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顾客参与

顾客参与(customer participation)
关于顾客参与的文献大部分是认为顾客参与是包含在任何服务提供之中的。通过对辅助的要求，辅助的提供和与服务人员的相互调整问题，期望的相互修改和比如训练，咨询和福利计划的行为，顾客会帮助一起生产他们所接受的服务。因此，顾客参与可能被理解成“普通顾客，尤其是那些服务的直接受益者的参与”。

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服务补救与顾客参与对消费者行为意向的影响——以天猫商城为例 5页

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顾客参与对顾客忠诚的影响研究——以深圳市国际学校高中生为例 11页

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在线品牌社群中顾客参与对品牌忠诚的影响研究 14页

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浅谈顾客参与对行为意向的影响研究 9页

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移动社交网络平台中顾客参与行为的驱动因素研究——以微信网络市场营销活动为例 10页

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基于自我决定理论视角的互联网环境中顾客参与动机的研究 10页

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房地产行业顾客参与、顾客满意、顾客忠诚的实证研究 7页

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顾客参与、关系嵌入与企业自主创新能力的实证研究 10页

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互动导向、顾客参与创新与创新绩效的关系研究 8页

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顾客参与的交互式营销策略探析 4页

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个人知识管理在顾客参与和制造企业服务创新之间的中介机制研究 7页

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从“产品主导逻辑”到“顾客参与的价值共创”——看西方服务范式四十年来的理论演进 9页

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顾客参与创新过程中授权对消费者创造力的影响研究 8页

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顾客参与对顾客价值感知的影响研究——以女性减肥计划为例 7页

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顾客参与对顾客价值感知的影响研究——以女性减肥计划为例 7页

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顾客参与服务创新丶顾客人力资本与知识转移的关系研究 8页

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从“产品主导逻辑”到“顾客参与的价值共创”——看西方服务范式四十年来的理论演进 9页

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顾客参与创新过程中授权对消费者创造力的影响研究 8页

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企业-顾客关系影响顾客参与新产品开发的多路径模型 8页

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顾客参与影响品牌关系质量研究 8页

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顾客参与创新激励体系模型构建及策略研究 5页

　 Shyamus9 0次下载

网络创新社区中顾客参与创新行为的影响因素 8页

　 Stevecolwill 0次下载

互联网金融背景下大型商业眼行零售客户服务营销策略——基于顾客参与的视角 4页

　 Estrellas1119 1次下载

服务企业的顾客教育对顾客参与行为的影响研究 9页

　 Mathewromines 0次下载

国外有关顾客参与的研究综述与发展方向 9页

　 Garymull98 0次下载

现代服务业顾客参与服务创新机制研究——基于感知利益与感知风险权衡视角 7页

　 Laryssakaiser 0次下载

顾客参与自助服务补救量表的构建和研究 9页

　 Miller5358 0次下载

顾客参与服务创新的激励问题——理论丶实践启示及案例分析 8页

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企业-顾客价值共创过程中顾客参与管理研究的理论框架 7页

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从顾客参与行为到顾客公民行为——服务中顾客角色行为的转化研究 6页

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