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服务营销学

服务营销学(Service Marketing)
服务营销学是一门以市场营销活动中的服务作为研究对象的学科。

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服务营销学第二章 61页

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现代服务营销学与市场营销学讲义（管理服务） 11页

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[售后服务]服务营销学讲义 69页

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