是否回答了疑问58
界定问题的关键思维方法说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定确定非期望结果（R1确定期望结果（R2确定是否已经采取过解决问题的行动确定分析所要回答的问题59
九、结构性分析问题优点：避免盲目收集大量数据。在收集数据之前对问题进行结构性分析。结构性分析的方法只有三种：（1）划分结构；（2）寻找因果关系；（3）分类。.使用逻辑树60
关键思维方法结构性分析使用诊断框架来表现存在问题领域的详细结构收集资料以证明或排除所作假设61
第四篇演示的逻辑
十、在页面上反映金字塔1.多级标题、行首缩进、下划线、小数编号和项目符号的方法突出文章的结构2.表现金字塔结构中主要思想组之间的过渡63
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