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与封建制领导效能理论重视个人关系和行为风格不同，科层式领导效能理论十分推崇理性化的组织形式设计，而从根本上否定以领导和下属之间个人关系主导组织运行的有效性。科层式理论的信奉者视人类活动为在理性主导下的有秩序的运作过程，并相信有效的领导活动应是在明晰的程序和规则引导下的产物。这种理论强调，以领导者和被领导者之间的关系来影响组织绩效十分不可靠，而制度和条款的作用比什么都重要。科层组织中的个人是整个理性化网络的一部分，领导者的作用、任务、责任和特权应有详细的规定，领导者和下属都要忠诚于组织和组织目标。“非个人化”成为这种理论的前提预设。
