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MBA智库文档营销客户服务管理全方位服务

全方位服务

全方位服务是指凡是顾客所需要的服务都能顺利得到满足的服务模式。
全方位服务包括全过程服务、全方面服务、全顾客个性化服务，它是一项普通而又复杂的系统工程。

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