MBA智库文档管理财务管理税收RATER指数

RATER指数

RATER指数:世界公认的客户服务质量评估标准
RATER指数是全美最权威的客户服务研究机构美国论坛公司投入数百名调查研究人员用近十年的时间对全美零售业、信用卡、银行、制造、保险、服务维修等十四个行业的近万名客户服务人员和这些行业的客户进行了细致深入的调查研究,发现一个可以有效衡量客户服务质量的RATER指数。

  Changexyz 0次下载
1

提交需求

找不到您要的资料?
提交资料需求,让网友帮您查找。
智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2025 MBAlib.com, All rights reserved.   闽公网安备 35020302032707号