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技术知识管理(Technological Knowledge management,TKM)
从与信息的关系来说,信息是指产生于人类认识过程中,记录在概念、判断、理论、推理、假设的体系中,通过自然代码和人工符号系统进行表述,借助于人们的精神活动成果,相应地反映客观现实,并用之于社会实践的广义的知识。一般以为,知识是有潜在价值的信息。技术是科学性的或其他组织化知识在实际任务中的系统应用。技术资源的知识特性决定了它对其他资源的替代关系,以知识为基础的技术因为减少对原料、劳动力、时间、土地和资本的占用,成了先进经济的重要的资源,是其他各种资源的最终替代物,是企业的终极资源。因此,技术是一种技能和知识,即技术是人们在认识和改造周围环境过程中所获得的处理、使用和制造有用物品的技能和知识,可简称为技术知识,而不是任何形式的人工物——无论是消费资料还是生产资料。对知识的构成进行分类是理论热点之一,技术知识在构成上与知识是一致的。根据OECD对知识类型的划分,知识可分为知是(know—what)、知奥(know—why)、诀窍(know—how)、知谁(know—who)四种。根据这种划分,技术知识可分为知是、知奥、诀窍,其中前两种属于显性技术知识,后一种属于隐性技术知识。