MBA智库文档营销品牌管理贝尔品牌形象模型

贝尔品牌形象模型

贝尔品牌形象模型(Biel模型,Biel Model)
A.L.贝尔(Alexander L. Biel,1993))认为品牌形象通过公司形象、用户形象和产品/服务本身形象三种形象得以体现。品牌形象主要起源于消费者对品牌相关特性的联想,其中联想可分为“硬性”和“软性”属性。其中硬性属性是对品牌有形或功能属性的认知,软性属性反映品牌的情感利益。对于三种形象都分硬性和软性属性。

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