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组织学习理论(Organizational Learning Theroy,OLT)
Chris Argyris和Donald Schön在1978年给组织学习(OL)所下的定义是: “诊断和改正组织错误”。 1985年,Fiol和Lyles对“学习”做了更为准确的定义,“通过汲取更好的知识,并加深理解,从而提高行动的过程”。 Dodgson对组织学习的描述是: 企业围绕自己的日常活动和企业文化,构建知识体系,补充知识技能以及组织例行公事的一种方式;组织通过广泛运用员工所掌握的各项技能,从而发展组织效能的一种方式。 (1993)。 Huber指出,如果信息交换时组织的潜在行为范围发生变化了的话,那么学习活动在这一变化过程中就已经产生了。