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人效管理(HR Efficiency Management) 说起“人效管理”,就不得不先提“人效”。人效,全称是“人力资源效能”,即企业在“人”上的投产比。早在上世纪80年代,以尤里奇(Ulrich)和休斯理德(Huselid)为首的学者曾经提出过人力资源有效性(HR Effectiveness)的概念,或是考察了人力资源专业工作对服务对象带来的满意度,或是强调了人力资源专业本身的产出,并未将其与企业经营相联系。这样的背景下,人力资源工作自然被认为是一项后勤职能。
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