第 四 章
物 流 技 术 与 应 用
案例：沃尔玛采用信息技术的效果-1
埃德·纳吉是沃尔玛公司880号分店的经理，该店位于美国德克萨斯州欧文镇。平时埃德·纳吉喜欢在店内来回走动，一边看着熙熙攘攘的顾客购物，一边盘算着如何降低成本。
如果看到货架上的毛巾或者香皂等任何一种商品不多了，埃德·纳吉只要扫描一下毛巾或者香皂的条形码，就知道这家分店内现在还有多少该商品，已经预定了多少该商品，预定的商品中有多少正在运输过程中，什么时间到达，有多少在配送中心等。通过该商品的条形码，还可以理解上周甚至是上年880分店卖了多少该商品。
案例：沃尔玛采用信息技术的效果-2
沃尔玛的所有商品都有一个统一的产品代码 UPC代码，更重要的是沃尔玛公司实现了每个分店与配送中心、公司总部甚至供应商的信息实时共享。
在沃尔玛的任何一个分店，在顾客购物付款的同时，与POS机相联的计算机已经通过卫星把顾客的购物信息传到了与分店不远的配送中心和位于美国阿肯色州本顿维尔市的沃尔玛总部，直至5000多家供应商。
案例：沃尔玛采用信息技术的效果-3
沃尔玛公司总部只是一座普通的平房，但与其相连的计算机控制中心，却是一座外貌形同体育馆的庞然大物，公司的计算机系统规模仅次于五角大楼甚至超过了联邦航天局。
沃尔玛4000千兆容量的数据库、5500多个工作站以及不计其数的服务器和PC机，保证了沃尔玛能在一个小时内对全球4500多个店铺内每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
案例：沃尔玛采用信息技术的效果-4
依靠这套庞大的信息系统，本顿维尔总部的经理们再也不用专心致志地研读来自每个商店或地区上个月或者上个星期的报告了，他们可以轻而易举地跟踪任何一件商品的销售情况.
比如某款服装或者某类钓鱼杆，并在各个地区之间进行比较，这使得依据当地习惯选择商品品种和进行实验性销售更容易。他们可以把同样的商品在不同的商店里以不同的方式摆放，然后很快告知所有的商店都采用效果最好的那种。
主要内容：
一、物流技术概述
二、物流系统的识别技术
三、物流系统的信息传输与跟踪技术
四、物流系统的相关辅助技术
一、物流技术概述
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称。
包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等，
此外，还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。
物流技术既包括物流实物作业技术，也包括物流信息技术等。
物流实物作业技术主要有：包装技术、运输技术、存储技术、装卸搬运技术、流通加工技术以及配送技术等。
随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术，如
物流系统的识别技术：条码技术、扫描技术、射频识别技术；
物流系统的信息传输与跟踪技术：数据库技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统，数据挖掘技术、 Web技术等。
二、物流系统的识别技术
1．条形码技术
条形码技术亦称条码技术，是20世纪在计算机应用中产生和发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印制技术于一体的综合性技术。
编码的方法
顺序编码
分组编码
数字分段编码
实际意义编码
暗示编码
编码的原则
简易性
单一性
完全性
充足性
一贯性
适应性
可扩充性
组织性
实用性
分类展开性
条形码 Bar Code
是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码，有时也称条形码符号。
常见的条形码种类：
EAN码、39码、EAN-128码、二维条形码。
条码技术的优点：
录入速度快
可靠性高
采集信息量大而广
实用性强
在物流中的主要应用情况：
⑴可以解决物流过程中数据录入和数据采集的“瓶颈”问题；
⑵可以对物流中的物品进行标识和描述
⑶条码技术在仓储配送业中的应用：用于货物的自动分拣、自动发货，提高成品流通效率和库存管理的及时性和准确性。
在物流企业中已得到成功运用：如美国最大的零售业巨头沃尔玛、日本的佐川急便、中国的红河烟厂等等。
2、扫描技术
扫描仪类型
手提扫描仪：激光枪、激光棒
定位扫描仪：自动扫描仪、卡式扫描仪
扫描仪在物流领域的应用
POS
物料的搬运和跟踪
3、射频识别技术RFI
Radio Frequency Identification
RFI基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。
在物流中的实际应用
高速公路自动不停车收费与城区交通管理
人员识别与物质跟踪及监控
运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换
生产线自动化管理与控制
仓储管理
三、物流系统的信息传输与跟踪技术
1．数据库技术
数据库技术将信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使信息系统可方便地、及时地、准确地从数据库中获得所需的信息，并依此作为行为和决策的依据。
数据仓库技术
(DW：Data Warehousing)
将信息加以整理归纳，并及时提供给相应的管理决策人员，支持决策过程，对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。
数据库与数据仓库的区别
数据仓库中的信息是经过系统加工、汇总和整理的全局信息，是企业从过去某一时点到目前的各个阶段的实时动态信息。
数据库记录的是简单的原始信息数据，是关于企业当时或某一时点的静态信息。
2．电子数据交换
⑴ 电子数据交换
(EDI：Electronic Data Interchange)
是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行传输与交换，俗称“无纸化贸易”。
⑵ EDI的分类
贸易数据交换系统
电子资金转账系统
交互式应答的EDI
自动传输的EDI
⑶ EDI的构成要素
数据标准化
EDI软件和硬件
通信网络
⑷ 物流EDI见 P135
是指货主、承运业主以及相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。
3．全球定位系统
全球定位系统(GPS：Global Positioning System)具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
在物流中的主要应用三个方面：
⑴．用于汽车自定位、跟踪调度 ；
据丰田汽车公司的统计和预测，日本车载导航系统的市场在1995年至2000年间将平均每年增长35％以上，全世界在车辆导航上的投资将平均每年增长％，因此，车辆导航将成为未来全球卫星定位系统应用的主要领域之一。我国已有数十家公司在开发和销售车载导航系统。
使用GPS，可以利用卫星对物流及车辆运行情况进行实时监控。可以实现物流调度的即时接单和即时排单，以及车辆动态实时调度管理。
⑵．用于铁路运输管理
我国铁路开发的基于GPS的计算机管理信息系统，可以通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，可实现列车、货物追踪管理。
只要知道货车的车种、车型、车号，就可以立即从近10万公里的铁路网上流动着的几十万辆货车中找到该货车，还能得知这辆货车现在何处运行或停在何处，以及所有的车载货物发货信息。
铁路部门运用这项技术可大大提高其路网及其运营的透明度，为货主提供更高质量的服务。
⑶用于军事物流
全球卫星定位系统首先是因为军事目的而建立的，在军事物流中，如后勤装备的保障等方面，应用相当普遍，尤其是在美国，其在世界各地驻扎的大量军队无论是在战时还是在平时都对后勤补给提出很高的需求。
在战争中，如果不依赖GPS，美军的后勤补给就会变得一团糟。美军在20世纪末的地区冲突中依靠GPS和其他顶尖技术，以强有力的、可见的后勤保障，为“保卫美国的利益”做出了贡献。
对此，我国引起了重视，我国军事部门也在运用GPS。
4．地理信息系统
GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
在物流中的主要应用情况：
GIS主要应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
5．数据挖掘技术
信息技术的迅速发展，使数据资源日益丰富。但是，“数据丰富而知识贫乏”的问题至今还很严重。数据挖掘(DM：Data Mining)也随之产生。
DM是一个从大型数据库浩瀚的数据中，抽取隐含的、从前未知的、潜在有用的信息或关系的过程。
6．Web技术
Web技术是网络社会中具有突破性变革的技术，是Internet上最受欢迎、最为流行的技术。采用超文本、超媒体的方式进行信息的存储与传递，能把各种信息资源有机地结合起来，具有图文并茂的信息集成能力及超文本链接能力的信息检索服务程序。
Web页面的描述由标识语言(HTML：HypertextMakeup Language)发展为可扩展的标识语言(XML：External HypertexMakeup Language)，使得Internet上可以方便地定义行业数据的语义。
四、物流系统的相关辅助技术
1.数字分拣技术 DPS
Digital Picking System
2.电子订货技术 EOS
Electronic Ordering System
3.销售时点系统 POS
Point Of Sales
4.分销需求计划 DRP
Distribution Requirement Planning
小结：
一、物流技术的概述
二、物流系统的识别技术
三、物流系统的信息传输与跟踪技术
四、物流系统的相关辅助技术
