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网格化营销是指按照某一个或某几个特定的标准，利用各种有效的营销方式和工具，使企业营销资源重新组合和分配成网格化状态，即将整个实体市场分割成为多个网格，每个网格对应一类具有相同特征的用户群体，这样无数个网格最终组成一张基本可以覆盖到所有消费群体的大网，充分达到可能到达的每一个极度细分的消费群体，从而使得有限的营销资源发挥出充分的作用。由于企业的营销资源和营销模式按照网格化状态存在，所以称之为网格化营销。网格化的存在使得企业即使损失了几个网格也不会影响企业的整体生存，大大降低了企业的营销风险。
