人格化策略(Anthropomorphize Strategy)也称专门策略、个性化策略或个人化策略
人格化策略是指知识与其开发者紧密地联结在一起,知识主要通过直接的面对面的接触来进行共享。计算机在这类公司的目的是帮助人们更好地沟通知识,而不是储存。采用人格化策略的Bain公司、波士顿咨询集团和麦肯锡公司集中注意力于个体间的对话,而不是数据库中的知识客体。在这些公司中, 知识并未被编成法典,知识是在运用头脑风暴法的研讨会中和一对一的交谈中发生转移的。咨询员通过对所要解决的问题反复进行探究,从而集体获得更深的领悟。