提高窗边防渗施工质量
发 布 人：兰建斌
QC小组名称：丽水市中心医院停车楼及后勤楼项目部QC小组
单 位 名 称：浙江中邦建设工程有限公司
二0一八年二月
浙江中邦建设工程有限公司
Zhejiang Zhongbang Construction Engineering Co., Ltd
提高窗边防渗施工质量
浙江中邦建设工程有限公司
丽水市中心医院停车楼及后勤楼项目部QC小组
一、工程概况
丽水市中心医院停车楼及后勤楼工程位于丽水市括苍路289号。建筑用地面积10110㎡,总建筑
面积㎡，建筑占地面积㎡；建筑层数为地下四层停车库，地上五层行政办公楼；
建筑高度为米（以一层入口处室外设计地面至平屋面面层的高度）。
建筑为框架结构，设计使用年限50年，本区抗震设防烈度为6度；按建筑设计防火规范进行消
防设计，地上五层耐火等级为二级，地下四层耐火等级为一级；屋面防水等级为Ⅰ级；地下防水等
级为Ⅱ级，地下室种植顶板防水等级为Ⅰ级，地下结构主体采用密实级配防水混凝土，抗渗等级为
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二、小组简介
表1小组简介
小组名称
浙江中邦建设工程有限公司
丽水市中心医院停车楼及后勤楼项目部QC小组
课 题 提高窗边防渗施工质量
活动日期 2017年10月25日至2018年2月28日 课题类型 现场型
小组成员
序号 姓 名 性别 年龄 职 务 组内职务 职称 备注
1 周国理 男 47 项目经理 组长 高级工程师
2 刘慧秋 男 36 副总经理 顾问 高级工程师
3 兰建斌 男 33 质安部经理 副组长 工程师
4 潘春荣 男 44 技术负责人 副组长 工程师
5 刘舟博 男 24 施工员 组员 技术员
6 叶春燕 女 32 安全员 组员 工程师
7 徐启明 男 53 安全员 组员 工程师
8 吴慧萍 女 33 材料员 组员 工程师
9 周云 女 34 资料员 组员 助理工程师
10 潘慧琴 女 36 质检员 组员 助理工程师
11 雷文斌 男 43 泥工 组员 技工
金小伟 男 29 防水工 组员 技工
制表人：周云 复核人：兰建斌 日期：2017年10月26日
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浙江中邦建设工程有限公司
Zhejiang Zhongbang Construction Engineering Co., Ltd
三、选题理由
四、现状调查
为提高外门窗边防渗施工质量，我们QC小组多次对公司其他项目实地进行调查分
析，收集资料，综合统计，绘出外墙窗边渗水问题调查表，见表2。
表2 外窗边缺陷调查表
序
号
缺陷项目
检测
点数
合格
点数
合格率
不合格
点数
频率（
%）
累计频率
（%）
1 窗台裂缝渗水 50 36 72% 14
2 窗边发泡剂渗漏 50 40 80% 10
3 密封胶不到位 50 46 92% 4
4 排水孔堵塞 50 47 94% 3
5 其它 50 47 94% 3 100
合计 250 216 % 34 100 /
制表人：周云 复核人：兰建斌 日期：2018年11月5日
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本公司的管理
方针、管理目标要
求。
分项是创优的关键
工序。本工程质量目
标为：浙江省钱江杯
优质工程。
从经济上分析，如果过程控制不严，
容易造成质量缺陷从而产生不少修补返
工费用，造成浪费，又损坏了企业形象。
因此，我们小组选择外窗防渗施工合格
率为课题，决心攻克外窗渗漏这一难关
，确保施工质量。
提高窗边防渗施工质量
浙江中邦建设工程有限公司
Zhejiang Zhongbang Construction Engineering Co., Ltd
根据调查表绘制成外窗边缺陷排列图：
窗台裂缝渗水 窗边发泡剂渗漏 密封胶不到位 排水孔堵塞 其它
0
2
4
6
8
10
12
14
16
100
0
20
40
60
80
100
120
频数（点） 累计频率（%）
外门窗缺陷排列图
图1：外门窗缺陷排列图
制图人：周云 复核人：兰建斌 日期：2017年11月5日
从排列图可以看出，窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏是造成外门窗渗水的主要原因。其累计频
率高达%。
五、确定目标
1、确定目标值
经小组成员共同分析、讨论，确定本次QC小组的活动目标为：将外窗安装防渗一次合格率从86
.4%提升到92%。
图2 活动前水平与目标值对比柱状图
制图人：周云 复核人：兰建斌 日期：2017年11月5日
2、可行性论证
优势：①公司对本项目创优将提供最大的技术、人力、财力的支持。②项目部管理、技术人员
具有丰富的施工经验和较高的专业技术水平。③小组成员由高级工程师、工程师、各专业技术人员
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合格率92%
合格率%
活动前水平 目标值
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、技术骨干组成。
六、原因分析
根据现状调查，由排列图可知窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏是引起外窗渗水的主要原因，实
际情况进行了详细分析，并绘制鱼刺图与系统图如下：
图3 原因分析鱼刺图
制图人：周云 复核人：兰建斌 日期：2017年11月5日
图4 原因分析系统图
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检查人员
责任未落
实
工人操作
技能差
保温保湿养
护工作不够
检测工具
偏少，且
有误差
窗台坡度
不够
窗台砂浆
粉刷未填
塞密实
抗裂砂浆
不合标准
日夜温差
抗裂砂浆
搅拌无法
满足粉刷
要求
窗
台
裂
缝
渗
水
材料
检测 环境 工艺
机械
水灰比
偏大
机具
窗边
发泡
剂渗
漏
工人培训不到
位
人员
方法
环境
检测
发泡枪堵塞
发泡剂不够密实
检测工具精度不
够
墙体未清理干
净
技术交底不到位
人员
发泡枪清理不及时
打完后没有及时处
理
与墙体粘接不牢
检测工具未鉴定合
格
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Zhejiang Zhongbang Construction Engineering Co., Ltd
制图人：周云 复核人：兰建斌 日期：2017年11月5日
七、确定要因
根据原因分析图，小组成员找到造成窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏的原因共有7项，经过认
真地分析要因，确认结果如下表：
表3 要因确认表
序
号
末端原因
验证
方式
验证结果 验证人 时间
是否
要因
1
窗台砂浆粉刷未填塞
密实
现场
查看
窗台粉刷填塞不密实
，形成蜂窝、孔洞。
部分门窗框边甚至只
用发泡剂充当密实材
料，雨水顺着薄弱点
形成渗漏。
刘舟博、
潘慧琴
2017年11月 要因
2
保温保湿养护工作不
够
现场
查看
经现场抽查抗裂砂浆
的保温保湿养护工作
能够有效进行。
雷文斌、
金小伟
2017年11月 非要因
3 发泡剂枪堵塞
现场
检查
经过现场抽查打发泡
剂枪堵塞情况，共检
查50次，合格49次，
合格率达98%
兰建斌、
金小伟
2017年12月 非要因
4 人员培训不到位
进行
实际
操作
考核
检查工人操作情况，
大多数工人能够熟练
掌握打发泡剂工序。
刘舟博、
潘慧琴
2017年12月 非要因
5
发泡剂与墙体粘接不
牢
现场
检查
在现场检查发泡剂与
墙体的粘接情况。部
分墙体与窗边缝隙过
大，导致粘接不牢。
雷文斌、
金小伟
2017年12月 要因
6 窗台坡度不够
现场
查看
砼窗台浇筑时未形成
坡度，并且有部分内
低外高，雨水顺着粉
刷层与砼结合处形成
渗漏。
刘舟博、
潘慧琴、
雷文斌
2017年12月 要因
7 检查人员责任未落实
现场
试验
经过会议讨论，已合
理安排检查人员及检
查时间，落实了检查
内容。
兰建斌 2017年12月 非要因
制表人：周云 审核：兰建斌 日期：2017年12月28日
结论：经过认真地讨论和多方验证，我们认为造成窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏的主要原因有以
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下3点：
八、制定对策
表4 对策措施表
序号 要因 措施 时间 责任人 地点
1
窗台砂浆粉刷未填塞
密实。
在窗台、窗头填塞砼干料前
，将原砼表面凿毛清除残渣
及杂物，用水冲洗干净，保
持湿润，并涂刷一层界面处
理剂，再分层填塞砂浆。
2017年12月
雷文斌
金小伟
施工
现场
2
发泡剂与墙体粘接不
牢
打发泡剂前先把墙体清理干
净，窗框与墙边缝隙大于3CM
的，先用砂浆粉刷填塞。
2017年12月
雷文斌
金小伟
施工
现场
3 窗台、窗头坡度不够
首先在墙体内外侧测量弹+50
0mm控制线，窗台、窗顶砼内
高外低。窗台高差30mm，窗
顶高差20mm.
2017年12月
刘舟博、
潘慧琴
金小伟
施工
现场
制表人：周云 审核：兰建斌 日期：2017年12月29日
九、对策实施
实施一、针对窗台砂浆粉刷填塞
由QC小组成员刘舟博、潘慧琴负责对施工全过程进行监控，雷文斌负责组织实施。
1、将原砼表面凿毛，清除松动的石子及残渣，并用水冲洗干净，表面刷界面处理剂；
2、采用1:2水泥砂浆粉刷，砂浆内掺防水剂，严格控制砂浆的和易性；
3、选派具有丰富操作经验的工人填塞砂浆粉刷，填塞时先从门窗框底边开始，某端开始逐步
后退填塞密实，可自制专用工具，方便缝隙间操作灵活，窗两侧边均由下至上进行捣实，不得出现
施工接头。
实施二、针对发泡剂与墙体粘接不牢
打发泡剂施工前，必须先清理干净墙面，保证窗边与墙面的缝隙在与3cm之间。施工人员
进行施工前必须对照样板进行现场交底，并要求质量员进行跟踪调查。
由小组成员刘舟博、潘慧琴严格要求施工人员规范打发泡剂要求，并跟踪调查，对作法不规范
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要因：
1、窗台砂浆粉刷未填塞密实；
2、发泡剂与墙体粘接不牢；
3、窗台坡度不够。
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、不合格的作立即返工处理。
检查（处） 合格（处） 返工合格（处）
105 100 5
实施三、针对窗台、窗头坡度控制
1、本工程外窗采用大理石窗头，大理石长边磨R圆。大理石硬度高，耐磨性强，温度变形小，
使用寿命长。
2、首先在墙体内外侧测量弹+500mm控制线，窗台、窗顶砼内高外低。窗台高差30mm，窗顶高
差20mm；
3、处理外门窗窗台、窗头如何及时排除雨水，不至于造成倒泛水现象。为确保每道工序符合
本条实施的规定，特制定如下措施：责任班组自检、下道工序班组交接检、报项目部验收。基层粉
刷验收时不但备钢卷尺、水平尺，还应备空鼓捶，查出空鼓点应立即凿除返工。
十、效果检查
2018年2月10日，全体QC小组成员对丽水市中心医院停车楼及后勤楼工程外门窗质量进行检查
，外门窗渗漏合格率由之前的%提高至%，检查结果见下表
表5 质量检查结果表
制表人：周云 审核：兰建斌 日期：2018年2月26日
%
92%
%
活动前 目标值 活动后
84%
86%
88%
90%
92%
94%
合格率
图5 活动前后效果对比图
制图人：周云 复核人：兰建斌 日期:2018年2月26日
通过活动后，由上述“外窗边缺陷调查表”、“活动前后效果对比图”数据可得：外门窗防渗
一次合格率由%提升到%，合格率比预计目标值超出%。
十一、巩固措施
为使小组活动成果得到巩固和推广应用，我们制定了如下巩固措施：
（1）在施工中严格按照公司的有关规定，对质量目标、施工过程技术交底、施工过程技术复
核、施工过程的工序等进行控制；
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序号 检查项目 实测点数 合格点数 合格率
1 窗台裂缝渗水 100 91 91%
2 窗边发泡剂渗漏 100 89 89%
3 密封胶不到位 50 48 96%
4 排水孔堵塞 50 49 98%
5 其他 50 49 98%
合计 350 326 %
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Zhejiang Zhongbang Construction Engineering Co., Ltd
（2）将工艺流程标准化，在公司内部推广，对本次活动进行总结，为以后类似工程的施工积
累经验。
十二、总结及今后打算
1、通过本次QC活动有效解决了我项目部的现场管理，质量控制。促使外窗施工水平稳步提高
，项目部管理水平显著提高。
2、通过本次QC活动，为本项目争创优质工程打下良好基础，同时项目部成员的质量意识、团
队精神、管理能力、协作精神也都得到了提高；对QC知识的掌握、解决问题的信心都有很大的促进
作用。
我们绘制了自我评价雷达图。
表6 自我评价表
项目 活动前 活动后
质量意识 7 9
团队协作 8 9
解决问题能力 8
QC知识掌握 8
执行能力 9
制表人：周云 复核人：兰建斌 日期：2018年2月23日
9
9
88
9
质量意识
团队协作
解决问题能
力
QC知识掌
握
执行能力
0
5
10
活动前
活动后
图6自我评价雷达图
通过本次QC小组活动，各成员在组长指导下克服畏难情绪、依靠集体智慧积极主动地开展QC活
动，正确利用科学规范的质量控制方法管理施工现场。本次活动的成功大大增强了本小组成员对质
量管理的信心与决心以及团队合作精神，并且力争在以后的工作中更多地开展QC小组活动。
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