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组织弹性(Organisational Resilience) 组织弹性是指组织应对逆境的能力,在面对异常、令人担忧的或意想不到的威胁之后,能够恢复和回到常态。组织弹性的概念最初被用于描述企业需要应对快速变化的商业环境。Hamel和Valikangas(2003)在《The Quest for Resilience》中认为,成功的组织了解其新处商业环境(竞争者、技术、融资成本、政府政策及客户需要和期望)的动态本质,能够并有意愿适应环境中突然的和大的变化.
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