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公关效果评估,就是指对公共关系计划方案的执行,实施情况进行检查,分析和总结,以便找出成功和失败的经验教训,作为今后进一步开展公共关系实务活动的参考.它是公关工作的最后一个阶段,是一个不可缺少的环节,它具有重要的意义。这个阶段同调查研究阶段首尾相连,使企业公共关系活动呈现出一个有始有终的完整过程。
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