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利克特的支持关系理论(Support Relation Theory)
支持关系理论(SupportRelationTheory)由美国心理学家、行为科学家伦西斯·利克特(Rensis Likert)提出的一种企业领导方式理论。这一理论是利克特和他的同事对以生产为中心的领导方式和以人为中心的领导方式进行比较研究后所得出的成果,它集中体现于利克特所著的《管理的新模式》和《人群组织:管理和价值》两本著作中对企业的管理模式发表了独特的见解,并提出了支持关系理论。该理论认为支持关系是双向的。领导者要考虑下属职工的处境、想法和希望,帮助职工努力实现其目标,使职工从中认识到自己的价值和重要性。领导者对职工的这种支持能激发下属职工对领导采取合作、信任的态度,支持领导者的工作。