运行图
观察一段时期的运营情况
什么是运行图
运行图将项目运行的数据绘制成折线图，通过观察和研究某段时期使
用期运行状况，来发现项目工作过程的趋势或规律。
运行图的作用
督促项目小组随时收集和处理项目数据，持续跟踪项目的工作进
展；
发现项目进展中的趋势、周期性或重大变化；
简洁直观地将当前表现与前一段的工作表现和目标相对比；
将采取措施前后的折线对照，帮助项目小组判断采取措施的有效
性。
怎么做
1. 收集数据
2. 确定 X轴和 Y轴的单位，如：每周和费用
3. 绘制运行图
例：20**年 1-12月份 20**年 1-12月份的空调销量：
图详见书第 142页 运行图—图 1
4. 观察和研究运行图
观察当前工作表现与目标和前一时期表现的差异；
观察运行图中有无重大变化和变化趋势，判断其原因所在，以
便采取措施。
例：从以上空调销售的运行图看：
I. 空调销售呈明显的季节性；
II.相对于 20**年，20**年空调销售的旺季来得较早，在 7月
份达到顶峰，春节前期出现小高潮(20**年 8月份达到销售
高峰，春节无特殊表现)；
III. 20**年的销售目标是突破年均销量 10000台大关；
**年均销量(8500)低于 20**年均销量(9000台)。
分析变化的原因发现：
I. 20**年天气异常炎热，且持续时间长；20**年天气热得较晚，并
且炎热程度和周期都不如往年；
**年空调厂商开展价格大战，使市场呈现旺销状态。20**年主
要空调厂商达成联盟，空调价格上扬。
应用范围
运行图经常应用于对某一时期的产量、销量、次品率、客户投诉等状
况观察，与目标和以往的工作表现相对比，发现差异和变化趋势，挖
掘差异或变化产生的原因，以采取措施在下一阶段予以改善。
