项目2商业信息发布
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本项目主要目标
1、能力目标
能熟练通过阿里巴巴平台进
行商务信息获取、发布
2、知识目标
了解阿里巴巴中文网站的架构和基
本功能；会员的类型及诚信通会员的特
享服务；
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1．阿里巴巴中文网站架构简介
阿里巴巴中文网站（，
）是全球最大的中文网上贸易市场与商人
社区，是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子
商务平台。截至2008年9月30日止，中国交易市场拥有
2,870万名注册用户，其中有352,499名“诚信通”收费会
员。阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域，分为工业
品、消费品、原材料和商务服务四大行业市场。阿里巴巴
网站的行业范围，基本上覆盖了各种各样的企业，包括生
产型企业和贸易性企业以及服务企业。
阿里巴巴中文网站的首页如图3-1。可以看到它的
主要的功能和布局、内容的栏目以及信息的搜索，以及整
个阿里巴巴中文站体系大致的服务导航。
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2．阿里巴巴中文网站功能简介
(1)搜索框
在阿里巴巴中文站首页的搜索框上面选择“产品
”、“公司”、“买家”和“资讯”并输入任一关键字，
用户就能快速找到该关键字的产品供应信息，公司信息，
产品求购信息和产品资讯，如图3-2所示。
图3-2 阿里巴巴中文网站首页搜索框
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产品：产品搜索频道是满足买家购买产品的需求，买家在
此频道可以查找各种产品的最新供应信息，并查看产品的详细信息
和样品图片。点击搜索框右边的“搜索排行榜”，可以查看阿里巴
巴中文站的行业搜索排行榜，了解阿里巴巴中文站的热门搜索关键
词。
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公司：公司搜索频道主要展示的是公司库信息，买家可以
从此频道方便的寻找各行各业的公司。此频道可以通过输入公司名
称、产品或公司地址即可查找到相应的公司信息，还可以通过选择
省份、城市、经营模式、注册年份、会员类型和旺旺在线等进行进
一步筛选。
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(2)14(2)14大功能频道大功能频道
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3、中文站的用户类型
1普通用户
阿里巴巴中文网站普通会员享有的权限有：发布产品供求信息，
可以吸引买家或供应商；发布公司信息、加入公司库,可以树立公司新形象，
获得更多商业机会；加入商人论坛，可以在以商会友论坛里畅所欲言和业
内人士交朋友；可以使用阿里旺旺（在线交流工具）和千万商人网上实时
洽谈生意。目前阿里巴巴中文网站注册会员超过2800万。
2诚信通会员
阿里巴巴中文网站收费会员即诚信通会员享有比普通会员
更多的增值服务。诚信通会员是阿里巴巴中文站于2002年3月10日
正式推出的一项收费服务，它主要用以解决网络贸易信用问题，专
为中小企业量身定制提供强大的服务，提高成交机会的一个创举。
目前诚信通会员数已达35万，诚信通会员的成交率约%，诚信
通会员的续签率约80％。
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诚信通是阿里巴巴网站为从事商业活动的机构或个
人提供的一种全方位网上贸易服务，并对享受该服务的对
象，进行第三方认证机构核实认证身份。诚信通会员是年
费制，包括企业诚信通会员和个人诚信通会员。企业诚信
通会员的年费为2800元人民币/年，个人诚信通会员的年
费为2300元人民币/年。诚信通会员需具备合法注册、合
法年检的营业执照方可申请加入。诚信通会员享受更超值
的推广服务。
诚信通会员特享服务
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4、会员的注册和登陆
免费会员
(1)输入网址：
巴巴中文站首页，如图所示。
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(2)点击首页右上角的“免费注册”按钮，进入免
费注册申请页面。如图3-8所示。
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(3)填写相关的信息，并点击“同意服务条款，提
交注册信息”按钮。弹出注册成功页面，如图3-9所示。
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(4)点击注册普通会员下的“下一步”按钮。弹出邮箱验证
页面，如图3-10所示。
(5)进入注册邮箱，打开来自阿里巴巴的邮件“赶快验证，
马上享受更全面的阿里巴巴会员服务!”。点击确认邮件按钮，如图
3-11所示
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(6)点击“点此确认”按钮。弹出注册成功页面。
如图3-12所示。
(7)点击“确认提交”按钮。
邮箱通过确认之后，会收到来自阿里巴巴的邮件
“验证成功，欢迎进入阿里巴巴大市场”。到此，免费
会员注册成功。 19
诚信通会员
(1)加入诚信通会员的流程
想要加入诚信通会员其实很简单，其流程
如图3-13所示：
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第一步：填写申请单
提交申请信息
输入网址：
阿里巴巴诚信通在线办理页面。可以选择电话
办理，旺旺在线申请，填写网上申请表单中的
任何一种申请方式，提交相关的申请信息。选
择办理方式页面如图3-14所示。填写完申请表单
后，会有诚信通客户经理与您联系。
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第二步：支付费用
用户可通过支付宝或其他途径向阿里巴巴
（中国）网络技术有限公司汇款。企业用户
2800元/年，个人用户2800元/年。
第三步: 第三方认证
款项到帐后，用户资料被送至第三方认证
公司进行认证（认证周期：到帐后5-7个工作日
内），同时可以在阿里助手查询办理情况。用
户需要通过由第三方认证公司进行的“企业身
份认证”，才能顺利开通诚信通服务。
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第三方认证包括以下认证：
企业身份认证：
是指第三方具有独立资质的认证公司，对申请诚信通服务的会员进行“企业的合法
性、真实性”的核实以及“申请人是否隶属该企业且经过企业授权”的查证。
企业身份认证的信息包括：
工商注册信息：
名称 注册号 注册地址 法人代表 经营范围 企业类型 注册资本 成立时间 营业期限 登
记机关 最近年检时间
认证申请人信息：
认证申请人姓名 性别 部门 职位
个人身份认证：
是指经过支付宝实名认证，在认证日对申请诚信通服务的会员进行“个人身份准确
性和真实性”的核实。
支付宝认证服务的具体程序包括：
身份信息识别
银行账户识别
企业身份认证机构目前与阿里巴巴合作的第三方独立认证机构包括： 华夏邓白氏、
上海杰胜、澳美资讯、 杭州中德信息技术、北京中诚信征信有限公司。
第四步：开通帐号
认证审核后，阿里巴巴将开通用户的会员权限，并在两个工作日内寄出发票。开通
之日起，阿里巴巴[客服中心]将为会员提供全程、专业的咨询服务。
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会员登陆
如图3-15所示。点击右上角“登录”按钮。
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22．弹出会员登录页面，如图．弹出会员登录页面，如图3-163-16所示。输入所示。输入““会员登录名会员登录名
””和和““密码密码””，点击，点击““登录登录””按钮。按钮。
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33．登录到阿里巴巴中文站首页。如果想进入后台管理相关的操作，点．登录到阿里巴巴中文站首页。如果想进入后台管理相关的操作，点
击首页右上方的击首页右上方的““阿里助手阿里助手””按钮按钮..
44．登录到会员后台管理工具．登录到会员后台管理工具““阿里助手阿里助手””首页。如图首页。如图3-173-17所示。所示。
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5、发布供求信息
1．什么是供应信息？
供应信息即会员自己发布的商品或服务的
供应信息，是会员企业最广泛最高效的业务推
广窗口,是买卖商家关注最多的地方。它能够让
买家快速的找到所需的产品或服务信息，提高
商品或服务的曝光率，增加成交的机会。
2．供应信息的作用
阿里巴巴网站每天吸引上千万人次的访问
量，在阿里巴巴网站发布供应信息将通过强大
的搜索引擎，被庞大的潜在客户群看到，赢得
更多的成交机会。
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3．阿里巴巴中文站的供应信息：
会员在阿里巴巴中文站上所发布的供应信息，可
以从两个入口看到。第一是在中文站的首页搜索产品，
得到的搜索结果页面就是会员发布的关于该关键字的供
应信息。第二是通过首页的类目搜索，找到某一具体类
目的供应信息。
会员在阿里巴巴中文站上发布牛仔裤的供应信息，
则用户在阿里巴巴中文站首页通过关键字“牛仔裤”搜
索到的供应信息显示如图4-1所示。
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供应信息发布
阿里巴巴中文站上的供应信息的发布：诚信通会员
可直接在阿里巴巴网站上发布供应信息，普通会员必须是
通过邮箱验证或手机验证方可进行供应信息发布。供应信
息都有一定的时效性，在中文站上所发布的信息，按照时
间可以选择：10天、20天、1个月、3个月和6个月。
1．发布供应信息
(1)进入阿里巴巴后台管理工具“阿里助手”首页。
点击“供求信息”下面的“发布供求信息”按钮。如图4-5
所示。
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(2)选择“产品信息”，然后点击“产品信息”按
钮。进入填写基本信息页面。如图4-6所示。
图4-6 发布供求信息填写基本信息页面
(3)填写基本信息，点击下一步，进入填写详细信息页面。
如图4-7所示。
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(4)(4)填写详细信息，然后点击页面下方的填写详细信息，然后点击页面下方的““同意服务条款，同意服务条款，
我要发布我要发布””按钮。信息发布成功。如图按钮。信息发布成功。如图4-84-8所示。所示。
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批量发布信息
(1)批量发布信息简介
为了节省会员的时间和精力，减少会员一
次次重复的操作，阿里助手提供了批量发布信
息的功能。此功能是提供给会员使用excel表批
量发布产品供应信息的工具，为了会员更方便
的发布信息，建议会员按照下载的excel模版存
贮其产品信息。目前，阿里助手仅对电子元器
件，电工电器，机械及行业设备，精细化学品，
橡塑，冶金矿产，商务服务这几项类目下的产
品和服务提供批量发布功能。
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(2)操作步骤
①进入阿里巴巴后台管理工具“阿里助手”首页。
点击“供求信息”下面的“批量发布信息”按钮。如图4-9
所示
②选中要发布信息的类目，点击“下载表单”按钮，
弹出文件下载页面。如图4-10所示。
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③③下载并打开下载并打开EXCELEXCEL批量发布表单，根据模版的填写项填批量发布表单，根据模版的填写项填
写完成相关的信息，并保存。写完成相关的信息，并保存。
注意：
①Excel仅仅支持office97、office2000和office2003版本；
②excel批量发布模版不支持图片发布；如需添加图片，请在信
息上网后，通过“管理供求信息”进行“修改”，配上图片。
③每次excel批量发布最多可以上传100条信息；
④请不要修改excel模版中的填写项，否则会无法上传成功。
(4)上传EXCEL批量发布表单。如图4-11所示。
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(5)弹出信息发布成功页面，则信息批量发
布成功了。如图4-12所示
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供应信息管理
会员可以进入“阿里助手”点击“供求信
息”下的“管理供求信息”，如图4-13所示。在
这里会员可以查看其信息所属的状态，以及进
行相关的重发/修改等操作。
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对供应信息进行自定义分类
1、进入阿里助手，点击供求信息＝
》信息自定义分类。如图
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2、在添加分类的框中输入您想显示
的分类名称，点击“确定”按钮；如图4-
14所示。如果已经上传过公司相册，也可
以点击填写框下方的从“相册导入分类”
，直接选择公司相册的名称做为自定义的
分类；
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3、之后，可以在管理自定义分类的
页面，可以修改名称、上下移动类目顺序，
也可以删除分类等； 如图4-15所示。
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4、分类创建好后，在管理供求信息
页面，就可以将需要的信息勾选后后移动
到相应分类中了。如图
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6高质量供应信息的评判标准
发布一个高质量的供应信息有助于提
高信息的曝光率，增加成交的机会。商业
信息的好坏可以从关键字、信息标题、产
品图片、产品描述等方面来分析
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关键字
85%的买家是通过首页关键字搜索来
查找供应信息，因此供应信息的关键字设
置很重要，它直接关系到会员所发布的供
应信息能否被潜在买家搜索到。
1．正确、准确、精确
如生产手机的厂商，用“大哥大”作
关键字
销售电动自行车的电池，但却选择了
“自行车”作为该供应信息的关键字。
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2．符合买家搜索习惯
比如，某公司发布一则销售鼎的供应
信息。“鼎”是这一商品的正确名称；但
很多人更偏向于用“香炉”进行搜索。所
以如果单单发布鼎的信息，恐怕就会丢掉
很多机会啊！最好的做法是将“鼎”和“
香炉”都列为关键字。
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信息标题
例3：产品名称: 木门。如图
点评：该公司专业生产防盗门，木门，装甲门，
上面两个标题基本上涵盖了公司的产品类别，质量，工
艺，材质，供应范围和其他对门的特殊要求，只要客户
对门进行搜索，基本上就能搜索到。
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例4：产品名称:座垫。如图4-25所示。
点评:买这种玉石座垫的都是因为夏天天热，很多
买家会直接搜索“夏季用品”，而买玉石座垫的时候，
真正懂行的直接把“岫玉”打上去。还有的是久坐办公
室的，或是想在自己沙发、椅子或是消费群体针对老年
人的，就会查询“保健”二字，再者就是直接想找“座
垫”的人，那么几轮下来，这个产品都可以在搜索的范
围之内。
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产品图片
一副好的图片必须具备以下三个条件：
1．产品图片清晰地描述了所要展示
给买家的产品。
2．产品图片清楚的告诉买家关于产
品的功能和特征。
3．产品图片能吸引买家的眼球。
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