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忠诚顾客

忠诚顾客（Loyal Customers）
顾客就是指企业产品或服务的使用者或接受者。
忠诚顾客是指那些持续关注并且购买企业产品或者服务的顾客。忠诚顾客是对企业十分满意和信任，而长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。从其购买行为上看，具有指向性购买、重复性购买、相关性购买、推荐性购买等4个特征。

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对竞争性营销说服抵制机理的实证研究——基于品牌忠诚顾客视角 6页

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忠诚顾客对竞争性营销说服的抵制——信息涉入度和产品知识的调节作用 5页

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如何培养忠诚客户构成要素 3页

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浅论“忠诚顾客的培养” 4页

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如何培养忠诚客户群 3页

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企业忠诚顾客的驱动因素及其培育 22页

　宋飞 0次下载

多忠诚顾客与单一忠诚顾客探索行为的差异比较与分析 7页

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品牌的忠诚顾客对竞争性营销说服信息的处理 6页

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（客户管理）经验分享：提炼忠诚客户的营销术 3页

　卓越管理 0次下载

创造忠诚顾客的技巧 1页

　 Enzoh2005 0次下载

{客户管理}培育忠诚客户 43页

　卓越管理 0次下载

{客户管理}培育忠诚客户培训 43页

　卓越管理 0次下载

{客户管理}完美交车与忠诚客户培养 53页

　卓越管理 0次下载

{客户管理}完美交车与忠诚客户培养培训讲义 53页

　卓越管理 0次下载

{客户管理}市场资源信息与培养忠诚客户 43页

　卓越管理 0次下载

{店铺管理}超市管理和发展忠诚顾客 43页

　卓越管理 0次下载

培育忠诚客户服务管理技巧 58页

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培育忠诚客户培训 43页

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项目管理分析培育忠诚客户知识 33页

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金融行业如何培养忠诚客户群 196页

　 Shegera 0次下载

6培育忠诚客户 43页

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完美交车与忠诚客户培养 53页

　 Markchapman 0次下载

完美交车与忠诚客户培养培训课件 53页

　 Wonton11 0次下载

市场资源信息与培养忠诚客户 43页

　 Ogbuffguy 0次下载

火锅店忠诚顾客回馈计划分析 12页

　泓域咨询（独家文档） 0次下载

烧烤店忠诚顾客回馈计划分析 13页

　泓域咨询（独家文档） 0次下载

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