人力资源管理流程范
本
·岗位设置管理流程
编 码 受控状态流程
名称
岗位设置管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各职能部门 人力资源部 人力资源总监 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
是
否
否
是
否
根据公司发
展战略进行
职能分解和
机构设置
根据人力
资源规划
确定编制
工作
分析
审核
职责划分
与岗位设
置意见
制作职务
说明书
意见
薪酬设计
薪酬预算
审核 审批
实施
是
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·人员编制管理流程
编 码 受控状态流程
名称
人员编制管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各用人部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
否
进行各部
门工作量
分析
提出编制草
案
对本部门编
制提出意见
审议
制定具体的
人员编制，
并编制职位
说明
审核
否
是
签批
否
是
执行编制
编制日期 审核日期 批准日期
·增加编制申请流程
编 码 受控状态流程
名称
增加编制申请
流程 执行核心部门 各用人部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各用人部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
否
提出增加编
制的申请
审核 审议 审批
提出增编岗位
人员素质要求
决策
内
聘
外
聘
内部招聘流
程
外部招聘流
程
是
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·用人申请流程
编 码 受控状态流程
名称
用人申请
流程 执行核心部门 用人部门 控制部门 分管总监
行为实施
环节 用人部门 部门负责人 分管总监 人力资源部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
因调动、流
失等原因出
现职位空缺
报告部门
负责人 判断
面
不
影
响
工
作
维持现状
影
响
工
作
填写用人申请
表 审核 核实
是
否
否
实施
招聘流程
编制日期 审核日期 批准日期
·公司内部招聘流程
编 码 受控状态流程
名称
公司内部招聘
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 用人部门 人力资源部 公司员工
员工原就任
部门
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
关
键
人
员
不
能
调
离
决定内
聘
决定
外聘
用工申请
流程
判断
对内发布招聘
启事
报名，填写应
聘登记表
用人部门面试，人
力资源部提供相关
支持
面试
人员筛选 判定
与员工沟通
，必要时请
人力资源部
协调
通知职员，
并办理调动
手续
非
关
键
人
员
公司外部招聘
程序
编制日期 审核日期 批准日期
·公司外部招聘流程
编 码 受控状态流程
名称
公司外部招聘
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 用人部门 人力资源部 应聘人员
分管总监
人力资源总监
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
决定外
聘
决定
内聘
用工申请
流程
判断
对外发布招聘
启事
报名，填写应
聘登记表
用人部门面试，人
力资源部提供相关
支持
面试
人员筛选
通知报到 报到
公司内部招聘程
序
审核
否
是
入职流程
编制日期 审核日期 批准日期
·新员工入职流程
编 码 受控状态流程
名称
新员工入职
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 人力资源部 用人部门
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
新员工建档
工作证办理
制度培训
发放员工手册
工作关系介绍
人力资源部和用人部门配合进行岗前培训
工作交接
试用
存档
试用员工转正流
程
签订试用合同
配合行政部办理后
勤工作
编制日期 审核日期 批准日期
·劳动合同管理流程
编 码 受控状态流程
名称
劳动合同管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 相关员工
部门负责人
分管领导 人力资源部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
不合格
新员工报
到入职
签订试用
合同
试用期满
考核
签订正式
合同
辞退流程
合
格
劳动仲裁机构
签字备案
合同期满
是否续签
合同
存档
办理离职手续
否
是
编制日期 审核日期 批准日期
·新员工试用期满转正流程
编 码 受控状态流程
名称
新员工试用期满
转正流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 用人部门 试用期满新员工 人力资源部
分管总监
人力资源总监
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
转正考核
评估
是否
合格
填写转正
申请
是否
留用
审核
审
批
延长试用期
员工辞退流
程
签订正式
合同
劳动仲裁机构
签字备案
存档
是
否
是
否
是
否
否
是
编制日期 审核日期 批准日期
·岗位轮换流程
编 码 受控状态流程
名称
岗位轮换
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节
员工原工作部门
负责人 公司员工 人力资源部
接收部门
负责人
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
根据员工职
业生涯规划
，编制轮换
计划
对轮换提出
意见
是否
同意
征求员工意
见
是否
同意
填写轮换表 办理手续
向原部门
、接收部
门下达通
知
工作安排
和交接
报到流程
对轮换提出
意见
是否
同意
做好工作安排
，准备接收
接收
是
档案
记录
是
是
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·员工工作调动流程
编 码 受控状态流程
名称
员工工作调动
流程 执行核心部门 人力资资部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 被调动员工 调出部门 调入部门 人力资源部 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
超越
权限
否否否 否
是
是
调动申
请 审批 审批 审批 审批
下发调
动通知
工作
交接
员工关系
移交
员工接收工
作安排
档案
记录
工资关
系调整
是 是
编制日期 审核日期 批准日期
·职务任命流程
编 码 受控状态流程
名称
职务任命
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各职能部门 人力资源部
总经理办
公会议 总经理 董事会
管理
行为
相关说明 任命权限根据《公司法》而定。此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员
编制人员 审核人员 批准人员
否 否
是
否
否
否
否
是
制定晋升
制度及各
级人员任
职资格
审议 审批
提出任
命名单
（部门
负责人
以下职
位）
签发
任命公司经
理
下发任命通
知
提请任
命总监
、财务
负责人 审
议
任命除财
务负责人
之外的部
门级管理
人员
审议
下发任
命通知
考察 审议
存档
备案
是 是 是
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·考勤管理流程
编 码 受控状态流程
名称
考勤管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各部门
人力资源部
（考勤主管）
人力资源部
（工资主管）
人力资源部
经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
是
否
否
制定考勤制度，配备
考勤刷卡设备
各部门员
工刷卡接
受考勤
月末汇总编
制考勤表
特殊情况不
能刷卡者由
部门负责人
核实确认
根据考勤及
其他依据编
制工资表
审核
审核
工资发放流
程
编制日期 审核日期 批准日期
·员工加班申请流程
编 码 受控状态流程
名称
员工加班申请
流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 加班员工 部门负责人 人力资源部 财务部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
因工作需要
加班
填写加班申
请表
审
批
执行加班
填写加班记
录
审
核
审
核
加班工资
核算
是
否
是
否
否
纳入综合
考评
编制日期 审核日期 批准日期
·员工请假管理流程
编 码 受控状态流程
名称
员工请假管理
流程 执行核心部门 各用人部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 请假人员 部门负责人 分管总监 总经理
人力
资源部
管理
行为
相关说明 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考
编制人员 审核人员 批准人员
不
同
意
1月以上
同
意
超
过
5
天
5天内
不
同
意
同
意
填写请假
条
审批
审批
审批
不
同
意
审批
审批
1个月内
同意
考勤管理流
程
编制日期 审核日期 批准日期
·员工出差管理流程
编 码 受控状态流程
名称
员工出差管理
流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 出差人员 部门负责人 分管总监 总经理
人力
资源部
管理
行为
相关说明 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考
编制人员 审核人员 批准人员
同意
不
同
意
1月以上
同
意
超
过
5
天
5天内
时间
审批
不
同
意
审批
审批
1个月内
填写出
差派遣
单
制定出
差计划
考勤备案
出差
编制日期 审核日期 批准日期
·绩效管理工作流程
编 码 受控状态流程
名称
绩效管理工作
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 相关部门 分管总监 人力资源部 人力资源总监 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否否
是
否
否
制定绩效
管理制度
审
核
审
批
制定考核
指标、方
法
考核指
标分解
工作执行
与绩效沟
通
月度工
作检查
绩效
考评
审
核
审
核
工资发放
流程
是
是
是
编制日期 审核日期 批准日期
·员工绩效考核流程
编 码 受控状态流程
名称
员工绩效考核
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各职能部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
制定考核制度
（含原则、措
施、指标、方
法）
审议
下达考核
通知
根据通知
精神，填
写考核表
，进行部
门内考核
审查
核实
汇总当期考核结
果，制定报告
审核 签批
执行奖励
档案记录
是
否
是
否
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·薪酬方案审批流程
编 码 受控状态流程
名称
薪酬方案审批
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 相关部门 人力资源部 财务部 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
根据预算编
制薪酬草案 测
算
审
批
修正方案信息支持
执行方案
存档
是
是
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·工资发放流程
编 码 受控状态流程
名称
工资发放流程
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 用人部门 人力资源部 人力资源总监 总经理 财务部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
是
部门月
份考评 审核
编制工资表 审
核
审
核
复核工
资表
发放工
资
工资核
算
复
核
存档
是 是
是
否
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·员工奖励流程
编 码 受控状态流程
名称
员工奖励
流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各职能部门 人力资源部 分管总监 总经理 财务部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
不
同
意
或
调
整
不
同
意
或
调
整
呈报奖励
名单和事
由，提出
奖励方案
审核
审核
审核
同意
同意
不同意
或调整
实施奖
励
发放
奖金
档案
记录
同意
编制日期 审核日期 批准日期
员工申诉流程
编 码 受控状态流程
名称
员工申诉
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各部门员工 部门负责人 分管总监 总经理 人力资源部
管理
行为
相关说明 申诉可以越级
编制人员 审核人员 批准人员
是是
否
否
因受处罚或认
为受到不公平
待遇
了解情
况
批转
批转
审核
妥善
解决
妥善
解决
了解情
况
签批
情况
报告
审
核
妥善
解决
是否
满意
收集证据
再申诉
善后及总
结工作
存档
否
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·培训管理总体流程
编 码 受控状态流程
名称
培训管理总体
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各相关部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
是
否 否
制定公司整体培
训目标 审议
培训需求调研
提出培训
需求
制定整体培
训计划 评审 批准
教学研究设计
实施培训
培训效果评估
总结
确认
存档
否
否
是
是
编制日期 审核日期 批准日期
·培训计划流程
编 码 受控状态流程
名称
培训计划
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节
各职
能部门
人力资源部（
培训主管）
人力资源部
负责人 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
否
提出培
训需求
需求
分析
审核
共同确认培
训内容
制定整体
培训计划
评审 审批
培训方
案设计
确认
培训实
施流程
是
是
是
是
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·培训方案制定流程
编 码 受控状态流程
名称
培训方案制定
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节
各职
能部门
人力资源部（培
训主管）
人力资源部
经理 分管总监 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
否否
是
培训需求调
查
制定整体培
训计划
审
核
审
核
审
批
制定培
训方案
评
审
审
核
签
批
确定方案并
征求意见
提出
意见
培训实
施流程
是 是
是 是
是
否
否
是
编制日期 审核日期 批准日期
·培训教材准备流程
编 码 受控状态流程
名称
培训教材准备
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 行政部
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
培训需求分析
研究
教材编写或甄
选目录 审核
教材印制或购
买
审核
培训实施流程
是
否
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·培训用具准备流程
编 码 受控状态流程
名称
培训用具准备
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 行政部
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
培训方法
分析研究
培训教具
甄选 审核
教具购买
审核
培训实施流程
是
否
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·培训实施流程
编 码 受控状态流程
名称
培训实施
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各受训部门
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
培训时间、地
点落实
下发培训计划
通知
做好培训
准备和工
作安排
做好教学准备
通知员工
做好受训
准备
培训实
施
培训效果评
估流程
编制日期 审核日期 批准日期
·培训效果评估流程
编 码 受控状态流程
名称
培训效果评估
流程 执行核心部门 人力资源部 人力资源总监
行为实施
环节 受训部门
人力资源部
培训主管
人力资源部
经理 人力资源总监
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
是
否
对受训者表
现、业绩进
行调查分析
提供
支持
形成初步评
估报告
提出
意见
效果评估 审核 审核
反馈给培训师
并提出意见
存挡
否
是
否
是
编制日期 审核日期 批准日期
·岗前培训流程
编 码 受控状态流程
名称
岗前培训
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 受训部门 受训员工
人力资源部
培训主管
人力资源部
经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
是
提出新员工
岗前培训需
求
审
核
审
核
拟定岗前培
训方案
审查
确定培训方案提出
意见
培训教材
教具师资
场所落实
实施培训培训考试
效果评估 审核
上岗
修正方案再培
训
是
是
是
是
否
否
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·单个部门专项培训流程
编 码 受控状态流程
名称
单个部门专项
培训流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 相关部门
人力资源部
培训主管
人力资源部
经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
提出专项培
训需求
培训对象调研
、培训目标确
定
培训方案、
培训计划制
定
提出
意见
审核
培训教材、
教具、场所
、时间等落
实
安排工作，做好受
训准备
实施专项
培训
效果评估是否达到
目的
再培训
存档
是
是
是
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
·外派培训管理流程
编 码 受控状态流程
名称
外派培训管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 相关部门
人力资源部
培训主管
人力资源部
经理 人力资源总监 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
否
否 否
否 否
部门
申请
是否
计划
内
联系培
训机构
索取培
训方案
审
核
审
批
审核 审
核
选择培训
机构、相
关事项洽
谈
审核
审
核
实施外
派培训
培训效果
评估流程
是
是
是
是
是
是
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·培训资料管理流程
编 码 受控状态流程
名称
培训资料管理
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 行政部
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
选择或编写培
训资料
审核
按学员人数准
备
审核
分发到学员手中
培训
资料收回
存档
是
否
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·员工辞职审批流程
编 码 受控状态流程
名称
员工辞职审批
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节
辞职员工 部门负责人 人力资源部 分管总监 总经理
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
超越权限
不
同
意
不
同
意
同
意
正常
不
同
意
同意
提前30天
提出申请
申请
审
批
审
批
辞职原因
调查
判
断
做思想
工作消
除问题
办理离
职手续
审
批
是否
接受
再申请或
申诉或仲
裁
结束
员工离职
交接流程
非
正
常
同
意
是
否
编制日期 审核日期 批准日期
·员工辞退审批流程
编 码 受控状态流程
名称
员工辞退审批
流程 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 各用人部门 分管总监 人力资源部 人力资源总监 总经理
管理
行为
否
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
内
部
调
动
是
否
否
否
提出辞
退报告
审
批
原因调
查
审
核
审
批
审
批
决
策
员工工作
调动流程
员工离
职交接
流程
是
是
是
超越权
限
同意辞
退
编制日期 审核日期 批准日期
·员工离职交接流程
编 码 受控状态流程
名称
员工离职交接
流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人力资源总监
行为实施
环节 离职人员 部门负责人 人力资源部 总经理 财务部
管理
行为
相关说明
编制人员 审核人员 批准人员
否
超越权限
员工辞
职审批
流程
填写工作
交接单
审
核
审
核
审
批
清退办公用
具等，结算
工资奖金
实施工
作交接
审
阅
部门与员
工签订离
职协议
是否
补充
招聘
流程
结束
是
是
是
是
否
否
否
编制日期 审核日期 批准日期
