MBA智库文档综合商务技能沟通技巧沟通障碍

沟通障碍

沟通障碍(Communication Barrier)
所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍。

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